服務(wù)月給予我們很多機會和挑戰(zhàn)，總結(jié)是我們認(rèn)真對待這段時間的最好方式。請大家務(wù)必閱讀小編為大家準(zhǔn)備的服務(wù)月總結(jié)范文，相信會對大家寫作有所幫助。

招標(biāo)代理服務(wù)承諾書[]

1、我公司是來賓市最早成立的招標(biāo)代理公司，以立足來賓、服務(wù)來賓為宗旨，具有天時、地利、人和的先天優(yōu)勢。

2、公司的總部在本市，公司法人代表可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨叫隨到，配合項目的實施，保證合同履行具有最強有力的領(lǐng)導(dǎo)，保證招標(biāo)代理全過程受控。

3、可集中全公司優(yōu)勢資源，調(diào)動全公司最優(yōu)秀的技術(shù)力量確保本項目優(yōu)質(zhì)高效實施。

4、我公司為本地公司，熟悉全市各相關(guān)建設(shè)行政管理部門，有豐富的人脈資源，為順利實施、完成本項目代理業(yè)務(wù)，包括為業(yè)主代辦手續(xù)，提供強有力的保證。與其他外地公司相比，具有明顯的優(yōu)勢。

5、公司各種辦公設(shè)施齊全，先進(jìn)的辦公設(shè)備一應(yīng)俱全，為做好招標(biāo)代理業(yè)務(wù)提供了硬件上的保證。

6、我公司技術(shù)力量雄厚，擁有一支專業(yè)化、高素質(zhì)的員工隊伍，公司現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員30多人，其中高級工程師7人，工程師15人，國家注冊造價師6人，注冊建造師2人，10人持有造價員資格證書。

7、我公司代理過的類似工程招標(biāo)代理工作經(jīng)驗。

與其他公司相比較，我公司的優(yōu)勢為：

a、我公司領(lǐng)導(dǎo)重視，法人代表、總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，保證業(yè)主隨時召集、隨時到。我公司的主要技術(shù)管理力量在桂林，隨時可以投入本項業(yè)務(wù)，保證本項工作快捷、高效運轉(zhuǎn)。

外地公司在桂林只是分公司或辦事處，大都為私人承包性質(zhì)，分公司的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證都沒法辦理。辦公場所及辦公設(shè)施簡陋，常駐人員只有1―2人，無法保證本項業(yè)務(wù)的正常開展。

b、我公司是本地公司，公司業(yè)務(wù)主要在桂林，熟悉桂林市場的特點和規(guī)律，與桂林市各相關(guān)建設(shè)行政部門有良好的合作關(guān)系，非常便于本項業(yè)務(wù)的開展。

外地公司的關(guān)系及業(yè)務(wù)主要在他們當(dāng)?shù)兀c桂林市各相關(guān)建設(shè)行政管理部門不熟悉，對桂林市場的特點和規(guī)律了解不夠，不利于為業(yè)主代辦手續(xù)，及不利于從事本項業(yè)務(wù)。

c、外地公司的法人代表及單位公章都在外地，影響各項服務(wù)工作的商議、決策無法快捷溝通、反饋。各種文件資料的簽字蓋章手續(xù)都必須寄回當(dāng)?shù)厝マk理，既麻煩又耗時，會導(dǎo)致招標(biāo)工作的`拖延。

招標(biāo)代理服務(wù)承諾書[]

項目發(fā)包方案：

招標(biāo)公告：

1.按項目發(fā)包方案將本次招標(biāo)標(biāo)段按表要求填寫；

4.公告中確定投標(biāo)人的方式必須按照蘇建招（20xx）372號文要求，對需采用評分排名法確立投標(biāo)人的，招標(biāo)代理單位應(yīng)當(dāng)報招標(biāo)辦同意，具體評分排名細(xì)則在公告發(fā)布前在與建設(shè)單位協(xié)商前提下報招標(biāo)辦審查。

5.公告發(fā)布時間、報名的時間、地點、資格預(yù)審時間、地點、資格預(yù)審時需帶資料，必須在公告中給予明確，并符合常州市的規(guī)定。

招標(biāo)投標(biāo)報名及獲取資格預(yù)審文件表：

1、報名必須有本單位持報名卡的人員（外地單位須持委托書及報名人身份證）按要求填寫，字跡、聯(lián)系方式清楚，不允許代報名，更不能由駐常辦事處人員集體報名，凡從字跡上看集體報名者一律無效。

投標(biāo)報名申請書：

投標(biāo)人資格預(yù)審記錄表、抽簽記錄表、評分排名表、資格預(yù)審文件：必須按要求如實記錄和填寫，投標(biāo)報名單位對提供的原件真實性負(fù)責(zé)，代理單位對原件的審核及記錄的真實性、規(guī)范性、完整性負(fù)責(zé)。資格審查條件必須與公告中發(fā)布內(nèi)容一致，資格預(yù)審過程投標(biāo)人資格、抽簽過程、記分排名過程需有招標(biāo)辦人員現(xiàn)場監(jiān)督，記分排名后擬投標(biāo)人、擬投標(biāo)項目經(jīng)理及業(yè)績、榮譽得分需在大廳公示二天，資格預(yù)審文件中對資格預(yù)審不合格的原因必須填寫清楚，投標(biāo)人的確定欄內(nèi)須列出準(zhǔn)予投標(biāo)單位名稱及投標(biāo)項目經(jīng)理姓名。資格預(yù)審結(jié)束后：代理單位應(yīng)督促資格預(yù)審合格單位在一樓大廳確認(rèn)該項目經(jīng)理有無在建工程。投標(biāo)前期資料按資料目錄表順序整理齊全后交招標(biāo)辦工作人員。

招標(biāo)代理服務(wù)承諾書[]

1、公司以“100%的服務(wù)承諾率、100%客戶服務(wù)滿意率、100%服務(wù)及時率”為質(zhì)量目標(biāo)，竭誠為業(yè)主提供科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)、高效、熱情周到的服務(wù)。

2、認(rèn)真遵守中華人民共和國《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》以及國家有關(guān)工程造價咨詢的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行行業(yè)自律性規(guī)定，嚴(yán)格按照《招標(biāo)投標(biāo)法》的各項程序進(jìn)行招標(biāo)投標(biāo)活動，堅持做到公平、公正、公開、誠實、信用原則，使招標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范化，使中標(biāo)結(jié)果具有權(quán)威性，具有法律效力。恪守造價工程師的職業(yè)道德，自覺接受有關(guān)部門的正常監(jiān)督和檢查，力爭使本工程項目在業(yè)主計劃內(nèi)完成。

招標(biāo)代理服務(wù)承諾書[]

1、公司服務(wù)宗旨：“嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、守法、高效、服務(wù)”。

2、在委托人授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)代理活動。

3、嚴(yán)守“公開、公平、公正、誠實信用”的招標(biāo)原則，公平對待各投標(biāo)人或供應(yīng)商，及時披露招投標(biāo)信息。

4、遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照招投標(biāo)的各項程序進(jìn)行招投標(biāo)活動。

5、熱情對待各投標(biāo)人，盡情解答各投標(biāo)人就招標(biāo)事宜提出的有關(guān)疑問，并將有關(guān)澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標(biāo)人或網(wǎng)上公布。

6、充分發(fā)揮作為招標(biāo)人和投標(biāo)人之間的橋梁作用，在法律許可的范圍內(nèi)，使各方達(dá)到預(yù)期的目的和利益。

7、為政府采購部門和企事業(yè)單位等采購人提供有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)活動的咨詢及相關(guān)服務(wù)，使采購人對招投標(biāo)活動有更好的了解，并通過招投標(biāo)活動既獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù)，又達(dá)到節(jié)省資金目的。

8、衷心接受社會各界人士對我司招投標(biāo)過程的監(jiān)督，并提出寶貴意見。

招標(biāo)代理服務(wù)承諾書

1、公司服務(wù)宗旨：“嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、守法、高效、服務(wù)”。

2、在委托人授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)代理活動。

3、嚴(yán)守“公開、公平、公正、誠實信用”的招標(biāo)原則，公平對待各投標(biāo)人或供應(yīng)商，及時披露招投標(biāo)信息。

4、遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照招投標(biāo)的各項程序進(jìn)行招投標(biāo)活動。

5、熱情對待各投標(biāo)人，盡情解答各投標(biāo)人就招標(biāo)事宜提出的有關(guān)疑問，并將有關(guān)澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標(biāo)人或網(wǎng)上公布。

6、充分發(fā)揮作為招標(biāo)人和投標(biāo)人之間的橋梁作用，在法律許可的范圍內(nèi)，使各方達(dá)到預(yù)期的目的和利益。

7、為政府采購部門和企事業(yè)單位等采購人提供有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)活動的咨詢及相關(guān)服務(wù)，使采購人對招投標(biāo)活動有更好的了解，并通過招投標(biāo)活動既獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù)，又達(dá)到節(jié)省資金目的。

8、衷心接受社會各界人士對我司招投標(biāo)過程的監(jiān)督，并提出寶貴意見。

1、儀表整潔，文明辦公，持證上崗。

2、熱情誠懇，禮貌待人，使用文明用語。

3、交易場所整齊、明亮，環(huán)境清潔、衛(wèi)生。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按招投標(biāo)工作流程操作，做到公平、公正、公開。

2、實行首問負(fù)責(zé)制。對前來公司辦事的服務(wù)對象，首問責(zé)任人（被詢問或接待的第一位工作人員）不管是否與已有關(guān)，都要熱情接待，提供服務(wù)，不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的，嚴(yán)格按一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理；不屬于本職范圍內(nèi)的，應(yīng)負(fù)責(zé)及時介紹給有關(guān)職能部門和人員。

3、實行一次性告知制度。

（2）對符合辦理條件但手續(xù)不齊全的服務(wù)對象，應(yīng)一次性告知補齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。

（3）對不符合辦理條件的服務(wù)對象，做到態(tài)度平和、耐心解答，一次性告知其不能辦理的原因及相應(yīng)的依據(jù)。

4、實行限時辦結(jié)制度。

（3）對上級組織批轉(zhuǎn)交辦的工作事項，要按規(guī)定的時限辦結(jié)，并保證辦理的質(zhì)量；

5、發(fā)布招標(biāo)信息、中標(biāo)公告嚴(yán)格按規(guī)定期限、范圍進(jìn)行。

6、認(rèn)真做好開標(biāo)前準(zhǔn)備工作，杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯。

xxxxxxx招標(biāo)咨詢有限公司

20xx年5月4日

招標(biāo)代理服務(wù)承諾書[]

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按招投標(biāo)工作流程操作，做到公平、公正、公開。

2、實行首問負(fù)責(zé)制。對前來公司辦事的服務(wù)對象，首問責(zé)任人（被詢問或接待的第一位工作人員）不管是否與已有關(guān)，都要熱情接待，提供服務(wù)，不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的，嚴(yán)格按一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理；不屬于本職范圍內(nèi)的，應(yīng)負(fù)責(zé)及時介紹給有關(guān)職能部門和人員。

3、實行一次性告知制度。

（2）對符合辦理條件但手續(xù)不齊全的服務(wù)對象，應(yīng)一次性告知補齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。

（3）對不符合辦理條件的服務(wù)對象，做到態(tài)度平和、耐心解答，一次性告知其不能辦理的原因及相應(yīng)的依據(jù)。

4、實行限時辦結(jié)制度。

（1）服務(wù)對象前來公司辦事時，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，

（3）對上級組織批轉(zhuǎn)交辦的工作事項，要按規(guī)定的時限辦結(jié)，并保證辦理的質(zhì)量；

5、發(fā)布招標(biāo)信息、中標(biāo)公告嚴(yán)格按規(guī)定期限、范圍進(jìn)行。

6、認(rèn)真做好開標(biāo)前準(zhǔn)備工作，杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯。

招標(biāo)代理服務(wù)合同

委托人(甲方)：

代理人(乙方)：

為順利完成__________項目的招標(biāo)工作，甲方根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)活動的若干意見》，已通過招標(biāo)確定乙方為甲方________年度招標(biāo)工作合作機構(gòu)之一。按照相關(guān)法律規(guī)定，在公平、公正、平等、自愿的原則下，雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下一致意見：

一、組成本合同協(xié)議的文件。

1.本合同協(xié)議書;。

2.本合同協(xié)議書的補充條款;。

3.中標(biāo)通知書;。

4.代理申請書。

二、委托代理范圍和具體代理內(nèi)容。

甲方委托乙方代理的具體范圍和內(nèi)容為：________年度物資采購、工程投資、咨詢服務(wù)類部分項目招標(biāo)。

三、合作代理期限。

四、權(quán)利和義務(wù)。

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)。

1)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，辦理項目的相關(guān)審批手續(xù)，包括招標(biāo)方案的核準(zhǔn)手續(xù);。

3)與乙方共同商定招標(biāo)有關(guān)事宜，并密切配合乙方開展招標(biāo)工作;。

6)授權(quán)由乙方向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書，向未中標(biāo)的投標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)結(jié)果通知書;。

7)在規(guī)定的時間內(nèi)與中標(biāo)人簽訂招標(biāo)項目的承包(或供貨)合同;。

8)接受有關(guān)行政監(jiān)督部門依法實施的監(jiān)督。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)。

1)擬定招標(biāo)工作計劃，向招標(biāo)人提供招標(biāo)前期政策法規(guī)咨詢，保證招標(biāo)程序的合規(guī)合法;。

6)在甲方提供有關(guān)技術(shù)資料的基礎(chǔ)上編制招標(biāo)文件(含資格預(yù)審文件)，編制文件要認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)任;要符合國家及甲方有關(guān)部門的制度要求;經(jīng)甲方審查同意后，報送有關(guān)行政監(jiān)督部門備案;備案后印刷發(fā)售;根據(jù)招標(biāo)工作需要，負(fù)責(zé)就相關(guān)事宜協(xié)調(diào)有關(guān)行政監(jiān)督管理部門，如協(xié)調(diào)不成功，甲方有權(quán)更換招標(biāo)代理機構(gòu)。

8)組織投標(biāo)人踏勘現(xiàn)場(如有)，負(fù)責(zé)招標(biāo)文件的修改、澄清等工作;。

15)切實履行好在《代理申請書》中承諾的各項義務(wù);。

17)乙方同意甲方以抽簽方式從度招標(biāo)代理合作機構(gòu)中選定具體項目的委托招標(biāo)代理機構(gòu)。

1、招標(biāo)代理服務(wù)收費以乙方在招標(biāo)《代理申請書》中的“招標(biāo)代理服務(wù)收費報價”為準(zhǔn);若代理項目未招標(biāo)成功，申請人負(fù)責(zé)就所代理項目向發(fā)改委申請批復(fù)等一系列手續(xù)的辦理，并不再收取招標(biāo)代理服務(wù)費等任何費用。甲方支付費用前，乙方須向甲方開具與其營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍一致的合法有效發(fā)票(按國家開具發(fā)票要求，填開項目必須齊全完整，否則不予接收)。

2、代理招標(biāo)項目過程中發(fā)生的相關(guān)費用由乙方承擔(dān);。

3、甲乙雙方約定，招標(biāo)代理服務(wù)費由甲方支付，乙方不得以任何名義向中標(biāo)方收取任何費用。

4、因乙方的原因造成招標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)無效的，乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方支付違約金50000元。

六、合同的變更和解除。

1、在本合同有效代理期限內(nèi)，發(fā)生下列情形之一的，甲乙雙方應(yīng)解除代理關(guān)系，并及時報原招標(biāo)方案核準(zhǔn)部門和有關(guān)行政監(jiān)督部門備案：

1)因不可抗力致使本委托招標(biāo)項目不可能實現(xiàn)的;。

2)本委托招標(biāo)項目被國家有關(guān)行政審批部門依法撤銷的;。

3)任何一方喪失民事行為能力或者破產(chǎn)的;。

5)乙方被有關(guān)部門降級而不具備承擔(dān)本項目相應(yīng)資格的;。

6)有證據(jù)證明乙方損害甲方利益或給甲方的合法權(quán)益造成重大損失的;。

除上述7種情形外，任何一方不得單方面終止本合同。

2、合同終止后，本委托合同尚未履行的，終止履行;已經(jīng)履行的，除不可抗力因素外，根據(jù)履行情況和解除原因，無過錯方有權(quán)要求對方賠償損失。

3、合同終止后，尚有未完成的招標(biāo)事項的，甲方可以重新通過招標(biāo)方式確定招標(biāo)代理機構(gòu)，也可以繼續(xù)委托乙方繼續(xù)完成相關(guān)招標(biāo)事項。

七、違約責(zé)任和爭議的解決。

1、因乙方違約而導(dǎo)致雙方合同解除的，如果乙方已收取了代理服務(wù)費，應(yīng)雙倍賠償給甲方;如果乙方尚未收取，則按約定的代理服務(wù)費全額賠償甲方。因乙方的違法行為而受到行政處罰的，由乙方自行承擔(dān)，由此給甲方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償損失，并清除有關(guān)不利影響。

2、雙方都有違約行為的，各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3、甲方和乙方如在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先本著實事求是和誠實信用的原則友好協(xié)商解決。

4、如通過上述辦法不能解決爭議的，雙方同意向合同簽訂地張家口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民法院提起訴訟。

八、附則。

1、本合同未盡事宜，雙方按照相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定辦理，也可以簽訂補充條款，補充條款是本合同的重要組成部分，但補充條款不得與本合同已規(guī)定的事項相抵觸或違反本合同的約定。

2、合同的生效：甲乙雙方約定，本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字、加蓋雙方公章報經(jīng)有關(guān)行政監(jiān)督部門備案后生效。

3、本協(xié)議一式五份，雙方各執(zhí)兩份，向有關(guān)行政監(jiān)督部門備案一份。

4、合同簽訂地：河北省煙草公司張家口市公司。

甲方(委托人)：(蓋章)__。

代表人或其授權(quán)代理人(簽字)________________。

乙方(代理人)：(蓋章)。

法定代表人或其授權(quán)代理人(簽字)______。

________年____月____日__。

代理服務(wù)費承諾書

通過甲乙雙方在該目標(biāo)工程可公開之層面上的深入溝通，雙方就實現(xiàn)甲方成功簽約目標(biāo)工程達(dá)成如下協(xié)議：

第一條甲方責(zé)任。

2．甲方同意按本協(xié)議第三條所確定的時間和金額向乙方支付工程中介費。

第二條乙方責(zé)任（工作內(nèi)容）：

1．乙方向甲方提供該工程相關(guān)信息，直至甲方正式簽約目標(biāo)工程為止；

2．乙方對甲方提供的各類文件和資料，有義務(wù)保密，不得泄露給其他任何第三方。

第三條費用及支付方式。

1．根據(jù)本協(xié)議第一條、第二條所明確的甲、乙方責(zé)任（工作內(nèi)容），以及對應(yīng)不同階段雙方在完成這些責(zé)任所需投入人力、物力、財務(wù)、時間的預(yù)算結(jié)果，乙方將按照一定比例收取工程中介費。

2．經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本協(xié)議簽署后，在甲方取得目標(biāo)工程并簽約后，甲方按____元/平方米（目標(biāo)工程總面積約為13萬平方米，以最終目標(biāo)工程合同面積為準(zhǔn)）向乙方支付工程中介費，乙方所收取工程中介費為稅后金額。

3．甲方承諾在正式簽約目標(biāo)工程后的五個工作日內(nèi)按本協(xié)議第三條第二款計算金額將稅后工程中介費劃入乙方帳號。

第四條終止條款。

在以下情況下，自動終止本協(xié)議：

1．甲方簽約目標(biāo)工程，并支付乙方工程中介費后；

2．甲方最終未能簽約目標(biāo)工程。

第五條目標(biāo)工程系保障性住房工程。在本承諾書正式簽訂后，乙方將具體工程情況如實告知甲方；本承諾書尚未簽訂前，乙方將對工程情況保密。

第六條協(xié)議效力及其他。

1．本協(xié)議一經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章即發(fā)生效力。

2．本協(xié)議一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份。

第七條本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。

甲方：__________________。

（授權(quán)）代表：__________。

______年______月______日。

乙方：__________________。

（授權(quán)）代表：__________。

______年______月______日。

招標(biāo)代理服務(wù)方案

通過近年來各行業(yè)主管部門的一系列政策動向來看，招標(biāo)代理服務(wù)的發(fā)展趨勢將是走向行業(yè)管理統(tǒng)一化、代理服務(wù)全面化、招投標(biāo)信息網(wǎng)絡(luò)化和招投標(biāo)管理電子化等方向。

行業(yè)管理統(tǒng)一化：由國家發(fā)改委進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，將原建設(shè)部、財政部和商務(wù)部等各部門分別主管的方式，逐漸整合成一個地域內(nèi)相對統(tǒng)一的集中采購監(jiān)管平臺，如以省和市級指定政府機構(gòu)為管理平臺、以區(qū)縣一級為業(yè)務(wù)實施層面，將本地區(qū)行政范圍內(nèi)所有涉及政府公共支出建設(shè)和采購的項目整合到這個監(jiān)管平臺中進(jìn)行信息公開、統(tǒng)一監(jiān)管并建立信用評價體系；通過對招標(biāo)代理機構(gòu)進(jìn)行資格審核確認(rèn)、對專業(yè)人員“招標(biāo)師”采取考試合格和職業(yè)資格注冊等管理手段，對擬進(jìn)入本行業(yè)的中介服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的行業(yè)準(zhǔn)入審批、年審和監(jiān)督管理。采購代理服務(wù)全面化：招標(biāo)代理機構(gòu)不再只是分別從事工程招標(biāo)、政府采購、國際招標(biāo)或其它監(jiān)理、造價等專項咨詢服務(wù)，而是必須能夠做到對工程建設(shè)項目或企業(yè)采購業(yè)務(wù)所有相關(guān)服務(wù)提供全面化的整體性咨詢服務(wù)。大量目前只能從事政府采購業(yè)務(wù)或其它非技術(shù)主導(dǎo)型招標(biāo)業(yè)務(wù)的小型代理機構(gòu)在綜合型招標(biāo)咨詢服務(wù)集團的市場份額擠壓和委托人擇優(yōu)汰劣的選擇下最終將被淘汰出市場。

招投標(biāo)信息網(wǎng)絡(luò)化：目前大部分招投標(biāo)項目信息已經(jīng)通過行業(yè)內(nèi)具有一定影響力的網(wǎng)站和各地、各級政府的監(jiān)管部門網(wǎng)站進(jìn)行公開，傳統(tǒng)的報紙和雜志等信息傳播渠道將很快被取代；出于監(jiān)管的要求，信息公開化將成為招投標(biāo)項目的必要條件；而除了各地政府統(tǒng)一指定的信息發(fā)布網(wǎng)站之外，所有的招投標(biāo)信息也將逐步向行業(yè)內(nèi)有影響的網(wǎng)站傾斜集中，最后演變?yōu)槭車抑鞴懿块T認(rèn)可、統(tǒng)一指定的信息發(fā)布平臺。

二、優(yōu)勢招標(biāo)機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。

全國共有5000多家招標(biāo)機構(gòu)，其中規(guī)模較大，實力較強的僅100家左右。在行業(yè)對標(biāo)中我們發(fā)現(xiàn)，業(yè)績規(guī)模較大的招標(biāo)機構(gòu)無一例外都是事業(yè)單位或國有企業(yè)，這類機構(gòu)完成了全國招標(biāo)行業(yè)八成以上的招標(biāo)總額，其余機構(gòu)的經(jīng)濟性質(zhì)復(fù)雜，總共完成的招標(biāo)額不足行業(yè)總額的二成。

從外部看，招標(biāo)機構(gòu)的業(yè)績受到其所在地總體經(jīng)濟發(fā)展水平的影響，經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的招標(biāo)機構(gòu)其業(yè)績規(guī)模也相對較大；從內(nèi)部看，業(yè)績好、規(guī)模大、實力強的招標(biāo)機構(gòu)都有以下六個方面的相同點：

1、政府資源。

根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定，必須招標(biāo)的項目包括：

（1）大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會公共利益、公眾安全的項目；

（2）全部或者部分使用國有資金投資或者國家融資的項目；

（3）使用國際組織或者外國政府貸款、援助資金的項目。因此，招標(biāo)主體多為政府部門、事業(yè)單位、國有企業(yè)，以及與之相關(guān)的單位或部門。與政府部門關(guān)系密切，或者隸屬相關(guān)主管部門管理的招標(biāo)機構(gòu)，則更容易獲得政策的支持，也更容易接到招標(biāo)業(yè)務(wù)。這一因素對于招標(biāo)機構(gòu)承接招標(biāo)項目，尤其是重大項目非常重要。

2、資質(zhì)級別。

招標(biāo)資質(zhì)是招標(biāo)機構(gòu)的從業(yè)門檻，目前行業(yè)內(nèi)主要有四項資質(zhì)：國際招標(biāo)資質(zhì)、工程招標(biāo)資質(zhì)、政府采購資質(zhì)、中央投資項目招標(biāo)資質(zhì)，分別由國家商務(wù)部、建設(shè)部、財政部、發(fā)改委頒發(fā)。每項資質(zhì)均對應(yīng)有具體的管理辦法，對招標(biāo)機構(gòu)的人員、業(yè)績、工作質(zhì)量等都有一定的要求，招標(biāo)機構(gòu)要承接招標(biāo)項目，需要具備相應(yīng)的資質(zhì)條件。現(xiàn)在的5000多家招標(biāo)機構(gòu)中，絕大多數(shù)只具有乙級及以下的資質(zhì)，很多大型招標(biāo)項目都不能參與。四項資質(zhì)均齊全且都是甲級資格的招標(biāo)機構(gòu)不到60家，占招標(biāo)機構(gòu)總數(shù)的1%左右，因此，甲級招標(biāo)資質(zhì)也是相對稀缺的資源，是業(yè)務(wù)擴張的堅實基礎(chǔ)，甲級資質(zhì)數(shù)量是體現(xiàn)招標(biāo)機構(gòu)優(yōu)勢的一項重要指標(biāo)。

3、項目業(yè)績。

有大的行業(yè)才有大的企業(yè)。招標(biāo)行業(yè)作為一個特殊的專業(yè)性服務(wù)行業(yè)，其項目業(yè)績的衡量，必須參考行業(yè)內(nèi)的總體情況。招標(biāo)機構(gòu)的項目業(yè)績反映出其規(guī)模、經(jīng)驗、業(yè)務(wù)范圍等多個方面優(yōu)勢，是機構(gòu)綜合實力的有形體現(xiàn)，也是贏得客戶認(rèn)可的關(guān)鍵所在，這對于開發(fā)招標(biāo)業(yè)務(wù)有著重要的推動作用。行業(yè)內(nèi)招標(biāo)機構(gòu)雖多，但業(yè)績規(guī)模大的機構(gòu)卻為數(shù)不多，年均招標(biāo)額超過10億元的只有接近100家，50億元以上的更是不到50家。項目業(yè)績規(guī)模大的招標(biāo)機構(gòu)完成的項目多，業(yè)務(wù)范圍廣，重大項目的經(jīng)驗豐富。與客戶洽談業(yè)務(wù)時，具有同類型招標(biāo)項目經(jīng)驗成為客戶選擇招標(biāo)機構(gòu)的一項重要因素，尤其是對于重大投資項目，沒有類似項目經(jīng)驗是很難介入承接招標(biāo)工作的。在這方面，起步早，項目業(yè)績規(guī)模大的招標(biāo)機構(gòu)就具有先發(fā)優(yōu)勢，而業(yè)務(wù)范圍的開拓和項目經(jīng)驗的積累非一朝一夕可以完成，因此新成立的招標(biāo)機構(gòu)一般也很難接到大型招標(biāo)項目，而這反過來又影響制約著其發(fā)展。

4、質(zhì)量管理。

招標(biāo)工作不僅要求嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)開展，還要盡可能為用戶采購到物美價廉的'產(chǎn)品，在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性方面要求高，招標(biāo)機構(gòu)要有可靠的工作質(zhì)量作為保障，才能為客戶提供滿意的招標(biāo)服務(wù)。自起，一些招標(biāo)機構(gòu)開始逐漸引入iso質(zhì)量管理體系，通過iso認(rèn)證加強內(nèi)部質(zhì)量建設(shè)，增強招標(biāo)工作的規(guī)范化程度，使各種類型的招標(biāo)代理服務(wù)均按照標(biāo)準(zhǔn)化要求和程序進(jìn)行實施和資料存檔，加強了對委托人的支持性服務(wù)。目前招標(biāo)代理機構(gòu)是否通過iso質(zhì)量認(rèn)證也成為了客戶選擇委托招標(biāo)項目的重要考慮因素。

應(yīng)對方案。

1、建立招標(biāo)采購專業(yè)性顧問服務(wù)模式：順應(yīng)行業(yè)發(fā)展方向，利用專業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)優(yōu)勢結(jié)合招投標(biāo)信息系統(tǒng)的建設(shè)和推廣，積極推行招標(biāo)采購服務(wù)顧問制，同時兼顧采購人對招標(biāo)采購工作的監(jiān)督。

2、加強針對從業(yè)人員和委托人的專業(yè)培訓(xùn)：由于目前招標(biāo)代理專業(yè)服務(wù)水平不高、招標(biāo)程序表面化、不能給招標(biāo)人帶來明顯的實際效益，形成了招標(biāo)代理的服務(wù)費打折比例過高、必須滿足業(yè)主不平等條件、外地和私營招標(biāo)機構(gòu)不擇手段加入競爭等嚴(yán)峻的經(jīng)營壓力。究其根本，是招標(biāo)代理服務(wù)的性價比不高，最終導(dǎo)致招標(biāo)人或業(yè)主委托招標(biāo)意愿的降低和對招標(biāo)代理機構(gòu)專業(yè)能力及職業(yè)道德的懷疑。

所以，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)是整個招標(biāo)代理行業(yè)需要迫切解決的問題，招標(biāo)代理機構(gòu)應(yīng)該重視對業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和儲備，安排合適的資深專家或機構(gòu)負(fù)責(zé)人專門負(fù)責(zé)人力資源培養(yǎng)計劃和相關(guān)培訓(xùn)工作。同樣，采購人對招標(biāo)工作的管理水平和專業(yè)能力對采購效果也具有決定性的影響，可以通過行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一、定期安排對采購單位相關(guān)主管人員的政策性宣講和招標(biāo)采購實務(wù)分析方面的專項培訓(xùn)。

3、盡快建立招標(biāo)代理行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、推行iso9000質(zhì)量管理體系：招標(biāo)代理工作需要以高效優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)取得委托人和主管部門的認(rèn)可，是與現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系分不開的。由于目前行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未形成，造成各個招標(biāo)代理機構(gòu)的服務(wù)水平參差不齊、最終影響行業(yè)整體服務(wù)水平和社會印象。

通過建立由行業(yè)協(xié)會牽頭擬訂、招標(biāo)代理機構(gòu)共同遵循的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動招標(biāo)代理服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，認(rèn)真梳理、及時更新完善標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和流程，要求所有從業(yè)人員在實際工作過程中認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并及時進(jìn)行反饋修正實施，可以使招標(biāo)代理機構(gòu)的業(yè)務(wù)質(zhì)量及管理效率大大提高，從而達(dá)到提高客戶滿意度、降低管理成本、加強業(yè)務(wù)發(fā)展和輻射能力等目的，推動招標(biāo)代理行業(yè)的良性發(fā)展。

代理服務(wù)費承諾書

第一條為進(jìn)一步完善中央財政國庫集中支付代理銀行代理國庫集中支付業(yè)務(wù)代理服務(wù)費(以下簡稱服務(wù)費)計付管理，明確服務(wù)費的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和計付辦法，根據(jù)財政國庫管理制度和銀行支付結(jié)算管理等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條本辦法所稱中央財政國庫集中支付代理銀行，是指財政部按照《中央財政國庫集中收付代理銀行管理辦法》(財庫〔〕204號)等文件規(guī)定，以公開招標(biāo)方式確定的中央財政直接支付業(yè)務(wù)和中央財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)代理銀行(以下簡稱代理銀行)。

第三條本辦法所稱服務(wù)費，是指財政部按照本辦法規(guī)定，根據(jù)代理銀行辦理國庫集中支付業(yè)務(wù)量和執(zhí)行雙方簽訂的《委托代理協(xié)議》情況，按年度計算并支付給代理銀行的各項費用總稱。

第四條服務(wù)費按照代理銀行提供的服務(wù)項目、業(yè)務(wù)量以及年度綜合考評結(jié)果進(jìn)行綜合計算。財政直接支付業(yè)務(wù)和財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)執(zhí)行統(tǒng)一的計算辦法。

第五條計付服務(wù)費的項目和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。計付標(biāo)準(zhǔn)參照有關(guān)銀行向社會公布的服務(wù)項目價格制定。財政部將按照市場化原則，根據(jù)價格變化情況適時調(diào)整計費項目和標(biāo)準(zhǔn)。

第六條每年1月，代理銀行總行根據(jù)本行上年實際發(fā)生的服務(wù)項目和業(yè)務(wù)量，按照規(guī)定的計付標(biāo)準(zhǔn)計算有關(guān)費用，并于1月15日前(節(jié)假日順延)報財政部。

第七條財政部根據(jù)各代理銀行總行上報的材料，按實際發(fā)生服務(wù)項目、業(yè)務(wù)量和計付標(biāo)準(zhǔn)計算各代理銀行年度服務(wù)費金額。

第八條財政部根據(jù)年度綜合考評確定的代理銀行服務(wù)質(zhì)量等級，在按業(yè)務(wù)量計算的服務(wù)費總額基礎(chǔ)上，按照上下15%的'浮動比例，核定最終應(yīng)支付各代理銀行的年度服務(wù)費金額。

第九條代理銀行服務(wù)費核定后，財政部按照規(guī)定的資金支付程序及《委托代理協(xié)議》有關(guān)條款規(guī)定，于每年4月10日前將服務(wù)費統(tǒng)一支付給各代理銀行總行。

第十條代理銀行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行本辦法規(guī)定，不得虛報業(yè)務(wù)量，不得超出本辦法規(guī)定的計付標(biāo)準(zhǔn)計算費用，不得另行向預(yù)算單位收取本辦法規(guī)定的服務(wù)費。

第十一條代理銀行違反本辦法規(guī)定的，按照《財政違法行為處罰處分條例》等有關(guān)規(guī)定及雙方簽訂的《委托代理協(xié)議》有關(guān)條款處理。

第十二條本辦法自1月1日起執(zhí)行。的服務(wù)費(手續(xù)費)仍按照《財政部關(guān)于印發(fā)中央財政國庫集中支付代理銀行手續(xù)費計付管理暫行辦法的通知》(財庫〔〕6號)和《財政部關(guān)于中央財政國庫集中支付代理銀行手續(xù)費計付管理暫行辦法的補充通知》(財庫〔〕178號)規(guī)定執(zhí)行。20服務(wù)費(手續(xù)費)計付工作完成后，上述兩個文件相應(yīng)廢止。

附：中央財政國庫集中支付代理銀行服務(wù)費計付標(biāo)準(zhǔn)。

附：

中央財政國庫集中支付代理銀行服務(wù)費計付標(biāo)準(zhǔn)。

業(yè)務(wù)類型。

計付標(biāo)準(zhǔn)。

備注。

1.賬戶服務(wù)。

開戶。

127元/戶。

按當(dāng)年新開設(shè)的預(yù)算單位零余額賬戶數(shù)計算。

賬戶維護(hù)。

444元/戶/年。

按零余額賬戶個數(shù)計算。

2.結(jié)算服務(wù)。

票據(jù)手續(xù)費。

按照《國家發(fā)展改革委中國銀監(jiān)會關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價政府定價目錄的通知》(發(fā)改價格〔〕268號)等規(guī)定執(zhí)行。

按實際發(fā)生業(yè)務(wù)量計算。

匯劃手續(xù)費。

對公賬戶收支控制。

2087元/戶/年。

按零余額賬戶個數(shù)計算。

對公自助服務(wù)。

319元/戶/年。

按零余額賬戶個數(shù)計算。

資金信息綜合服務(wù)。

1174元/戶/年。

按零余額賬戶個數(shù)計算。

招標(biāo)代理服務(wù)方案

（1）準(zhǔn)確、完整、全面的理解業(yè)主的招標(biāo)指導(dǎo)思想后為項目提供完備的技術(shù)力量，制定系統(tǒng)專業(yè)的評標(biāo)原則和評分辦法。提供高效的組織服務(wù)，確保開標(biāo)、評標(biāo)高效率、高水平、順利地完成。

（2）為項目配備先進(jìn)設(shè)備（包括專車及專職司機），以提高項目實施效率。

（3）確保在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量的完成項目的招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，并實現(xiàn)一次招標(biāo)成功。

（4）開標(biāo)、談判與評標(biāo)工作結(jié)束后，將及時整理完整潔的一套開標(biāo)及評標(biāo)資料送業(yè)主備案。

（5）對代理事項內(nèi)應(yīng)當(dāng)保密的內(nèi)容保守秘密。

（6）指派高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員跟蹤代理項目的`全過程，為招標(biāo)活動提供全方位的技術(shù)支持。督促中標(biāo)人嚴(yán)格按合同及其承諾實施。在中標(biāo)人全部按合同實施完成后，本公司將協(xié)助業(yè)主組織有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行項目交付驗收。

本公司若有違反承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，接受監(jiān)管部門對單位依法進(jìn)行的任何處罰。給招標(biāo)人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

代理服務(wù)費承諾書

民航大學(xué)：

xx工程咨詢有限公司：

我單位參加貴單位組織的三期擴建工程附屬用房室外工程的招投標(biāo)活動。若我單位在該項目中中標(biāo)，在我方收到中標(biāo)通知書之前，向招標(biāo)代理xx工程咨詢有限公司按時交納評標(biāo)過程中產(chǎn)生的評委費。

評標(biāo)過程中產(chǎn)生的評委費為現(xiàn)金，且無票，金額參照《關(guān)于調(diào)整建設(shè)工程評標(biāo)專家評審費標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見的通知》（建交中心[20xx]3號）文件標(biāo)準(zhǔn)，以實際發(fā)生為準(zhǔn)。

我方如違約，愿由xx工程咨詢有限公司在我方交納的投標(biāo)保證金中扣除上述費用及相關(guān)稅費。并愿承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。

投標(biāo)人（蓋章）：

法定代表人（簽字或蓋章）：

投標(biāo)人法定地址：

電話：

傳真：

承諾日期：

招標(biāo)承諾書

若我公司參加的貴單位（公司）項目中標(biāo)，承諾中標(biāo)后在無錫有固定辦公場所，響應(yīng)搶修時間2個小時內(nèi)必須到場，日常運行管理應(yīng)24小時有人值守。

單位：（蓋章）。

法定代表人簽名或蓋章：

20xx年1月20日。