工作計劃書是溝通工作進展和安排的重要工具，可以幫助團隊成員明確各自的職責和任務。下面是小編為大家整理的一份工作計劃書范文，供大家參考和學習。

電子商務工作計劃

為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關于轉發全區千村電商工程實施方案的通知》(發〔20xx〕號)和自治區商務廳、財政廳《關于申報20年電子商務進農村綜合示范縣的通知》(發〔20xx〕號)精神，為實現鎮農村電子商務平臺建設，使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環境，同時搞活農產品流通，扶持農村青年創業，促進農業增效和農民增收，為統籌城鄉發展作出貢獻，特制定本實施方案。

依托鎮特色優勢產業和產品，著力培育和壯大農村電子商務經營主體，支持搭建特色農村電子商務平臺，加快農村電子商務支撐保障體系建設，積極探索建立促進農村電子商務發展體制機制，不斷提升鎮農村電子商務應用水平，拓寬我鎮農特產品網絡銷售渠道，促進農村流通現代化水平全面提升。

(一)因地制宜、突出特色。發揮鎮獨特的地理和特色優勢，突出品牌、品種、品質，以農產品流通、優質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點，拓展品牌宣傳和網絡營銷，提升產品附加值。

(二)政府推動，市場運作。按照“企業主體、政府推動、市場運作”的原則，充分發揮電子商務優勢，突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調動流通、物流、郵政、通信，建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡，促進農村流通現代化水平全面提升。

(三)整合資源，完善功能。堅持與便民服務、產業發展、農產品流通、美麗鄉村建設相結合，本著便民、務實、高效的原則，整合農村種養殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源，構建我鎮電子商務代購代銷服務體系，降低農民購物成本，拓展農產品銷售渠道。

引導、支持電商落地農村，提高電商在我鎮農村應用范圍，培育開發農村電商企業，充分發揮電商綜合服務功能，加快發展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協同發展的居民生活類電子商務生態鏈。

(一)建設主體

結合鎮實際情況，在全鎮范圍內建設五個村級(社區)電子商務服務站點，其中村、莊村、街社區合建一個，村、村合建一個，村、開發有限公司、農農業有限公司各建一個。

(二)建設標準

各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(發〔201〕號)“十個一”要求進行建設，即：統一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部pos機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。

(三)功能設置

建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創業服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集，對接縣級電子商務公共服務中心，獲取滿足農村(社區)村(居)民需求資源。

(一)情況摸底(月日-月日)

抽調人員，組織開展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經濟發展情況，主要包括201年地區生產總值、財政收入、固定資產投資、規模以上工業增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產業基礎情況，包括當地特色農產品、手工藝品、工業品、旅游等產業發展規模及特色產業市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮電商基礎情況，即當前電子商務發展現狀，包括從事電商的企業、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮電子商務進農村物流快遞情況。

(二)制定方案(月8日-月日)

制定《鎮電子商務進農村工作的實施方案》，成立電子商務進農村示范鎮創建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案，報縣商務局、縣財政局備案。

(三)宣傳帶動(月日-月日)

繼縣之后我鎮組織召開“電子商務進農村工程”動員大會，充分發揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用，承辦企業務求做到早準備、早宣傳、早落實。

(四)推動實施(月日-月日)

擬搭建鎮電子商務平臺及流通信息公共服務平臺，按照《招標法》及有關規定及時開展招投標相關工作，有序推進實施。鎮電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中，確保各項安全、合法要求，根據情況發展做出相應工作計劃，推動工作實施進程。

成立鎮電子商務進農村建設工作領導小組，組成人員如下:

領導小組下設辦公室，辦公室設在民生服務中心，任辦公室主任，具體負責日常工作，協調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。

(一)加大宣傳力度。加強對鄉村干部的宣傳、教育、培訓，提升他們開展電子商務進農村工作能力和業務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措，增強企業投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動，營造政府、企業以及社會各界共同參與推動電子商務發展的良好氛圍。

(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協同發展的政策措施，建立健全適應農村流通信息化、電子商務發展多元化、多渠道的融資機制。

(三)加強農村電子商務行業監管。建立健全管理制度，加強建設我鎮電子商務標準和統計體系，加強對網上涉及行政許可的商品和服務監管，引導電子商務規范有序發展。配合公安、市場監管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監管，促進網絡交易主體守法經營，大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為，完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況，及時報送工程進展情況和年度工作總結，確保工作取得實效，促進農村電子商務健康發展。

電子商務工作計劃

隨著網絡的全面普及，電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。

1、電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環節；

2、電子商務直接面向消費者，信息反饋及時；

3、接觸群體廣，網絡的發達使公司產品接觸全國各地的消費者；

4、提升公司知名度，增加公司產品的曝光率；

6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網、當當網等網購平臺已經深入人。

心。

7、公司網站、微博都需要專人管理維護，各大門戶網站也需要專。

業人員進行推廣。

1、優化公司網絡形象，負責對公司網站進行管理維護，及時更新，并提供技術支持。

2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。

3、拓展線上分銷平臺，完成網絡銷售渠道建設工作。

4、管理維護好各個企業微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等，擴大企業的曝光率。

5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。

電商部的基本框架分為以下幾部分：

2、推薦產，要選好現有產品上架；

3、產品的文字編輯要重新整理撰寫，盡快把產品拍攝后美化處理；

4、制定出電商部工作制度，各崗位的工作職責、流程要編制在冊；

落實到細節，如微博每天發布數量、各大論壇發布帖子數量都要落實成任務完成；

5、網站的日常更新維護；

電子商務部基本成立，根據情況修訂工作制度和各崗位職責流。

電子商務工作計劃

20xx年重點圍繞強化銷售和運營能力，提升客戶感知和品牌影響力開展工作，逐步探索和構建能夠迎合網購需求的電子商務運營模式，優化完善訂單處理、配送及導購等運營流程，在電子渠道營業額、用戶數和服務量等方面取得一定突破。

一、是銷售規模小。

全年銷售額20xx萬元，發展3g用戶4.2萬戶，占全網發展量1.8%，與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網廳關注度和手廳3g用戶滲透率等指標然偏低;三是客戶感知差。產品競爭力和服務體驗亟待提升，配套支撐流程體系有待完善。

同時，電子商務和通信行業格局正在發生深刻地變化。主要體現在：一是社會電子商務快速發展引發用戶消費習慣變化;二是電子渠道是運營商全程掌控的銷售服務渠道，銷售效率高，服務規范，品牌控制力強;三是電子商務成為運營商取得差異化競爭優勢的手段;四是移動業務轉售將對運營商渠道能力提出新挑戰。這些變化將對聯通電子商務提出更高的要求。

我們仍處于由電子渠道建設向電子商務運營轉型的初期，需要從公司戰略高度規模推進全業務電子商務和全渠道互聯網化，加快建立和完善電子商務運營體系，帶動公司整體運營效率和經營水平的提升。

二、目標和思路。

目標：能力上臺階，服務上水平，銷售上規模，品牌入人心，打造營銷服務主渠道。

思路：強化產品銷售、營銷推廣、集中運營、服務管理、it支撐五個關鍵環節，完善配套機制體制，優化前后端業務和服務全流程，實施線上線下一體化協同，逐步打造高效的、覆蓋全業務、全渠道的電子商務運營體系，全方位提升客戶體驗。

以構建和完善電子商務運營體系為核心，加速推進電子化銷售體系、運營體系、客戶服務與管理體系、it支撐體系等四個子體系建設，理順與之配套的機制體制，促進電子商務服務與營銷各項能力提升。

(一)電子化銷售體系。

1、線上產品體系與銷售政策。

研究明確線上銷售政策。以公司產品政策為指導,結合線上銷售特點，進行成本收益測算，建立科學合理、可量化的線上銷售政策評價模型。

開發適合線上自有渠道/線上社會渠道的專屬產品。配合寬帶無條件受理，加快推進固網寬帶網上預訂服務，并適時推出寬帶網上銷售。

研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會渠道匹配具有競爭力的產品政策。

發揮電子渠道優勢，研究增值業務和移動應用業務的ott銷售模式。

研究準備融合業務線上銷售工作。

2、新型營銷推廣體系。

強化自有電子渠道推廣。一是制定并落實全年營銷活動;二是加強四廳聯動和與用戶交流互動，提升服務到銷售的轉化率;三是實體渠道與電子渠道的互相推介引導;四是實施傳統媒體與新媒體的組合宣傳，探索推進與龍廣合作。

加快網絡社會渠道的拓展。推進與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作，加快微營銷等網絡分銷渠道的建設。

加強對互聯網廣告、富媒體、網絡精準廣告、移動互聯網廣告等新興媒體廣告研究，實施業務高效率低成本宣傳推廣，探索以精準到達和成交為效果評價的媒體推廣合作模式。

研究和構建利用二維碼、社交網絡推廣和銷售模式。

(二)運營體系。

實施全省訂單集中處理，優化實現訂單歸集、訂單處理、倉儲配送、號碼資源共享、統一結算等流程。

完善和豐富oto模式，在現有電話營銷oto的基礎上，

推出線上預受理線下辦理、小型渠道數字貨架，實現線上線下渠道的相互引流。

配合銷售推進寬帶線上預受理、寬帶線上銷售、非定制終端銷售、增值業務與移動應用銷售等產品上線和新型促銷模式的實現。

推進自主終端、迷你終端產能和覆蓋的提升，建立電子化管理手段。實現迷你終端號卡銷售功能。

(三)客戶管理與服務體系。

完善在線客服體系，實現全電子渠道在線服務和導購，建立投訴處理快速反應機制。

建立電商客戶管理體系與經營分析體系。

建立用戶行為分析手段，實施電商精準服務營銷。探索全觸點的客戶服務和業務推廣模型。

開展網上客戶維系的策略政策和手段。

1、個性化應用項目。依托手廳、微廳開放接口，開發本省個性化應用，改善用戶體驗。

2、社會化網絡營銷支撐系統。實現社會化網絡渠道的資源支撐、運營管理、、考核評價。

3、線上線下一體化銷售服務支撐平臺。實現oto線上線下一體化支撐。支撐總部功能落地開發。支撐集團客戶wo店。

4、在線客服及導購平臺升級擴容。

5、全流程管控生產運營支撐系統。實施四廳運營狀態監控和兩終端電子化管理，實現全流程生產運營指令跟蹤與分析。

6、電商數據分析系統。支撐電商行為分析、全觸點管理及精準營銷。

(五)機制保障。

推進集中化專業化，強化省公司集中運營職能，突出銷售導向;。

線上產品銷售政策與專屬產品政策;。

集中運營資源保障，如宣傳推廣成本、碼號資源共享、戰略終端匹配比例;。

在線導購/oto銷售激勵或傭金政策。

(六)電商指標體系。

電子商務指標體系(包含kpi)將以銷售和服務兩大類指標為導向，強化運營支撐和渠道能力兩類指標，根據階段發展重點，突出相應指標。

1、銷售類指標。

2、服務類指標。

3、運營支撐類。

自助終端開機率：現有終端開機比率。

兩終端單臺產能：自助和迷你終端單臺日均交易額兩終端交易額：自助和迷你終端單總交易額訂單處理及時率：

在線客服接線率/20s及時率：

4、渠道能力類。

網廳訪問量。

手廳滲透率。

微廳用戶數。

業務定制量。

1、現狀。

用戶發展情況：用戶數、發展速度、用戶分類、arpu值年銷售額：

業務收入：

2、20xx年發展測算。

必要條件：集中運營、資源保障。

用戶數發展測算，當月發展，全年發展、累計到達收入測算。

3、哈分公司網廳與實體廳成本對比匡算。

結論：1、2、3、

4、電商服務指標與成本匡算。

營業額與服務量，服務量遷移占比。

服務量成本核算。交費、查詢。

5、江蘇成本測算依據。政策框架。成長歷程。收入規模。

1、kpi指標。

當前集團對各省電子商務kpi考核指標包括營業額和手廳。

滲透率兩項指標。

電子渠道交易額：所有電子渠道銷售、服務產生的交易金額。

2、專業評價指標。

電子渠道發展3g用戶占比：

電子渠道服務量：

電子渠道使用用戶數：

自助終端日均單臺營業額：

自助終端在網時長：

業務定制量：

(七)20xx年各項目標。

1、銷售目標。

銷售收入：全年突破3000萬元，增幅50%。

業務收入：

2、服務目標。

手廳、微廳用戶數：年末手廳用戶達到80萬戶，微廳綁。

定用戶1萬戶。

業務量/遷移占比：達到70%。

ecs自助終端開機率：95%。

mini終端單機交易額：日均1000元在線客服接線率：達到95%，提升10%。

3、運營目標。

訂單處理及時率：95%以上。

電子商務工作計劃

隨著市場競爭激烈化程度的不斷升級，企業營銷已日益成為決定企業生存和發展的主要環節。傳統商業和互聯網技術相結合而產生的電子貿易，打破了時間、地域的制約，為傳統商業提供了更加廣闊的市場舞臺。本項目即是著眼于市場未來發展趨勢，以互聯網為基礎，以商務網站為服務平臺，以企業客戶為服務對象，以電子商務形式進行的區域性企業間商業活動的優質項目。如今電子商務魅力日漸顯露，網上購物對于有電腦的家庭或對網絡有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會活動頻繁的人們，都不想花時間去逛街購物，既累人又麻煩。隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現代的人們不僅把鞋子當作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時常，舒適耐用。為此在網上開通一售鞋渠道是很好的發展方向，讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。

電子商務是因特網爆炸式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依托的“電子”技術平臺為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

2、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。互聯網使的傳統的空間概念發生變化，出現了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處于世界任何角落的個人、公司或機構，可以通過互聯網緊密地聯系在一起，以達到信息共享，資源共享，智力共享等。

3、電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個企業經濟運行的方式。

4、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。互聯網跨越國界，穿越時空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點鼠標，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網站，與你想交流的人面對面的直接溝通。

5、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

五、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關。互聯網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說，北半球剛剛發生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內通過上網獲知。互聯網使整個地球變成了一個地球村。

6、互動性：通過互聯網、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站，而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。

1、項目執行(sowt)分析。

a、公司領導對該項目堅定不移的支持和投入。

b、成熟b2c平臺現有的優質網購客戶群。

c、制造商有著貨源穩定，反應速度快的優勢。

o(劣勢)。

c、產品現有的價格體系不能適應電子商務的需要。

w(機會)。

c、網購人群以每年幾何數字的增長，購買人群年齡的相距也在不斷的加大。

t(挑戰)。

a、在成功合作以后需要適當的網絡廣告投入才能促進產品銷量的持續增長。

b、在和b2c平臺方面處理好客情關系，積極支持和參與商城活動。

c、企業各部門之間的配合達到默契程度才能在應對突發事件時不發生混亂局面。

2、店鋪建設。

a、店鋪裝潢。

a、統一鮮明的風格。

b、產品陳列主次分明層次分明。

c、類目分別的清晰度。

d、店鋪公告的設置。

b、店鋪推廣。

a、做好站內推廣，尤其做好直通車推廣。

b、先期做好站外的免費推廣，后期有序的投入付費推廣。

c、產品細節完善。

a、產品名稱的及時優化。

b、產品描述及圖片的完善與優化。

c、品牌介紹。

d、產品定價。

a、做好競品價格調查，制定相應的價格體系。

b、了解各平臺的收費及促銷政策，作為制定價格的依據。

3、渠道合作管理。

現有各類平臺分析。

淘寶：目前國內最大的綜合類賣場，擁有著2億多的用戶。在過去幾年幾乎以年增長100%的速度增長，淘寶每天有700萬的獨立訪問者，日瀏覽量已突破1.8億，市場之大難以想象。但今年來淘寶在進入機制和推廣費用不斷增高的情況下，使很多在做和想進入的商家倍感壓力。

京東商城：中國b2c市場較大的3c網購平臺，20--年的銷售額已達102億。近兩年京東已將目標發展百貨類上，現已有入駐商家達1200多家，進駐商家的銷售業績都還不錯。京東商城有著自主的物流系統，以提高網購顧客的滿意度。

拉手網：在近兩年的拼搏后拉手目前是國內最大的團購類網站。衣食住行皆可團的今天拉手正在慢慢改變網購人群的消費習慣。20--年12月以銷售額3億位居團購類網站第一名。

好樂買：國內垂直鞋類b2c電子商務網站，20--年銷售額已突破2億元。就單品而言，好樂買是中國目前較大的銷售鞋類的電子商務網站。也是繼凡客、京東之后第三個將建自有物流的電子商務網站。

以上幾家電子商務網站是目前國內比較有代表性的網站，可在適當時機與之合作。可先在淘寶旗艦店內做好店鋪裝修、寶貝描述及圖片優化、產品價格定位、人員到崗及培訓、整合淘寶內分銷渠道、在各部門之間配合默契度之后再與其他銷售平臺進行合作。淘寶內分銷存在的好處是可讓產品在短時期內提高認知度，銷量增加。弊端是分銷商和公司的配合度難以達成一致，不容易控制。

4、售后服務。

a、建立客戶檔案。

b、信譽評價管理。

信譽評價對于在網絡銷售中至關重要，有可能一次差評就能毀掉一種產品，最起碼會影響該種產品的銷量甚至影響整個店鋪的銷量。客人在正常的購買行為中不會有很大的感動，只有在出現問題能夠得到及時解決才會有點感動。尤其產品是在淘寶網上銷售的，對于信譽評價比在別的銷售平臺更重要。有的銷售平臺當好評降到90%以下時是可以通過后臺來修改數據的但淘寶是不行的，需專人打理信譽評價。

5、人事架構及后期培訓。

a、項目先期運轉時需要以下人員：

d、推廣1名，主要負責站內推廣，后期需增加人員做站外推廣及數據分析。

b、人員培訓。

a、先期進行崗位培訓，熟知公司的各項規章制度。

b、職業培訓主要是在淘寶講座和看資料碟片。

c、后期可邀請相關崗位的專家授課和參加職業培訓。

d、組織員工去同行公司參觀學習。

6、成本投入。

人員工資：

美工：20---3000元/月。

銷售提成另計。

辦公桌椅，資料柜等1500元。

打印復印一體機：1臺，20--元/臺。

其他辦公用品：1000元。

辦公場地租賃費：500元/月小計：前期投入約34700元/月。

7銷售目標。

電子商務工作計劃

20xx年，我們將堅持“穩中求進”主基調，統籌國內國際兩種資源，不斷擴大對外開放，深入拓展利用外資領域，促進社會消費持續增長，力爭商務經濟各項指標達到以下目標：保持外貿進出口平穩增長，實際利用外資7。2億元，境外實際投資到位資金1000萬美元，社會消費品零售總額230億元、增長10%。

（一）加快外貿轉型升級，營造對外經濟新優勢。一是加強骨干企業調度督促。開展外貿企業進出口情況調研，摸清底子，對孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業一月一調度，協調解決影響進出口工作中存在的困難和問題。二是挖掘外貿增長潛力。推動有資質無實績企業“開壺”，爭取新增外貿實績企業30家以上。積極推進高密市國際貿易中心發展，力爭每年吸引市外貿易型企業回流入駐10家以上。三是抓好國際市場開拓。深入推進“百展開拓”計劃，組織50個以上企業參加廣交會、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點境內外展會，大力開拓“一帶一路”沿線市場和自貿區市場以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場。四是加快發展外貿新業態。推進新型貿易方式，落實“互聯網+外貿”行動計劃，以晟綺港儲公司為龍頭，建設外貿綜合服務平臺和跨境電商綜合服務平臺，鼓勵企業借助阿里國際通、敦煌網、易貝網等跨境電商平臺擴大進出口規模。五是積極擴大進口。利用國家進口貼息等優惠政策，鼓勵豪邁集團、永和金屬等企業擴大高端設備和關鍵零部件進口；推動孚日集團、錦昉棉業、新春油脂等企業加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進口。六是加大政策服務力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿穩增長政策，尤其是我市出臺的《關于促進外貿進出口穩定增長的十條意見》，落實展位費補貼、出口信保補助等扶持政策，切實為外貿企業減負助力。

（二）著力擴大雙向投資，增強開放發展新動力。一是深化高端合作。繼續發揮孚日集團、豪邁集團、科樂收金億等龍頭企業帶動作用，推進傳統優勢企業與世界500強和行業領軍企業合作，定點定向引進500強大項目和全球行業創新領軍項目，引進外來資金和技術。二是實施多渠道引進。創新利用外資方式，積極探索境內外上市、私募資金、融資租賃、創業投資等多種外資引進渠道，支持外資以并購、參股等形式參與企業發展，實施嫁接招商和零地招商。三是鼓勵現有外資企業增資擴股。對外資企業進行走訪調研，推動清凈食品、中意德精密鑄造、科樂收金億等企業繼續增資擴股、利潤再投資。四是進一步優化外商投資企業服務環境。暢通大項目綠色通道，強化公共服務，確保重點項目及時落地，打造以規則為基礎的投資環境，營造“零障礙、低成本、高效率”的服務環境。五是不斷深化外經合作。積極跟進國家“一帶一路”戰略，以錦昉棉業、豪邁科技、永和金屬等企業為示范，支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產能境外轉移，支持裝備、技術、標準、服務走出去融入全球產業鏈，培育發展本土跨國經營企業。

（三）加快消費結構升級，培育消費增長新熱點。一是推動社會消費增長。深入開展“滿意消費惠萬家”活動，大力發展品牌消費，擴大大眾消費，推動傳統消費方式轉型升級。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業開展特色促銷活動，應用微信、支付寶等新型支付方式，加大促銷力度，激活消費潛力。依托餐飲協會，舉辦餐飲服務技能大賽及評比活動，提升餐飲業水平和檔次。二是加快電子商務發展。繼續開展電子商務人才培訓，加強對農業企業、農村四職干部、農村創業者的培訓，為發展電子商務提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務創業園、中科智谷創業園等電子商務聚集區，健全園區配套服務，提升綜合競爭力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網絡，引導泰華食品、思美爾服飾等重點電商企業實施全方位營銷，培育一批運營規范的電子商務、網絡銷售平臺和企業。認真落實各級電商扶持政策，為我市電子商務發展創造良好發展環境。三是加強市場運行監測，逐步增加監測企業與商品品類，更加全面、及時地把握市場信息，加大對再生資源回收、二手車市場、典當行業、單用途商業預付卡的管理力度，保障市場平穩有序發展。四是促進物流業提檔升級。加快晟綺、開發區臨港、柴溝散貨等物流園區建設，繼續助推物流企業申報國家“a級”、省“”物流企業，實現規范化、標準化發展。

文檔為doc格式。

電子商務工作計劃

目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經到了。所以，我建議申請天貓商城做為我們開店的另一個接口。

天貓商城。

揭由旺已經在申請了，估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養店鋪數據。

京東商城。

京東商城我們目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以后我們所有平臺的產品都按照京東產品做為標準上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產品鏈條單一性，其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。

雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

團購方面：我們因為，沒有好的'店鋪數據所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數據。

商務艙方面：由于對方公司對我們的產品并不是很了解，所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。

在此關于京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議年京東商城，優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量，因為目前白酒才有5款。

淘寶商城。

淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。

年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。

外部引流方面，我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。

微店、名品匯。

微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經裝修完畢。

年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。

線上我們通過網絡推廣，利用網絡產品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌。

我一直很欣賞一句話，厚積薄發，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。

年我們的全平臺任務是150萬。雖然種.種因素我們看來150萬還只是夢想。

我們公司是一個綜合性的發展型公司，我們的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們年發展的新項目之一。

年我將結合自己的網絡推廣的優勢，配合公司的企業發展。利用網絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經濟收益。

我們的q酒商城pc端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。x-建議，我們應該在pc端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足于發展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的q酒商城建設好，并爭取上線。

微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。

跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

年，我將利用我自身在電商行業所認識的相關企業進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2120年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下：

運營12人。

年，我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。

程序員1-2人。

年我們的q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網站。我們都知道建設一個q酒商城和手機app端需要很專業的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

網絡推廣1-2人。

我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。

而我們公司的發展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

年我們招聘一到兩名有經驗的網絡推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

20xx年名品世家是發展的一年，也是開拓的一年。年我們充滿了期待，年我們渴望進取。年名品世家必然電商平臺全部上線運營，年我們畢竟成為專屬酒行業o2o先驅者。

我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。

電子商務協會工作計劃

隨著新的一學期的到來，我們也必將有著新的一學期的工作計劃!

協會簡介：

電子商務協會以“公平務實”為口號，引導會員挖掘自我潛力，提升綜合素質。協會始終圍繞“宣傳電子商務知識；培養同學之間的團隊精神，鍛煉和提高同學們電腦操作能力，講述網上商務概念，以營造現代校園電子商務新理念的宗旨進行各種各樣的活動，理論與實踐像結合，全力打造校園網絡平臺。電子商務協會現設有外聯部、宣傳部、秘書部、學習部。協會會根據會員意見定期開課，周末組織一些活動，促進會員之間的交流。協會論壇也如期開放，我們將會把論壇打造成三江最大的商品信息交流網。免費服務于三江師生，為三江師生提供一個信息化平臺。

1.與其他各社團協會在三月份的等級考試之后舉行一次聯誼活動（包括郊游，聚餐，聚會等等），參與對象為三江學院的各社團協會，諸如日語協會，英語協會等等。旨在通過這些活動來增加電子商務協會與其他兄弟協會等之間的思想交流與各方面的感情聯絡，加強學校社團間的互相合作關系，各會員可以以此互相借鑒學習。

2.與自己部門內的成員進行交流，如一些體育活動之類的。增加各個協會各個會員的'課余生活的樂趣，減輕在校學習時的壓力。

4．作為協會的正常活動我們將定期進行協會內部開課和舉辦有關于電子商務的一些講座。讓同學們在學到的實踐技能的時候也不忘去學習理論知識，讓理論與實踐相結合，積極配合三江的教學。5．觀看記錄片（如：阿里巴巴公司、馬云個人訪談等）和勵志片，進一步了解電子商務和學習相關管理知識，分享紀錄片或電影中人物創業的艱辛。

6．進一步加強和完善電子商務協會組織機構和規章制度。7．舉辦一次電子商務調研活動，通過問卷調查的形式征集會員的建議與意見，對協會不足之處加以改正。

8．協會通過向學校申請機房為會員爭取機房的使用機會。讓會員能夠通過實踐提高自身的技術水平。

1.首先，與其他協會負責人進行交流與溝通，達成一致的意見之后通知各協會的所有會員，鼓勵大家積極參與活動。

2.其次，積極響應配合各部門之間的各種工作所需，以達到效益最大化。

一切活動結束之后，將做一些有關與各活動的活動總結，從中找出現有的和未出現的種種有待改進的地方，同時加強各社團各會員之間的交流與學習。最后，通過與各負責人之間的學習與交流溝通來鞏固彼此的合作關系，以便日后互幫互助。

電子商務工作計劃

為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關于轉發全區千村電商工程實施方案的通知》（x發〔20xx〕x號）和自治區商務廳、財政廳《關于申報20xx年電子商務進農村綜合示范縣的'通知》（x發〔20xx〕x號）精神，為實現xx鎮農村電子商務平臺建設，使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環境，同時搞活農產品流通，扶持農村青年創業，促進農業增效和農民增收，為統籌城鄉發展作出貢獻，特制定本實施方案。

依托xx鎮特色優勢產業和產品，著力培育和壯大農村電子商務經營主體，支持搭建xx特色農村電子商務平臺，加快農村電子商務支撐保障體系建設，積極探索建立促進農村電子商務發展體制機制，不斷提升xx鎮農村電子商務應用水平，拓寬我鎮農特產品網絡銷售渠道，促進農村流通現代化水平全面提升。

（一）因地制宜、突出特色。

發揮xx鎮獨特的地理和特色優勢，突出品牌、品種、品質，以農產品流通、優質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點，拓展品牌宣傳和網絡營銷，提升產品附加值。

（二）政府推動，市場運作。

按照“企業主體、政府推動、市場運作”的原則，充分發揮電子商務優勢，突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調動流通、物流、郵政、通信，建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡，促進農村流通現代化水平全面提升。

（三）整合資源，完善功能。

堅持與便民服務、產業發展、農產品流通、美麗鄉村建設相結合，本著便民、務實、高效的原則，整合農村種養殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源，構建我鎮電子商務代購代銷服務體系，降低農民購物成本，拓展農產品銷售渠道。

引導、支持電商落地農村，提高電商在我鎮農村應用范圍，培育開發農村電商企業，充分發揮電商綜合服務功能，加快發展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協同發展的居民生活類電子商務生態鏈。

（一）建設主體。

結合xx鎮實際情況，在全鎮范圍內建設五個村級（社區）電子商務服務站點，其中xx村、xx莊村、xx街社區合建一個，xx村、xx村合建一個，xx村、xx開發有限公司、xx農農業有限公司各建一個。

（二）建設標準。

各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》（xx發〔201x〕xx號）“十個一”要求進行建設，即：統一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部pos機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。

（三）功能設置。

建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創業服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集，對接縣級電子商務公共服務中心，獲取滿足農村（社區）村（居）民需求資源。

（一）情況摸底（x月xx日—x月xx日）。

抽調人員，組織開展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經濟發展情況，主要包括20xx年地區生產總值、財政收入、固定資產投資、規模以上工業增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產業基礎情況，包括當地特色農產品、手工藝品、工業品、旅游等產業發展規模及特色產業市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮電商基礎情況，即當前電子商務發展現狀，包括從事電商的企業、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮電子商務進農村物流快遞情況。

（二）制定方案（xx月8日—xx月xx日）。

制定《xx鎮電子商務進農村工作的實施方案》，成立電子商務進農村示范鎮創建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案，報縣商務局、縣財政局備案。

（三）宣傳帶動（xx月xx日—xx月xx日）。

繼縣之后我鎮組織召開“電子商務進農村工程”動員大會，充分發揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用，承辦企業務求做到早準備、早宣傳、早落實。

（四）推動實施（xx月xx日—xx月xx日）。

擬搭建xx鎮電子商務平臺及流通信息公共服務平臺，按照《招標法》及有關規定及時開展招投標相關工作，有序推進實施。鎮電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中，確保各項安全、合法要求，根據情況發展做出相應工作計劃，推動工作實施進程。

成立xx鎮電子商務進農村建設工作領導小組，組成人員如下：

領導小組下設辦公室，辦公室設在民生服務中心，xxx任辦公室主任，具體負責日常工作，協調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。

（一）加大宣傳力度。

加強對鄉村干部的宣傳、教育、培訓，提升他們開展電子商務進農村工作能力和業務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措，增強企業投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動，營造政府、企業以及社會各界共同參與推動電子商務發展的良好氛圍。

（二）加大政策配套和支持力度。

研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協同發展的政策措施，建立健全適應農村流通信息化、電子商務發展多元化、多渠道的融資機制。

建立健全管理制度，加強建設我鎮電子商務標準和統計體系，加強對網上涉及行政許可的商品和服務監管，引導電子商務規范有序發展。配合公安、市場監管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監管，促進網絡交易主體守法經營，大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為，完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況，及時報送工程進展情況和年度工作總結，確保工作取得實效，促進農村電子商務健康發展。

電子商務工作計劃

為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關于轉發全區千村電商工程實施方案的通知》(x發〔20xx〕x號)和自治區商務廳、財政廳《關于申報20xx年電子商務進農村綜合示范縣的通知》(x發〔20xx〕x號)精神，為實現xx鎮農村電子商務平臺建設，使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環境，同時搞活農產品流通，扶持農村青年創業，促進農業增效和農民增收，為統籌城鄉發展作出貢獻，特制定本實施方案。

依托xx鎮特色優勢產業和產品，著力培育和壯大農村電子商務經營主體，支持搭建xx特色農村電子商務平臺，加快農村電子商務支撐保障體系建設，積極探索建立促進農村電子商務發展體制機制，不斷提升xx鎮農村電子商務應用水平，拓寬我鎮農特產品網絡銷售渠道，促進農村流通現代化水平全面提升。

(一)因地制宜、突出特色。發揮xx鎮獨特的地理和特色優勢，突出品牌、品種、品質，以農產品流通、優質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點，拓展品牌宣傳和網絡營銷，提升產品附加值。

(二)政府推動，市場運作。按照“企業主體、政府推動、市場運作”的原則，充分發揮電子商務優勢，突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調動流通、物流、郵政、通信，建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡，促進農村流通現代化水平全面提升。

(三)整合資源，完善功能。堅持與便民服務、產業發展、農產品流通、美麗鄉村建設相結合，本著便民、務實、高效的原則，整合農村種養殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源，構建我鎮電子商務代購代銷服務體系，降低農民購物成本，拓展農產品銷售渠道。

引導、支持電商落地農村，提高電商在我鎮農村應用范圍，培育開發農村電商企業，充分發揮電商綜合服務功能，加快發展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協同發展的居民生活類電子商務生態鏈。

(一)建設主體

結合xx鎮實際情況，在全鎮范圍內建設五個村級(社區)電子商務服務站點，其中xx村、xx莊村、xx街社區合建一個，xx村、xx村合建一個，xx村、xx開發有限公司、xx農農業有限公司各建一個。

(二)建設標準

各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(xx發〔20xx〕xx號)“十個一”要求進行建設，即：統一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部pos機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。

(三)功能設置

建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創業服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集，對接縣級電子商務公共服務中心，獲取滿足農村(社區)村(居)民需求資源。

(一)情況摸底(x月xx日-x月xx日)

抽調人員，組織開展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經濟發展情況，主要包括20xx年地區生產總值、財政收入、固定資產投資、規模以上工業增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產業基礎情況，包括當地特色農產品、手工藝品、工業品、旅游等產業發展規模及特色產業市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮電商基礎情況，即當前電子商務發展現狀，包括從事電商的企業、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮電子商務進農村物流快遞情況。

(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)

制定《xx鎮電子商務進農村工作的實施方案》，成立電子商務進農村示范鎮創建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案，報縣商務局、縣財政局備案。

(三)宣傳帶動(xx月xx日-xx月xx日)

繼縣之后我鎮組織召開“電子商務進農村工程”動員大會，充分發揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用，承辦企業務求做到早準備、早宣傳、早落實。

(四)推動實施(xx月xx日-xx月xx日)

擬搭建xx鎮電子商務平臺及流通信息公共服務平臺，按照《招標法》及有關規定及時開展招投標相關工作，有序推進實施。鎮電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中，確保各項安全、合法要求，根據情況發展做出相應工作計劃，推動工作實施進程。

成立xx鎮電子商務進農村建設工作領導小組，組成人員如下:

xxx

領導小組下設辦公室，辦公室設在民生服務中心，xxx任辦公室主任，具體負責日常工作，協調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。

六、要求

(一)加大宣傳力度。加強對鄉村干部的宣傳、教育、培訓，提升他們開展電子商務進農村工作能力和業務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措，增強企業投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動，營造政府、企業以及社會各界共同參與推動電子商務發展的良好氛圍。

(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協同發展的政策措施，建立健全適應農村流通信息化、電子商務發展多元化、多渠道的融資機制。

(三)加強農村電子商務行業監管。建立健全管理制度，加強建設我鎮電子商務標準和統計體系，加強對網上涉及行政許可的商品和服務監管，引導電子商務規范有序發展。配合公安、市場監管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監管，促進網絡交易主體守法經營，大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為，完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況，及時報送工程進展情況和年度工作總結，確保工作取得實效，促進農村電子商務健康發展。

電子商務工作計劃

使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容，認識電子商務的發展趨勢、電子商務運作的社會環境和技術環境，掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網絡營銷策略與促銷方法，掌握電子支付的理論與流程、網絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內容。通過本課程的學習，應當使學生樹立牢固的專業思想，堅信電子商務代表著未來商務活動的發展方向，并通過相關實驗培養學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。

1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發展趨勢。

2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。

3、掌握各種方法在實際工作中的運用。

4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作，處理一些基本的業務，提高學生分析問題，解決問題的能力。

1、本課程以管理視角展現給學生一個完整、系統的電子商務知識體系，體現商務應用，強調商業模式分析，學生通過本課程的學習，能夠將企業電子商務模式介紹給用戶，并將用戶需求轉化為企業電子商務模式。

2、強調案例教學，創新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內實踐教學。

3、強調創新意識和創業意識，鼓勵學生創新電子商務商業模式，鼓勵學生創業。

課堂講授為主，48課時中，講課28學時，實驗16學時，課堂討論2學時，習題2學時，復習機動2學時。

本課程全部采用多媒體教學，充分利用動畫、錄像、軟件等資源，讓學生身臨其境，使學生易于接受。

序號

內容

時數

學時分配

講授

討論

習題

實驗

《電子商務》，卞保武主編，現代教育出版社，20xx年12月出版。

《電子商務技能實訓》，卞保武編著，現代教育出版社，20xx年1月出版。

電子商務工作計劃

使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容，認識電子商務的發展趨勢、電子商務運作的社會環境和技術環境，掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網絡營銷策略與促銷方法，掌握電子支付的理論與流程、網絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內容。通過本課程的學習，應當使學生樹立牢固的專業思想，堅信電子商務代表著未來商務活動的發展方向，并通過相關實驗培養學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。

1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發展趨勢。

2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。

3、掌握各種方法在實際工作中的運用。

4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作，處理一些基本的業務，提高學生分析問題，解決問題的能力。

1、本課程以管理視角展現給學生一個完整、系統的電子商務知識體系，體現商務應用，強調商業模式分析，學生通過本課程的學習，能夠將企業電子商務模式介紹給用戶，并將用戶需求轉化為企業電子商務模式。

2、強調案例教學，創新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內實踐教學。

3、強調創新意識和創業意識，鼓勵學生創新電子商務商業模式，鼓勵學生創業。

課堂講授為主，48課時中，講課28學時，實驗16學時，課堂討論2學時，習題2學時，復習機動2學時。

本課程全部采用多媒體教學，充分利用動畫、錄像、軟件等資源，讓學生身臨其境，使學生易于接受。

序號。

內容。

時數。

學時分配。

講授。

討論。

習題。

實驗。

《電子商務》，卞保武主編，現代教育出版社，20xx年12月出版。

《電子商務技能實訓》，卞保武編著，現代教育出版社，20xx年1月出版。

電子商務模式及中國電子商務的發展電子商務管理論文。

電子商務管理對象研究的電子商務管理論文。

電子商務工作計劃

20xx上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

1.購置天融信防火墻，使公司的內外網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。

2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

3.優化公司網絡線路。

電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。

1.公司的網絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。

2.公司網站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。

1.在20xx下半年，繼續優化現有網絡設備和線路。

2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右。

2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設。

2.1.網站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。

2.2.網站完成以后，實施網站推廣項目。

2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。

3.客服熱線系統。

客服熱線400-------已經開始啟用，現在開發與網站、客戶服務平臺互通的業務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。

電子商務工作計劃

1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發展趨勢。

2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。

3、掌握各種方法在實際工作中的運用。

4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作，處理一些基本的業務，提高學生分析問題，解決問題的能力。

二、課程特點：

1、本課程以管理視角展現給學生一個完整、系統的電子商務知識體系，體現商務應用，強調商業模式分析，學生通過本課程的學習，能夠將企業電子商務模式介紹給用戶，并將用戶需求轉化為企業電子商務模式。

2、強調案例教學，創新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內實踐教學。

3、強調創新意識和創業意識，鼓勵學生創新電子商務商業模式，鼓勵學生創業。

三、教學方式。

課堂講授為主，48課時中，講課28學時，實驗16學時，課堂討論2學時，習題2學時，復習機動2學時。

本課程全部采用多媒體教學，充分利用動畫、錄像、軟件等資源，讓學生身臨其境，使學生易于接受。

四、課時分配。

學時分配。

五、教材。

《電子商務》，卞保武主編，現代教育出版社，20__年12月出版。

六、實驗教材。

《電子商務技能實訓》，卞保武編著，現代教育出版社，20__年1月出版。

農村電子商務工作計劃

1、堅持以民為本，實事工作成績突出。

一是定點屠宰率達標。為進一步規范市場管理秩序，加強肉品質量管理，在確保鄉鎮定點屠宰率達到95%的基礎上，又自籌資金32萬元新建了全市城區機械化屠宰場。該宰場占地面積16平方米，土建工程28平方米，包括采購生豬機械化屠宰生產線一套，建3立方米中型沼氣池一座，達到年屠宰生豬6頭、菜牛15頭，菜羊8頭的規模。是一家集屠宰、畜檢、屠管為一體的現代化辦公，且符合國家設置要求和管理科學的園林式中心屠宰場。今年6月3日正式投產使用，新宰場建成后城區定點屠宰率達到了1%，預計全年可定點屠宰生豬3491頭，定點屠宰菜牛278萬頭。同時，為保證新宰場的正常運行，市屠管辦依法開展系列專項整治行動，進一步加大了對肉品經銷各環節的清理和整治力度，并對私屠濫宰行為給予了嚴厲的打擊，有效的遏制了肉品違法行為的發生，使肉品市場經營環境和經營秩序明顯好轉，城區上市肉品合格率達到1%，保證了經營單位所使用的肉品1%來自于定點屠宰企業，確保了廣大群眾肉品消費安全。二是蔬菜農殘實行嚴格控制。今年，蔬菜檢測工作人員為加強源頭管理，加大了對鄉鎮蔬菜基地、蔬菜批發市場的檢測力度，確實做到進入批發市場的商販和農戶人人都有檢測報告單，對不合格的蔬菜，堅決進行銷毀，讓不合格蔬菜沒有市場、沒有銷路，確保人們群眾吃上放心菜。預計全年共檢測蔬菜樣品253個，全面完成市政府承諾的檢測任務數，蔬菜農殘超標率控制在6%以下。全市全年未發生一起群體性中毒事件。

2、狠抓監督管理，食品安全成就更加明顯。

今年我們以《中華人民共和國食品安全法》頒布實施為契機，對各鄉鎮、街道和各職能部門下發了《食品安全法宣傳活動實施方案》，充分利用電視、廣播、網站、簡報、墻報及街頭廣場等多種形式不斷加大宣傳力度，有效地提高了全民食品安全意識，營造了人人關注食品安全的良好氛圍。同時，為加強對食品安全的監管力度，先后組織開展了節日市場、酒類市場、中小學食堂食品安全、農資打假打禁以及打擊私屠濫宰和病死豬肉非法交易、打擊違法添加非食用物質和“回頭看”等多項綜合整治行動，全市共出動執法人員746人次，出動車輛197臺次，檢查食品生產經營戶835戶，發現隱患1多處，下達整改通知69份，立案查處48件，罰沒金額6.87萬元，查獲假冒偽劣食品1653公斤。其中，商務部門加強了對肉品、酒類市場的監管，端掉私屠濫宰窩點一個，依法收繳違規肉品32公斤，查處銷售假酒經營戶1戶，收繳各種假酒158瓶，總價值近3萬元，查處了19家無酒類流通隨附單的經營單位，收繳和登記保存了7個不同品牌的啤酒共134箱，處罰金額近五萬元。

3、維護大局穩定，維穩機制進一步完善。

為做好維穩和綜治工作，我們結合工作實際，進一步建立和完善了工作機制，主要抓了維穩工作責任制，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，落實“五個一”工作機制，認真落實主要領導負總責，分管領導具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實，對重大信訪問題，明確專人，辦結，加大督辦力度，努力把穩定問題解決在本部門，不把矛盾上交或推向社會。其次抓應急處置機制，完善了處置集體上訪，異常上訪和群體事件的各項措施，確保應急處置工作能夠隨時啟動并順利進行。在今年商貿系統企業退休人員補發拖欠工資和醫療保險登記摸底過程中，我局本著實事求是的原則，做了大量耐心細致的思想工作，因此，沒有發生一例上訪事件。

4、堅持跟蹤服務，招商工作取得成果。

中旬正式生產。

二、拉動內需，商務職能顯著提升。

1、商貿流通工作出成效。為應對全球性金融危機，我們緊緊抓住中央“擴內需，保增長，調結構，重民生”出臺的優惠政策，積極搞活商品流通。一是積極推動家電下鄉工作。利用廣播電視、網絡、宣傳標語、宣傳欄、宣傳單等形式廣泛宣傳工作政策，共出動宣傳車12臺次，下發宣傳資料12份，張貼宣傳海報12份，并對全市審核通過備案的“家電下鄉”銷售網點進行公示。截止20--年11月1日止，我市通過審核的家電下鄉備案銷售網點達到54家。登記備案補貼家電下鄉產品共計543臺(件)，銷售總額18余萬元，發放補貼資金：14.45萬元。其中冰箱3553臺，彩電653臺，手機43臺，洗衣機282臺，空調777臺，電腦67臺，熱水器26臺，微波爐2臺。二是積極推動“東桑西移”工程災后恢復重建工作。該工程已經省商務廳、省財政廳、省蠶科所等部門組織的聯合驗收小組審核驗收。目前，我市桑園面積已基本恢復，蠶桑龍頭企業萬盛繭絲綢有限責任公司已恢復部分生產線，并增加一組繅絲設備，使繅絲規模達到4組，具備年生產白廠絲2噸能力，產值可達1.4億元，凈利潤達到3多萬元，現已完成全部合同任務。三是積極推動“萬村千鄉市場工程”。20--年繼續加大萬村千鄉市場工程工作的力度，建設改造農家店1家，全市共建改農資、農家店51家，鄉鎮覆蓋率達1%，各行政村的農資、農家店覆蓋率達到65%以上。四是積極推動我市成品油加油點建設。今年向省商務廳申報新建的兩家加油站，其中明星加油站已獲成品油零售許可證，開始正式經營，李家鋪銀龍加油站已獲省廳建設許可，目前正在建設中。

2、蔬菜產業形成新特色。今年，市蔬菜辦與市農業部門共同編制了津市市五年蔬菜建設規劃，其中蔬菜建設標準化規范性調研已上報省農業廳，并將獲得國家農業部門補貼。與此同時，為搞好蔬菜產業結構調整，不斷優化蔬菜布局，將特色調強、品種調優，蔬菜特色生產基地也初步形成。我們以陽由垸為主生產大路蔬菜，主要產品有辣椒、茄子、萵筍、四季豆、絲瓜、苦瓜、冬瓜、南瓜、蘿卜、大頭菜、胡蘿卜、西紅柿、大白菜、果、西洋芹等，現可年產蔬菜1萬噸以上;以靈泉鎮為主發展設施蔬菜2畝，產品有引進韓國的黃瓜、紅寶石番茄、梅菜、小紅玉西瓜等;以白衣鎮為主發展無公害化果產業;以保河堤鎮為主發展食用菌產業;以涔澹垸為主發展瓜果、蔬菜等，主要產品有西瓜、南瓜、馬鈴薯和反季節蔬菜。播種面積的比重達到9%，占經濟作物播種面積的比重達5%，成為僅次于水稻的第二大農作物。我們先后引進并試驗示范蔬菜新品種5多個，其中：保健特需類蔬菜品種9個，高產優質蔬菜品種和破季蔬菜新品15個，加工蔬菜新品5個，目前我市蔬菜已有55種，1余個品種，蔬菜已基本實現了周年生產，均衡供應。5%以上的蔬菜品種實現了升級換代，蔬菜良種普及率達到了8%以上。在蔬菜產業調整的同時，市蔬菜檢測站工作人員加大了源頭管理，對鄉鎮蔬菜基地、蔬菜批發市場的檢測力度，做到進入批發市場的商販和農戶人人都有檢測報告單，對不合格的蔬菜堅決進行銷毀，全年共銷毀了不合格蔬菜838.5公斤，讓不合格蔬菜沒有市場、沒有銷路，確保人們群眾吃上放心菜。

4、酒管工作出成效。市酒管辦組織全體工作人員，在各部門的大力配合和支持下，按照上級的統一部署，開展了“百日打假”活動，每天出動車輛4臺，人員近2人，對全市酒類經營場所實行分區、分片派查，“百日專項整治行動”期間，共出動車輛近百臺次，出動執法人員近3人次，共檢查城、鄉經營場所4余家。共查處銷售假冒偽劣酒類經銷商8家，收繳假冒偽劣酒類132瓶(其中：五糧液2瓶，茅臺酒6瓶，御品德山二代4瓶，國窖1573兩瓶，金枝大曲9瓶，瀘酒酒24瓶)，總價值一萬多元。并分別對這些售假商戶進行了行政處罰，共處罰金4795元。通過專項整治和法規宣傳，使廣大的酒類經營戶從思想上引起了高度重視，特別是極個別重點經營大戶和品牌窗口企業，在管理上更加規范，在質量上更加過硬。在打假的同時，市酒管辦對酒類流通隨附單的規范使用(特別是對啤酒品牌清理)也進行了嚴格的執法檢查，共查驗了8個啤酒品牌，全部的代理商都存在無隨附單的現象，根據這種情況，我們按照“條例”規定，對這九家的酒類商品實施了登記保存，扣押、收繳，共收繳啤酒427件。在一定程度上維護了地方知名品牌的銷售市場，對那些外來品牌不守法經營的提出了一個強有力的警示，并對他們分別實行了5―3元的處罰。

三、深入實踐活動，商務形象整體提升。

學習實踐科學發展觀活動自3月上旬啟動以來，按照市委部署和深入學習實踐科學發展活動實施意見要求，廣泛動員，精心組織，周密部署，確立了活動主題、建立了工作制度，研究制定了《實施方案》、學習計劃，結合商務發展實際，開展了解放思想大討論、開展批評與自我批評，結合意見建議形成了較高質量的領導班子分析檢查報告。通過學習實踐活動，一是“學習型”機關已經建立，大家緊密結合商務工作實際，在招商引資、行政執法、新農村建設等現代商務專業知識學習上下工夫，干部隊伍素質得到全面提高。二是作風進一步得到改進。把工作的重心放在抓基層、抓項目和優化服務上，深入基層，調查研究，為企業和基層提供優質服務。對于重要、緊急的事項，開辟“綠色通道”，急事急辦，特事特辦，努力為投資者和經營者創造了良好的商務發展環境。三是樹立了廉潔務實的形象。扎實開展了政風行風建設和機關效能建設，認真落實黨風廉政建設責任制，加強教育，完善制度，堅持依法行政，推進政務公開，嚴格落實首辦責任制、服務承諾制等有關制度和法律法規，促進依法辦事，樹立了商務部門清正廉潔、紀律嚴明、高效務實、風尚文明的良好形象。

四、20--年工作思路。

1、重點抓好國家和省市扶持政策的落實。困難時期蘊含著重大機遇，為擴大內需保增長，國家、省、市相繼出臺了一系列扶持政策，我們要搶抓機遇，切實幫助企業、農民享受國家省市的扶持資金。

2、重點激活城鄉消費，確保內需擴大。繼續抓好“家電下鄉”，積極協助搞好“汽車摩托車下鄉”。鞏固“萬村下鄉市場工程”，加快配送中心建設，加大商品配送力度，搞好標準農家店建設與改造。繼續抓好商業網點規劃，啟動農貿市場標準化改造工程(三眼橋農貿市場改造)，完善社區商業服務功能。繼續拓展消費領域，發展新型消費模式，培育新的消費熱點，舉辦好各類節假日購物活動及我市首屆米粉文化節活動。

3、編制好《津市市城市商業網點規劃》，確保商業網點的合理布局，加快商貿流通和餐飲娛樂休閑業的大發展。

4、夯實執法、調控、自身建設三個基礎。一是全面啟動商務綜合行政執法，迅速組建執法隊伍，確立機制，完善制度，開展執法，重點加強對成品油、鄉鎮定點屠宰、酒類市場的執法檢查。二是加強市場調控，做好市場日常監測，搞好生活必須品的儲備，確保非常時期市場正常供應。三是加強自身建設，以新一輪機構改革為契機，進一步加強職能，理順關系;構建機關和諧，形成整體合力。

電子商務工作計劃

--上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

二、網絡平臺建設。

1.購置天融信防火墻，使公司的內外網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。

2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

3.優化公司網絡線路。

三、網站建設。

電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

四、公司400客服熱線。

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。

五、存在的不足及問題。

1.公司的網絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。

2.公司網站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。

1.在--下半年，繼續優化現有網絡設備和線路。

2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右。

2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設。

2.1.網站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。

2.2.網站完成以后，實施網站推廣項目。

2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。

農村電子商務工作計劃

伴隨著農村地區寬帶的普及，互聯網在農村的運用得到了很大的發展，電腦也開始走入農村百姓家庭，且普及率也在逐年提高。

與電腦和寬帶普及的發展速度相反的是在農村電腦的使用程度卻偏低，可以說發展狀況不容樂觀。很多農村的電腦用戶多將電腦用于娛樂，玩游戲、看視頻等。所以說農村地區人們對電腦的認識和使用情況仍然出于一種淺顯的層次上，但是農村居民對智能手機的熟練程度和使用頻率卻遠遠高于電腦的使用。智能手機現在可以在一定程度上代替部分電腦的功能，比如上網購物，發布供求信息等，農村地區往往沒有經歷pc互聯網時代就來到了移動互聯時代，這種跳躍式的發展過程使得農村居民并沒有養成使用互聯網的生活習慣。

農村電商現在面臨的困難除了農村地區潛在的消費者不善于使用互聯網之外，一個更大的困難就是交通設施不完善，和電商發展相應的物流服務的發展水平也沒有像城市社區一樣便捷，絕大部分的物流快遞往往只覆蓋到鄉鎮。農村地區的消費者在電商平臺購物之后往往需要自己去鄉鎮或城市里取快遞，這樣的消費體驗上肯定不能和城市社區快捷的上門取件、派件，享受送貨到家的周到服務相比，也就限制了消費者購物的熱情。

電商在農村地區的銷售量小，加上農村地區居民自己做c2c電商的數量也相對有限，必然導致依賴大量的包裹配送數量生存的物流快遞業也就沒有了在農村地區設點開展業務的動力，這是兩個相互矛盾的問題。所以我們看到的情況就是，自上而下的巨頭式擴張在城市得到了很好的發展，但在農村地區的發展卻遇到了各種各樣的重重阻力，甚至很多電商平臺在農村地區的業務發展夭折。

我們舉個比較實際的例子。以小編所在的三線城市農村為例，這些年農村大量發展種養殖業，也生產出了很多有特色的蔬菜、禽蛋產品，市場前景也比較好。進行網上銷售的也有一些，但是面臨的一個最大的困難就是物流問題。消費者在網上下訂單后，發貨往往需要自己驅車送到城市的快遞點，如果銷售量不是太大的話攤銷在單件商品上的物流成本必然升高，導致電銷商品往往獲利能力降低，賺不到錢的情況比比皆是，農村電商創業也就發展舉步維艱了。再則就是農副產品往往需要有保鮮措施，物流不便捷，等到快遞到了，已經變質而不能食用，消費者也面臨損失風險，造成銷售量提升不了。

說了這么多困難，大家是不是已經對農村地區的電商發展前景感到很迷茫。其實不然，在現實的電商生態圈里，也有許多鮮活的成功案例，像很多的淘寶村的發展也是可圈可點的。所以農村電商的發展潛力還是很巨大的，想想中國幾億的消費者生活在農村地區，那將是一個多么龐大的潛在消費市場。特別隨著鄉村振興戰略的推薦，農村地區的交通基礎設施，通信等方面肯定會得到長足的發展，很多偏遠的山村也會隨著異地搬遷政策逐步集中，形成一些大的村落，有助于解決因配送分散，物流成本居高不下的問題。

年電子商務工作計劃

一月份：國內1880元，國際貿易0。

二月份：國內2360元，國際貿易0。

三月份：國內19405元，國際貿易0。

四月份：國內7912元，國際貿易0。

五月份：國內20814元，國際貿易0。

六月份：國內52253元，國際貿易0。

合計：國內104624元，國際貿易0。

1.公司產品網絡推廣不到位。目前只是運用了阿里巴巴平臺，其他的網絡平臺未應用起來。

2.網絡開發客戶盲目性比較大。沒有有針對性的去分析產品目標市場和目標人群。

3.網上行業信息關注比較少。甚至一點都不了解。

今年替公司代理商辦理過幾次出口報檢手續。發現代理商通過外貿公司把產品銷售到了中亞地區(塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦等)，加上賈總也給我們建議多去關注一下煤炭資源市場信息，我國從國外大量進口煤炭，國外煤礦工人肯定要穿用膠靴，所以今年明年年的工作重點就是開發中國煤炭進口國市場。

目前公司網絡平臺的主要任務和使用計劃如下：

1.公司網站，主要任務是展示公司產品、公司形象、公司動態等。維護費用2100元/年。這是公司的窗口，務必要保證及時正確的上傳公司產品，宣傳公司形象、動態。

2.阿里巴巴中文站，是今年3月份開通的付費平臺。費用3800元/年。主要展示公司主打產品和各類新產品。第一時間發布產品上網。因為目前不論國內還是國外，客戶都習慣上阿里巴巴搜索自己想采購的產品。所以這個平臺必須要保證及時有效地推廣公司的產品。

3.阿里巴巴英文站，是去年7月份開通，馬上就到期了。費用29800元/年。英文站可以起到產品推廣的作用，對客戶搜索我們的產品也有幫助，但是該平臺上面收到的詢盤跟我公司的產品不大對路。50%以上的詢盤都是時尚雨靴，15%的詢盤是工礦靴，10%的礦帽詢盤，8%的pvc靴詢盤，3%的布鞋詢盤，1%的工作服詢盤。其中很多詢盤都要求做oem，印刷客戶的logo等，這樣就不是我們自己的鞋了。阿里巴巴英文站還有一個速賣通平臺，可以免費開通，但是在速賣通上面，工礦靴、布膠鞋、安全帽等這類產品幾乎都沒有銷量。這個平臺，我個人建議，可以不做。這樣把維護這個平臺的精力可以放到查詢目標市場上去。

1.7月底之前完成全面的網絡推廣，每天每人注冊20個國內外電子商務網站。國內由王貝負責，國際由王艷艷負責。注冊完成后盡可能多的發布產品信息。保證網絡上隨時隨地能搜索到公司產品。提高公司和產品的曝光量。

2.查詢中國煤炭進口國相關信息，查詢這些國家的煤炭企業信息，有針對性的發送開發信。煤炭進口國中，亞洲國家數量居多，有7個，且我國在這些地區的煤炭進口量也比較大。這些國家的開發由王艷艷負責。剩余還有其他地區的11個國家，由王貝負責查詢相關信息，開發客戶。

3.查詢全球煤炭資源分布情況，針對煤炭資源國，尤其是其中的發展中國家和不發達國家，重點開發中、東、南亞市場和非洲市場，南美洲市場。可以更多的借助谷歌搜索來開發客戶。

4.時時關注行業信息，每天關注一下煤炭資源網，國際能源網等行業網站，收集相關行業信息。收集市場熱銷產品。

5.制定每月每周乃至每天的計劃分解。每天每周每月總結工作完成情況。

希望在找準目標市場后，可以盡快出單。

年電子商務工作計劃

20__上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

一、網絡平臺建設。

1.購置天融信防火墻，使公司的內外網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。

2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

3.優化公司網絡線路。

二、網站建設。

電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

三、公司400客服熱線。

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。

二、存在的不足及問題。

1.公司的網絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。

2.公司網站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。

1.在20__下半年，繼續優化現有網絡設備和線路。

2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右。

2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設。

2.1.網站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。

2.2.網站完成以后，實施網站推廣項目。

2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。

3.客服熱線系統。

客服熱線已經開始啟用，現在開發與網站、客戶服務平臺互通的業務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。

電子商務工作計劃例文

使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容，認識電子商務的發展趨勢、電子商務運作的社會環境和技術環境，掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網絡營銷策略與促銷方法，掌握電子支付的理論與流程、網絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內容。通過本課程的學習，應當使學生樹立牢固的專業思想，堅信電子商務代表著未來商務活動的發展方向，并通過相關實驗培養學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。

1、知道電子商務這門課程的性質、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的、體系結構、歷史沿革及未來發展趨勢。

2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。

3、掌握各種方法在實際工作中的運用。

4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作，處理一些基本的業務，提高學生分析問題，解決問題的能力。

二、課程特點：

1、本課程以管理視角展現給學生一個完整、系統的電子商務知識體系，體現商務應用，強調商業模式分析，學生通過本課程的學習，能夠將企業電子商務模式介紹給用戶，并將用戶需求轉化為企業電子商務模式。

2、強調案例教學，創新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統、全面地分析，并將案例分析與討論納入課內實踐教學。

3、強調創新意識和創業意識，鼓勵學生創新電子商務商業模式，鼓勵學生創業。

三、教學方式。

課堂講授為主，48課時中，講課28學時，實驗16學時，課堂討論2學時，習題2學時，復習機動2學時。

本課程全部采用多媒體教學，充分利用動畫、錄像、軟件等資源，讓學生身臨其境，使學生易于接受。

四、課時分配。

序號。

內容。

時數。

學時分配。

講授。

討論。

習題。

實驗。

五、教材。

《電子商務》，卞保武主編，現代教育出版社，20____年12月出版。

六、實驗教材。

《電子商務技能實訓》，卞保武編著，現代教育出版社，20____年1月出版。

年電子商務工作計劃

1.購置天融信防火墻，使公司的內外網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。

2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

3.優化公司網絡線路。

二、網站建設。

電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

四、公司400客服熱線。

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。

五、存在的不足及問題。

1.公司的網絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。

2.公司網站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。

1.在20__明年年，繼續優化現有網絡設備和線路。

2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右。

2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設。

2.1.網站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。

2.2.網站完成以后，實施網站推廣項目。

2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。