體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

聽銀行行長講話心得體會要點篇一

建設銀行是我國四大國有商業銀行之一，行長是該銀行的最高領導人，掌管著銀行的全局。近日，建設銀行行長發表了一次重要講話，闡述了對銀行轉型升級的深刻認識和未來發展的戰略思考。針對此次講話，我深深感到了行長的胸懷和擔當，也有了自己的體會和思考。

一、行長關注客戶需求

建設銀行作為商業銀行，它的客戶就是它的生命線。在講話中，行長強調了銀行要關注客戶需求，樹立“客戶至上”的理念，以實現與客戶共贏為目標。這讓我想到了一個古老的行業諺語，“客戶是上帝”。隨著科技的不斷發展和市場競爭的加劇，銀行業的客戶需求也在不斷變化。因此，建設銀行要不斷改善客戶體驗、優化產品服務、提高效率，讓客戶感受到貼心、溫暖、快捷的服務，才能在市場中立于不敗之地。

二、行長注重人才建設

作為一家銀行，人才是其最重要的資產。行長在講話中特別強調了人才建設的重要性，提出了要加強人才儲備、提升人才素質、培育人才創新等方面的任務。這讓我想到了一句話：“沒有人才，再好的理念也是紙上談兵。”短期內，優秀的人才可以帶來組織效益的提升，長期看，是銀行可持續發展的關鍵所在。因此，建設銀行要注重人才培養、引進和使用，讓每一位員工都充分發揮自己的特長和優勢，助力銀行更好地服務客戶、走向更廣闊的市場。

三、行長重視風險管理

作為一家金融機構，風險管理是建設銀行的重要職責。行長在講話中強調了風險管理的重要性，提出了加強風險識別、風險預警和風險防范等措施。這讓我想到一句話：“風險管理，從小事做起。”銀行業風險體系龐雜，有信用風險、市場風險、操作風險等多種類型。為了保護銀行自身利益，行長讓每位員工都要意識到風險隨時會發生，做好防范工作，把風險掌握在掌握中。

四、行長發掘數字化創新機遇

隨著人工智能、大數據等先進技術的不斷提升，數字化已經成為銀行轉型升級的必由之路。行長強調數字化對銀行的意義和影響，提出了要利用云計算、區塊鏈等創新技術，實現普惠金融和數字化金融的雙管齊下。這讓我想到了一句話：“沒有創新的銀行只會被淘汰。”數字化時代已經到來，銀行業需要不斷跟進、改良和創新，才能在未來市場競爭中占據更大的優勢。

五、行長強調企業社會責任

發展同時也伴隨著責任，作為大型國有企業，建設銀行要承擔起自己的社會責任。行長在講話中提到了環境保護、反腐倡廉、員工福利等方面的企業責任。這讓我想到一句話：“責任是發展之路的堅實基石。”在競爭激烈的市場環境下，只有承擔起企業社會責任，保持公正正義、誠信勇毅的價值觀，在道義上贏得客戶、市場和員工的支持，才能更好地實現企業的長期發展。

總之，在建設銀行行長的講話中，我深深感受到了他的管理智慧、擔當精神和發展意愿。不論是面對客戶、還是面對市場，不論是面對未來、還是面對變革，每個員工都應該時刻感受到自己在銀行發展中的重要地位和責任義務，才能推動建設銀行不斷前行，成為更加強大、更加有影響的企業。

聽銀行行長講話心得體會要點篇二

在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層干部及城區網點主任一道，認真聽取了銀行行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結合銀行行長在省分行黨委中心組擴大學習班上的講話精神，為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，即分析了銀行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據銀行行長的講話精神和自己的感知感悟，結合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。

記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業的脊梁，是企業的核心人才庫，是企業得以生生不息的創新源泉！在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節。”中層，“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執行者，又是領導者。他們的作用發揮得好，是高層聯系基層的一座橋梁；發揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執行和組織實施。

對于__支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工，最終實現支行每一個具體經營管理目標，并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。

任何一個戰略意圖都是靠人來執行的，雖有好的制度作“支撐”，但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者，也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用，還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。銀行行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。

1、帶頭主動學習，做創建學習型銀行的表率。

銀行行長在講話中指出“學”與“時”相結合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”；“學”與“思”相結合，就是“要結合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”；“學”與“用”相結合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結合自己的實際情況，轉變這種觀念，由被動學習變為主動學習，由要我學習變為我要學習。

學習政治理論，提高政治思想覺悟；學習英語等文化知識，提高的文化水平；學習省行、市行下發的文件精神，提高經營管理水平；學習電腦及oa系統知識，提高辦公自動化操作能力；學習法律和我行規章制度，提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高，而且更重要的是學到生存發展之道，去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。

2、帶頭深化服務，做提升經營管理水平的表率。

做為基層網點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。

金融業的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新，不能一成不變，只有不斷創新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務，為我們吸引越來越多的中高端客戶。

聽了銀行行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的`思想政治工作，無論對加強精神文明建設，保證我行各項業務的順利開展，還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態，做到心中有數。

3、帶頭加強修養，做推動和發展的表率。

要加強自身修養，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習，提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，不為權力、金錢所動，保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發展。

銀行行長在講話中還提到，“團結就是力量，團結就是勝利，團結能夠創造效益，團結能創造生產力。”現代社會是一個講究團結協作的社會，銀行內部對協作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發展。

對于基層管理人員來說，對上是提高執行力，對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名領導者，都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：

1、工作領悟能力

無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的；然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

2、制定計劃能力

要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創造80%的業績。

3、指揮協調能力

一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的，所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。

4、判斷能力

判斷對于一個經理人來說非常重要，網點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機，最后變成良機。

5、創新能力

要提高執行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程，不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限，唯有創新，才能生存。

聽銀行行長講話心得體會要點篇三

近日，建設銀行行長于會文在全行系統會議上發表了一次重要講話，對當前銀行業面臨的新形勢和任務作出了明確的闡述和規劃。作為該銀行的一名員工，我深受啟發和教益，深刻認識到了現階段銀行業所面臨的發展壓力和挑戰。以下是我對于行長講話的一些心得體會，希望與各位分享。

首先，在講話中，行長強調了金融業的利率市場化改革，指出該改革是大勢所趨，銀行更應著眼于戰略層面的思考，加大對內部管理、資產投資等方面的重要性。這提醒我們銀行業務人員，不僅要追求規模和收益的增長，也要堅持風險可控，全面提升內控管理水平。同時，在高風險領域要有更加全面的評估和規避，確保資產質量的穩健。

其次，在現代數字化的時代背景下，行長提出了構建數字化生態系統的重要性。數字化發展已是大勢所趨，行長呼吁銀行業要將數字化理念融入到全流程的運營和服務當中。這一思想的貫徹，首先要求銀行員工具備數字化工具的操作技能和知識背景，更進一步的是需要遵循客戶需求導向，建立一套全新的、數字化的服務體系。比如說，要打造一種場景化的金融服務，根據客戶需求創新產品和服務。

第三，行長講話強調了風險管理，更應對客戶需求的多樣性，精準控制風險風險。在面對風險管理時，我們應該清楚認識到 ，銀行業最大的風險來自于對風險的未知和不了解，因此，必須強化風險的透明度和可控性。通過防控和管理，甚至可以轉危為安，提升銀行競爭力。

第四，在行長講話當中，他還強調了人才戰略的重要性，提出了構建多元化和高績效的人員隊伍的策略。人才是企業的戰略資源，機構能夠培養和留住人才，就是在提升企業競爭力。在招聘和選拔人才時，更應該因人而異，保持積極的心態，創造多元的發展環境。

最后，在行長講話中，他談到了“數字化轉型戰略”的重要性。這個戰略是建設銀行作為收入（營收和利潤）增長的重要引擎的進一步發展所必需的。在推進數字化轉型戰略時，建設銀行應該實現戰略目標的明確性、華麗性和可行性。因此，銀行行長需要對數字化戰略的規劃和推進持續關注和發展。

總之，通過本次行長講話，我們對銀行業面臨的新形勢有了更加清晰的認識，并引起我們更大的關注。下一步，我們應該找到自己的優勢和差異，并開展全公司的工作，認真貫徹行長講話中的思想，更好地發揮銀行業的潛力，以更好地支撐中國的經濟發展。

聽銀行行長講話心得體會要點篇四

建設銀行是我國五大國有銀行之一，作為國有大型商業銀行的代表，建設銀行的行長講話一直備受關注。最近，在建設銀行的年度工作會議上，行長尹繼偉發表了一篇題為《守正創新，開啟新征程》的講話。此次講話涉及到建設銀行充分發揮自身優勢，持續提升治理能力，推動普惠金融等方面的內容。在聽完講話后，我深感建設銀行作為國有大型商業銀行的責任與擔當，同時也領悟到了許多寶貴的心得與體會。以下將結合自身的思考，以五段式的方式來詳細闡述。

第一段，建設銀行的格局

建設銀行作為我國五大國有銀行之一，其自身的格局和責任與日俱增。在尹繼偉行長的講話中，建設銀行需要不斷戰勝市場的波動與不穩定性、避免系統性金融風險的發生，因此，發展仍然是建設銀行的核心任務。與此相對應的是，在過去的發展歷程中，建設銀行具有豐富的經驗積累和風控手段建立，能夠在市場的不斷變化中更好地應對挑戰。然而隨著市場的快速變化，建設銀行需要具備更加強大的品牌價值和公信力，以及敏銳的市場洞察力和戰略遠見，從而滿足不斷變化的市場需求。

第二段，建設銀行的努力

建設銀行將不斷增強業務創新能力，并不斷拓展新的發展領域，如普惠金融、數字金融、智能運營等。建設銀行行長的講話中，也特別強調推廣綠色金融，并將環保產業列為支持的重點領域。此外，建設銀行還將加強內部管理和風控能力，不斷提高服務品質，完善客戶服務流程，與客戶建立良好的合作關系，同時優化業務流程，提高流程效率。同時，建設銀行將進一步加強風險管理，不斷提高風險抵御能力，讓銀行業務更加穩健可靠。

第三段，建設銀行的風險管理

在金融風險防范方面，建設銀行一直走在行業前列。首先，建設銀行將不斷完善內部風險控制管理體系和外部溢出風險防范機制，為客戶提供更加全面及時的風險管理服務，有效控制風險的擴大和蔓延。其次，建設銀行還將加強風險參數體系的建設，依托大數據與科技手段促進風險管理的智能化，提升風險預警水平，及時發現和處理風險點，保障銀行資產質量和客戶利益。

第四段，推動普惠金融

普惠金融是建設銀行所重視的領域，通過開展普惠金融服務，幫助更多的小微企業獲得融資支持，助力實體經濟發展。在普惠金融方面，建設銀行還將積極推進地方金融改革，應對未來普惠金融市場的挑戰。通過加強與各類市場主體的合作，建立更緊密的投資和融資合作機制，不斷提升企業的市場競爭力和盈利能力，實現銀行與客戶的雙贏。

第五段，思考與總結

在建設銀行行長的講話中，體現了建設銀行的努力與責任。作為國有大型商業銀行，建設銀行在市場的不斷變化中始終占據著核心地位，具有厚實的經驗積累和深厚的品牌價值。同時，建設銀行也在不斷努力，積極推進普惠金融、數字金融等領域的發展，優化內部管理和服務流程，提高客戶服務品質，同時不斷提高風險管理和抵御風險的能力，保障銀行業務持續、穩健、可靠的發展。在建設銀行的未來發展中，需要更加積極面對市場變化，推動創新業務的深入發展，全面提升運營能力，不斷構建更加完善、優美的金融生態，以更好地實現其歷史使命。

聽銀行行長講話心得體會要點篇五

行長在市分行工作會議上的講話，是我們__銀行市分行干部員工業務工作的指路明燈，是我們__銀行市分行干部員工科學發展的綱領文件，作為一名基層支行開展消費信貸業務的客戶經理，自己感到任重道遠，責任重大，使命艱巨，唯有化壓力為動力，化不朽為神奇，建功立業。結合自身崗位實際，現談如下幾點心得體會。

銀行行長的講話中，全面深刻分析了國際國內經濟發展形勢，同時分析了我市的經濟發展環境。他明確指出：“從國際看，世界經濟有望繼續恢復增長，但不穩定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發達國家失業率居高不下，貿易保護主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內看，中國經濟仍將處于戰略發展機遇期，但宏觀經濟平穩運行面臨復雜形勢，特別是物價上漲與經濟結構調整壓力加大，資源環境約束強化，改善民生任務艱巨。

政府將以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策，增強宏觀調控的針對性、靈活性、有效性，加快推進經濟結構調整，不斷深化改革開放，保持經濟平穩較快發展。從重慶看，當前重慶多重機遇匯集，“314”總體部署和國發3號文件政策效應加快釋放，西部大開發深入實施、三峽后續工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區開發開放又添新動力，大發展的氣勢已經形成，市政府提出全年gdp增長13.5%。

總體而言，國際金融危機影響仍在持續，國內外各種不確定因素仍然較多，重慶市進入全面發力、闊步前進的重要時期，銀行業處在大有作為的戰略機遇期，同時競爭壓力也在不斷加大，經營管理面臨諸多機遇和挑戰。”因此，把確定為我們市分行“創新發展年”，不創新就不會有出路，不創新就沒有前途，不創新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發揮優勢，多做奉獻；面對挑戰，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰勝風雨。

關于今后個人消費信貸業務，分行領導也已經明確了業務發展重點：“個人貸款要堅持以房貸和車貸為主，經營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實現零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經理把更多精力用于業務拓展。”展望未來，我市的汽車消費信貸市場發展空間非常巨大，發展汽車消費信貸正面臨著前所未有的發展機遇。其原因和理由我想主要有這么五點：

三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費貸款發展提供了可靠的政策保障；

五是消費習慣悄然改變，居民消費習慣正在發生變化，信用卡透支消費逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，銀行行長的講話使我們從事基層消費信貸業務的員工，進一步增強了發展信心，增強了發展動力，看到了發展曙光。

二戰后期，在地中海的一個海灣，有段時間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認的規律。有一天，英國軍隊不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負責任了！這在我們的軍隊中是決不容許的！”他是在責怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅守原則，都要認真負責。這個經典小故事告訴自己，責任重于泰山。認真學習銀行行長的'講話，從分行領導的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責任意識和風險意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。

聯系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業、勤奮、精細、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學生，歷經挫折、適應、跳槽、升遷，最終把握機會，獲得工作上和事業上的成功。在當上司想證明自己在公司的重要性時，在公司關鍵的時候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務。在主管辭職時高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務時，她都能靠著自己的責任心和使命感，及時且保質保量地完成任務，這才是她成功的秘笈！在現在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負重托，在堅定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來。可以說，責任永遠是一個人走向成功的工作宣言。

為什么這樣講，責任是一個人的工作宣言。因為細節決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細節構成的，但我們不能因此而對工作中的細節敷衍應付或輕視責任。要以高度的責任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業追求的標桿，用自己的特長和學到的理論指導自己的工作實踐，以高度的使命感去服從服務于自己所從事的工作，去實現自己的人生價值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關鍵的一點就在于有沒有責任感，是否認真履行了自己的責任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業務，去發展信貸客戶，防范金融風險，我們一定會一出色的工作業績得到領導和同仁的認可。

新的起點，新的使命，新的征程。“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。”這是清代畫家鄭板橋當知縣時的感懷。關切之情中，透著的是沉甸甸的責任。作為一名新時期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進一步增強責任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發展憂，常思自己責，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機，專心致志地做好信貸業務工作，不負處領導和分行的重托，在“創新發展年”創新服務理念，創新服務模式，創新服務作風，不斷提高自己的工作執行力和創新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。