在寫作報(bào)告范文時(shí)，我們要注重實(shí)事求是，不夸大、不縮小研究成果或問(wèn)題的重要性。接下來(lái)，小編將為大家呈現(xiàn)一些經(jīng)典的報(bào)告范文，感興趣的朋友不妨繼續(xù)關(guān)注。

調(diào)查研究報(bào)告

1.中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，隨著物質(zhì)文明的不斷充實(shí)，精神文明也有一個(gè)不斷提高的過(guò)程，這是社會(huì)原因。

2.文明行為需要積極引導(dǎo)，這就要求我們要營(yíng)造一個(gè)很好的文明旅游的環(huán)境，這是環(huán)境原因。

3.游客個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)也會(huì)影響他的行為。這是個(gè)人原因。

二．制止和消除不文明行為的方法與措施。

1.加強(qiáng)宣傳教育。

可充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒揭露不良陋習(xí)，弘揚(yáng)文明行為；充分運(yùn)用文學(xué)、攝影、卡通、漫畫等藝術(shù)形式，特別是加大公益廣告的制作和播放力度，生動(dòng)活潑地鞭撻不文明行為，促進(jìn)全體公民的文明素質(zhì)提高。

2.制訂相關(guān)規(guī)范。

針對(duì)旅游活動(dòng)中游客的各種陋習(xí)，可由中央文明辦和國(guó)家旅游局等單位聯(lián)合制訂“中國(guó)公民旅游文明行為規(guī)范”，并出臺(tái)專門文件，由國(guó)家旅游局具體實(shí)施，規(guī)范公民旅游文明行為。

3.創(chuàng)造溫馨環(huán)境。

各相關(guān)部門可共同創(chuàng)造溫馨美好的旅游環(huán)境，讓游客身在其中感受文明的氛圍，使文明旅游成為游客的自覺(jué)行動(dòng)和行為規(guī)范。

4.加強(qiáng)監(jiān)督管理。

建立“不文明行為曝光臺(tái)”，對(duì)一些影響大的具有典型代表的不文明行為，可通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行曝光。設(shè)立不文明旅游舉報(bào)熱線和信箱，鼓勵(lì)個(gè)人或單位對(duì)不文明行為進(jìn)行舉報(bào)。旅行社和景區(qū)也要加強(qiáng)對(duì)游客的監(jiān)督管理。

5.推廣文明禮儀知識(shí)。

在全社會(huì)廣泛開展公民文明禮儀知識(shí)的推廣和教育。旅行社應(yīng)對(duì)游客搞好禮儀的示范和引導(dǎo)。媒體上多刊登、介紹國(guó)外風(fēng)俗習(xí)慣的小知識(shí)。

6.以活動(dòng)為載體進(jìn)行引導(dǎo)教育。

定期開展游客問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)、青年志愿者勸導(dǎo)活動(dòng)和文明游客評(píng)比活動(dòng)，讓當(dāng)文明游客成為公民的自覺(jué)行為。

7.評(píng)選文明形象大使，并公開宣傳、表彰。

旅游管理部門可每年開展評(píng)選文明旅游形象大使、文明旅行社、文明導(dǎo)游和文明游客等活動(dòng)，并進(jìn)行公開的宣傳和表彰。

8.把文明旅游的相關(guān)內(nèi)容深入到中小學(xué)課堂。

加強(qiáng)對(duì)青少年的教育，把文明旅游有關(guān)內(nèi)容加入到中小學(xué)生課堂教育及課外教育教材之中。

9.景區(qū)設(shè)置警示牌或宣傳畫。

旅游景區(qū)可設(shè)置引人注目的標(biāo)語(yǔ)牌、宣傳畫和公益廣告，使旅游文明行為潛移默化、深入人心。旅游景點(diǎn)在印制的門票和導(dǎo)游圖上加印提醒游客文明行為的提示語(yǔ)句，使游客一進(jìn)入景區(qū)就開始接受旅游文明教育和提示。

10..建立獎(jiǎng)懲制度。

對(duì)旅游中做得好的典型要進(jìn)行宣傳和表彰，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)出現(xiàn)不文明行為的旅行社或個(gè)人要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)有惡劣影響的要取消旅行社的營(yíng)業(yè)資格。

調(diào)查研究報(bào)告

調(diào)查對(duì)象：劍門關(guān)水體環(huán)境污染狀況。

實(shí)地調(diào)查：爸爸和我一行人提前準(zhǔn)備到劍門關(guān)玩，在去的道上我充滿希望。但是在我們到劍門關(guān)時(shí)，一下車就嗅到了嗆鼻的味道。大家一看河面，所有被環(huán)境污染了，這水為從哪里來(lái)的呢？然后大家看到每家每戶后邊都是有個(gè)白管道，立即向河中排出廢水，涌起乳白色的泡沫塑料，看上去真惡心，這條水面的.白泡沫塑料就是這樣把這雄壯而又壯闊的景色給環(huán)境污染了！

我想對(duì)這種亂污水處理水的人說(shuō)：“劍門關(guān)本來(lái)是個(gè)最美的地方，大家怎能那樣呢？難道說(shuō)大家狠心把這個(gè)景區(qū)給毀壞嗎？”這一那么好的景色被毀壞了，難道說(shuō)就無(wú)人管嗎？大家也太荒誕了吧！

現(xiàn)在我一想起哪條河就十分悲痛，連想到父親一路上幫我說(shuō)的劍門關(guān)的小故事和久遠(yuǎn)歷史時(shí)間，大家應(yīng)當(dāng)想一想為何那么久的時(shí)間能維持到不被毀壞？而我們?cè)谀敲炊痰臅r(shí)間內(nèi)就把它給環(huán)境污染了呢？大家應(yīng)當(dāng)重新了解到環(huán)境保護(hù)是多么的關(guān)鍵。

希望下一次來(lái)能看到這一條河清澈透亮，新鮮空氣。

調(diào)查研究報(bào)告

查閱書籍、閱讀報(bào)刊、上網(wǎng)瀏覽，了解水污染的嚴(yán)重性。2、詢問(wèn)相關(guān)部門了解水污染問(wèn)題。3、通過(guò)各種渠道，水污染問(wèn)題的解決措施。

提出相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略。

何謂水污染?

年頒布的中華人民共和國(guó)水污染防治法水污染下了明確的定義，即水體因某種物質(zhì)的介入，而導(dǎo)致其化學(xué)、物理、生物或者放射性等方面特征的改變，從而影響水的有效利用，危害人體健康或者破壞生態(tài)環(huán)境，造成水質(zhì)惡化的現(xiàn)象稱為水污染。

水的污染分為兩類：一類是自然污染;另一類是人為污染。當(dāng)前對(duì)水體危害較大的是人為污染水污染調(diào)查研究報(bào)告水污染調(diào)查研究報(bào)告。水污染可根據(jù)污染雜質(zhì)的不同而主要分為化學(xué)性污染、物理性污染和生物性污染三大類。

目前，全世界每年約有4200多億立方米的污水排入江河湖海，污染了億立方米的淡水，這相當(dāng)于全球江流總量的14%以上，而近年來(lái)，我國(guó)城市水污染問(wèn)題嚴(yán)重，1998年監(jiān)測(cè)的176天城市河段中，52%的河段污染較重，據(jù)統(tǒng)計(jì)，1999年全國(guó)城鎮(zhèn)廢污水排放總量為606億噸，其中工業(yè)廢水量占67%，廢水污水排放總量較1980年增加了近一倍。根據(jù)水利部門監(jiān)測(cè)結(jié)果。1980年全國(guó)受污染的河長(zhǎng)比例為21%，1999年增加到38%。據(jù)監(jiān)測(cè)，多數(shù)城市地下水受到一定程度的點(diǎn)狀和面狀污染，且有逐年加重的趨勢(shì)。

我國(guó)的現(xiàn)行措施自70年代以來(lái)，我國(guó)的水污染防治工作越來(lái)越受到各級(jí)政府和社會(huì)各界的關(guān)注，采取了許多措施并取得了一定成效，如制定了一系列相關(guān)法規(guī)，建立了管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了監(jiān)測(cè)和監(jiān)督建設(shè)了一批污水處理設(shè)施，推廣潔水和清潔生產(chǎn)工藝，如治理淮河污染的零點(diǎn)行動(dòng)等。

不足之處有：

結(jié)構(gòu)性污染問(wèn)題突出。一些流域造紙、化工企業(yè)數(shù)量仍然過(guò)多，一些企業(yè)舊病復(fù)發(fā)繼續(xù)超標(biāo)排污。污染負(fù)荷難以削減，達(dá)標(biāo)排放之前，許多地方做的是表面文章，達(dá)標(biāo)排放零點(diǎn)行動(dòng)一旦結(jié)束，一些企業(yè)便舊病復(fù)發(fā)。

枯水季河流自凈能力差，污染有所加重。

一些地方仍未能正確處理水利建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，加劇了水的惡化，一些地方為了防洪抗旱和保證工農(nóng)業(yè)用水、修建了很多水庫(kù)、閘壩，如淮河流域就建有水庫(kù)5000多座、閘壩4000多處。有的地方閘壩一堵就是一年，等到水變黑變臭，便將污水下泄，污染下洲。流水不腐的道理誰(shuí)都懂得，但三河三湖流域，許多地方變成了死水一潭，因此，一些流域達(dá)標(biāo)排放后又出現(xiàn)反彈。

應(yīng)采取的措施：

調(diào)查研究報(bào)告

我們班許多同學(xué)都陸陸續(xù)續(xù)帶上了眼鏡。有多少人近視了?他們又為什么近視了?我做了一次調(diào)查。

1.查閱有關(guān)書籍，了解普通人是怎么近視的。

2.調(diào)查詢問(wèn)同學(xué)，了解他們是怎么近視的。

3.通過(guò)多種途徑，了解我班一共有多少人近視了。

4.通過(guò)班級(jí)博客發(fā)表問(wèn)卷。

我班共有11個(gè)人近視。

我國(guó)的近視率已接近30%，小學(xué)生22.7%患有近視，初中近視率猛增到55.8%高中生70.3%人戴上眼鏡，大學(xué)生近視比例高達(dá)80%。

近視成因較多，據(jù)我們猜想，造成近視的因素有：遺傳因素，環(huán)境因素，個(gè)體因素，營(yíng)養(yǎng)體質(zhì)因素和睡眠因素。導(dǎo)致小學(xué)生近視的主要原因是作業(yè)做的太晚，使睡眠不足，過(guò)度地看電視、玩電腦，攝入大量的德和蛋白質(zhì)。

現(xiàn)在小學(xué)生近視率很高。雖然近視存在某種的遺傳因素，但更重要的是外界因素的影響。目前除了配戴眼鏡外，沒(méi)有更有效的治療方法，唯有持久地開展預(yù)防措施。中學(xué)生極高的近視率和現(xiàn)行的教育制度雖然有一定的聯(lián)系，但更多的是因?yàn)橛醚哿?xí)慣而導(dǎo)致近視的發(fā)生。近視預(yù)防的重點(diǎn)也在于養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣。

通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析，我發(fā)現(xiàn)：

1.從整體來(lái)看，作業(yè)負(fù)擔(dān)較重的同學(xué)占大多數(shù)，作業(yè)負(fù)擔(dān)隨年級(jí)的升高而加重。

2.無(wú)論是哪個(gè)年級(jí)在做作業(yè)時(shí)都沒(méi)有好好的讓眼睛得到休息;而在校休息時(shí)間又一次隨年級(jí)的增高呈遞減趨勢(shì)。

3.抗疲勞眼藥水與眼保健操都是對(duì)眼睛有治療作用的，但卻沒(méi)有引起同學(xué)的高度重視。

4.近視人數(shù)雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非近視人數(shù)，但不佩戴眼鏡的人卻占有相當(dāng)一部分比例。這表明同學(xué)們對(duì)近視的問(wèn)題還不夠重視!

5.其中的因素，像：姿勢(shì)不對(duì)、用眼不當(dāng)之類的毛病，我們可以努力克服、改正;像燈光太暗或太強(qiáng)之類的，我們可以調(diào)節(jié);像防護(hù)不當(dāng)、用藥不當(dāng)之類的，我們可以盡量避免。

我提出了以下幾點(diǎn)建議：

1、每日?qǐng)?jiān)持遠(yuǎn)眺、堅(jiān)持眼保健操和課間操，并積極參加文體活動(dòng)。

2、學(xué)習(xí)時(shí)要有充足的光線，光線要從左側(cè)方向來(lái)。不要在光線不足和耀眼的陽(yáng)光和強(qiáng)燈光下看書寫字。

3、不要睡在床上或邊走路邊看書。更不要歪頭偏身趴在桌上讀書寫字。

4、不要長(zhǎng)時(shí)間使用視力，每學(xué)習(xí)50分鐘后，應(yīng)當(dāng)休息10分鐘。

5、看電視的次數(shù)不要過(guò)多，時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，要控制在1小時(shí)以內(nèi)。距離不要太近。至少隔兩米遠(yuǎn)。

要記住眼科醫(yī)生給大家的勸告：要養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣：看書、上網(wǎng)、看電視不要連續(xù)超過(guò)一小時(shí)，不要在太強(qiáng)太暗的光線下看書，一定要注意自己的寫字姿勢(shì)，堅(jiān)持作眼保健操很重要。

緊扣“為民務(wù)實(shí)清廉”這個(gè)主題，通過(guò)開展專項(xiàng)整治，推動(dòng)“四風(fēng)”突出問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問(wèn)題的整改落實(shí)，使黨員、干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，更快更好的建設(shè)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)。

鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府把專項(xiàng)整治作為教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)的重中之重，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律狠抓整改落實(shí)。

(一)明確工作職責(zé)。鎮(zhèn)黨委書記認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，親自主持制定專項(xiàng)整治方案，牽頭協(xié)調(diào)解決整改中的難點(diǎn)問(wèn)題，以身作則、身體力行，帶頭自查自糾、真抓真管，推動(dòng)班子抓落實(shí)，督促下級(jí)搞整治。鎮(zhèn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)專項(xiàng)整治工作負(fù)總責(zé)，要根據(jù)中央和省委、市委、區(qū)委部署重點(diǎn)整治任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，明確整治重點(diǎn)，細(xì)化專項(xiàng)整治內(nèi)容，明確各項(xiàng)整治任務(wù)的責(zé)任單位和牽頭負(fù)責(zé)人，明確整改落實(shí)的路線圖、任務(wù)書和時(shí)間表。

(二)強(qiáng)化督促指導(dǎo)。鎮(zhèn)委督導(dǎo)組把專項(xiàng)整治作為整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)的重要著力點(diǎn)，從嚴(yán)從緊，真督實(shí)促，對(duì)整治方案不聚焦、措施不具體、專項(xiàng)整治不力的，及時(shí)指出、批評(píng)、糾正。鎮(zhèn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室通過(guò)加強(qiáng)指導(dǎo)、嚴(yán)格把關(guān)，確保整改到位，出實(shí)效。

(三)建立情況匯報(bào)通報(bào)制度。每月鎮(zhèn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室總結(jié)一次專項(xiàng)整治進(jìn)展情況，以內(nèi)部通報(bào)的形式適時(shí)通報(bào)情況。

(一)整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”

一是在設(shè)立意見箱，公布聯(lián)系方式，充分利用“椰城糾風(fēng)熱線”，廣泛聽取社會(huì)各界人士意見建議，受理群眾投訴“庸懶散奢貪”問(wèn)題。二是開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，堅(jiān)決糾正對(duì)群眾來(lái)訪辦理業(yè)務(wù)時(shí)愛(ài)理不理、高高在上、態(tài)度生硬惡劣、對(duì)群眾的訴求不理睬、不予答復(fù)、不及時(shí)答復(fù)以及無(wú)正當(dāng)理由延時(shí)超時(shí)辦理等問(wèn)題。三是采取明察暗訪、重點(diǎn)抽查等方式，加強(qiáng)經(jīng)常性督促檢查，大力查處上班時(shí)間擅自離崗，辦事扯皮、推諉推脫等行為。四是優(yōu)化辦事流程，提升效能，提升為民服務(wù)水平。

(二)整治公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)。

一是嚴(yán)禁違反公務(wù)接待管理規(guī)定超陪餐人數(shù)安排工作餐，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)用餐，嚴(yán)禁用餐提供香煙和高檔酒水等行為。二是嚴(yán)禁用公款安排與正常公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的宴請(qǐng)，嚴(yán)禁用公款安排旅游觀光、打高爾夫等活動(dòng)。三是杜絕重大節(jié)慶或假日期間公款購(gòu)買、印制、郵寄、贈(zèng)送賀年卡、明信片、掛歷等物品以及用公款購(gòu)買贈(zèng)送煙花爆竹、煙酒、花卉、食品等年貨節(jié)禮。四是嚴(yán)肅查處在高檔豪華餐館、私人會(huì)所、農(nóng)家樂(lè)等場(chǎng)所進(jìn)行公款吃喝、賒賬吃喝和其他違反規(guī)定用公款大吃大喝行為。五是嚴(yán)禁以開展學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研之名組織異地單位(部門)進(jìn)行公款吃請(qǐng);嚴(yán)禁到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng)。

(三)整治超標(biāo)配備公車、多占辦公用房、新建樓堂館所。

嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)關(guān)于整治超標(biāo)配備公車、多占辦公用房、新建樓堂館所的各項(xiàng)規(guī)定，全面開展清理查處領(lǐng)導(dǎo)干部超面積占有、使用辦公用房問(wèn)題;超標(biāo)準(zhǔn)配置辦公家具、辦公用品或配置與辦公無(wú)關(guān)的其他設(shè)施設(shè)備問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)多占住房等問(wèn)題，無(wú)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

(四)整治“三公”經(jīng)費(fèi)開支過(guò)大。

嚴(yán)格遵守區(qū)關(guān)于整治“三公”經(jīng)費(fèi)開支過(guò)大的各項(xiàng)規(guī)定，禁止報(bào)銷任何超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)以及與相關(guān)公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的費(fèi)用。禁止公務(wù)接待超標(biāo)準(zhǔn)，一律實(shí)行先審批后接待。禁止以舉辦會(huì)議、培訓(xùn)等名義列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費(fèi)開支。進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)消費(fèi)行為，全鎮(zhèn)“三公”經(jīng)費(fèi)支出下降5%。

(五)整治“形象工程”和“政績(jī)工程”

嚴(yán)格遵守區(qū)關(guān)于整治“形象工程”和“政績(jī)工程”的各項(xiàng)規(guī)定，糾正不計(jì)資源環(huán)境代價(jià)追求短期利益、盲目鋪攤子上項(xiàng)目的行為，杜絕“形象工程”、“政績(jī)工程”。嚴(yán)格政府債務(wù)管理，無(wú)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

(六)整治群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問(wèn)題。

1、嚴(yán)格遵守區(qū)關(guān)于整治群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問(wèn)題的各項(xiàng)規(guī)定。一是嚴(yán)格依據(jù)市政府下達(dá)的相關(guān)征地通告和省、市出臺(tái)的統(tǒng)一年產(chǎn)值、青苗及地上附著物補(bǔ)償相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展征地工作。征地款項(xiàng)由區(qū)財(cái)政部門直接撥付至村集體銀行賬戶。征地款分配時(shí)，由村民小組會(huì)議民主討論確定征地款分配方案并公示、簽名確認(rèn)。分配方案報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委審核、報(bào)財(cái)政所核對(duì)無(wú)誤后，由銀行將征地款進(jìn)一步劃撥給各被征地農(nóng)戶。通過(guò)鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)紀(jì)委和財(cái)政所對(duì)征地款分配使用監(jiān)督審核，確保征地資金足額發(fā)放和安全使用。二是履行征地拆遷公告、征地拆遷補(bǔ)償安置方案公告和征地拆遷補(bǔ)償?shù)怯浿贫龋皶r(shí)公開征地拆遷信息。

調(diào)查研究報(bào)告

隨著改革開放的進(jìn)一步深化,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、綜合國(guó)力不斷增強(qiáng),人民生活水平不斷提高,消費(fèi)問(wèn)題顯得尤為重要。伴隨著高校的不斷擴(kuò)招，從1998到20xx年，短短7年，中國(guó)大學(xué)生僅總數(shù)就從108萬(wàn)激增到20xx多萬(wàn)。大學(xué)生人數(shù)大幅度增加，愈加作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體出現(xiàn)。同時(shí)大學(xué)生在同齡人中是文化知識(shí)水平較高、思想道德素質(zhì)相對(duì)較好的群體,具有表率和示范的作用。他們既具有青年前期的年輕人消費(fèi)觀的新變化,又具有不同于同齡人的消費(fèi)觀。重視大學(xué)生消費(fèi)的新變化,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確消費(fèi)觀,不僅有益于大學(xué)生的健康成長(zhǎng),也將會(huì)對(duì)社會(huì)消費(fèi)的正確引導(dǎo)起到良好的示范作用。因此全面細(xì)致地了解大學(xué)生的消費(fèi)狀況已成為高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀則成為用社會(huì)主義榮辱觀教育大學(xué)生的重點(diǎn)。

當(dāng)代大學(xué)生不僅消費(fèi)能力在提高，而且在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，除了基本的生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)外，當(dāng)代大學(xué)生會(huì)選擇將越來(lái)越多的支出用于網(wǎng)絡(luò)通信、交際、戀愛(ài)等諸多方面。針對(duì)在校大學(xué)生消費(fèi)較高的現(xiàn)象，太原師范學(xué)院教育系副教授相力對(duì)他所教的niit052班的43個(gè)學(xué)生做了一項(xiàng)“在校大學(xué)生月生活費(fèi)多少”的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，月費(fèi)用1000元以上的人占20%，月費(fèi)用500-1000元的人，占50左右%，月費(fèi)用500元以下的人，占30%左右。在他們班的學(xué)生當(dāng)中，超過(guò)35%的學(xué)生擁有電腦、約60%的大學(xué)生擁有手機(jī)，因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了更大的份額。

調(diào)查表示，在中國(guó)，一向都是“再窮也不能窮孩子”，孩子考上大學(xué)了，就要錢給錢，要物買物，這不僅導(dǎo)致部分家庭財(cái)政透支，還容易使孩子養(yǎng)成大手大腳花錢、貪圖享樂(lè)的壞習(xí)慣。他的研究發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生消費(fèi)中的趨同心理、攀比心理。大學(xué)生的消費(fèi)心理由于所處的環(huán)境以及他們由于自身的群體化特征,往往采取與大多數(shù)人相一致的消費(fèi)行為,多數(shù)同學(xué)在消費(fèi)過(guò)程中“從眾”性較強(qiáng),這也就是大學(xué)生消費(fèi)時(shí)的“趨同心理”。趨同心理表現(xiàn)為消費(fèi)者看到別人購(gòu)買某種物品時(shí)，哪怕這一物品自己本身并不那么需要，也會(huì)隨大流購(gòu)買，以保證自己與群體的一致性。而趨同心理如果不加以正確的引導(dǎo)就會(huì)發(fā)展成為攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理實(shí)際上是一種超越自我價(jià)值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在對(duì)物質(zhì)生活的高欲望——追名牌、追流行。許多大學(xué)生就是這樣以擁有各類名牌(而不是用優(yōu)異的學(xué)業(yè)或特殊的才華)作為炫耀的資本。

張志祥則認(rèn)為大學(xué)生的消費(fèi)行為呈多樣化的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為以下幾種：第一是早熟消費(fèi)：消費(fèi)水平和質(zhì)量超過(guò)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際水平;第二是畸型消費(fèi)，消費(fèi)內(nèi)容過(guò)多過(guò)快，向高檔型消費(fèi)傾斜;第三是豪華型消費(fèi)，追求不切實(shí)際的奢侈、氣派;第四是炫耀消費(fèi)，把高消費(fèi)當(dāng)做現(xiàn)實(shí)社會(huì)優(yōu)越感和虛榮心理的手段;第五是懸空消費(fèi)，追求一種脫離經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及個(gè)人消費(fèi)承受能力的消費(fèi);第六是情緒化消費(fèi)，把對(duì)消費(fèi)品的占有、享樂(lè)作為彌補(bǔ)精神空虛的手段。

大學(xué)生的普遍年齡在19歲以上，大部分是第一次走出家門，大學(xué)也是走向獨(dú)立自主的生活過(guò)程，據(jù)調(diào)查，70%的大學(xué)生存在著生活費(fèi)勉強(qiáng)或剛好的情況，有10%的人表明自己的生活費(fèi)根本不夠。這從一個(gè)側(cè)面反映出當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)是較為沖動(dòng)和盲目的。那么是家里給的錢少嗎?回答是否定的，他們大都有同樣的感慨：不知道自己的錢往那里用了。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)?？梢姡?dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。

陜西師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院的霍涌泉教授和趙微博士指出，在當(dāng)今“盛世”時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生，較之于十幾年前的大學(xué)生在思想觀念、行為方式上，的確有了許多新的變化，特別是在消費(fèi)需要、態(tài)度和行為方面表現(xiàn)出了與以前不同的特點(diǎn)，其消費(fèi)行為方式兩極化趨勢(shì)特別明顯，家庭條件不錯(cuò)的大學(xué)生，他們一方面自小就是在父母的精心呵護(hù)下，除了在學(xué)習(xí)方面受到強(qiáng)化訓(xùn)練之外，在生活方面基本上都像“賈寶玉”、“林黛玉”一樣毫無(wú)自我生存發(fā)展能力，中國(guó)人傳統(tǒng)的疼愛(ài)自己孩子而實(shí)際上又是“陷害”孩子的文化觀念和教養(yǎng)方式，造成了不少大學(xué)生高消費(fèi)和超前消費(fèi)的非理性態(tài)度方式;另一方面又受到了改革開放以來(lái)西方消極的享樂(lè)主義消費(fèi)文化的影響，一些大學(xué)生每月的生活安排處于“月光公主”、“月光王子”的狀態(tài)。這對(duì)于他們的未來(lái)成長(zhǎng)和發(fā)展無(wú)疑極其不利。

大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

伴隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)傾向發(fā)生了巨大的變化，而我們當(dāng)代大學(xué)生作為一個(gè)特殊而又龐大的消費(fèi)群體，也在發(fā)生著巨大的變化。

我們?cè)诓殚嗁Y料的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，專家們的研究主要是針對(duì)大學(xué)生在消費(fèi)方面存在的一些較嚴(yán)重的問(wèn)題，旨在指出大學(xué)生在消費(fèi)方面的問(wèn)題，但我們也發(fā)現(xiàn)，專家的研究不是特別的細(xì)致，他們的研究是針對(duì)整個(gè)大學(xué)生群體，沒(méi)有對(duì)性別，年級(jí)進(jìn)行細(xì)致的劃分。

我們自身也是處于大學(xué)生這一群體，作為學(xué)生自己，調(diào)查起來(lái)會(huì)比較方便。從我們身邊的人入手，不僅可以輕易地使用問(wèn)卷調(diào)查的方法，也可以通過(guò)訪談的方法，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的各個(gè)方面進(jìn)行深入了解，而且對(duì)他們消費(fèi)的途徑進(jìn)行具體的界定。

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的生活水平不斷的提高，消費(fèi)方式更加趨于多元化，專家們的研究是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)大學(xué)生消費(fèi)方面問(wèn)題的研究，而現(xiàn)在我們大學(xué)生中間已經(jīng)出現(xiàn)了一些新型的消費(fèi)方式，我們想就這些剛出現(xiàn)的新型的消費(fèi)方式進(jìn)行研究。而且，在我們的身邊，人們普遍會(huì)有這樣的一種觀念：把錢花在買書上就是好的，反之，如果去上網(wǎng)就不是一個(gè)好的消費(fèi)行為。可是我們并不這樣認(rèn)為，因?yàn)闀泻芏嗟姆N類，并不一定所有的書都是好的，有利于我們身心健康發(fā)展的，而上網(wǎng)也不一定就不好，在網(wǎng)上查閱資料、學(xué)習(xí)也是一種很正常的消費(fèi)。

我們也發(fā)現(xiàn)，其實(shí)男、女生，不同年級(jí)的學(xué)生的消費(fèi)觀念、方式也是不一樣的，我們想從這些方面對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行一個(gè)更深入的調(diào)查研究，另外，在我們的學(xué)校中，對(duì)于消費(fèi)方面的問(wèn)題學(xué)校很少進(jìn)行干涉，使得這一方面的問(wèn)題愈演愈烈。

調(diào)查研究報(bào)告

__地處__，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后。1992年農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)行試點(diǎn)。1998年至20__年處于停滯狀態(tài)。20__年工作職能劃轉(zhuǎn)到勞動(dòng)和社會(huì)保障局后，農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作得到恢復(fù)，并結(jié)合實(shí)際穩(wěn)步推進(jìn)。截止目前，全縣共有21萬(wàn)人參加農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，基金積累1900多萬(wàn)元，全部建立個(gè)人帳戶，實(shí)行了微機(jī)化管理。目前已有2900多人按時(shí)足額領(lǐng)取養(yǎng)老金，社會(huì)化發(fā)放率達(dá)100。

近年來(lái)，我縣農(nóng)保工作得到各級(jí)黨委、政府的重視和支持，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，到村清理核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦公，使農(nóng)民參保意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，農(nóng)保事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。農(nóng)?；饘?shí)行收支兩條線管理，財(cái)政專戶儲(chǔ)存，確?；鸢踩暾?/p>

第一，集體補(bǔ)助難到位。由于貧困地區(qū)普遍財(cái)力不足，村級(jí)無(wú)力給參保對(duì)象給予補(bǔ)助，國(guó)家的政策扶持也難以實(shí)現(xiàn)，致使“個(gè)人繳納為主”變成了“完全由個(gè)人繳納”。社會(huì)保險(xiǎn)演變?yōu)椤皞€(gè)人儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)”，體現(xiàn)不出社會(huì)共濟(jì)與福利性，導(dǎo)致部分農(nóng)民中斷參保。

第二，政策不完善，制度不統(tǒng)一。比如機(jī)構(gòu)的設(shè)立，省、市、縣不統(tǒng)一，__市且把農(nóng)保避劃歸到社保管轄，缺乏直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的力度，缺乏政策支持。

第三，農(nóng)?；鸨Ｖ翟鲋惦y。基金增值的方式主要是購(gòu)買國(guó)債和存入銀行。近10年來(lái)，銀行利率不斷下調(diào)，農(nóng)保個(gè)人帳戶計(jì)息標(biāo)準(zhǔn)也由最初時(shí)的12下調(diào)到2.5,這樣按原來(lái)的較高利率計(jì)算的養(yǎng)老金通信班以兌現(xiàn).

第四,管理體制理順難。目前在農(nóng)村，勞動(dòng)保障部門負(fù)責(zé)養(yǎng)老保險(xiǎn)，衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)合作醫(yī)療，民政部門負(fù)責(zé)救濟(jì)、低保和社會(huì)優(yōu)撫，形成了“三駕馬車，五龍治水”的現(xiàn)象。農(nóng)村有限的保障資源，組織資源過(guò)于分散，不能達(dá)到整合的效益，提高了經(jīng)辦成本，降低了管理服務(wù)效率。

一是加強(qiáng)法制建設(shè)，確立農(nóng)保法律地位。加快《社會(huì)保險(xiǎn)法》的立法步伐，將廣大農(nóng)民的社會(huì)保險(xiǎn)納入其中，通過(guò)立法來(lái)明確農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等保障制度的法律地位，明確政府投入的支持和保障，加強(qiáng)農(nóng)?；鸬倪\(yùn)作管理。

二是理順管理體制，建立農(nóng)村綜合保險(xiǎn)制度。應(yīng)建立一個(gè)融養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)等為一體的農(nóng)保體系，勞動(dòng)保障部門統(tǒng)一管理，農(nóng)保機(jī)構(gòu)統(tǒng)一經(jīng)辦，以整合農(nóng)保資源，并建立綜合保險(xiǎn)的籌資模式。

三是統(tǒng)一農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。堅(jiān)持“低標(biāo)準(zhǔn)起步，以個(gè)人繳納為主，集體補(bǔ)助為輔”的原則，實(shí)現(xiàn)個(gè)人帳戶與社會(huì)統(tǒng)籌相結(jié)合的養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法。堅(jiān)持在政策引導(dǎo)下自愿參保的原則。首先做好村社干部，進(jìn)城務(wù)工人員，農(nóng)村種植和養(yǎng)殖大戶等有固定收入的農(nóng)戶參保工作，帶動(dòng)其他農(nóng)民參保。允許農(nóng)民有錢時(shí)多繳或一次性繳費(fèi)，無(wú)錢時(shí)少繳，生活困難時(shí)不繳。

四是規(guī)范個(gè)人帳戶，落實(shí)補(bǔ)助制度。農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行個(gè)人帳戶手冊(cè)制度，農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)和集體補(bǔ)助記在個(gè)人名下。要落實(shí)對(duì)參保農(nóng)民的補(bǔ)助，增加個(gè)人帳戶積累。對(duì)農(nóng)村獨(dú)生子女家長(zhǎng)，殘疾人可適當(dāng)提高集體補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)。政府應(yīng)對(duì)農(nóng)村在崗的“三職”干部給予補(bǔ)助。

五是積極推進(jìn)農(nóng)保社會(huì)化管理服務(wù)。對(duì)經(jīng)審核符合養(yǎng)老條件的參保農(nóng)民，由農(nóng)保局按月將養(yǎng)老金轉(zhuǎn)入其居住地的銀行、信用社、郵政所。勞動(dòng)保障所應(yīng)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)參保農(nóng)民進(jìn)行養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證，防止基金流失。

調(diào)查研究報(bào)告

進(jìn)幾年來(lái)，隨著大量礦業(yè)的開采，污染廢水的排放和水土資源的破壞，導(dǎo)致了人們生活失去了協(xié)調(diào)。由其是煤礦廢水中含有大量的氟使人們患上各種各樣的疾病，因此為了使家鄉(xiāng)人民擺脫氟病毒，特對(duì)貴州織金黑土鄉(xiāng)作一份調(diào)研報(bào)告。

為了傳承中華民族美德，宏揚(yáng)“春晦使者”精神，使之服務(wù)于社會(huì)，反哺于家鄉(xiāng)，幾年以來(lái)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，家鄉(xiāng)的變化是日異月新，雖然得到了發(fā)展，但生態(tài)環(huán)境卻遭到破壞。大量煤礦的開采，水土污染的制理趣之于弱化，因此水的含氟量交高；不但不利于農(nóng)作物的生長(zhǎng)還破壞了人們的生命體系代謝，危害生命安全。大量的氟中毒、氟斑牙、畸形兒童，諸如此類的問(wèn)題比比皆是。因此特為家鄉(xiāng)作了一份分析報(bào)告，做到反哺于民，為人民服務(wù)。

（1）調(diào)查方式，通過(guò)實(shí)地調(diào)查和訪問(wèn)的方式，了解到當(dāng)?shù)孛旱V儲(chǔ)藏量豐富，交通便利，在此有利的條件下，大量煤礦合理開采卻不合理制理，導(dǎo)致水污染嚴(yán)重，生態(tài)土壤平衡失調(diào)，嚴(yán)重地危害了田間農(nóng)作物的生長(zhǎng)及水源問(wèn)題，經(jīng)過(guò)科學(xué)合理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾年來(lái)家鄉(xiāng)的發(fā)展雖有很大的進(jìn)步，但人們的患病率在不斷的提升，呈上升趨勢(shì)。各種不同類型的病癥也在增加。

（2）調(diào)查成果，經(jīng)過(guò)與村委員會(huì)的配合和實(shí)地堪察，了解到危害人們生命安全的主要元素是氟，屬稀有氣體在水中的一種產(chǎn)物，浸在水源中。雖然中毒者發(fā)病率高，污染源易于擴(kuò)散，但在村委和眾多希望水理的幫助下，逐漸形成了實(shí)施的新修水理放案和調(diào)查儀器預(yù)備階段的統(tǒng)一，使方案的實(shí)施有了初步的形成，同時(shí)也得到了人們的配合，解決了許多必要的問(wèn)題。

（1）調(diào)查數(shù)據(jù)整理，經(jīng)過(guò)走訪與實(shí)地勘察得出，氟斑的得病率為95.5%，由氟中毒而導(dǎo)致的其他發(fā)病率為23.53%，處于不受氟侵?jǐn)_的人基本很少，還有許多由于儀器不精確，得出的數(shù)據(jù)不是太科學(xué)，得到的數(shù)據(jù)可根據(jù)偏差的大小調(diào)整，總體上抓主要矛盾。進(jìn)行氟中毒的深一步研究。

（2）中毒與侵害原理分析，氟屬于稀有氣體元素，符號(hào)為f，原子數(shù)為9，是鹵族元素之一，呈淡黃，一般情況下，氟可奪取牙齒中的碳元素，導(dǎo)致牙齒呈淡黃色，出現(xiàn)凹凸不平的跡象，中毒較深者還可導(dǎo)致畸形身軀，且不利于兒童身體的發(fā)育。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的調(diào)查研究，雖得出一張實(shí)地調(diào)查表，但卻出現(xiàn)諸多問(wèn)題，調(diào)查的目的在于保證今后方案的實(shí)施，在于調(diào)節(jié)可支配與不可支配之間的關(guān)系。

（一）、調(diào)查出現(xiàn)問(wèn)題。

（1）在許多水勢(shì)較湍急的地方無(wú)法靠近，很難得出氟對(duì)土地資源的侵害程度。

（2）在調(diào)查的過(guò)程中，宣傳力道不足，走訪過(guò)程中與鄉(xiāng)親們的溝通不是太順暢。

（3）出訪或是勘察，儀器裝備不是太精確，勘察設(shè)備差，拍攝資料分析欠缺。

（4）調(diào)查期限短，時(shí)間較少，準(zhǔn)備不充分。相關(guān)參考資料缺發(fā)研究不透。

（5）無(wú)團(tuán)隊(duì)合作，缺少交流與討論環(huán)節(jié)，導(dǎo)致許多結(jié)論片面。

（6）天氣地理因素的影響。

（二）、調(diào)查中問(wèn)題因素的解決。

（1）在今后的相關(guān)調(diào)查中，注意充分準(zhǔn)備資料，多著實(shí)地調(diào)查，提高調(diào)查水平。

（2）多功能地運(yùn)用相關(guān)專業(yè)解釋出現(xiàn)的問(wèn)題，多向調(diào)研老師請(qǐng)教。

（3）盡量以團(tuán)隊(duì)的形式外出調(diào)查，完善得出結(jié)論的合理化與規(guī)范化。

調(diào)查研究報(bào)告

20xx年××××按照集團(tuán)公司工作部署，以“鞏固、完善、深化、提高”為指針，全面落實(shí)集團(tuán)公司和龍宇能源企業(yè)文化建設(shè)主題活動(dòng)方案，進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的思路和方法，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，努力把管理上升到文化的層次?！耙哉\(chéng)立業(yè)，以信鑄魂”“用心做事，追求卓越”、“不做任期++，打造百年品牌”等思想觀念，已經(jīng)成為××××改革發(fā)展實(shí)踐的精神支柱、行動(dòng)指針和力量源泉。

根據(jù)集團(tuán)公司黨委要求，××××組織了企業(yè)文化調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)就××××企業(yè)文化建設(shè)中的做法和建議匯報(bào)如下：

1.以龍騰精神為核心，強(qiáng)化集團(tuán)公司“誠(chéng)信”根文化的培育，增強(qiáng)員工感恩意識(shí)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情。

××××傳承和發(fā)揚(yáng)“宜綜則綜宜炮則炮的務(wù)實(shí)態(tài)度，標(biāo)煤計(jì)量的創(chuàng)新精神，標(biāo)桿隊(duì)的拚搏勁頭，共戰(zhàn)困境的團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。通過(guò)宣傳、教育、引導(dǎo)，廣大員工對(duì)集團(tuán)公司核心理念的理解度和認(rèn)知度得到了進(jìn)一步提高，對(duì)集團(tuán)公司的忠誠(chéng)度和歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。員工文明行為得到很大提升，礦區(qū)發(fā)展和諧。開展了“我的職責(zé)是什么大討論”和“干部作風(fēng)大整頓”活動(dòng)，提高員工的責(zé)任意識(shí)。制定了××××員工行為規(guī)范，員工精神狀態(tài)、文明行為及地面、井下面貌發(fā)生了根本的變化。全體員工誠(chéng)信為企、用心做事、奉獻(xiàn)++的激情空前高漲。樹立正確的用人導(dǎo)向，大力提倡各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的干部一定要認(rèn)真賤行++文化，用心做事，拼搏奉獻(xiàn)。正確。

2、有安全就沒(méi)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確立沒(méi)有安全就沒(méi)有礦井的穩(wěn)定發(fā)展。

法律理念四個(gè)建立：建立依法履行安全職責(zé)的觀念，建立依法進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的觀念，建立依法進(jìn)行安全管理的觀念，建立依法進(jìn)行安全培訓(xùn)的觀念。

責(zé)任理念六個(gè)消滅：通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任，防范并消滅安全工作中的各種失職行為；通過(guò)提高專職安全監(jiān)管隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)，消滅安全檢查工作中的不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象；通過(guò)實(shí)施安全工作職責(zé)前移，消滅管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)和人員之間安全壓力傳遞的中斷現(xiàn)象；通過(guò)建立安全“商品”價(jià)格體系，消滅安全管理的內(nèi)部市場(chǎng)交易與安全獎(jiǎng)罰的脫離現(xiàn)象；通過(guò)提升安全管理網(wǎng)絡(luò)工作的職責(zé)范圍，把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)；通過(guò)對(duì)重大危險(xiǎn)源管理職責(zé)的落實(shí)，有效消滅各種重大危害。通過(guò)對(duì)上述理念的大力宣傳，基本上形成對(duì)“安全工作‘0’起點(diǎn)、執(zhí)行制度‘0’距離，安全生產(chǎn)‘0’事故，發(fā)生事故‘0’效益”、安全工作“從零開始，向零奮斗”等這些煤礦安全基本特性的共同認(rèn)識(shí)，以及對(duì)煤礦安全資源開發(fā)運(yùn)用所面臨的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性的一致認(rèn)可，從而形成人人重視安全、全社會(huì)關(guān)注安全的良好氛圍。

---礦和--礦都結(jié)合自己的生產(chǎn)特點(diǎn)，創(chuàng)建了以“從零開始，向零奮斗”為核心內(nèi)容的安全管理文化，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1000天，保持了安全生產(chǎn)的良好局面。

3.建立先進(jìn)的市場(chǎng)化體系主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理文化。

經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體化。自合資公司成立以來(lái)，××××積極吸收戰(zhàn)略合作伙伴的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提煉和培育了具有龍宇特色的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念，形成了“文化管理是企業(yè)第一管理”的管理理念、“創(chuàng)新是企業(yè)第一動(dòng)力”的創(chuàng)新理念、“終身學(xué)習(xí)是企業(yè)第一需要”的學(xué)習(xí)理念、“在自己熟悉的領(lǐng)域做大作強(qiáng)，讓同行信服”的發(fā)展理念、“質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益”的質(zhì)量理念、“一切為了用戶，用戶是我們生存的唯一理由”的服務(wù)理念等等，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，成為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的思想先導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)力。以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)，龍宇能源注重把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合，制度剛性與管理人性化相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接（傳統(tǒng)制度強(qiáng)調(diào)的是如何對(duì)人的行為進(jìn)行約束，文化管理強(qiáng)調(diào)的是如何激發(fā)人的潛能，釋放生產(chǎn)力），把企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念與核心價(jià)值觀內(nèi)化為廣大員工的動(dòng)力和自覺(jué)行動(dòng)，滲透到管理過(guò)程的細(xì)節(jié)之中，逐步建立系統(tǒng)規(guī)范的管理體系，有效規(guī)范了管理行為，促進(jìn)了企業(yè)管理升級(jí)。全面完善企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提高管理要素效能，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。以市場(chǎng)化建設(shè)為主線，推行全面預(yù)算管理、精細(xì)化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。

4.全面推行精細(xì)化管理，不斷推進(jìn)管理文化發(fā)展。

按照集團(tuán)公司“鞏固、完善、深化、提高”的要求，在公司上下全面推行精細(xì)化管理,做到軟指標(biāo)硬化，硬指標(biāo)量化。實(shí)現(xiàn)事事有標(biāo)準(zhǔn)、人人有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)、事事有人管、時(shí)時(shí)有監(jiān)控。我們按照“精”、“細(xì)”、“嚴(yán)”、“實(shí)”、“高”五字目標(biāo)，由點(diǎn)到面，逐步深入，步步提高，全面推行精細(xì)化管理。推行了管理理念精細(xì)化、規(guī)章制度精細(xì)化、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、流程設(shè)定精細(xì)化、考核控制精細(xì)化。其中，流程設(shè)定精細(xì)化是指各業(yè)務(wù)流程詳細(xì)的精細(xì)化操作規(guī)范，要求在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都要“周密設(shè)定，環(huán)環(huán)緊扣”，以避免工作上的失誤，提升工作效率和工作質(zhì)量。例如，在安全生產(chǎn)精細(xì)化控制流程中，先后健全完善規(guī)范了采掘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，以及噴漿、下料、停送電、處理重車掉道等專項(xiàng)工作流程。把每一項(xiàng)工作流程又化分為若干道工序，對(duì)每一道工序的作業(yè)人員、施工地點(diǎn)、工作范圍、上崗要求、操作步驟都做了明確規(guī)定。以生產(chǎn)礦井掘進(jìn)放炮流程為例，就細(xì)分為定眼、打眼、炮眼檢查、裝藥、設(shè)崗警戒、連線、起爆等15道關(guān)聯(lián)工序，每道工序好比一個(gè)鏈條上的一環(huán)，環(huán)環(huán)緊扣，構(gòu)成了閉合無(wú)縫的有機(jī)整體。開展以精細(xì)化管理為核心的流程管理活動(dòng)，建立了完善的制度，形成管理流程和作業(yè)流程，專門編制了各類工作流程發(fā)，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)的管理行為和員工的操作行為。以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，深入開展“三化管理”，圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理四大目標(biāo)對(duì)文件進(jìn)行整合，逐步形成科學(xué)化的管理體系，以爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神向國(guó)際化邁進(jìn)。

5.以全員學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

一個(gè)企業(yè)要保持長(zhǎng)盛不衰、不斷發(fā)展壯大，不僅是量的積累，更是質(zhì)的提高，是各項(xiàng)工作和職工整體素質(zhì)的全面進(jìn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，我們抓住全員學(xué)習(xí)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)這個(gè)關(guān)鍵，在全公司迅速興起學(xué)習(xí)的熱潮。引導(dǎo)全體職工樹立五種先進(jìn)的理念：一是學(xué)習(xí)是發(fā)展的基礎(chǔ)，即“學(xué)習(xí)為本”理念，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步、發(fā)展；二是時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí)，終身接受教育，即“終身學(xué)習(xí)”理念；三是學(xué)習(xí)與工作一體化，使學(xué)習(xí)和工作相互交融、相互促進(jìn)，即“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”理念；四是重視組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開發(fā)，在相互學(xué)習(xí)交流中達(dá)到共同提高，即“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”理念；五是學(xué)習(xí)貴在創(chuàng)新，改進(jìn)思維方式和習(xí)慣行為，即“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)”理念。

調(diào)查研究報(bào)告

了解海口歷史古跡游客量的狀況；分析?？跉v史古跡游客量存在的問(wèn)題及其原因。

1。準(zhǔn)備階段（6月份）：制定研究計(jì)劃，明確研究方向及有關(guān)內(nèi)容。

2。收集階段（7—8月份）：主要是針對(duì)海口歷史古跡進(jìn)行參觀，初步掌握游客量的變化；深入開展采訪、調(diào)查、拍攝照片等活動(dòng)；到有關(guān)單位了解情況及其原因。

3。整合階段（8月份）：對(duì)材料進(jìn)行分析、討論和研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出觀點(diǎn)和建議，完成研究報(bào)告。

1?，F(xiàn)場(chǎng)采訪；2。實(shí)地了解；3。單位調(diào)查；4。討論分析；5。研究整合。

調(diào)查研究報(bào)告

隨著國(guó)家促進(jìn)體育消費(fèi)政策出臺(tái)，全x動(dòng)熱情持續(xù)高漲，體育人群逐漸成為各大商家關(guān)注的群體。尼爾森最新出爐的《20xx年中國(guó)體育人群調(diào)查研究報(bào)告》顯示：體育人群具有高學(xué)歷，高收入，高職位的特點(diǎn)，體育消費(fèi)潛力巨大。近6成消費(fèi)者會(huì)在社交平臺(tái)曬出運(yùn)動(dòng)時(shí)相關(guān)照片?！皬?qiáng)身”，“愛(ài)秀”和“觀賽”成為體育消費(fèi)人群的三大標(biāo)簽。

與20xx年相比，我國(guó)城鄉(xiāng)居民經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)百分比明顯增加，人均體育消費(fèi)水平大幅度提高，體育鍛煉也逐漸成為一種時(shí)尚的生活方式。尼爾森研究發(fā)現(xiàn)：體育人群相對(duì)來(lái)說(shuō)具有高學(xué)歷、高收入、高職位的特點(diǎn)，其家庭月收入達(dá)到10，699元，比非體育人群高出36個(gè)百分點(diǎn)；67%持有本科以上學(xué)歷；其中，接近三層是企業(yè)管理層人員（28%）。

不論男性還是女性，增強(qiáng)體質(zhì)/提高免疫力（男性79%，女性73%）是最首要的運(yùn)動(dòng)驅(qū)動(dòng)力；其次，男性更多出于個(gè)人興趣/愛(ài)好（54%）而參與運(yùn)動(dòng)，女性的第二目標(biāo)則是減肥塑形（48%）。

體育人群的消費(fèi)能力不容小覷，根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”當(dāng)天體育用品的成交額達(dá)到44。57億元，比去年同期上漲了55%；成交用戶數(shù)增長(zhǎng)約六成。尼爾森研究同樣顯示，分別有80%和70%的體育人群表示在過(guò)去一年里分別購(gòu)買過(guò)運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)服。他們帶動(dòng)的其他消費(fèi)還有運(yùn)動(dòng)飲料（61%），運(yùn)動(dòng)裝備（除運(yùn)動(dòng)鞋服外，41%），還有健身卡/會(huì)員卡（30%）。

運(yùn)動(dòng)成為時(shí)尚生活方式的另一個(gè)原因是“社交”功能的充分調(diào)動(dòng)。根據(jù)尼爾森研究，“愛(ài)秀”已然成為運(yùn)動(dòng)人群的一大特點(diǎn)。接近六成受訪體育人群表示，會(huì)在朋友圈或微博等社交平臺(tái)曬出運(yùn)動(dòng)照片或者運(yùn)動(dòng)的成績(jī)。如此也推動(dòng)了運(yùn)動(dòng)類app的興起，其中“咕咚”下載率，達(dá)到21%，其次分別是nike+running（16%），niketrainingclub（7%），adidasmicoach（7%）。

盡管80后，90后熱衷于在各類社交媒體上秀出運(yùn)動(dòng)照片，接近七成受訪者表示，他們更傾向于一個(gè)人跑步，而超過(guò)九成跑者選擇在戶外跑步，其頻率為每周2.5次。

在過(guò)去一年里，跑步一族在運(yùn)動(dòng)裝備上的平均花費(fèi)超過(guò)900元，在運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋上的花費(fèi)也分別超過(guò)800和700元。

尼爾森研究發(fā)現(xiàn)，參與運(yùn)動(dòng)的人很大程度上（超過(guò)8成）也是體育賽事觀眾。足球（63%），籃球（61%）和游泳（61%）是觀看比例的體育賽事，另有超過(guò)半數(shù)受訪消費(fèi)者表示過(guò)去1年內(nèi)觀看過(guò)羽毛球比賽（53%）。

在足球賽事中，歐冠（39%）和英超（36%）觀看率。另外，中超觀眾當(dāng)中有8%的人在過(guò)去一年里去到過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀看中超賽事?；@球賽事的觀看選擇并不多，nba和cba分別獲得了56%和34%的收看率，其中同時(shí)觀看這兩項(xiàng)賽事的人群比例接近一半（48%）。

尼爾森中國(guó)區(qū)體育產(chǎn)業(yè)研究副總裁張霖評(píng)論說(shuō)：“運(yùn)動(dòng)熱潮在中國(guó)只是剛剛興起，相比發(fā)達(dá)國(guó)家還有不小的差距。拿跑步來(lái)說(shuō)，美國(guó)每年舉辦的馬拉松賽事超過(guò)700場(chǎng)，能完賽全馬的人數(shù)大概是中國(guó)的7—8倍。而在健身市場(chǎng)，中國(guó)的健身俱樂(lè)部數(shù)量不到美國(guó)的2成，健身會(huì)員的數(shù)目也不到美國(guó)的1成。從這個(gè)角度來(lái)看，中國(guó)的運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿θ匀环浅＞薮?，從運(yùn)動(dòng)裝備到運(yùn)動(dòng)飲料都是可以拓展的品類。中國(guó)的運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注自己的運(yùn)動(dòng)裝備了。運(yùn)動(dòng)品牌的細(xì)分化和專業(yè)化愈趨明顯：綜合性的體育品牌把產(chǎn)品線根據(jù)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目越分越細(xì)，而本身專注在某些細(xì)分運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的品牌也越來(lái)越得到消費(fèi)者青睞。”

“隨著中國(guó)運(yùn)動(dòng)行業(yè)不斷升溫，相關(guān)媒體平臺(tái)將會(huì)越來(lái)越受到廣告主青睞，其中比較傳統(tǒng)的方式就是賽事贊助。可是從尼爾森研究結(jié)果來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)各類贊助商的記憶度并不盡如人意。如何充分利用這一平臺(tái)，提高營(yíng)銷的投資回報(bào)率，是我們需要思考的問(wèn)題，例如，抓住消費(fèi)者的“愛(ài)秀”心態(tài)，增加運(yùn)動(dòng)app和其他相關(guān)社交平臺(tái)的品牌曝光，幫助在實(shí)現(xiàn)有效觸的同時(shí)，提高品牌記憶度，區(qū)隔度和喜愛(ài)度。”張霖進(jìn)一步補(bǔ)充到。

調(diào)查研究報(bào)告

今日，我想去學(xué)校外調(diào)研錯(cuò)字難題。

大家中小學(xué)生中有很多人都是會(huì)寫錯(cuò)字，那麼，成年人呢？她們也會(huì)寫錯(cuò)字嗎？因此，我想去餐館、店鋪等公共場(chǎng)合看一看。

我先去一家餐館做調(diào)研，結(jié)果發(fā)覺(jué)餐館的墻壁有一個(gè)錯(cuò)字，原本是“蘿卜咸菜完全免費(fèi)”，但廣告宣傳上寫的則是“蘿卜咸菜兔費(fèi)”。然后，我還在去店鋪的道上發(fā)覺(jué)一個(gè)指路牌，上邊把“禁止停車”寫出了“嚴(yán)禁亭車”。我都發(fā)覺(jué)馬路邊的快餐店里有一個(gè)賣夾饃的品牌，原本是“生雞蛋夾饃”，卻寫出了“雞旦夾饃”。

原先，成年人也會(huì)寫錯(cuò)字，并且寫的.錯(cuò)字還許多呢！

即然大部分人都是會(huì)寫錯(cuò)字，那麼，全是在什么情況填錯(cuò)的呢？最先，是讀音字形相近的字，例如“?！焙汀巴ぁ保淮沃亲中妥中蜗嘟淖?，例如“鼻”和“舅”；再度便是字的筆畫過(guò)多的字，例如“蠹”、“霸”等。

日常生活不寫錯(cuò)字，就不容易鬧出笑話；考試時(shí)少寫錯(cuò)字，便會(huì)少失分。此外，不寫錯(cuò)字也展現(xiàn)了大家認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，也是對(duì)中國(guó)漢字的重視！

調(diào)查研究報(bào)告

調(diào)查?？谑刑鞓蚰壳暗男l(wèi)生、美觀與結(jié)構(gòu)等情況。

準(zhǔn)備階段:制定研究計(jì)劃，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。

調(diào)查階段:到各個(gè)大小天橋上實(shí)地調(diào)查，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，拍攝照片。整合階段:對(duì)材料進(jìn)行分析，小組成員共同討論，提出天橋目前存在的問(wèn)題以及對(duì)天橋情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，完成論文，形成報(bào)告。

1.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷;2.拍攝照片;3.小組討論;4.研究論文。

在各大小天橋上，我們發(fā)了100份問(wèn)卷，提出9個(gè)問(wèn)題，回收了100份，下面是該調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容。

51%。

c.較差32%。

—般12%d.很差5%。

1.橋面的衛(wèi)生情況怎樣？（）。

2-橋上是否擁擠？（）。

很擁擠13%b.不擁擠33%。

人很少3%d.—般51%。

天橋是否考慮到防曬防雨等功能？（）。

考慮周到22%b.—般27%c.沒(méi)有考慮到51%。

你曾看到天橋上有盜竊行為嗎？（）。

很多見19%b.沒(méi)注意41%。

c-很少32%d.偶爾8%。

5-天橋是否美觀？（）。

b.—般26%。

d.沒(méi)注意27%。

)

b.還可以19%d.沒(méi)有22%。

比較美觀20%。

不美觀27%。

天橋上是否有人賣藝-。

很多30%。

很少29%。

天橋上的各種事情是否有人管？（）。

a.有13%b.沒(méi)有22%。

c.管得很少48%d.沒(méi)關(guān)系17%。

統(tǒng)計(jì)表明，海口市的天橋衛(wèi)生情況不容樂(lè)觀，市民反映天橋較臟，無(wú)人管理，天橋欄桿灰塵很厚，橋面隨處可見紙屑和果皮，風(fēng)吹過(guò)，紙屑到處亂飛。走在天橋上的路人，不時(shí)隨手丟掉手中的垃圾。由于沒(méi)人管理，加上人們不夠重視，原本干凈的天橋現(xiàn)在變得陳?ài)E斑斑，甚至一些衛(wèi)生死角，臟到了發(fā)黑發(fā)臭，行人走過(guò)，都會(huì)捏著鼻子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地避開。

面對(duì)如今的天橋，人門應(yīng)該好好反思一下。一方面，這種狀況影響了海口市的市容市貌;另一方面也影響了我們的生活、學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，這是不容忽視的。

我小組的成員一致認(rèn)為，要改善天橋的衛(wèi)生狀況，首先應(yīng)該提高人們對(duì)天橋衛(wèi)生的保護(hù)意識(shí)；其次是建議有關(guān)部門有計(jì)劃地對(duì)天橋進(jìn)行全面的打掃。最好在天橋上設(shè)置一到兩個(gè)垃圾箱,便于人們使用，從而保持天橋的干凈衛(wèi)生。總之，想要把天橋變成一個(gè)人見人愛(ài)、喜歡親近的安全通道，需要我們?nèi)w市民的共同努力。

天橋的美觀與結(jié)構(gòu)。

天橋作為人行過(guò)道設(shè)施的一種，不僅僅起到安全、方便的作用，它還起到美化城市市容的作用。但從我們調(diào)查的統(tǒng)計(jì)表明，只有20%的人認(rèn)為天橋比較美觀。

天橋存在的各種不足之處。

近年來(lái)，天橋上“疤痕累累”，五花八門的廣告紙隨處可見。到處亂貼的廣告紙，成為影響天橋美觀的一大因素。某些天橋亂涂亂畫的情況比較嚴(yán)重，使原本干凈整潔的天橋變得“丑陋不堪”，這讓行人望橋生厭。這些是人為因素引起的問(wèn)題，還有些問(wèn)題是由于天橋自身長(zhǎng)期使用而產(chǎn)生引起的：如設(shè)施的破舊，金屬制的扶手生銹、焊接點(diǎn)脫落……這些都嚴(yán)重地影響到了天橋的美觀，同時(shí)還存在著一些安全隱患。

鐘樓天橋的橋面是呈拱形狀的，這與其他平底橋面有所不同，而相對(duì)于其他天橋來(lái)說(shuō)，拱形的坡度有些大，過(guò)天橋時(shí)，會(huì)感到有些累。

東湖天橋的上下階梯部分已改成全斜坡式的，在此我們看到一些行人推著自行車上天橋，比其他有階梯步行式的天橋輕松得多，尤其是在下天橋時(shí)，根本用不著下車，就直接騎著車，按著剎車閘下天橋了。看來(lái)這是方便簡(jiǎn)單又節(jié)省時(shí)間。

想法及建議：把天橋的上下階梯部分設(shè)計(jì)成斜坡（滑坡）式的，它既方便了行人，又節(jié)省許多材料和施工環(huán)節(jié)。

通過(guò)一段時(shí)間的觀察，從行人（尤其是經(jīng)常經(jīng)過(guò)一中天橋的一中學(xué)生）口中聽到這樣的抱怨:每當(dāng)下雨時(shí)，一中人行天橋上下階梯的拐彎處總是容易積水，而且?guī)滋於几刹涣恕＝?jīng)調(diào)查，像這種積水現(xiàn)象一般發(fā)生在有頂棚遮掩的天橋上，而露天天橋則很少出現(xiàn)這種情況。

中，避免雨水受風(fēng)力等影響滴到橋面)。

人們經(jīng)過(guò)天橋時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，若停下來(lái)會(huì)感到天橋在震動(dòng)，在人流量大的天橋上，即使不停下來(lái)也能感覺(jué)到類似的震動(dòng)。經(jīng)過(guò)一些資料查找分析，我們發(fā)現(xiàn)高的建筑多會(huì)由于外力（風(fēng)力、機(jī)車經(jīng)過(guò)、人流量等）的作用而出現(xiàn)震動(dòng)現(xiàn)象，雖然這些震動(dòng)并不能說(shuō)明天橋構(gòu)造上存在安全問(wèn)題，但是倘若長(zhǎng)期受到這樣的震動(dòng)，天橋的壽命會(huì)受到影響，行人的安全也會(huì)存在潛在的威脅。

想法及建議:在設(shè)計(jì)天橋時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)設(shè)計(jì)出一個(gè)科學(xué)的穩(wěn)定受力結(jié)構(gòu)，使行人在天橋上行走時(shí)既方便又有安全感。

那些有頂棚的人行天橋都安裝有夜間照明燈具，這給夜間通過(guò)人行天橋的行人帶來(lái)了諸多的便利，但是我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這些“飽經(jīng)風(fēng)霜”的照明燈具有些已被破壞得“面目全非”了。有的是燈罩被打破，有的連燈泡都失蹤了，固定燈具的輔助材料很多也已老化生銹，整個(gè)看起來(lái)?yè)u搖欲墜，很不安全。這些被破壞的燈具已失去了照明功能，而且在我們的調(diào)查期間，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)有人來(lái)進(jìn)行維護(hù)修理。

想法及建議:相關(guān)政府部門應(yīng)該派專門人員對(duì)天橋的照明設(shè)施進(jìn)行定期的檢查維修;對(duì)那些肆意破壞公共照明燈具的人，尤其是屢教不改的人要嚴(yán)懲不貸；同時(shí)可設(shè)置一些輪流巡邏人員在橋面上進(jìn)行監(jiān)管。

龍華、一中、萬(wàn)國(guó)等天橋都是設(shè)有天橋頂棚的。我們隨機(jī)詢問(wèn)一些群眾關(guān)于安設(shè)這種頂棚的看法時(shí)得出來(lái)的結(jié)論是：

贊成及滿意這種措施的人，原因都是從天橋頂棚的益處上考慮，例如，多數(shù)人認(rèn)為人行天橋的頂棚可以遮陽(yáng)擋雨，尤其在下雨時(shí)，有頂棚的天橋可以利用頂棚自身具有的彎曲弧度使雨水順勢(shì)排下地面，這不僅能夠?yàn)樾腥苏谟?，而且避免了人行天橋橋面積水給行人帶來(lái)的不便。

不贊成或不滿意這種措施的人則認(rèn)為其投資大，在物力、技術(shù)及材料的選擇上都要謹(jǐn)慎考慮，因此有些行人覺(jué)得這種措施的弊大于利。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)已經(jīng)設(shè)置頂棚的通常是小型天橋，因此能否設(shè)置頂棚還要根據(jù)天橋的實(shí)際情況。

想法及建議:政府及交通設(shè)施管理部門應(yīng)該針對(duì)大眾的需求合理地策劃方案。小型天橋的負(fù)載量較小，如果僅是小型天橋設(shè)立頂棚，那么頂棚遮陽(yáng)擋雨的功能會(huì)使行人駐留在橋上的時(shí)間增加，人流量也增加，這對(duì)于承載量小的小型天橋而言，無(wú)疑增加了其負(fù)擔(dān)，長(zhǎng)此以往，這些天橋的安全系數(shù)也就會(huì)大幅度下降；再者，大型天橋通常設(shè)立在人流量大的街道范圍，其橋面和橋長(zhǎng)相對(duì)于小型天橋而言要大多了，這樣，行人在經(jīng)過(guò)這些大型天橋時(shí)所需時(shí)間就較長(zhǎng)。如果不能設(shè)置鋼鐵結(jié)構(gòu)的頂棚，可以考慮用其他新型輕便材料的頂棚，這樣天橋?qū)⒏馨l(fā)揮其方便群眾的作用。

天橋是人們行走或散步的場(chǎng)所，不僅為人們帶來(lái)了諸多的便利，還為城市的建設(shè)畫上了一道美麗的風(fēng)景線。?？谑芯陀胁簧僦娜诵刑鞓?yàn)槿罕娝?，例如其中極富特色的彩虹天橋，它不僅是商業(yè)廣告的有力媒介，還成為海口的城市風(fēng)景之一，扮靚了海秀路。

但隨著城市經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，?？谑械囊恍┬腥溯^多的天橋現(xiàn)在卻成了小販叫賣的場(chǎng)所，也給扒手帶來(lái)了可乘之機(jī)，影響了過(guò)往行人的正常生活，更給社會(huì)環(huán)境造成了一定的負(fù)面影響，同時(shí)也使得曾經(jīng)美麗干凈的橋面被污染得不堪入目。這些天橋上的新問(wèn)題，我們還在觀察和思考中。

調(diào)查研究報(bào)告

調(diào)研時(shí)間：二零一七年六月三十一日十六點(diǎn)整。

調(diào)研地址：天津小白樓財(cái)富廣場(chǎng)。

調(diào)查對(duì)象：小白樓財(cái)富廣場(chǎng)周邊環(huán)境。

這兒的生態(tài)環(huán)境保護(hù)并沒(méi)有想像的那般好。室內(nèi)樓梯上面有七根煙蒂，一處顯著廢棄物，多處咳痰印痕，多處室內(nèi)樓梯損壞。

這結(jié)果真要我出乎意料，在這般熱鬧的購(gòu)物廣場(chǎng)，第一個(gè)盡收眼底的便是一根煙蒂、一處廢棄物、一處咳痰印痕，一處室內(nèi)樓梯損壞嗎？先暫且不說(shuō)惡心想吐和危害市容市貌，亂丟垃圾，隨意吐痰對(duì)人體也是有危害的！亂丟垃圾：廢棄物中會(huì)出現(xiàn)許多已爛掉物件，爛掉時(shí)，它便會(huì)產(chǎn)生一系列病毒感染，是許多傳染性疾病的傳染途徑。我不會(huì)期待見到一個(gè)由于一袋小小廢棄物而的某類傳染性疾病的人。痰的殺傷力但是無(wú)人不曉眾人皆知的，這小玩意把身體的全部病原菌融為一體，根據(jù)氣體感染到身體中，傷害巨大。

便是由于這種瑣事，才造成了“霧霾”氣溫。這就不會(huì)再是瑣事了。

針對(duì)這種，有的人擁有那樣的心理狀態(tài)：我人一點(diǎn)沒(méi)事兒，他人不也都那樣嗎？但恰好是由于每個(gè)人都是有這類念頭，大家周邊的自然環(huán)境才那么差。

如今，地球上已經(jīng)向大家推送緊急救助的信息，小伙伴們，saveourplanet！

調(diào)查研究報(bào)告

近期，學(xué)生們有某些的缺工作，且考試有不過(guò)關(guān)狀況。大家的同學(xué)們提前準(zhǔn)備對(duì)班級(jí)學(xué)員進(jìn)行工作和開展課余學(xué)習(xí)狀況剖析進(jìn)行調(diào)研。

1、走訪調(diào)查同學(xué)們自己。

2、走訪調(diào)查周邊的同學(xué)們。

名字狀況緣故工作進(jìn)行狀況。

李毓雯出色授課留意聽努力完成。

勤奮好學(xué)。

李莎莎出色授課留意聽努力完成。

多看看課外讀物。

李冰霜差授課不留意認(rèn)真聽講不準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。

信息內(nèi)容方式走訪調(diào)查同學(xué)們。

1、由于學(xué)生們的自控能力很差，如果不立即教導(dǎo)，會(huì)造成一種不想寫作業(yè)的心理狀態(tài)。因此做父母的要立即教導(dǎo)。

2、作為一個(gè)學(xué)員，僅有教師父母的教導(dǎo)是不足的，還需要依靠自己。寫作業(yè)是為了更好地推進(jìn)當(dāng)日學(xué)的新專業(yè)知識(shí)。中小學(xué)生學(xué)得快，忘得快，如不立即推進(jìn)，便會(huì)忘記。干了工作，才會(huì)使你對(duì)剛學(xué)過(guò)的'專業(yè)知識(shí)加重印像，因此，寫作業(yè)并不是沒(méi)用。

3、除此之外，學(xué)員應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的時(shí)間觀，先要把工作寫完，再玩一些別的的物品放松一下，但不可以耽擱學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

調(diào)查的研究報(bào)告

近年來(lái),中國(guó)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已成為全社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。下面有整理的關(guān)于大學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查報(bào)告精選，歡迎閱讀!

不管是在民辦還是公立學(xué)校，環(huán)境對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，正確處理好學(xué)習(xí)的外在因素，對(duì)學(xué)習(xí)具有巨大的'推動(dòng)作用。但外因始終是要通過(guò)內(nèi)因才能起作用的，正真對(duì)學(xué)習(xí)起到本質(zhì)促進(jìn)作用還是對(duì)學(xué)生內(nèi)在素質(zhì)培養(yǎng)。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度及行為習(xí)慣，才能驅(qū)優(yōu)去劣地支配社會(huì)、學(xué)校、家庭環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)帶來(lái)的各種影響。

就課堂教學(xué)縱向程序的每一環(huán)節(jié)，每一步驟中教師和學(xué)生相互聯(lián)系的方式而言：教師一般面向全體學(xué)生提問(wèn)，幾個(gè)思維較快的學(xué)生隨口口答，只要有一人說(shuō)對(duì)了，教師便重復(fù)一遍，接著便在黑板上寫出答案。如果學(xué)生回答不上，教師就自問(wèn)自答的占總調(diào)查課時(shí)的80%。

調(diào)查研究報(bào)告

根據(jù)此次調(diào)研更強(qiáng)的掌握食品包裝材料類銷售市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)方位，融合出色的中華傳統(tǒng)文化和新的設(shè)計(jì)構(gòu)思，健全和填補(bǔ)食品包裝材料設(shè)計(jì)類中的空缺。我給你梳理了點(diǎn)心類包裝銷售市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告，期待對(duì)你有一定的參照協(xié)助。

習(xí)慣性。使我們通過(guò)學(xué)習(xí)把握把標(biāo)準(zhǔn)的、獨(dú)特的、引人注意的視覺(jué)效果品牌形象根據(jù)設(shè)計(jì)方案的方法把信息的傳遞給受眾群體，進(jìn)而做到企業(yè)形象宣傳目地的整體實(shí)力。包裝的作用是維護(hù)產(chǎn)品、傳遞產(chǎn)品信息、使用方便、便捷運(yùn)送、推動(dòng)市場(chǎng)銷售、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。包裝做為一門綜合型課程，具備產(chǎn)品和造型藝術(shù)緊密結(jié)合的兩重性。包裝按商品的特性歸類包含：食品行業(yè)、產(chǎn)品類、服裝行業(yè)、五金類、化工原材料類、電子設(shè)備類等。

按構(gòu)造歸類包含：開窗通風(fēng)式、買東西式、密閉式、pop包裝式等。

按材料英語(yǔ)包含：紙、塑膠、金屬材料、夾層玻璃等。要想使產(chǎn)品占主導(dǎo)性，即指采用適合的包裝制品，應(yīng)用恰當(dāng)?shù)募庸すに嚪绞?，為包裝產(chǎn)品開展的器皿構(gòu)造造型設(shè)計(jì)和包裝的清理裝飾設(shè)計(jì)來(lái)開展設(shè)計(jì)方案。從產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的三大構(gòu)成因素：外觀設(shè)計(jì)因素、構(gòu)圖要素和原材料因素。此次調(diào)研關(guān)鍵以點(diǎn)心類的食品類為主導(dǎo)，對(duì)好幾處包裝盒的設(shè)計(jì)方案開展調(diào)研。

最先點(diǎn)心是受人民群眾鐘愛(ài)的食品類，他不受消費(fèi)人群的年齡段、性別、崗位、文化藝術(shù)層級(jí)、中華民族等的限定。從類型上也有生日生日蛋糕、圓心、西式糕點(diǎn)、吐司面包等。此次調(diào)研中關(guān)鍵的目標(biāo)以中式面點(diǎn)為主導(dǎo)。意味著種類為老婆餅，杏仁酥等。

針對(duì)銷售市場(chǎng)上目前的點(diǎn)心包裝開展的調(diào)研。

20xx年11月19日至20xx年11月27日。

河南洛陽(yáng)市胖東來(lái)新時(shí)代廣場(chǎng)洛陽(yáng)市七一路福馨蛋糕店與其說(shuō)有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)材料。

在胖東來(lái)新時(shí)代廣場(chǎng)一樓商場(chǎng)內(nèi)的蛋糕店，出口外貿(mào)食品類會(huì)員專區(qū)開展各種食品類的包裝調(diào)研，關(guān)鍵有下列幾種產(chǎn)品：

1、愛(ài)美味可口青豌豆桃酥。

包裝為正方形扁狀盒，新加坡進(jìn)口商品，全部盒身色調(diào)以具備西班牙設(shè)計(jì)風(fēng)格的綠紅兩色的方格為主導(dǎo)，正臉展現(xiàn)一部分有標(biāo)示，商品攝影圖片，成分標(biāo)明，產(chǎn)品類別。

打開表蓋上有食品類攝取原素成分表與企業(yè)地址，中英雙印。

盒身稍窄的側(cè)邊有中英的商品成份，儲(chǔ)存方法，常見問(wèn)題，生產(chǎn)制造日期及條形碼。

包裝優(yōu)勢(shì)：包裝文本信息內(nèi)容詳盡，行為主體突顯。

缺陷：因?yàn)槭浅隹谕赓Q(mào)食品類，包裝顏色上比較繁雜，商品攝影圖片不理想化，難以造成中國(guó)人的購(gòu)買欲望。

2、富錦確實(shí)香·風(fēng)草餅。

本商品為塑膠正方形包裝袋子的方式，正臉左上一部分為食品類公司的標(biāo)志，中間因此系列產(chǎn)品的logo，注有口感和食品類種類。右下方標(biāo)著凈重。包裝袋子反面有產(chǎn)品名字的詳細(xì)介紹，類型、調(diào)料、成份、商品編號(hào)、商品詳細(xì)地址、條碼、產(chǎn)品簡(jiǎn)介等描述性文本。

優(yōu)勢(shì)：全透明塑料包裝制品，能夠把商品物實(shí)體線給受眾群體看，能夠造成購(gòu)買欲望，標(biāo)示色調(diào)，商品logo中間很融洽。

缺陷：受包裝制品的限定食品類物一般全是開袋即肉食性，難以儲(chǔ)存。

3、皇族戰(zhàn)隊(duì)草莓苗酥。

商品為正方形扁狀密封性貼封袋，包裝主展示面左上方有品牌圖標(biāo)，左側(cè)中間為商品攝影圖片，相互配合草莓圖片。右上方為產(chǎn)品類別藝術(shù)字體，右中為產(chǎn)品名字，成分。展現(xiàn)圖為橫構(gòu)圖法，相對(duì)性反面的展現(xiàn)圖為豎構(gòu)圖法，描述性文本在包裝盒子側(cè)邊，全部包裝盒子為淡粉色和乳白色兩色。

包裝優(yōu)勢(shì)：包裝應(yīng)用的`色調(diào)與商品自身相映襯，合乎主題風(fēng)格，突顯物件，設(shè)計(jì)方案簡(jiǎn)易大氣，因?yàn)槭敲芊庑缘陌b，維護(hù)產(chǎn)品的作用比較好。

4、家悅坊·杏仁酥。

正方形紙箱，盒體主色為桔紅色，小盒子下方邊沿印著相近黃菊花款式的花草植物卷紋樣圖案。盒體正反面為正視圖，左側(cè)上端為企業(yè)logo，中間標(biāo)著產(chǎn)品類別，左側(cè)底端為商品商品拍攝圖，右側(cè)有單獨(dú)小袋裝的展現(xiàn)圖，邊上裝有廣告詞，右下方標(biāo)明有凈重和食品許可證標(biāo)志。包裝兩邊面有中英的描述性信息內(nèi)容，包裝頂端有產(chǎn)品圖片和公司的品牌圖標(biāo)。包裝優(yōu)勢(shì)：信息內(nèi)容精確，構(gòu)圖法舒服有效，包裝袋子色相互配合商品自身，突出重點(diǎn)。缺陷：小盒子自身是正正方形，包裝偏大，不方便帶上，盒型也比較死板，無(wú)挑戰(zhàn)性。

之上調(diào)研是在胖東來(lái)新時(shí)代廣場(chǎng)開展，為做到包裝種類的多元化，自己還對(duì)福馨蛋糕店開展了實(shí)地考察。鄭州福馨食品有限公司是技術(shù)專業(yè)從業(yè)中西方點(diǎn)、吐司面包、生日蛋糕、中秋月餅等商品的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)的連鎖加盟公司，現(xiàn)階段現(xiàn)有好幾個(gè)連鎖加盟店。福馨的包裝大多數(shù)是以塑料包裝袋子為主導(dǎo)，包裝盒的大多數(shù)以餅類為主導(dǎo)。比如福馨老婆餅包裝，打開表蓋式的正方形扁狀盒，正臉管理中心撰寫老婆餅三個(gè)字，右下方有蛋糕店標(biāo)示，靠左下方一部分為商品展現(xiàn)圖，右半側(cè)是水墨畫背景。除底邊外，盒四側(cè)皆有福氣馨蛋糕店的標(biāo)示，后側(cè)邊有老婆餅的由來(lái)介紹。包裝優(yōu)勢(shì)：包裝簡(jiǎn)易，色調(diào)舒服，主題風(fēng)格確立。缺陷：描述性文本比較有限，不方便帶上，密閉性差。

就以老婆餅為例子，依據(jù)材料表明，較知名的是澳門·禮記餅家。禮記餅家創(chuàng)辦于二十世紀(jì)初，坐落于中國(guó)內(nèi)地沿海地區(qū)的珠江三角洲東岸—澳門。在經(jīng)歷了接近一個(gè)世紀(jì)的身心的洗禮，如今的禮記餅家早已從當(dāng)時(shí)在澳門的一家小鋪?zhàn)幼兂闪私袢章劽型獾闹腥A老字號(hào)，禮記餅家生產(chǎn)制造的“澳門特產(chǎn)”憑借傳統(tǒng)式的手工制作加工工藝，古方獨(dú)門，已變成祖國(guó)大陸、港澳臺(tái)地區(qū)、歐美國(guó)家等我國(guó)地域頗負(fù)盛名的特色食品。

禮記餅家·老婆餅的包裝：正方形扁盒，展示面下邊為扇型的鏤空雕花一部分，左上方有禮記餅家的與眾不同標(biāo)示，右上方標(biāo)出了產(chǎn)品類別，右下方注有凈重。小盒子側(cè)邊為描述性文本和條碼。小盒子總體為三分之二的橘黃與三分之一桔紅色相拼湊，底紋背景為澳門的特色建筑。包裝優(yōu)勢(shì)：具備地方文化，系列產(chǎn)品色調(diào)整齊有聯(lián)絡(luò)。缺陷：鏤空雕花的一部分沒(méi)有別的全透明罩，針對(duì)食材的儲(chǔ)存有影響。此外，禮記餅家的包裝制品也有玻璃瓶子、塑料瓶子等，都取決于放一些小容積的桃酥類。

依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：大部分紙箱類的點(diǎn)心包裝大多數(shù)是呈正方形扁盒狀，關(guān)鍵展現(xiàn)表面大多數(shù)都是有產(chǎn)品攝影圖或者根據(jù)鏤空雕花的方式，外露一部分產(chǎn)品，吸引住顧客的眼光。企業(yè)logo要排在醒目的地區(qū)，形象化而又立即的給受眾群體傳達(dá)信息。點(diǎn)心類的包裝常見原材料也有塑膠、夾層玻璃這些。在做糕點(diǎn)類包裝的情況下一定要留意描述性文本的精確傳遞，密閉性的包裝還要留意商品的密閉性。因目前市面上目前的點(diǎn)心類包裝較別的食品行業(yè)包裝還較為傳統(tǒng)與單一，期待根據(jù)本次調(diào)研為之后的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)給予參考價(jià)值協(xié)助。

調(diào)查的研究報(bào)告

隨著縣醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全縣藥品流通市場(chǎng)急劇擴(kuò)大，藥品流通企業(yè)的數(shù)量呈現(xiàn)快速的增長(zhǎng)勢(shì)頭。截止20xx年10月零售藥店數(shù)目為270家，新發(fā)證的藥品零售企業(yè)20多家?？h食品藥品監(jiān)督管理局20xx年5月份對(duì)藥品零售企業(yè)實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管以來(lái)，在一定程度上規(guī)范了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量管理行為，保證了流通藥品的質(zhì)量，但是如何保證藥品流通企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格遵照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營(yíng)是監(jiān)管部門亟待解決的問(wèn)題。

(一)對(duì)藥品流通企業(yè)的日常監(jiān)管。

每年我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)檢查2遍（平時(shí)抽查和群眾舉報(bào)）除外，逐步完善了零售藥店的日常監(jiān)管制度，調(diào)研期間，我們共對(duì)轄區(qū)內(nèi)200余家藥品流通企業(yè)進(jìn)行了日常檢查，對(duì)藥品流通企業(yè)通過(guò)認(rèn)證后的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解。

(二)對(duì)藥品流通企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查情況。

從20xx年4月起，我局按照gsp標(biāo)準(zhǔn)展開了對(duì)藥品零售企業(yè)的監(jiān)督檢查，共對(duì)200余家在通過(guò)gsp認(rèn)證的藥店進(jìn)行了檢查?，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，檢查員們對(duì)這些藥店自通過(guò)認(rèn)證后的經(jīng)營(yíng)情況、各項(xiàng)檔案、操作記錄進(jìn)行全面綜合的檢查，從人員的培訓(xùn)教育、質(zhì)量制度的執(zhí)行情況、藥品的購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、銷售和售后服務(wù)多方面獲取了第一手資料。

(三)對(duì)20xx年稽查隊(duì)立案查處的案件資料進(jìn)行分析調(diào)查中，我們認(rèn)證的查閱了稽查隊(duì)20xx年來(lái)所查處的所有案件，對(duì)所有案件資料進(jìn)行了整理分析。

20xx年，在對(duì)200余家個(gè)體藥品零售企業(yè)的檢查結(jié)果分析，結(jié)果如下：約有70%的企業(yè)（140余家）存在違反《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的行為，只有25%的企業(yè)（50余家）是按照《規(guī)范》經(jīng)營(yíng)。藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的問(wèn)題主要有：

(一)藥學(xué)技術(shù)人員不在崗。

在檢查的藥品零售企業(yè)中有60%的藥店（120家）無(wú)藥師在崗，20%的企業(yè)（40家）有一名藥師在崗，20%的企業(yè)聯(lián)名藥師均在崗。

(二)各項(xiàng)藥品質(zhì)量管理制度未執(zhí)行到位。

在檢查中，查閱各項(xiàng)操作記錄，詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員，發(fā)現(xiàn)所有企業(yè)均或多或少的存在不遵守所制定的質(zhì)量管理制度、操作程序或工作職責(zé)的的情況，甚至有些藥店的實(shí)際做法與所制定的制度、程序背道而馳。如，某藥店制定的人員的健康制度要求直接接觸藥品的人員每年進(jìn)行體檢，實(shí)際上某驗(yàn)收員僅在20xx年藥店新開辦時(shí)體檢過(guò)一次，以后再也沒(méi)有過(guò)體檢記錄。此外，多項(xiàng)關(guān)鍵的質(zhì)量管理制度，如，藥品的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收制度、藥品的保管養(yǎng)護(hù)制度、藥品的拆零銷售制度、藥品分類管理制度等，均未能得到很好的執(zhí)行。

(三)設(shè)施、設(shè)備存在缺陷。

部分企業(yè)的空調(diào)、冰箱等設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)作，無(wú)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行正常檢查及維護(hù)，甚至極個(gè)別企業(yè)在通過(guò)了認(rèn)證以后，將空調(diào)、冰箱、等必要的設(shè)施設(shè)備撤走。

(四)各項(xiàng)操作記錄不完整。

所有的藥店均或多或少的存在這方面的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在質(zhì)量管理制度的考核記錄、藥品的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收記錄、中藥飲片的裝斗復(fù)核記錄、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度記錄、藥品的檢查養(yǎng)護(hù)記錄、設(shè)施設(shè)備的檢查維修記錄等方面。在檢查中發(fā)現(xiàn)，20%的藥店（20余家）自從通過(guò)gsp認(rèn)證以后，再也沒(méi)做過(guò)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收記錄,50%的企業(yè)（100余家）藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄不完整。

(五)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)、技能的水平不高。

藥品零售企業(yè)的從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)水平不高，超過(guò)40%的企業(yè)的質(zhì)量管理員弄不清楚常溫、陰涼和冷藏的溫濕度的范圍，10%的營(yíng)業(yè)人員不知道如何區(qū)分藥品和非藥品。質(zhì)量管理員對(duì)本企業(yè)的質(zhì)量管理制度、程序不熟悉，驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員對(duì)本崗位的操作不熟悉，藥師對(duì)藥品管理的法律、法規(guī)藥品的基本知識(shí)等不熟悉。

(六)企業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的職責(zé)、分工不明確。

零售企業(yè)的四大員必須分工明確，各司其職。在檢查中發(fā)現(xiàn)，部分藥店的從業(yè)人員僅知道企業(yè)負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，質(zhì)管員、驗(yàn)收員及養(yǎng)護(hù)保管員是誰(shuí)都不清楚，就連自己的職責(zé)都不清楚，部分藥店一人身兼質(zhì)管員、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員數(shù)職，部分藥店從業(yè)人員根本未參加培訓(xùn)。

(七)依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)不高。

檢查中，對(duì)部分投資者進(jìn)行了解，他們依法遵規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)非常淡薄，認(rèn)為依法遵規(guī)經(jīng)營(yíng)僅僅是為了應(yīng)付執(zhí)法檢查部門，而與自己的經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)被查處存在著較大的僥幸心理。

(一)盲目節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。

投資者的目的只有一個(gè)，那就是獲取更大利潤(rùn)，所有的藥品流通企業(yè)都不例外，如果嚴(yán)格按照《新開辦零售藥店驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》申辦，按照《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》經(jīng)營(yíng)，那么藥店的經(jīng)營(yíng)成本勢(shì)必加大，這是顯而易見的。配備空調(diào)、冰箱及電腦等設(shè)施設(shè)備，少數(shù)新開辦藥店，租借設(shè)備、臨時(shí)聘請(qǐng)藥師應(yīng)付完驗(yàn)收檢查、認(rèn)證檢查后，藥師走了，設(shè)備也撤了。在某零售藥店檢查時(shí)，詢問(wèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人，曾經(jīng)在該店擔(dān)任質(zhì)量負(fù)責(zé)人的藥師的情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)他竟然不知道該藥師是哪里的，原來(lái)該藥師是別人幫著找的，只是每年給20xx元的藥師證租金。因此，節(jié)約投資成本，是企業(yè)不守法經(jīng)營(yíng)的重要根源之一。

(二)投資人的法律意識(shí)不高。

零售藥店（零售連鎖企業(yè)除外）投資規(guī)模小，屬于小本經(jīng)營(yíng)，因此參與此行業(yè)投資的大多數(shù)素質(zhì)不高，也不可能存在長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。某鎮(zhèn)某女士喪夫多年，全家的經(jīng)濟(jì)來(lái)源都指望著一家經(jīng)營(yíng)狀況并不十分好的藥店，和這種狀況類似，全縣家庭式的藥店為數(shù)并不少。在對(duì)一家藥店進(jìn)行檢查時(shí)，負(fù)責(zé)人直言不諱：“做一天算一天，誰(shuí)愿意花錢花那么多精力去規(guī)范，再說(shuō)全縣的藥店那么多，也不一定查到我們”。

(三)違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件的查處力度太小。

在對(duì)我縣20xx年立案查處的藥品流通企業(yè)的案件進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，20xx年我局共對(duì)30余家企業(yè)立案查處，其中銷售假劣藥品的案件共5宗，非法購(gòu)進(jìn)藥品案件20宗，超范圍經(jīng)營(yíng)案件2宗。200余家藥品零售企業(yè)，未按照《規(guī)范》經(jīng)營(yíng)的，查處4宗?？梢?，我局在針對(duì)企業(yè)未遵照《規(guī)范》經(jīng)營(yíng)的查處力度不夠，這也就給企業(yè)一個(gè)錯(cuò)覺(jué)，即使不遵《規(guī)范》經(jīng)營(yíng)也沒(méi)關(guān)系。

(四)監(jiān)管目標(biāo)過(guò)于龐大和監(jiān)管人員非常有限的矛盾突出。

我局稽查隊(duì)目前配置8人，正常出發(fā)6人，全縣270多家零售藥店、4家藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)200余家需要監(jiān)管，稽查隊(duì)人員已在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，因此要加強(qiáng)監(jiān)管力度，應(yīng)考慮適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)稽查隊(duì)的人員配備。管理目標(biāo)過(guò)于龐大，而管理人員非常有限，是當(dāng)前非常突出而又亟待解決的問(wèn)題。

(五)監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)確、不嚴(yán)格。

在檢查過(guò)程中，少數(shù)執(zhí)法人員對(duì)行使自由裁量權(quán)等標(biāo)準(zhǔn)的把握不太準(zhǔn)確，執(zhí)行不嚴(yán)格。檢查結(jié)果影響了管理相對(duì)人的判斷和守法經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。

(一)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)成立時(shí)間短，并且招納新的公務(wù)員較多，絕大多數(shù)新人都沒(méi)有藥品監(jiān)督管理的經(jīng)驗(yàn)，必須不斷的進(jìn)行培訓(xùn)和再教育,對(duì)一些容易產(chǎn)生分歧的地方應(yīng)該多溝通，多學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法水平。

(二)加大對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度。

加大對(duì)投資人員、從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，提高他們的思想認(rèn)識(shí)、技術(shù)、技能等,加大培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)操作性，避免和杜絕培訓(xùn)的形式主義、走過(guò)場(chǎng)，考試人人過(guò)關(guān)。

(三)加大對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的立案查處的力度。

法律是用來(lái)規(guī)范人的行為的準(zhǔn)則，因?yàn)樗且試?guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施，所以他最主要的規(guī)范作用體現(xiàn)于她的懲戒作用，正因如此，讓欲違法者望而卻步。因此，執(zhí)法機(jī)關(guān)必須依法行政，利用法律這個(gè)武器，維護(hù)好藥品流通的市場(chǎng)秩序。

1、建立完善的公示制度。每月或者每周在縣電視臺(tái)、電臺(tái)或報(bào)紙等大眾媒體公示藥品流通企業(yè)的違法情況，迫使企業(yè)守法、遵規(guī)經(jīng)營(yíng)。

2、結(jié)合公示制度，加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量信用制度的建設(shè)。制定實(shí)施《全縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量信用管理辦法》、《考核表證》等一系列的配套規(guī)定，利用廣大市民的購(gòu)買選擇行為為企業(yè)制造守法遵規(guī)經(jīng)營(yíng)的壓力，迫使企業(yè)自主規(guī)范。

(五)制定科學(xué)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管制度。

實(shí)施和完善網(wǎng)格化監(jiān)管，制定監(jiān)督檢查辦法，合理的利用廣大藥品質(zhì)量信息員這一渠道，在監(jiān)管的時(shí)間、地域的選擇上對(duì)全縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌監(jiān)管，使所有的監(jiān)督檢查均是按照規(guī)定執(zhí)行，減少人為的主觀性的操作。徹底解決監(jiān)管目標(biāo)過(guò)于龐大和監(jiān)管人員非常有限的矛盾，保證對(duì)被管理目標(biāo)實(shí)施有效監(jiān)管。

(六)完善執(zhí)法責(zé)任制建設(shè)，完善執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制度的建設(shè)。

逐步建立并完善執(zhí)法人員責(zé)任制，避免走過(guò)場(chǎng)式的執(zhí)法檢查，避免巡邏式的執(zhí)法檢查。完善執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制度，加強(qiáng)執(zhí)法人員的責(zé)任感，切實(shí)增強(qiáng)每個(gè)執(zhí)法人員依法行政的意識(shí)。

專題調(diào)查研究報(bào)告

根據(jù)地委政法委《關(guān)于地委政法委開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)專項(xiàng)調(diào)研工作的通知》精神，我委結(jié)合縣域維穩(wěn)實(shí)際，按照調(diào)研課題，組織開展了調(diào)研活動(dòng)。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、落實(shí)5%民力用于治安防范工作情況。

(一)現(xiàn)狀。

我縣按照地委政法委的安排部署，將落實(shí)5%民力用于治安防范的要求作為平安建設(shè)的重。

要內(nèi)容，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全縣共抽調(diào)175個(gè)單位(包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)、基于民兵)的1199人專門用于單位內(nèi)保和社會(huì)面治安防范。特別是在的奧運(yùn)安保工作中，結(jié)合我縣網(wǎng)格化治安巡控措施，5%的民力發(fā)揮出了巨大的作用，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)區(qū)基干民兵、治安聯(lián)防隊(duì)、治保會(huì)等群防群治隊(duì)伍在公安派出所的統(tǒng)一指揮下，開展24小時(shí)治安巡邏;縣城鎮(zhèn)共抽調(diào)80多個(gè)單位的干部職工，各社區(qū)居委會(huì)組織70多名居民、30名退休干部統(tǒng)一配帶執(zhí)勤袖標(biāo)，由警務(wù)室民警帶領(lǐng)，在轄區(qū)開展治安巡邏，有效地預(yù)防了各類違法犯罪案件的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了專群結(jié)合、全民管理社會(huì)治安的良好局面，為實(shí)現(xiàn)“大事不出、小事也不出”平安奧運(yùn)的目標(biāo)，做出了積極的貢獻(xiàn)。

(二)存在的問(wèn)題。

1、認(rèn)為抽調(diào)5%用于治安防范工作是一個(gè)階段性的工作。隨著奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束，建立起來(lái)的全民參與治安防范的局面，開始有所松懈。主要表現(xiàn)在縣城各部門單位以工作任務(wù)重、人手少、不能解決夜間伙食補(bǔ)助等原因，致使抽調(diào)各單位的干部不能到崗，城鎮(zhèn)派出所也就晚間治安巡邏人手少等問(wèn)題多次向縣委政法委匯報(bào)，縣委政法委經(jīng)多次協(xié)調(diào)未果。

2、由于我縣、鄉(xiāng)、村財(cái)政困難，難以解決村組治安聯(lián)防隊(duì)等群防群治隊(duì)伍的基本的報(bào)酬(每天3元)，影響了群眾參與綜合治理的積極性，也使鄉(xiāng)村治安防范存在漏洞。

(三)建議。

報(bào)，將群防群治經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，采取上面給一點(diǎn)、縣上出一點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)一點(diǎn)的措施，加大群防群治隊(duì)伍人員培訓(xùn)力度、解決巡邏人員無(wú)報(bào)酬、無(wú)裝備的現(xiàn)狀，使其真正發(fā)揮第一道防線的作用。

二、“樓棟長(zhǎng)”和“十戶長(zhǎng)”工作情況。

我縣結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組農(nóng)牧民居住分散、點(diǎn)多線長(zhǎng)、治安管理困難的實(shí)際，縣綜治辦下發(fā)了《推行“十戶聯(lián)防”的實(shí)施意見》，在各農(nóng)牧區(qū)認(rèn)真總結(jié)推廣“石人子平安互助組”、“黃土場(chǎng)十戶聯(lián)監(jiān)組”和“十戶聯(lián)防”制度，為不斷提高農(nóng)牧區(qū)治安防范水平，全縣共推選“十戶長(zhǎng)”1667人。

今年，我縣為進(jìn)一步提高縣城各住宅小區(qū)的人防、物防水平，以推廣單元防盜門安裝的入手，全面實(shí)施“樓棟長(zhǎng)”制度。目前，已完成住宅樓87%的防盜門的安裝，各“樓棟長(zhǎng)”的推選工作正在進(jìn)行中。

三、隊(duì)伍建設(shè)情況。

近年來(lái)，我縣按照根據(jù)中央、自治區(qū)和地委政法委的決策部署，為全面提升政法機(jī)關(guān)的執(zhí)法水平，我縣結(jié)合政法工作和隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，扎實(shí)深入地在全縣政法系統(tǒng)開展了社會(huì)主義法治理念教育、“大學(xué)習(xí)、大討論”和“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改等活動(dòng)。，縣委政法委針對(duì)涉法信訪中暴露出來(lái)的問(wèn)題和執(zhí)法活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題，組織開展了為期6個(gè)月的警風(fēng)警紀(jì)集中教育整頓活動(dòng)，重點(diǎn)解決個(gè)別干警特權(quán)思想嚴(yán)重，重管理輕服務(wù)，耍特權(quán)、開特權(quán)車等問(wèn)題。特別是抓住人民群眾不滿意、容易發(fā)生執(zhí)法問(wèn)題的崗位和環(huán)節(jié)，著力加強(qiáng)了執(zhí)法責(zé)任體系、執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)體系和執(zhí)法監(jiān)督體系建設(shè)，并將警風(fēng)警紀(jì)集中教育整頓活動(dòng)與意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域反分裂反滲透再教育活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)了政法干警的政治意識(shí)、陣地意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一系列的教育整改活動(dòng)，縣政法干警的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高，人民群眾對(duì)政法隊(duì)伍的滿意率達(dá)85%以上。

當(dāng)前政法隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：一是縣檢察院、法院哈薩克族干警嚴(yán)重短缺。二是個(gè)別政法干警宗旨觀念淡薄、作風(fēng)不實(shí)、執(zhí)法不公、不嚴(yán)格、不文明現(xiàn)象依然存在，對(duì)群眾冷、硬、橫、推，傷害群眾感情的人和事時(shí)有發(fā)生。

在今年的“大走訪”活動(dòng)中，縣政法系統(tǒng)以維護(hù)穩(wěn)定為重點(diǎn)，堅(jiān)持嚴(yán)打、嚴(yán)防、嚴(yán)治的工作方針，加大對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查掌握和各類情報(bào)信息的收集、整理。共走訪企事業(yè)單位60家，走訪鄉(xiāng)村45個(gè)、街道社區(qū)4個(gè)，走訪國(guó)保重點(diǎn)人員15人，走訪宗教人士27人;召開警民座談會(huì)、懇談會(huì)26次;梳理排查問(wèn)題12個(gè)，已解決5個(gè)。

四、建立和防范打擊非法宗教活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。

責(zé)任書》，建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)宗教網(wǎng)絡(luò)，為依法管理宗教事務(wù)提供了強(qiáng)有力的組織保證;二是不斷強(qiáng)化宗教事務(wù)管理，在重點(diǎn)民族鄉(xiāng)場(chǎng)建立統(tǒng)戰(zhàn)、宗教工作檔案，做到了有案可查;三是通過(guò)《新編臥爾滋講演集》的推廣，對(duì)講經(jīng)內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范，堅(jiān)決制止地下教經(jīng)活動(dòng)，杜絕了私帶塔里甫行為;四是嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，完善工作機(jī)制，形成了事事有人抓，層層有人管的局面;五是依法加強(qiáng)對(duì)朝覲工作的管理，建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)民族宗教工作信息網(wǎng)絡(luò)，為做好治理零散朝覲和依法管理宗教事務(wù)工作提供了強(qiáng)有力的保證。1982年至今，我縣有組織參加朝覲人員35人，無(wú)一人參加零散朝覲，近年來(lái)無(wú)人報(bào)名參加朝覲;六是切實(shí)加強(qiáng)了愛(ài)國(guó)宗教人士隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了講經(jīng)內(nèi)容，并選擇培養(yǎng)年輕的愛(ài)國(guó)宗教人士，采取集中脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的方法進(jìn)行培訓(xùn)，基本解決了我縣宗教教職人員年齡偏大、素質(zhì)偏低、后繼乏人的問(wèn)題。七是發(fā)揮宗教人士在勤勞致富、哈薩克族婚喪事簡(jiǎn)辦中的特殊作用，引導(dǎo)廣大牧民移風(fēng)易俗、婚喪事簡(jiǎn)辦新辦和外出打工，改善生活生產(chǎn)環(huán)境和質(zhì)量。八是將平安宗教活動(dòng)場(chǎng)所創(chuàng)建做為平安建設(shè)和重要內(nèi)容抓緊抓好，以來(lái)，我縣的12個(gè)清真寺，1個(gè)喇嘛廟，已全部達(dá)到平安創(chuàng)建目標(biāo)。

五、維穩(wěn)工作措施。

1、繼續(xù)堅(jiān)持“主動(dòng)進(jìn)攻、露頭就打、先發(fā)制敵”的對(duì)敵斗爭(zhēng)方針，始終保持對(duì)“三股勢(shì)力”的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)，毫不放松地抓好社會(huì)政治穩(wěn)定工作。嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊“三股勢(shì)力”和等，組織的滲透破壞活動(dòng)。

2、以平安創(chuàng)建為載體，以流動(dòng)人口服務(wù)管理為重點(diǎn)，緊緊圍繞“兩個(gè)摸排”工作五項(xiàng)主要任務(wù)和摸排目標(biāo)，突出抓好流動(dòng)人口、出租房屋管理，切實(shí)做到100%登記掌握流動(dòng)人口和出租房屋，有效遏制流動(dòng)人口犯罪高發(fā)的勢(shì)頭。推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理工作向縱深發(fā)展。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制，繼續(xù)落實(shí)預(yù)防青少年違法犯罪的各項(xiàng)措施;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)刑釋解教人員的管理和幫教;加強(qiáng)和改進(jìn)交通、消防安全管理，加強(qiáng)對(duì)易燃易爆危險(xiǎn)物品、違禁物品的監(jiān)管;加大對(duì)重點(diǎn)要害部位、要害部門的防范，落實(shí)安全防范措施和責(zé)任制，確保重點(diǎn)部門、要害部位的絕對(duì)安全;采取有力措施調(diào)動(dòng)和保護(hù)人民群眾與犯罪行為作斗爭(zhēng)的積極性，廣泛動(dòng)員社會(huì)各方力量參與社會(huì)治安綜合治理工作。

4、深化意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的反分裂斗爭(zhēng)，提高新形勢(shì)下依法管理宗教事務(wù)的水平。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大干部群眾的正面教育，及時(shí)澄清模糊認(rèn)識(shí)，提高辨別是非的能力和自身免疫力;要重點(diǎn)加強(qiáng)各級(jí)各類學(xué)校師生的思想政治教育，防止“三股勢(shì)力”向?qū)W校滲透;要消除宣傳教育的死角和空白點(diǎn)，尤其是加強(qiáng)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、個(gè)體自由職業(yè)及流動(dòng)人員的教育;要打好反滲透戰(zhàn)，認(rèn)真分析“三股勢(shì)力”進(jìn)行反動(dòng)思想滲透的途徑、對(duì)象、內(nèi)容及特點(diǎn)，建立健全意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域反分裂斗爭(zhēng)工作責(zé)任制。要依法規(guī)范朝覲組織管理工作，堅(jiān)決制止零散朝覲活動(dòng)。

5、縣政法各部門要緊緊圍繞保障經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的首要任務(wù)，充分發(fā)揮政法機(jī)關(guān)職能作用，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展積極主動(dòng)提供良好的法律保障、法律服務(wù)和社會(huì)環(huán)境。

6`堅(jiān)持源頭治理，要把矛盾糾紛的預(yù)防工作提高到更加突出的位置，緊緊圍繞化解社會(huì)矛盾這條主線，健全完善以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的大調(diào)解工作體系，要高度重視人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的非對(duì)抗性群體性事件，以發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好為目標(biāo)，以防被敵人插手利用，最大限度地把問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài)。

7、要繼續(xù)堅(jiān)持“哪里問(wèn)題嚴(yán)重，就整治哪里;哪些問(wèn)題突出，就解決哪些問(wèn)題”和打、防、糾、建并舉，專門機(jī)關(guān)與群眾路線結(jié)合的工作機(jī)制，繼續(xù)深入開展集中整治工作，夯實(shí)穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。

8、按照地委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀與“大學(xué)習(xí)，大討論”和社會(huì)主義法制理念教育結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝廣大政法干警的頭腦，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的政法隊(duì)伍。

調(diào)查研究報(bào)告

xx鎮(zhèn)共有三個(gè)村列入宅基地“三權(quán)分置”試點(diǎn)，具體情況匯報(bào)如下：

1、在外地工作、戶籍在外地，但父母在家或已去世，但家中老宅仍在未收回，如果收回意見較大，他們想保留一套住房。

2、近幾年有部分農(nóng)戶已蓋了新樓房，按照增減掛鉤改革，需賠償數(shù)額較多，部分群眾有較大意見。部分群眾認(rèn)為他們騰出土地太少，而賠償價(jià)格較高。

3、如果新型社區(qū)建設(shè)能順利進(jìn)行，與“三權(quán)分置”相結(jié)合，可以很清晰的把農(nóng)村集體農(nóng)戶成員與其他人員享受權(quán)利分開。

1、廣泛宣傳“三權(quán)分置”這項(xiàng)政策，讓群眾充分了解到這是增加農(nóng)民財(cái)產(chǎn)性收入、改善農(nóng)村人居環(huán)境和生活水平的一項(xiàng)好政策。

2、宅基地“三權(quán)分置”也是統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化的必由之路，更是增加農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入的可行途徑。

3、針對(duì)“三權(quán)分置”政策，我鎮(zhèn)專門成立工作組，入戶進(jìn)行宣講、做工作，使廣大群眾普遍了解到該政策的好處。

1、由于外出務(wù)工青壯勞力太多，在確認(rèn)階段戶口本和農(nóng)戶雙方身份證收取較為困難。

2、有的因子女上學(xué)在城里租房住，農(nóng)閑后很長(zhǎng)時(shí)間不回家，聯(lián)系不上。

由于在外務(wù)工人員較多，距離遠(yuǎn)、區(qū)域分散、聯(lián)系較為困難，且身份證不能離身，致使工作確認(rèn)延緩。建議在宅基地“三權(quán)分置”確認(rèn)階段，采取錯(cuò)時(shí)工作的方法，利用春節(jié)時(shí)期在外務(wù)工人員回鄉(xiāng)之際完成確認(rèn)。

調(diào)查研究報(bào)告

去年10月，縣委、縣政府召開旅游工作暨創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣動(dòng)員大會(huì)之后，我縣各級(jí)各部門圍繞會(huì)議提出的目標(biāo)和工作部署，迅速行動(dòng)，落實(shí)措施，在新的起點(diǎn)上推進(jìn)旅游業(yè)加快發(fā)展。近期，我們以旅游工作為專題，深入有關(guān)部門和各鎮(zhèn)（區(qū)）開展調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況綜合如下：

我們?cè)谡{(diào)研中感受到，縣委、縣政府召開“創(chuàng)強(qiáng)”動(dòng)員會(huì)以來(lái)，全縣掀起了創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣的熱潮，我縣的旅游“創(chuàng)強(qiáng)”工作和旅游發(fā)展是卓有成效的。

（一）狠抓“創(chuàng)強(qiáng)”工作，形成濃烈的“創(chuàng)強(qiáng)”氛圍。

一是明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。按照“創(chuàng)強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行任務(wù)分解和細(xì)化，落實(shí)具體責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，使“創(chuàng)強(qiáng)”工作有序推進(jìn)。

二是完善機(jī)構(gòu)、制訂方案。各鎮(zhèn)區(qū)各部門紛紛成立領(lǐng)導(dǎo)小組和“創(chuàng)強(qiáng)辦”，并根據(jù)任務(wù)要求制訂具體工作方案。

三是整合資源、規(guī)劃線路。云澳、深澳、青澳等單位大力整合旅游資源，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的自然景觀、文物古跡和傳統(tǒng)民俗等進(jìn)行綜合開發(fā)，并規(guī)劃和制定新的旅游線路。

四是政府引導(dǎo)、群眾參與。各級(jí)各部門圍繞“創(chuàng)強(qiáng)”任務(wù)，發(fā)動(dòng)群眾熱情參與。目前已有26多戶群眾申辦漁家旅店，有5戶群眾申辦“漁家樂(lè)”餐廳。

五是加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。采用電視欄目、“創(chuàng)強(qiáng)”簡(jiǎn)報(bào)，戶外廣告等方式，宣傳我縣創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣工作，擴(kuò)大公眾度和透明度，形成“創(chuàng)強(qiáng)”熱潮。

一是加快環(huán)島景觀帶建設(shè)，打造南澳旅游的新亮點(diǎn)。目前68公里環(huán)島公路的11個(gè)景觀點(diǎn)已有6個(gè)開工建設(shè)。其中，展南亭和田仔、錢澳、金交椅4個(gè)觀景臺(tái)基本完成；兩個(gè)航標(biāo)塔觀景臺(tái)已啟動(dòng)。

二是抓好鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)。后宅港畔農(nóng)“農(nóng)家樂(lè)”、深澳后花園生態(tài)園、黃花山明代煙墩遺址等一批新的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)有效推進(jìn)。制訂完成了《“漁家樂(lè)”休閑服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，已上報(bào)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)試行。

三是加快招商引資項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)招商引資，吸引國(guó)內(nèi)外大企業(yè)、大集團(tuán)投資南澳，半島假日酒店、縣迎賓館擴(kuò)建改造等一批接待設(shè)施項(xiàng)目建成試業(yè)或接近建成。金灘碧海旅游度假項(xiàng)目前期工作順利進(jìn)展。同時(shí)，鼓勵(lì)縣內(nèi)部分賓館進(jìn)行重新裝修，提高接待的質(zhì)量和檔次。

按照大手筆、大氣魄辦大旅游的思路，立足改變我縣旅游管理體制，增加財(cái)政收入，加快景區(qū)、景點(diǎn)建設(shè)，保護(hù)南澳發(fā)展的環(huán)境基礎(chǔ)，縣政府專門成立全島“一票制”工作小組，探索“一票制”發(fā)展思路，深入調(diào)查和剖析實(shí)行“一票制”的重大意義和現(xiàn)實(shí)利弊，積極探索科學(xué)的實(shí)施方案。目前，初步方案已基本形成，正在深入進(jìn)行認(rèn)證。

發(fā)揮縣旅游委領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，切實(shí)加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。加強(qiáng)對(duì)賓館、餐飲業(yè)的規(guī)范管理，以海島文化為特色，設(shè)計(jì)旅游服裝，統(tǒng)一旅游行業(yè)的著裝，樹立南澳海島游特色形象；推動(dòng)旅游誠(chéng)信單位推薦活動(dòng)，對(duì)縣內(nèi)涉旅行業(yè)進(jìn)行仔細(xì)摸底，對(duì)符合我縣產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)進(jìn)行大力推薦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、刊物等方式擴(kuò)大誠(chéng)信企業(yè)的影響力；詳細(xì)摸查國(guó)有旅游企業(yè)的情況，列入我縣今年國(guó)有企業(yè)改制計(jì)劃，推進(jìn)企業(yè)改制工作。

改版我縣旅游信息網(wǎng)站，與汕頭正全網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，建設(shè)內(nèi)容充實(shí)，具備現(xiàn)代商業(yè)氣息的旅游推介平臺(tái)，提供網(wǎng)上訂房、網(wǎng)上訂票等服務(wù)，推介南澳旅游信息；采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，派專人赴華中（武漢、鄭州、洛陽(yáng)等地）進(jìn)行宣傳推介活動(dòng)，邀請(qǐng)武漢地區(qū)20家旅行社總經(jīng)理、上海誠(chéng)信旅行社聯(lián)合體、廣東省導(dǎo)游全體考評(píng)員上島考察、踩線，南澳島被列為廣東省導(dǎo)游員必考景區(qū)；積極配合中央電視臺(tái)國(guó)際頻道上島拍攝宣傳片的工作，擴(kuò)大南澳旅游在粵東旅游線路中的影響力和號(hào)召力。

我縣旅游業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，縣內(nèi)旅游機(jī)構(gòu)基本健全，景區(qū)景點(diǎn)初具規(guī)模。特別是去年我縣把旅游確定為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)后，各級(jí)更加重視，“創(chuàng)強(qiáng)”工作更加到位，旅游業(yè)發(fā)展更加充滿生機(jī)和活力。但由于歷史和客觀條件的原因，我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在一些不足。特別是我們把旅游確立為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，要促使其科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)海島經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)比國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)展成熟地區(qū)的發(fā)展成果，我們確實(shí)存在較大的差距和亟需解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：

首先，陸島交通問(wèn)題制約旅游業(yè)的快速發(fā)展。目前，南澳大橋尚未建成，進(jìn)出島只依靠三艘渡輪，在旺季運(yùn)力嚴(yán)重不足，游客長(zhǎng)時(shí)間待渡或改向其他線路較為突出。

其次，縣內(nèi)未配備旅游公交車。島上雖公路密集，但中島線（風(fēng)電場(chǎng)、黃花山景區(qū)）路況較險(xiǎn)峻，外來(lái)旅游大巴難以登上中線景區(qū)。同時(shí)，游客上島多必須依靠自駕車，旅游成本高，旅游發(fā)展受到嚴(yán)重制約。

第三，旅游自身配套不夠完備。旅游的“食、住、行、娛、游、購(gòu)”六個(gè)要素在我縣的發(fā)展極不平衡、不成規(guī)模。全縣僅有四個(gè)三星級(jí)酒店和十多家賓館，接待床位少，接待能力低，未能滿足旅游旺季和“黃金周”大量游客涌入的接待要求，缺乏具有海島特色和鄉(xiāng)村特色的賓館、酒店。

雖然已有幾個(gè)接待設(shè)施項(xiàng)目正在加緊進(jìn)行改造擴(kuò)建，但由于多種因素的制約，一批實(shí)力強(qiáng)、資金足、規(guī)模大的引進(jìn)項(xiàng)目尚未能投入實(shí)質(zhì)性建設(shè)，未能給旅游的加快發(fā)展真正注入強(qiáng)大動(dòng)力。因而，目前我縣還處于旅游規(guī)模小、旅游產(chǎn)品低端、接待服務(wù)檔次不高的階段。

景區(qū)、景點(diǎn)的建設(shè)缺乏詳細(xì)規(guī)劃，景區(qū)的建設(shè)呈現(xiàn)“小、散、平”的特點(diǎn)，景區(qū)的建設(shè)規(guī)模不大、層次不深，沒(méi)有進(jìn)行深層次的二次開發(fā)，未能發(fā)掘南澳旅游的文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)，很多旅游價(jià)值高的資源未能得到充分的整合和開發(fā)。如云澳的內(nèi)外青山、烏嶼等未能綜合開發(fā)，與宋井主景區(qū)連成一體；深澳的古鎮(zhèn)址、養(yǎng)殖海區(qū)、獵嶼也可以進(jìn)行開發(fā)利用，與總兵府連成獨(dú)立旅游線路。在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)亂開發(fā)的現(xiàn)象，如有的不按規(guī)劃在景區(qū)、沙灘亂建建筑物，嚴(yán)重破壞了自然景觀。

南澳發(fā)展旅游需要全縣各級(jí)和全體民眾的踴躍參與。但目前一些部門和干部群眾對(duì)大力發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)還不到位，認(rèn)為發(fā)展旅游事不關(guān)己，在推動(dòng)工作和營(yíng)造氛圍上存在上熱下冷的現(xiàn)象；群眾整體的現(xiàn)代文明意識(shí)、公共意識(shí)還不強(qiáng)，部分群眾遵守交通規(guī)則、公共秩序，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生等方面不夠自覺(jué)；市場(chǎng)、主干道等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生和秩序還不盡人意；部分旅游從業(yè)人員自身素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)淡??；旅游小商品、紀(jì)念品缺乏；人人投入旅游服務(wù)的自覺(jué)性還不夠強(qiáng)。

通過(guò)這次調(diào)研，我們認(rèn)為，目前我縣旅游業(yè)的問(wèn)題，是在加快發(fā)展中暫時(shí)存在的問(wèn)題。旅游發(fā)展、經(jīng)濟(jì)提升首先是“南澳人”的“份內(nèi)事”，只要各級(jí)各部門和全體民眾高度重視，明確各自要做些什么，著力在“強(qiáng)化規(guī)劃、挖掘特色、提高檔次、保護(hù)環(huán)境、營(yíng)造氛圍、樹立形象”下足功夫，我縣旅游業(yè)的發(fā)展水平和綜合效益就會(huì)逐步提高，南澳游將會(huì)逐步成為一個(gè)知名品牌。為此，我們提出幾點(diǎn)建議：

旅游業(yè)作為我縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，隨著南澳大橋的即將開工，必將迎來(lái)一個(gè)加快發(fā)展的新時(shí)期。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們更必須強(qiáng)化規(guī)劃管理，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

一是堅(jiān)持規(guī)劃先行。要抓住我縣開展城市總體規(guī)劃修編工作的時(shí)機(jī)，加快調(diào)整修編《南澳海島旅游區(qū)總體規(guī)劃》，編制東部海岸線概念規(guī)劃、青澳灣度假區(qū)、黃花山景區(qū)、深澳古城區(qū)等景區(qū)的控制性規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃，為南澳旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)的規(guī)劃保障。同時(shí)要樹立按規(guī)劃辦旅游的強(qiáng)烈意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃，保證規(guī)劃的權(quán)威性，體現(xiàn)規(guī)劃的嚴(yán)肅性，絕對(duì)不能再出現(xiàn)在規(guī)劃范圍內(nèi)違規(guī)亂建旅游設(shè)施的現(xiàn)象。

二是加大市場(chǎng)整治力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。積極引導(dǎo)旅游服務(wù)人員端正服務(wù)心態(tài)，提高服務(wù)水平，加快誠(chéng)信企業(yè)的推薦活動(dòng)，妥善處理旅游糾紛問(wèn)題，做好旅游安全應(yīng)急預(yù)案，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序環(huán)境。職能部門要完善行業(yè)管理制度，并認(rèn)真分析目前一些新的旅游項(xiàng)目，如港畔農(nóng)家樂(lè)、后花園生態(tài)園等景點(diǎn)的成熟程度，采取積極措施爭(zhēng)取納入旅游線路，盡可能讓項(xiàng)目發(fā)揮效益。

海島是一個(gè)極具神秘感和吸引人的地方，本身就是一個(gè)品牌、一張名牌。要抓住濱海度假旅游、鄉(xiāng)村旅游成為熱點(diǎn)的契機(jī)，努力在開發(fā)資源、挖掘特色上做文章。

一是開發(fā)海島歷史文化、海洋文化、海盜文化等，如深澳古鎮(zhèn)、閩粵古街、傳統(tǒng)民俗、民間傳說(shuō)等文化資源，整合包裝一批文物古跡，提升海島旅游的文化內(nèi)涵。

二是利用海島岸線、小島、森林等自然資源，抓緊研究發(fā)展游艇、沖浪、“漁家樂(lè)”、鄉(xiāng)村游、森林探險(xiǎn)等特色旅游項(xiàng)目，提供舒適休閑和直接參與的旅游環(huán)境，增加海島旅游的趣味性和刺激性。

三是利用養(yǎng)殖區(qū)、壓濾機(jī)濾布鮑魚場(chǎng)等現(xiàn)有資源，選點(diǎn)開辟旅游線路，讓游客參觀、開眼界，還可以現(xiàn)場(chǎng)蒸烹品嘗。充分體現(xiàn)“食”的要素。

四是開辟旅游購(gòu)物中心，有許多特色海產(chǎn)品，可以加上精美包裝，針對(duì)目前旅游購(gòu)物相對(duì)分散的實(shí)際，重新啟用縣城臺(tái)瀛市場(chǎng)或者云澳開辟“海產(chǎn)品市場(chǎng)”，作為游團(tuán)必經(jīng)點(diǎn)，專營(yíng)海貨，打造品牌，推出“南澳四寶”——宅魷、海馬、鮑魚、魚膘等特色產(chǎn)品，吸引游客，做生意賺錢。

五是堅(jiān)持政府主導(dǎo)、協(xié)會(huì)組織、群眾參與，辦好旅游登山節(jié)、自行車越野賽、元宵漁燈賽會(huì)、佛會(huì)等戶外體育活動(dòng)和特色慶典活動(dòng)。

我縣旅游業(yè)要上規(guī)模、上檔次，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、提高服務(wù)質(zhì)量，僅僅靠我們自身力量是難以實(shí)現(xiàn)的，必需借助外力，擴(kuò)大招商引資才能從根本上快速提升南澳旅游。

一是政府要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入。比如加快環(huán)島景觀帶建設(shè)，把全島景點(diǎn)結(jié)點(diǎn)成網(wǎng)，使旅游資源得到充分整合和利用。同時(shí)，要加強(qiáng)旅游線路、旅游公交車、景點(diǎn)配套設(shè)施的投入，改善旅游環(huán)境。

二是加快現(xiàn)有項(xiàng)目建設(shè)。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好服務(wù)，加快金灘碧海、縣迎賓館、華業(yè)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的上馬和建設(shè)進(jìn)度，早日發(fā)揮效益。

三是繼續(xù)大力招商，引進(jìn)大型企業(yè)，引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)理念，在接待服務(wù)設(shè)施、游樂(lè)項(xiàng)目等方面加大投入，在經(jīng)營(yíng)模式上尋求突破，辦出規(guī)模和檔次，增強(qiáng)旅游發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。

必須借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)做法，創(chuàng)新我們的環(huán)保制度和措施。

首先，要做好旅游環(huán)保的制度設(shè)計(jì)，加大宣傳和管理力度，倡導(dǎo)島民和游客保護(hù)海島的優(yōu)美環(huán)境。

其次，要加快環(huán)保硬件設(shè)施建設(shè)。比如青澳灣，由于以往環(huán)保措施不到位和一些建筑物建設(shè)在沙灘，導(dǎo)致沙灘變色變形，必須加快治污工程建設(shè)。同時(shí)，處理好開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系，今后海濱浴場(chǎng)的開發(fā)，一定要維護(hù)規(guī)劃的權(quán)威性，嚴(yán)控沙灘建筑物的建設(shè)，堅(jiān)決杜絕景區(qū)景點(diǎn)的無(wú)序開發(fā)建設(shè)。

再次，要加強(qiáng)環(huán)境資源的執(zhí)法管理。有關(guān)職能部門要加大執(zhí)法力度，禁止在環(huán)島公路、岸線、沙灘開采沙、土、石用于建筑，以免破壞海島優(yōu)美自然景觀。

一是加大政策扶持力度。要?jiǎng)?chuàng)造有利旅游業(yè)加快發(fā)展的政策環(huán)境，高度重視涉及旅游發(fā)展的項(xiàng)目，從政策上加大扶持，從人力、物力上加大投入，引導(dǎo)支持外資外力、民資民力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

二是鼓勵(lì)開發(fā)旅游商品。引導(dǎo)企業(yè)和民眾利用本地資源，加工經(jīng)營(yíng)海產(chǎn)品、旅游工藝品，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，提高產(chǎn)品附加值，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。

三是創(chuàng)造條件，推行全島“一票制”。要加緊探索旅游進(jìn)島“一票制”，制定科學(xué)實(shí)施方案，從制度設(shè)計(jì)上避免當(dāng)前旅游發(fā)展中的負(fù)面性，整合保護(hù)旅游資源，創(chuàng)造政府、企業(yè)、民眾等不同利益主體多贏的和諧格局，讓更廣泛的群眾在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中受惠，激發(fā)全民辦旅游的熱情。

把旅游作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，必須注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，煉好內(nèi)功。

一是強(qiáng)化旅游部門行政職能。完善縣旅游部門管理體制，擴(kuò)大其管理縣內(nèi)涉旅行業(yè)的覆蓋面，構(gòu)建新旅游工作機(jī)制，保證旅游行業(yè)的健康有序發(fā)展。

二是加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)具有旅游專業(yè)知識(shí)的年輕干部參與旅游事業(yè)的發(fā)展，配足旅游行政管理部門的中層干部，充實(shí)旅游管理隊(duì)伍。

三是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”多種形式，開展職業(yè)培訓(xùn)。在縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校開設(shè)旅游專業(yè)培訓(xùn)班，培養(yǎng)一批導(dǎo)游員，并對(duì)現(xiàn)有其他旅游從業(yè)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，提高旅游服務(wù)水平和質(zhì)量，營(yíng)造和諧、舒適的旅游軟環(huán)境。四是提高海島文明程度。在全島開展社會(huì)公德、文明禮貌、公共意識(shí)教育，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打造“文明南澳”、“誠(chéng)信南澳”。同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)治安管理，建設(shè)“平安南澳”，增強(qiáng)旅游安全感。

調(diào)查研究報(bào)告

互聯(lián)網(wǎng)。

關(guān)于網(wǎng)店小二生存狀況的調(diào)查。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

日前，在調(diào)查了4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)店客服的基礎(chǔ)上，淘寶網(wǎng)發(fā)布了《五一網(wǎng)購(gòu)從業(yè)者生態(tài)環(huán)境報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，在以26~40歲中青年為主的網(wǎng)店小二中，有51.8%的人喜歡做客服；雖然時(shí)常工作超時(shí)并有可能遭遇客戶辱罵，但仍有77.3%的人愿為自己開網(wǎng)店而堅(jiān)持。

每天工作十幾個(gè)小時(shí)，對(duì)著電腦不停敲擊鍵盤，能再多坐一分鐘就絕不去上廁所，能不喝水就不起身倒水，餓到頭昏眼花才想起來(lái)午飯還沒(méi)吃正是在這樣不停歇的工作狀態(tài)下，有7成網(wǎng)店客服感覺(jué)到工作嚴(yán)重影響了生活。

20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)8060億元，同比增長(zhǎng)55%，由此也帶來(lái)了就業(yè)崗位的增長(zhǎng)。作為新興的窗口服務(wù)從業(yè)者，網(wǎng)店小二大多數(shù)沒(méi)有嚴(yán)格的上下班時(shí)間，但又把客戶的滿意度放在首位，同時(shí)對(duì)投訴感到恐懼。當(dāng)然，他們中有51.8%的人還是喜歡做這一行的，有77.3%的人表示如此辛苦為的是以后要自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店。希望他們都能夠創(chuàng)業(yè)成功！

調(diào)查研究報(bào)告

在上星期的禮拜天，我與父母一起趕到照母山周邊的一個(gè)湖水，開展了一個(gè)小規(guī)模納稅人的環(huán)境調(diào)查。

大家先繞湖一周，沒(méi)走多遠(yuǎn)就看見湖里區(qū)有許多的玻璃瓶、碎紙、可樂(lè)瓶等，并且馬路邊有成堆廢棄物，垃圾箱長(zhǎng)期性沒(méi)有人收，都早已冒出了，也沒(méi)人去清除。很多人看到垃圾箱已滿，沒(méi)人提示，順手往地面上丟。草坪上也是有許多碎紙，垃圾箱里廢棄物堆積成山，有些人往湖里區(qū)丟，有的往地面上丟，有的往垃圾箱丟。也有一些野炊告一段落，包裝袋、食物殘留沒(méi)有收，很臟的。

我認(rèn)為產(chǎn)生的緣故便是大家保護(hù)大自然的觀念不強(qiáng)，環(huán)保理念沒(méi)產(chǎn)生，公共衛(wèi)生服務(wù)觀念不強(qiáng)，亂丟包裝袋、碎紙、可樂(lè)瓶這些。提議在河邊或在草地立一塊警示牌，并妥善處理廢棄物，立即回收垃圾，并提示大家不必丟垃圾了。

此外，我建議大城市的管理人員還要加強(qiáng)管理，立即把撒落的'垃圾清運(yùn)走。立即提示大家留意保護(hù)生態(tài)環(huán)境，對(duì)亂丟垃圾者給與一定的懲罰，例如看到亂丟垃圾者被發(fā)覺(jué)要清掃公共衛(wèi)生服務(wù)一天，以提升大家的生態(tài)環(huán)境保護(hù)觀念。

自然界很漂亮，希望大家千萬(wàn)別毀壞自然界，使我們存活的佳園更漂亮。