通過工作匯報，可以更好地了解工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)和解決問題，并進(jìn)一步改進(jìn)工作方式和效率。通過閱讀這些工作匯報范文，你可以了解到對工作匯報的不同處理方式和技巧。

目標(biāo)管理工作情況匯報

輔警管理情況匯報

現(xiàn)在的輔警隊伍，一部分是前幾年由遵義縣綜治辦統(tǒng)一招聘的“專職治安巡防隊員”，這部分人員主要是分布在各基層派出所，一部分是近兩年縣局招聘的輔警，主要集中在局機(jī)關(guān)和交巡警等部門，這些人員的著裝幾乎可以用五花八門來形容，臂章有“治安”、“綜治”、“警察”，或者干脆沒有臂章，號牌有“xj0000”、“x00000”、“520000”“za0000”、“fj0000”等，老百姓眼花繚亂，分不清誰是誰，有一次一位群眾問我，為什么南白的警察和你們的不一樣？搞得我哭笑不得。當(dāng)然，就全國來看，這種現(xiàn)象不是我們遵義縣一家才有，但是，要樹立遵義縣公安局的良好形象，把遵義縣公安局打造成貴州公安的名片，那這種現(xiàn)象就不容樂觀了，最起碼不嚴(yán)肅，直接影響了人民警察在群眾中的良好印象。

輔警人員來自不同領(lǐng)域，有著各自不同的背景。這些人當(dāng)中，絕大多數(shù)能愛崗敬業(yè)，能把“管理社會、服務(wù)群眾”當(dāng)著自己的事業(yè)和目標(biāo)，積極履行維護(hù)社會治安的職能，但也有少部分人員抱著得過且過思想，由于沒有專門的統(tǒng)一的制度約束，個別輔警人員僅僅是把這個工作當(dāng)成“副業(yè)”，上班吊兒郎當(dāng)，下班為所欲為。出入娛樂場所的有之，參與賭博的有之，甚至違法違紀(jì)者有之。客觀上講，首先由于輔警的工資待遇低，社會地位不高，造成相當(dāng)一部分人員沒有榮譽(yù)感；其次工作成績沒有與工資收入掛鉤，就覺得干好干壞一個樣，作風(fēng)懶散，干事拖拉，而且輔警人員來自不同的招聘單位，工資待遇不一樣，這種同工不同酬的現(xiàn)象直接打擊了工作的積極性，沒有責(zé)任感，工作中相互推諉，甚至相互拆臺；第三即使在工作中干出了成績，也沒有相應(yīng)的獎勵制度，讓很多想干事能干事的人員心灰意冷，沒有成就感，不愿意主動干事（這種情況正在好轉(zhuǎn)，2010年度縣局表彰了一批優(yōu)秀輔警，著實(shí)讓勤奮者看到了希望！）；第四由于輔警隊伍是由政府招聘組建而業(yè)務(wù)受公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)，沒有設(shè)立專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，人員隸屬關(guān)系模糊，成員缺乏歸屬感。

由于公安機(jī)關(guān)對輔警的培訓(xùn)教育很有限，輔警的工作技能基本上都是靠單位民警或資歷較老的輔警傳幫帶，沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平參差不齊。負(fù)責(zé)內(nèi)勤的今天跟張警官學(xué)一樣，明天李警官要求的不一樣；協(xié)助轄區(qū)民警搞治安防范的除了巡邏其他一概不問；負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)的遇到群眾咨詢其他問題就一問三不知；負(fù)責(zé)接處警的方式方法單一，開展工作被動；另一方面多數(shù)輔警不去主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，這就導(dǎo)致了輔警人員工作效率低下，也極大的影響了公安機(jī)關(guān)的整體形象。

由于地方經(jīng)濟(jì)的差異，各地輔警的裝備基本上都是自行解決，經(jīng)濟(jì)條件好點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可以有更多的財力解決裝備問題，這還得看地方政府重視與否；經(jīng)濟(jì)條件較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，輔警人員根本談不上裝備，就輔警人員最基本的著裝而言，也處于尷尬的境地。條件好的單位，解決一部分，或者同單位的民警贈送一部分，巡邏就靠一支手電筒，處警就著一身制服，成員沒有安全感，工作效益大打折扣。在社會治安形勢日趨復(fù)雜的背景下，這種現(xiàn)象既不利于輔警人員的自身安全，也不利于有力打擊和震懾犯罪。

誠然，我縣的輔警隊伍存在這樣或那樣的問題，但應(yīng)該肯定的是，這支隊伍對維護(hù)社會治安、創(chuàng)建平安遵義起到的作用是不容忽視的，為遵義縣的發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)是不容抹殺的。只要加強(qiáng)了這支隊伍的管理、提高了這支隊伍的素質(zhì)，在新的歷史時期，它將繼續(xù)為遵義縣的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)！

輔警管理情況匯報

帶領(lǐng)全班努力學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。小輔警我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。所以利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自己的理論水平，和業(yè)務(wù)知識。力爭在工作實(shí)踐中出成效，在實(shí)踐中出成績，在實(shí)踐中出風(fēng)采。并且在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，與本班成員共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進(jìn)步。充分調(diào)動本班人員對學(xué)習(xí)的主動性和積極性，提高全班的整體水平。

帶領(lǐng)全班嚴(yán)格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣都要認(rèn)真站好每一班崗，按時、保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的任務(wù)，努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序，保證各種車輛、行人的安全通行；對違法車輛駕駛員和違法行人進(jìn)行批評教育，對那些不理解小輔警我們工作的人民群眾進(jìn)行耐心的說服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《交通安全法》的相關(guān)知識，讓他們知道自己的行為是不對的，提高人民群眾的道路交通安全意識。

最后小輔警我想說，工作對于我們大家來說不僅僅是一份工作，也是人生道路中不可多得的經(jīng)歷和錘煉，對工作的熱愛，對職業(yè)的理解，讓我們多了一份責(zé)任和使命，正是這份使命，促使自己，不斷提高業(yè)務(wù)能力，盡心盡責(zé)，出色完成各項工作，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和紀(jì)律，在工作中，不斷強(qiáng)化服務(wù)觀念，加強(qiáng)服務(wù)技能，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，爭取新的一年會做的更好。

目標(biāo)管理工作情況匯報

為了充分發(fā)揮生產(chǎn)技術(shù)部的職能作用，保障pta生產(chǎn)裝置的安全穩(wěn)定運(yùn)行，努力完成公司的安全生產(chǎn)任務(wù),特制定本目標(biāo)管理責(zé)任書。

一、安全生產(chǎn)控制目標(biāo)。

1、本部門人身死亡事故為零。

2、本部門重傷事故為零。

3、本部門重大生產(chǎn)事故為零。

4、本部門重大設(shè)備事故為零。

5、本部門重大火災(zāi)、爆炸事故為零。

6、生產(chǎn)污水和轄區(qū)雨水排放達(dá)到公司指標(biāo)。

二、安全生產(chǎn)工作責(zé)任與管理目標(biāo)。

1、認(rèn)真貫徹國家安全生產(chǎn)政策、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司安全產(chǎn)規(guī)章制度，結(jié)合生產(chǎn)、工藝管理特點(diǎn)制訂實(shí)施細(xì)則加以落實(shí)。作為公司生產(chǎn)調(diào)度、工藝管理部門，按“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對公司的生產(chǎn)過程中的安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)，加強(qiáng)管理，杜絕因生產(chǎn)過程控制方面原因引發(fā)的安全事故，確保公司年度安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、健全本部門安全生產(chǎn)一崗一責(zé)制，層層分解安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3、制定工藝和分析操作人員日常操作及使用設(shè)備儀器的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并定期對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核；監(jiān)督檢查和考核率達(dá)100%。

4、負(fù)責(zé)pta生產(chǎn)裝置工藝技術(shù)操作規(guī)程地編制和審查工作、并組織對操作規(guī)程、工藝紀(jì)律和操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核；確保各項規(guī)程、開停車方案等有關(guān)技術(shù)文件、技術(shù)指標(biāo)達(dá)到安全生產(chǎn)要求。

5、加強(qiáng)管理和考核，杜絕重大生產(chǎn)事故。

6、充分履行調(diào)度系統(tǒng)對現(xiàn)場安全的監(jiān)督管理功能。調(diào)度員巡檢要檢查、監(jiān)督和考核安全；嚴(yán)禁違章指揮，制止違章作業(yè)。

7、定期組織生產(chǎn)工藝安全檢查，隨時掌握安全裝置工藝動態(tài)。落實(shí)工藝安全隱患整改，按“三同時”的原則，制定安全防范措施，生產(chǎn)工藝隱患按期整改，監(jiān)督檢查、考核率達(dá)100%。

8、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場直接作業(yè)環(huán)節(jié)的管理，特別是動火、進(jìn)設(shè)備等作業(yè)制度，并嚴(yán)格檢查。作業(yè)許可證合格率100%。

9、負(fù)責(zé)本部門委托的外來隊伍的資質(zhì)審查和定期復(fù)審，外來隊伍的資質(zhì)審查率和合格率達(dá)100％，對外委隊伍的安全負(fù)責(zé)。

10、及時對本部門發(fā)生的安全事故進(jìn)行調(diào)查、處理、統(tǒng)計上報，事故報告率達(dá)100%。事故“四不放過”落實(shí)率100%。

11、負(fù)責(zé)本部門消、氣防設(shè)施的維護(hù)和檢查，確保消、氣防設(shè)施的合格備用率100％。

12、按時完成公司下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)和任務(wù)。

13、本責(zé)任書本年度有效，考核兌現(xiàn)。具體考核辦法參見《安全環(huán)保消防考核細(xì)則》。

廠長：

部門經(jīng)理：

20xx年x月x日。

xxx石化有限公司質(zhì)量儲運(yùn)部。

文檔為doc格式。

檔案管理工作情況匯報

上午好，首先，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我公司檢查指導(dǎo)工作！下面，按照通知要求，就我公司檔案管理情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報：

xxxx年，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及各級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，我公司檔案管理工作以“抓規(guī)范、求提升、爭一流”為目標(biāo)，認(rèn)真對照檔案規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，堅持四個到位，加強(qiáng)三項建設(shè)，突出五個重點(diǎn)，全面加強(qiáng)檔案建設(shè)，取得了顯著成效。

為切實(shí)加強(qiáng)檔案管理工作，我們從組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、責(zé)任落實(shí)、人員配備等四個方面入手，堅持“四個到位”。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我公司把檔案管理工作作為“一把手工程”，始終擺在全公司工作的突出位置，納入每年整體工作計劃，與各項安全生產(chǎn)中心工作同部署、同推進(jìn)、同考核。

二是機(jī)構(gòu)設(shè)置到位。成立了以總經(jīng)理為組長檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室主任具體主管檔案管理工作，并下設(shè)專業(yè)小組，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、崗位業(yè)務(wù)人員組成檔案網(wǎng)絡(luò)體系。在辦公室設(shè)立檔案室，對我公司所形成的各種門類、各種載體的檔案實(shí)行綜合管理，建立了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制度，層次分明、健全完善、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的檔案管理機(jī)構(gòu)。

三是責(zé)任落實(shí)到位。嚴(yán)格實(shí)施檔案工作責(zé)任制，把檔案工作納入目標(biāo)管理，實(shí)行主管公司領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、檔案管理人員三級責(zé)任連帶責(zé)任制，并與年終考核掛鉤，明確工作目標(biāo)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，形成了總經(jīng)理負(fù)總責(zé)、辦公室主任日常抓、專職檔案員具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的檔案管理責(zé)任運(yùn)行機(jī)制。

四是人員配備到位。辦公室配備了一名兼職檔案員，負(fù)責(zé)全公司檔案工作管理，在各科室確定了13名責(zé)任心強(qiáng)、熱愛檔案工作的兼職檔案員，具體負(fù)責(zé)本部門檔案的收集、整理和歸檔工作，形成了以公司檔案室為主、各科室齊抓共管的檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)。

我公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、檔案管理隊伍建設(shè)，全面提升檔案管理工作的軟硬件水平。

一是加強(qiáng)制度建設(shè)。我們嚴(yán)格按照《中華人民共和國檔案法》、等法律、法規(guī)和文件精神，建立完善了以崗位責(zé)任制、檔案歸檔、保管、保密、利用、統(tǒng)計為主要內(nèi)容的檔案制度體系，并把各項檔案管理制度上墻公布，使檔案管理工作行之有據(jù)、有章可循，從制度上保證檔案管理工作規(guī)范有序。

二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)檔案室建設(shè)規(guī)模的要求，檔案室設(shè)置面積136平方米，配備檔案管理設(shè)備9臺，其中安裝豪華型移動密集架21組、防磁柜1臺、溫濕度計1個、電腦2臺、復(fù)印機(jī)1臺、打印機(jī)1臺、碎紙機(jī)1臺，掃描儀1臺等，極大限度地改善了檔案保管條件，為檔案管理提供了良好的設(shè)施保障。為檔案管理上檔次、上水平創(chuàng)造了扎實(shí)的物質(zhì)條件。

三是加強(qiáng)檔案管理隊伍建設(shè)。我們重視加強(qiáng)檔案管理人員的培訓(xùn)，提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面，積極組織檔案人員參加集團(tuán)公司組織的檔案知識培訓(xùn)；另一方面，每月舉辦內(nèi)部檔案業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》、《檔案管理規(guī)范》等內(nèi)容，并通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開展檔案知識宣傳培訓(xùn)工作，使全公司員工了解檔案的管理內(nèi)容及考核辦法，使檔案管理與時俱進(jìn)，充分調(diào)動檔案人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。

我們突出規(guī)范整理、安全保密、項目檔案、利用檔案資源、檔案編研五個重點(diǎn)，積極發(fā)揮檔案管理工作的職能作用。

一是突出規(guī)范整理。按照《文件材料歸檔范圍及要求》，檔案管理人員專門對文書、會計、基建、財務(wù)、聲像等各門類檔案進(jìn)行了持續(xù)的完善補(bǔ)充和規(guī)范整理，從材料的形成、收集，到編排、裝訂、歸檔等各個環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)，保證了歸檔案卷的質(zhì)量。截止xxxx年年底，歸檔各類檔案共計2164卷、8751件，其中文書檔案4587件，財務(wù)檔案635卷、一期基建檔案1529卷4164件；照片檔案300張，光盤檔案722張，實(shí)物檔案46塊，各類檔案利用294人次1236卷，各類檔案的立卷歸檔符合規(guī)范要求。

二是突出安全保密。檔案室配備、配齊了消防、防盜器材，嚴(yán)格落實(shí)檔案庫房的“八防”措施，確保庫房安全。日常檔案管理工作中，我們堅持每天測記溫濕度，并做好詳細(xì)檢查記錄，確保庫房溫濕度達(dá)到規(guī)定要求，定期檢查檔案，確保案卷完整，不受損，定期投放防蟲藥物，定期檢查照明情況，定期檢查防火防盜。

三是突出項目檔案管理工作。建立項目檔案管理制度，將項目檔案工作與相關(guān)部門當(dāng)月的績效考核掛鉤。為確保項目檔案工作與項目工程建設(shè)同步，每月由監(jiān)理單位組織,項目檔案管理人員參加對施工單位的內(nèi)頁資料進(jìn)行抽查,并以“五定表”的形式下發(fā)施工單位進(jìn)行整改,在規(guī)定時間進(jìn)行復(fù)查，如施工單位未按時間完成問題整改,對項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報批評，對拒絕整改問題的施工單位,將對項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。強(qiáng)化合同管理，強(qiáng)化項目檔案審查工作，為確保項目檔案按期歸檔，在財務(wù)支付工程款審批流程中，基建項目負(fù)責(zé)人確認(rèn)項目檔案齊全完整后方可支付工程尾款。嚴(yán)格按照《國家重大建設(shè)項目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范》（da/t28-20xx）的要求進(jìn)行項目檔案收集及整理工作。

四是突出綜合開發(fā)利用。按照檔案分類大綱和保管期限表，做到劃分準(zhǔn)確、分類合理、合理組卷，使檔案便于保管和檢索利用。編制各類檔案目錄紙質(zhì)目錄和電子目錄齊備，編制了《案卷目錄》檢索工具，為文件的檢索，提供了方便、快捷的服務(wù)。我們對各類檔案建立了統(tǒng)計臺帳，并及時報送各類檔案統(tǒng)計報表。按照檔案管理要求，我公司檔案室檔案完整率、準(zhǔn)確率和歸檔率均達(dá)到要求。

五是突出檔案編研工作。我公司以檔案為基礎(chǔ)，突出做好大事記的編寫、制度匯編和年鑒的整理，各部門參考實(shí)物檔案、照片檔案等檔案資料，完成并制作宣傳冊、宣傳片等，使檔案資料有效的發(fā)揮作用。

盡管在檔案管理方面取得了一些成績，但我們?nèi)郧逍颜J(rèn)識到，距規(guī)范化檔案管理工作要求仍存在一定差距。

1、檔案信息化建設(shè)未能實(shí)施，希望集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)考慮檔案信息化資源開發(fā)利用，切實(shí)提高檔案管理水平。

2、檔案經(jīng)費(fèi)投入不足，目前對照檔案設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)還缺少空調(diào)、加濕器、除濕器、消毒機(jī)、裝訂機(jī)、繪圖儀等設(shè)備。

3、檔案編研工作開展效果不明顯，檔案業(yè)務(wù)研究活動成效不顯著。

4、由于集團(tuán)公司下半年未組織檔案人員的'培訓(xùn)，目前我公司兼職項目檔案管理人員沒有取得檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)證書。

在今后的工作中，我們將以此次檢查為契機(jī)，進(jìn)一步提高對檔案管理工作的重視度，切實(shí)加強(qiáng)檔案資源利用，努力提高管理規(guī)范化水平，促進(jìn)檔案管理工作再上新臺階。

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，宣傳，貫徹《檔案法》等法律、法規(guī)和文件精神，提高檔案管理人員的法律意識及的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好檔案管理工作奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2、繼續(xù)做好檔案的保管利用工作，使“死檔案變?yōu)榛顧n案”，更加符合現(xiàn)代化企業(yè)管理水平，更好地為生產(chǎn)服務(wù)。

3、抓好檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高檔案管理水平和工作能力，提高解決實(shí)際問題的能力。

4、積極爭取資金，加大我公司檔案室的硬件建設(shè)，落實(shí)“八防”的各項措施，確保檔案安全。

以上匯報，不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家。

檔案管理工作情況匯報

接到上級通知要求后，我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織召開專題會議，傳達(dá)貫徹指示精神，并對相關(guān)工作進(jìn)行安排部署、提出具體要求。隨后，職能部門嚴(yán)格依照有關(guān)內(nèi)容和評分細(xì)則逐條對照、逐項落實(shí)，進(jìn)行了全面自檢自查，現(xiàn)將自查情況及近期工作情況簡要匯報如下：

一、工作情況

我公司在公司黨政的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級檔案部門的正確指導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，想方設(shè)法提高服務(wù)質(zhì)量、千方百計發(fā)揮資源效用。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善檔案管理責(zé)任體系。我們始終如一地嚴(yán)格執(zhí)行上級檔案管理規(guī)定和要求，積極構(gòu)建覆蓋全面、責(zé)任明晰的檔案管理體系。一是完善管理網(wǎng)絡(luò)。為了切實(shí)加強(qiáng)對檔案管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們根據(jù)人員變動情況，及時充實(shí)公司檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整基層檔案管理負(fù)責(zé)人和檔案管理網(wǎng)絡(luò)員，做到了領(lǐng)導(dǎo)力量不弱化、工作力度不減輕，為檔案管理工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。將檔案管理納入公司總體工作規(guī)劃及年度計劃，明確檔案管理工作目標(biāo)，健全檔案工作責(zé)任制，不斷加大檔案管理的檢查考核和獎懲兌現(xiàn)力度，確保責(zé)任落實(shí)、工作到位。公司檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組還不定期地聽取檔案工作人員的匯報，對全公司檔案收集、整理和利用情況進(jìn)行檢查，對查出的漏洞和問題，及時整改、跟蹤監(jiān)督、閉合管理，保障了檔案工作健康發(fā)展。三是強(qiáng)化保障措施。我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案管理工作，定期召開專題會議，聽取檔案管理工作匯報，經(jīng)常性地組織專項檢查，切實(shí)解決工作中出現(xiàn)的具體困難和問題，給檔案工作以必要的人力、物力和財力保障。今年，在原有檔案管理設(shè)施、設(shè)備的基礎(chǔ)上，又對檔案室新增設(shè)了紅外線報警器、視頻攝像頭，有效地保證了檔案的安全管理。

（二）加大宣傳力度，增強(qiáng)全員檔案資源意識。為了全面提高全公司干部職工的檔案資源意識，我們創(chuàng)新形式、加大力度，突出《檔案法》等重點(diǎn)，積極開展宣傳教育活動。一是強(qiáng)化檔案重要作用宣傳。通過申報檔案利用成果、撰寫檔案管理論文、制作公司榮譽(yù)展等形式，持續(xù)強(qiáng)化檔案重要作用的宣傳，使廣大員工增強(qiáng)榮譽(yù)感和使命感，讓廣大員工充分認(rèn)識到檔案是公司井重要資源，對規(guī)范管理行為、挖掘管理潛力、提升管理效能、維護(hù)企業(yè)利益具有重要作用，抓好檔案收集、歸檔和開發(fā)利用工作是義不容辭的工作責(zé)任。二是強(qiáng)化檔案基礎(chǔ)知識教育。為了提高檔案收集和歸檔效果，確保檔案資料的完整有效，我們召開檔案工作會議，并對全公司各相關(guān)業(yè)務(wù)科室網(wǎng)絡(luò)員進(jìn)行了培訓(xùn)，對重點(diǎn)單位的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了培訓(xùn)。通過組織學(xué)習(xí)、發(fā)放宣傳資料、進(jìn)行考試等形式，提高了各單位分管領(lǐng)導(dǎo)和單位檔案網(wǎng)員的檔案意識和工作能力。三是強(qiáng)化檔案法律法規(guī)學(xué)習(xí)。我們突出《檔案法》等重點(diǎn)內(nèi)容，采用發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語、出黑板報等形式進(jìn)行檔案法律法規(guī)集中宣教活動，進(jìn)一步提高了全公司干部職工的檔案意識和法律意識，逐步把檔案管理工作納入規(guī)范化、法制化的軌道，促進(jìn)了檔案工作持續(xù)健康發(fā)展。

（三）強(qiáng)化規(guī)范管理，全面提高檔案管理水平。一是加強(qiáng)制

度建設(shè)。為進(jìn)一步提高各單位對檔案工作的重視程度，切實(shí)保證各類檔案完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，使檔案信息資源得到完整保存、充分利用，更好地服務(wù)公司井建設(shè)發(fā)展，我們制訂了切實(shí)可行的檔案管理考核辦法，配套下發(fā)了明確細(xì)致的考核標(biāo)準(zhǔn)，形成了定期檢查通報和考核兌現(xiàn)的工作機(jī)制，對一些重點(diǎn)科室實(shí)行月報表度制度，使我們有效掌握和促進(jìn)了科技文件材料的及時移交，并保證了文件材料的齊全、完整。我們按照國家檔案局8號令的要求，制訂了《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，結(jié)合我公司實(shí)際，制訂了《公司檔案分類方案》。使檔案管理制度化、規(guī)范化程度進(jìn)一步提高。二是嚴(yán)格保密制度。嚴(yán)格執(zhí)行檔案室出入登記制，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出檔案室；建立了檔案借閱登記薄和檔案信息利用反饋表，對借出的檔案及時催收，實(shí)行借閱檔案抵押金管理辦法，提高借閱者保護(hù)和愛護(hù)檔案的責(zé)任心；建立各類檔案統(tǒng)計臺帳，如各類檔案借閱登記薄、文件移交登記薄、檔案庫房檢查記錄、檔案數(shù)量統(tǒng)計臺帳等，做到防患于未然，全年未發(fā)生一起檔案泄密和損毀丟失事件。三是確保檔案安全。為保證檔案存放安全，我們堅持做好“每天三查”工作：一查室內(nèi)溫濕度，做好溫濕度記錄，根據(jù)庫房溫濕度要求，及時調(diào)節(jié)室溫濕度，根據(jù)實(shí)際情況采取除濕、通風(fēng)等措施；二查庫房衛(wèi)生，查檔案櫥專用防蟲劑使用情況，每天進(jìn)行保潔，定期進(jìn)行檔案除菌；三查防火防盜，每天下班前檢查防盜門窗是否關(guān)嚴(yán)，用電設(shè)施是否關(guān)閉，滅火器材、報警器材是否安全可靠，我們還制定了《檔案室防火應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)行了防火應(yīng)急演練。

化、服務(wù)發(fā)展最優(yōu)化”的理念，以增強(qiáng)服務(wù)意識作為檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮檔案的潛在作用、資源優(yōu)勢，使檔案管理工作更好地服務(wù)公司井建設(shè)與發(fā)展。一是將收集到的檔案信息重新組合，進(jìn)行深加工，編制成全宗指南、文件匯編、組織機(jī)構(gòu)沿革、大事記等各種匯編資料，以提高檔案利用效率，適應(yīng)不同利用需求，使檔案的潛在作用得到發(fā)揮。二是建立了案卷目錄、全引目錄、分類目錄、重要文件目錄、榮譽(yù)目錄、聲像目錄等各種檢索目錄，并建立可機(jī)讀目錄，使檔案查閱清晰明了、便于檢索。三是采取開通電話查詢、分發(fā)檔案目錄、網(wǎng)上公布現(xiàn)行文件等多種服務(wù)形式，并在公司局域網(wǎng)上開設(shè)了檔案信息查詢服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)效能。四是堅持文檔一體化原則，充分利用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，積極探索檔案信息化建設(shè)的新途徑。建立了檔案目錄數(shù)據(jù)庫＊條（包括科技、文書、會計、合同、特殊載體檔案），建立了電子文件全文數(shù)據(jù)庫，為檔案利用創(chuàng)造了便利條件，為實(shí)現(xiàn)檔案資源信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。與此同時，我們還積極探索研究檔案管理的新方法、新途徑，不斷提高檔案管理水平，近年研發(fā)檔案管理成果＊項，撰寫檔案管理論文＊篇，續(xù)編《大事記》，《全宗介紹》、《重要文件目錄》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制匯編》、《經(jīng)營管理制度匯編》、《科技成果匯編》等等資料，基本滿足了公司發(fā)展對檔案工作的需要。

二、自查情況

近日，我們對照有關(guān)內(nèi)容和評分細(xì)則逐條進(jìn)行全面認(rèn)真地自查，自查得分＊分。通過自查，使我們進(jìn)一步認(rèn)識到在檔案管理工作中還存在問題和不足，與上級的要求還有差距，仍有大量的工作要做，我們將以此次自查為契機(jī)，發(fā)現(xiàn)問題，整改不足，全面提升我公司檔案管理工作的水平。

三、整改措施

（一）抓好檔案工作的法制建設(shè)，堅持落實(shí)好已經(jīng)建立健全的各種規(guī)章制度。

（二）加大設(shè)備投入，盡快實(shí)現(xiàn)檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化、信息化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)公司井和諧發(fā)展。

檔案管理工作情況匯報

根據(jù)市檔案局《關(guān)于展開20xx-20xx年度市、區(qū)縣機(jī)關(guān)所屬單位檔案工作考核的通知》要求，我站結(jié)合檔案工作實(shí)際情況，對照《考核標(biāo)準(zhǔn)》評分細(xì)則逐條逐項進(jìn)行了自檢自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

xxxxx是xxxx。1983年3月1日，為更好地行使對xxxx的管理監(jiān)督職能，根據(jù)國家計委、建設(shè)部《關(guān)于xxxxx等工作的通知》要求，經(jīng)市編委批準(zhǔn)，正式成立xxxx，負(fù)責(zé)全市xxxxx工作。

為適應(yīng)建筑造價市場需求，xxxx年xx月xx日市編委批準(zhǔn)成立xxxx，該中心與xx站為一套機(jī)構(gòu)、兩塊牌子、合屬辦公。xxx（以下簡稱xx）隸屬于xxx，是xxx的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。主要職責(zé)是：xxxx。xxxx（以下簡稱xxxx），主要職能是：xxxxxx。

我站一直高度重視檔案管理工作，無論是硬件投入，還是軟件建設(shè)始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)，多年以來，形成了較為完備的檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施和一套行之有效的檔案管理制度。

一是基礎(chǔ)設(shè)施方面。目前，我站建有綜合檔案室（庫房）一處，面積30余平方米，分設(shè)有檔案閱覽室和檔案人員辦公室，室內(nèi)共安放檔案柜90個，能容納30年的檔案資料，檔案室整潔、寬敞。檔案室配有防盜門、滅火器、殺蟲劑、溫濕度計等設(shè)施，做到了防光、防塵、防鼠、防蟲和有害氣體。按照檔案管理相關(guān)規(guī)定要求，我站拿出專門資金，為檔案室及時增配了計算機(jī)、照相機(jī)等現(xiàn)代化檔案設(shè)施設(shè)備，檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了人員單獨(dú)辦公、案卷集中存放、設(shè)施封閉管理。多年以來，檔案人員堅持每天查看溫濕度數(shù)據(jù)，定期檢查防火裝置，每半年對檔案保存情況進(jìn)行一次全面檢查，保證了檔案的絕對安全和檔案資料的完好無損。

二是檔案資料方面。本站1983年建站至20xx年（到20xx年的數(shù)據(jù)沒有嗎）共產(chǎn)生檔案1958卷(冊)。其中：文書檔案223卷(永久82卷、長期82卷、短期59卷)，科技檔案1205卷(永久900卷、長期288卷、短期17卷)，會計檔案370卷(冊)(永久40卷、25年77卷、15年253卷(冊)，照片檔案2卷120張，聲像檔案10盒以及實(shí)物檔案26件。

三是制度建設(shè)方面。按照xxx及檔案管理部門要求，我站建立了xxxxxxxxxxxxxxxxx(列述各種制度)，并且均做到了制度“上墻”、規(guī)定入冊。

在xxx辦公室和檔案管理部門的幫助和指導(dǎo)下，我站檔案管理工作取得了較好的成績，得到了各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，檔案工作起到了為日常管理保駕護(hù)航的作用。但看到成績的同時，我們也清楚地認(rèn)識到，自身工作與上級的要求和進(jìn)步的需要還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是宣傳力度需進(jìn)一步加大，全員檔案意識不夠強(qiáng)，個別人員對檔案工作的重要性理解的不深不透。二是檔案現(xiàn)代化管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)，檔案管理現(xiàn)代化還處于起步階段，檔案室的信息功能、服務(wù)作用還有待進(jìn)一步提升。

鑒于此，為進(jìn)一步鞏固檔案工作基礎(chǔ)，提高檔案工作水平，強(qiáng)化檔案信息服務(wù)功能，今后我站計劃重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)保障措施。成立站長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，打造站領(lǐng)導(dǎo)直接抓、辦公室具體抓、相關(guān)科室配合抓的良好格局。同時，配備專職檔案管理人員，每月聽取檔案工作人員工作匯報；定期召開檔案工作會議，研究解決制度落實(shí)、經(jīng)費(fèi)投入等制約檔案建設(shè)的問題，并把檔案管理工作納入人員年度考核的重要內(nèi)容，為檔案管理上臺階、上水平提供有力的經(jīng)費(fèi)和制度保證。

二是加強(qiáng)制度管理，促進(jìn)檔案規(guī)范化建設(shè)。建立健全檔。

案管理制度，制訂年度工作計劃，檔案工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同安排、同落實(shí)，確保檔案工作與中心業(yè)務(wù)不分伯仲、齊頭并進(jìn)。采取集中教育、個人自學(xué)、交流互動等方式，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案管理》、《檔案借閱制度》、《檔案管理人員崗位責(zé)任制度》、《檔案保密制度》、《立卷立檔制度》，以及檔案保管、利用、銷毀等制度，并在制度落實(shí)上加大督導(dǎo)力度，確保檔案工作收集登記、文件整理、歸檔借閱等環(huán)節(jié)全部做到依法合規(guī)，推動我站檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化加快建設(shè)。

三是加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷提高檔案工作水平。立足高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，從加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手，適時更新更換檔案室設(shè)施設(shè)備，加快研究檔案工作無紙化辦公，使檔案資料的查找利用更加方便、快捷。狠抓檔案資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管等基礎(chǔ)工作，修訂完善立卷歸檔范圍、分類方法和保管期限，嚴(yán)格按要求收集文件資料，確保檔案齊全完整；認(rèn)真整理文件材料，確保檔案準(zhǔn)確、及時歸檔，卷面卷內(nèi)規(guī)范美觀，排放科學(xué)整齊。同時，提高檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加檔案部門組織的培訓(xùn)教育活動，使工作人員牢固掌握檔案管理的基本知識和技能，不斷提高檔案工作能力和服務(wù)水平。四是認(rèn)真做好檔案移交和開發(fā)利用工作。目前，我站正在集中對1992—20xx年的文書檔案進(jìn)行移交，檢索工具、全宗指南、大事記、組織機(jī)構(gòu)沿革以及相應(yīng)的電子文檔等準(zhǔn)備工作已基本就緒，文書檔案和科技檔案計劃8月底前全部移交進(jìn)館。同時，從各科室抽調(diào)專業(yè)人員并邀請專家學(xué)者，繼續(xù)堅持每年編撰全宗介紹、機(jī)構(gòu)沿革、大事記、年鑒、各類專題檔案資料匯編等多種參考資料，并不斷充實(shí)完善檔案案卷目錄、全引目錄、專門檔案目錄等檢索工具，讓使編研工作為中心業(yè)務(wù)提供更加快捷、方便和高效的服務(wù)，不斷提高我站整體工作效能。

輔警管理情況匯報

輔警是政府出資組建、公安機(jī)關(guān)直接管理使用的社會性專業(yè)化警務(wù)輔助力量。我縣輔警隊伍起源于上世紀(jì)八、九十年代的治安聯(lián)防組織。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，面對日趨嚴(yán)峻的治安形勢和警力嚴(yán)重不足的實(shí)際，全縣公安機(jī)關(guān)積極構(gòu)建新型警務(wù)輔助力量，輔警隊伍發(fā)展逐步呈現(xiàn)職業(yè)化、正規(guī)化的良好態(tài)勢。

一

我縣公安輔警隊伍建設(shè)在縣委、縣政府的高度重視下，經(jīng)費(fèi)保障、教育管理等機(jī)制得到不斷完善，隊伍規(guī)模逐年壯大，目前我縣公安輔警隊伍已發(fā)展至378名。同時，教育管理日趨規(guī)范，各項工作取得了長足發(fā)展。主要表現(xiàn)在：

一是職責(zé)逐步予以明確。為確保輔警人員更好地履職盡責(zé)，更好地發(fā)揮輔助公安管理的作用，我縣專門出臺了輔警隊伍管理規(guī)定，進(jìn)一步限定了輔警在非執(zhí)法、非涉密類崗位從事技術(shù)保障、輔助管理等工作范圍，明確了工作職責(zé)。目前，輔警主要從事治安巡邏、交通秩序維護(hù)、110接警、治安監(jiān)控監(jiān)看以及打字、駕駛、制發(fā)證件等工作。

二是經(jīng)費(fèi)逐步得到保障。目前我縣輔警人員按照崗位技術(shù)要求和工作量，分類確定工資標(biāo)準(zhǔn)，并按國家規(guī)定辦理社會保險，保障其在退休、患病、工傷、生育、失業(yè)等情況下獲得幫助和補(bǔ)償。同時，實(shí)行國家規(guī)定的工時制度和休假制度。近年來，在縣委、縣政府的重視關(guān)心下，公安輔警經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正逐年提高。三是管理逐步走向有序。我們本著“先審批、后使用”和“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確了各單位的輔警管理要求。同時，出臺了定期體檢、傷病慰問等善待輔警舉措，努力從政治上、工作上、生活上更好地關(guān)心輔警，增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感，營造拴心留人的工作環(huán)境。

一是進(jìn)入把關(guān)不嚴(yán)，整體隊伍素質(zhì)不高。一部分是經(jīng)熟人介紹進(jìn)人，一部分是經(jīng)過了嚴(yán)格篩選，同時文化程度、道德修養(yǎng)、法律意識及社會閱歷不同，直接影響了整體隊伍的素質(zhì)的參差不齊。大多數(shù)輔警在工作中各方面素質(zhì)表現(xiàn)得確實(shí)很好，但有一部分輔警心態(tài)不正，出發(fā)點(diǎn)不對，這部分人，思想素質(zhì)不高，紀(jì)律性不強(qiáng)、自由散漫、工作態(tài)度差、甚至有特權(quán)思想，不愿意做群眾工作，自認(rèn)為穿上制式服裝，就可以在老百姓面前耍威風(fēng)，以管理者自居，不注意說話口氣，舉止粗魯，對群眾態(tài)度粗暴，上崗執(zhí)勤時不注意儀表姿態(tài)，形象不佳，引起群眾反感。甚至有極個別輔警加入輔警隊伍的目的就不單純，認(rèn)為進(jìn)入輔警隊伍就和公安機(jī)關(guān)沾邊了，就享有了公安執(zhí)法工作中的“權(quán)力”，能管人、有人求、能撈到好處，以在公安機(jī)關(guān)工作為幌子，吃、喝、拿、要，謀取小惠小利，在社會上造成不良影響。

二是骨干年齡段輔警流失率高，隊伍不穩(wěn)定。這是當(dāng)前輔警隊伍存在的最為突出的問題，也是長期以來困擾輔警隊伍建設(shè)和管理的一個難題。全縣378名輔警中，30歲以下的年輕輔警有74人，約占19.6%，其中大部分為失業(yè)青年及應(yīng)屆畢業(yè)生，因各種原因一時找不到工作，把輔警作為一種過渡性工作，一旦積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)、豐富了社會關(guān)系，就辭職不干，另謀高就。輔警工作只是權(quán)衡一時之宜，對輔警這個崗位的依賴度、認(rèn)同感不高，導(dǎo)致進(jìn)出頻繁，隊伍不穩(wěn)。

四是老隊員積極性難以提高，得過且過。目前輔警隊伍中有一部分是企業(yè)下崗人員，這些人年紀(jì)大都超過40歲，有的甚至過了50歲，因?yàn)槟挲g大、健康差，覺得沒有其他上升空間，因而工作積極性不高，存在“混日子、等退休”的思想，日常工作被動應(yīng)付，個別人甚至出工不出力，許多工作任務(wù)得不到落實(shí)，既影響了其他輔警，也給隊伍管理帶來一定的難度。

目前我縣城鄉(xiāng)輔警共有378人，距省綜治辦、省公安廳要求的專職治安輔助力量占總?cè)丝诘谋壤_(dá)到萬分之十五的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的距離，為此，我們打算通過以下幾個方面的努力來實(shí)現(xiàn)這一任務(wù)。

一是加大依法用工力度。我們將進(jìn)一步規(guī)范輔警用工制度和勞資管理，嚴(yán)格督促用人單位依法簽訂、解除、終止輔警勞動合同，依法確定輔警工資待遇結(jié)構(gòu)，依法繳納輔警各類保險、公積金，依法辦理輔警工傷保險，使用工更加符合《勞動法》相關(guān)規(guī)定。同時，嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”，以保證隊伍整體素質(zhì)。

二是加大經(jīng)費(fèi)保障力度。建議縣、鄉(xiāng)兩級財政進(jìn)一步加大輔警經(jīng)費(fèi)的保障力度，力爭使今年我縣輔警經(jīng)費(fèi)達(dá)到蚌埠市經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。同時，通過努力，明年起輔警可支配收入達(dá)到全縣城鎮(zhèn)居民平均可支配收入水平，以此進(jìn)一步調(diào)動輔警的工作積極性，保持隊伍的穩(wěn)定。

三是加大善待輔警力度。進(jìn)一步落實(shí)好各項善待輔警措施，大力培養(yǎng)、選樹各個層面的先進(jìn)典型，加大先進(jìn)表彰獎勵力度，激發(fā)隊伍的爭先創(chuàng)優(yōu)熱情，增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感、歸屬感;主動向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委推薦優(yōu)秀輔警黨員擔(dān)任基層黨組織干部、到村(居)任職等途徑，為優(yōu)秀輔警發(fā)展提供平臺，以此激勵隊伍。

四是加大嚴(yán)管隊伍力度。進(jìn)一步規(guī)范輔警隊伍的教育和管理。建立健全輔警教育培訓(xùn)和苗頭性問題預(yù)警機(jī)制，對隊伍中暴露出的問題，及時組織自查自糾和教育警示，確保苗頭性問題及時整改，防止發(fā)生違法違紀(jì)問題。對確實(shí)存在問題的，堅決予以清退，嚴(yán)肅追究責(zé)任，保持隊伍的整體形象。

車輛管理工作情況匯報

物業(yè)管理工作情況匯報

近年來，我市物業(yè)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場化的方向不斷完善和發(fā)展，取得了一定的成績，物業(yè)管理的托管規(guī)模不斷擴(kuò)大、物業(yè)管理的領(lǐng)域不斷延伸，物業(yè)管理服務(wù)水平不斷提升。但是，由于管理體制上的不完善、不健全、不順暢，導(dǎo)致部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉相互推諉、屬地管理與行業(yè)管理脫節(jié)等矛盾曰益顯現(xiàn)，一定程度上阻礙了我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。物業(yè)管理的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律要求我們，必須建立一個社區(qū)聯(lián)動、齊抓共管的新機(jī)制才能保證我市物業(yè)管理的健康和諧發(fā)展，才能讓廣大人民群眾滿意。

物業(yè)管理作為一種新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在我市經(jīng)歷了從無到有，從小到大的發(fā)展過程。市區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)由建市初的1家，發(fā)展到現(xiàn)在的47家，物業(yè)管理項目共78個，托面積576.75萬平方米，其中住宅面積為424.88萬平方米,占73.67。新建成的各類住宅小區(qū)都有專業(yè)化的物業(yè)管理公司來進(jìn)行管理，部分大廈區(qū)和工業(yè)區(qū)也引進(jìn)了物業(yè)管理體制。從全方位的小區(qū)物業(yè)管理，發(fā)展到保安、保潔、綠化等專項管理，從房屋本身的維護(hù)拓展到家政服務(wù)、社區(qū)活動、中介咨詢等既有綜合性的，又有專項性的管理。經(jīng)過多年的努力，我市已有5個住宅小區(qū)獲得了“省級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”、2個辦公大廈獲得“省級優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”、2個工業(yè)項目“省級優(yōu)秀物業(yè)管理工業(yè)園區(qū)”1個大廈獲得國家級“優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”。為規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理，建立和完善監(jiān)管機(jī)制，我市先后制定了《xx市物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《xx市住宅公用部位公用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》、《xx市建設(shè)市場信用管理暫行辦法》等一系列規(guī)范性文件，使我市的物業(yè)管理走上了有法可依，有章可循的軌道，保障了物業(yè)管理健康有序發(fā)展。總體上講，市區(qū)物業(yè)管理取得了顯著的成效。

雖然我市物業(yè)管理取得了一定的進(jìn)展，同時我們也要清醒的認(rèn)識到在具體中還存在著許多問題和困難，由于我市物業(yè)管理體制過分單一和薄弱，缺乏物業(yè)所在地人民政府的'監(jiān)督和指導(dǎo)，缺少相關(guān)政府部門的齊抓共管，使得我市物業(yè)管理體制的弊端曰益顯現(xiàn)出來，一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）物業(yè)管理面廣量大，難以實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。我局房管處市區(qū)物業(yè)管理負(fù)責(zé)曰常事務(wù)，每天要接待大量的群眾來信來訪，協(xié)調(diào)大量的矛盾和糾紛，往往心有余而力不足，導(dǎo)致很多的事務(wù)來不及處理甚至有些事情處理的不能完全到位。特別是中心城區(qū)范圍的擴(kuò)大，近期洋河、曉店、雙莊、耿車、順河、三棵樹等地“41”工程建設(shè)的小區(qū)物業(yè)管理投訴不斷，由于這些地方距市區(qū)比較遠(yuǎn)，我們的投訴受理成本比較高，加之我局交通工具比較緊張，對此種問題我們只能疲于應(yīng)付，不能從根本上解決問題，導(dǎo)致很多的事務(wù)來不及處理，甚至有些事情處理的不能完全到位。

（二）屬地管理的職責(zé)還需進(jìn)一步健全。一直以來，負(fù)責(zé)屬地管理的宿城區(qū)、宿豫區(qū)、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、湖濱新城開發(fā)區(qū)都沒有設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)對物業(yè)管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，使得行業(yè)管理與屬地管理出現(xiàn)了脫節(jié)，社區(qū)管理與物業(yè)管理相互交叉又相互推委，屬地管理和社區(qū)管理一直處于薄弱和被動的境地。因此，街道辦事處、社區(qū)居委會和派出所很難在物業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用，甚至在部分物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)居委會與物業(yè)管理企業(yè)矛盾十分尖銳。

（三）部門聯(lián)動、齊抓共管的局面沒有形成。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，涉及到建設(shè)、國土、規(guī)劃、工商、城管、環(huán)保、供電、供氣、供水等多個部門，但由于各部門之間的職責(zé)還沒有完全理順，難以形成齊抓共管的合力，使得物業(yè)管理過程出現(xiàn)的難點(diǎn)問題無法解決。

淮安、南通、徐州、鹽城等地方將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理，建立“條塊結(jié)合，以塊為主”的管理體制。設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對所在地物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行屬地管理，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理曰常的指導(dǎo)與監(jiān)督，市政府每年把物業(yè)管理納入到對區(qū)一級政府的考核。區(qū)級物業(yè)管理部門加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)開展，對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)年檢和新成立物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)提出初審意見，做好物業(yè)企業(yè)的曰常管理，。

鹽城市在強(qiáng)化屬地管理的同時，經(jīng)市政府批準(zhǔn)成立鹽城市物業(yè)管理中心，屬全民事業(yè)單位，人員編制6名，負(fù)責(zé)物業(yè)管理糾紛的協(xié)調(diào)處理，承擔(dān)物業(yè)管理招投標(biāo)和維修基金核算，參與平安小區(qū)、文明小區(qū)創(chuàng)建等。

區(qū)設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理部門，建立“兩級政府，三級管理，部門聯(lián)動、條塊結(jié)合，重心下移”的物業(yè)管理新體制，以提升我市物業(yè)管理整體水平。

（一）重新調(diào)整市建設(shè)部門的職責(zé)，讓部分重心下移。市建設(shè)部門是物業(yè)管理的行政主管機(jī)關(guān)，主要職責(zé)是貫徹國家、省、市和物業(yè)管理法規(guī)政策，推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)建設(shè)，制定行業(yè)規(guī)范，核定物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級，指導(dǎo)國家、省物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)，指導(dǎo)維修基金的的管理以及行業(yè)培訓(xùn)等。

（二）設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理部門，加強(qiáng)屬地管理。在宿豫區(qū)、宿城區(qū)、xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、湖濱新城開發(fā)區(qū)和蘇宿工業(yè)園區(qū)設(shè)立區(qū)級物業(yè)管理部門，并充分發(fā)揮街道辦事處和社區(qū)居委會在物業(yè)管理中的作用。

賦予各區(qū)物業(yè)管理部門如下職責(zé)：1、指導(dǎo)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的法規(guī)政策，參與制定并監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)設(shè)立的政策咨詢及資質(zhì)初審，對符合條件的報上級主管部門審核；組織轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)參與全市資質(zhì)年檢，并提出初審意見，做好物業(yè)管理企業(yè)的曰常管理；3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的維修基金收繳、使用、審批和管理；4、與街道辦事處共同指導(dǎo)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的選舉，依法協(xié)調(diào)物業(yè)管理公司和社區(qū)居委會的關(guān)系；負(fù)責(zé)業(yè)主委員會的備案，接受市建設(shè)局業(yè)務(wù)指導(dǎo)，每半年報告一次備案情況。5、指導(dǎo)社區(qū)居委會等組織物業(yè)管理業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)及時協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理矛盾糾紛；協(xié)助城管、環(huán)保、公安等行政主管部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)拆除、環(huán)境保護(hù)、治安防范和交通秩序管理等。

（三）明確相關(guān)職能部門職責(zé)，建立密切配合的管理系統(tǒng)。政府各部門依照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)管理規(guī)定，切實(shí)履行職責(zé)，對職責(zé)范圍內(nèi)的事情要進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對違反本部門規(guī)定的行為及時依法查處，積極支持配合物業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)管理，形成一個由建設(shè)部門牽頭，各相關(guān)職能部門積極配合支持的良性管理系統(tǒng)。

綜上所述，我市物業(yè)管理體制所顯現(xiàn)來的弊端已經(jīng)影響到了整個行業(yè)的健康發(fā)展，建立健全一個和諧完善的體制已是刻不容緩。我們堅信，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我市物業(yè)管理的新體制一定會很快建立，物業(yè)管理行業(yè)必將迎來一個新的發(fā)展機(jī)遇。

應(yīng)急管理工作情況匯報

二00六年我縣畜牧系列應(yīng)急管理工作按照國家、省、州的部署，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極履行應(yīng)急管理職能，各項工作取得了新的進(jìn)展。現(xiàn)匯報如下：

（一）各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視應(yīng)急管理工作。一是縣委、縣政府越來越重視應(yīng)急管理工作，對建立健全動物防疫預(yù)警體系和應(yīng)急機(jī)制，提高保障公共安全和處置突發(fā)疫情的能力，高度重視，作出了全面部署，提出了明確要求。成立了由縣領(lǐng)導(dǎo)任組長的動物疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對動物疫情應(yīng)急處置工作的領(lǐng)導(dǎo)，為妥善處置動物疫情提供了強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保證。二是縣局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的`部署，加強(qiáng)了對動物疫情應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)對重大動物疫情應(yīng)急的敏銳性，加強(qiáng)了應(yīng)急管理工作，及時、快速地組織對重大動物疫情事前、事發(fā)、事中、事后各個環(huán)節(jié)的應(yīng)急處置。一些疫情發(fā)生后，縣局領(lǐng)導(dǎo)親自趕赴處置一線，指導(dǎo)協(xié)調(diào)應(yīng)對工作。在東南亞及我國部分地區(qū)發(fā)現(xiàn)禽流感疫情時，縣局和各部門反應(yīng)敏銳，迅速啟動預(yù)警機(jī)制，并及時發(fā)布有關(guān)信息，通過新聞等主流媒體對高致病情禽流感進(jìn)行宣傳，消除了公眾的恐慌心理，產(chǎn)生了良好的社會效果。

（二）不斷完善應(yīng)急預(yù)案和快速反應(yīng)應(yīng)急機(jī)制。我縣按照國家、省、州的要求和統(tǒng)一部署，從我縣的實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，因地制宜，制訂了既符合客觀實(shí)際又具有操作性的動物疫情應(yīng)急預(yù)案（《荔波縣高致病性禽流感應(yīng)急預(yù)案》、《荔波縣家畜口蹄疫應(yīng)急預(yù)案》），20根據(jù)《重大動物疫情應(yīng)急條例》、其它法規(guī)和群眾意見不斷完善。并根據(jù)應(yīng)急預(yù)案建立了應(yīng)急機(jī)制，一是設(shè)立“重大動物疫情應(yīng)急指揮部”，辦公室設(shè)在縣畜牧局，與省、州指揮部對接運(yùn)行。二是進(jìn)一步規(guī)范了動物疫情報告工作，實(shí)行專人值班，接收、報告動物疫情，疏通理順了動物疫情信息發(fā)布渠道，進(jìn)一步規(guī)范了動物疫情信息報告和預(yù)警發(fā)布工作。加大對動物疫情信息監(jiān)測和傳遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。三是建立了應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，縣直各部門之間之間加強(qiáng)了協(xié)同配合，做到有效組織、快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂，共同應(yīng)對和處置重大動物疫情。建立了畜牧、公安、疾控、衛(wèi)生、民政、交通等職能部門的協(xié)同聯(lián)動機(jī)制。四是加大了應(yīng)急保障力度，為妥善處置各類動物疫情，最大限度地減少人民群眾的生命財產(chǎn)損失，縣財政加大了對動物疫情應(yīng)急管理的投入，提供經(jīng)費(fèi)保障，建立應(yīng)急物資儲備庫，配齊應(yīng)急所需應(yīng)急物資。五是組建了動物疫情應(yīng)急預(yù)備隊伍，根據(jù)應(yīng)急管理工作需要組建了應(yīng)急預(yù)備隊和應(yīng)急專業(yè)技術(shù)隊。

（三）廣泛深入地開展應(yīng)急宣教、培訓(xùn)和演練工作。做好應(yīng)急管理工作必須動員和依靠群眾，讓群眾積極有序地參與到應(yīng)對重大動物疫情中來。由于廣大群眾應(yīng)急知識掌握不多，應(yīng)急管理還是一個新生事物，必須加大應(yīng)急管理宣教、培訓(xùn)和演練工作力度。

一是要加強(qiáng)應(yīng)急宣教。年，縣局以重大動物疫情應(yīng)急知識普及為重點(diǎn)，廣泛開展形式多樣的科普宣教活動。通過廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體開展應(yīng)急預(yù)案的解讀宣傳。開展動物疫情安全知識進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)養(yǎng)殖小區(qū)、進(jìn)規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)活動，今年共開展活動6次，把重大動物疫情應(yīng)急管理知識作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容。針對我縣較常見的一般動物疫情和危害程度，今年共組織編寫動物疫情簡報14期分發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、養(yǎng)殖戶手中。開展05快捷服務(wù)動物疫情應(yīng)急管理專題，向全社會廣泛宣傳普及動物疫情安全知識、應(yīng)急管理知識、預(yù)防知識、報告知識活動，分發(fā)宣傳資料8000余份，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、預(yù)防為主、應(yīng)對有力，全社會防范動物疫情的良好局面。縣局在“荔波畜牧”網(wǎng)建立設(shè)置了應(yīng)急管理網(wǎng)頁，大家可以充分利用這一平臺，交流應(yīng)急管理工作情況。

二是要加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)。由縣政府牽頭，以應(yīng)急預(yù)案為藍(lán)本，各級各部門根據(jù)本單位實(shí)際、不同行業(yè)、不同崗位的特點(diǎn)，制定培訓(xùn)計劃，建立多元化的培訓(xùn)課程體系。縣局根據(jù)《重大動物疫情應(yīng)急條例》和應(yīng)急預(yù)案分工內(nèi)容編寫培訓(xùn)教材，通過不定期舉行短訓(xùn)班或?qū)ｎ}研討班的形式進(jìn)行培訓(xùn)，今年縣局共舉行培訓(xùn)班28期，對全局職工干部83人、村級畜牧獸醫(yī)員110人、疫情觀察員170人、養(yǎng)殖戶2200人進(jìn)行應(yīng)急知識培訓(xùn)。

三是搞好應(yīng)急演練。縣政府組織縣直各部門加強(qiáng)應(yīng)急演練，于今年2月份在玉屏鎮(zhèn)組織了一次高致病性禽流感疫情應(yīng)急演練，這是最好的應(yīng)急培訓(xùn)方式之一。演練工作精心組織，注重實(shí)效，不走過場。演練時，按照預(yù)案全過程組織進(jìn)行，每個環(huán)節(jié)都要實(shí)施到位，指揮機(jī)構(gòu)、救援隊伍和社會公眾全方位參與。演練后有評估，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，真正達(dá)到落實(shí)預(yù)案、磨合機(jī)制、鍛煉隊伍的目的。

鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作情況匯報

一年來，在市政府和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)深入貫徹落實(shí)《突發(fā)事件應(yīng)對法》，按照全市應(yīng)急管理的總體安排和部署，堅持以人為本，預(yù)防為主的方針，健全組織機(jī)構(gòu)、完善工作機(jī)制，夯實(shí)基層基礎(chǔ)、提供物質(zhì)保障，做到上下聯(lián)動、全民參與，通過認(rèn)真開展預(yù)防和處置突發(fā)公共事件，有效地減少了重大突發(fā)事件的發(fā)生，最大限度地減輕了重大突發(fā)事件的影響，充分地保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護(hù)了省會中心城區(qū)的公共安全、環(huán)境安全和社會穩(wěn)定，促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會又好又快地發(fā)展。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善應(yīng)急管理機(jī)制。

通過不斷完善應(yīng)急組織管理機(jī)制，全面提高了政府預(yù)防和處置突發(fā)事件能力。

（一）完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。建立了應(yīng)急管理的指揮機(jī)構(gòu)，總指揮由區(qū)長擔(dān)任，常務(wù)副總指揮由常務(wù)副區(qū)長擔(dān)任，應(yīng)急管理的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在區(qū)應(yīng)急辦，與區(qū)政府辦公室合署辦公。區(qū)應(yīng)急辦充分發(fā)揮在突發(fā)事件預(yù)防和處置工作中的綜合協(xié)調(diào)和運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，大力推進(jìn)基層應(yīng)急管理規(guī)范化建設(shè)，在全區(qū)逐步形成了統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理體系。

（二）加強(qiáng)基層應(yīng)急管理工作。全區(qū)各相關(guān)部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處按照部門管理職能和屬地管理原則，建立了應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確了應(yīng)急工作的職責(zé)和任務(wù)。我區(qū)不斷加強(qiáng)街道辦事處等基層單位組織建設(shè)，促進(jìn)了基層單位應(yīng)急管理工作的開展。通過街道辦事處經(jīng)濟(jì)管理體制改革，將其工作重心轉(zhuǎn)移到搞好社會基層公共服務(wù)、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定上來，將人力、物力、財力更多地投入到保民生、保穩(wěn)定上來。在全市開展了城管行政執(zhí)法人員入駐街道辦事處的工作，進(jìn)一步加強(qiáng)社會基層公共管理和服務(wù)。面向社會公開招聘安全應(yīng)急管理工作協(xié)管員，給予社會公益崗位工資待遇，經(jīng)過培訓(xùn)后分配到各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，增強(qiáng)了基層的應(yīng)急管理力量。各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)也整合了本單位的信訪、安全、民政、城管、綜治、維穩(wěn)和社區(qū)衛(wèi)生等資源，形成了由各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，有關(guān)部門全員參與的綜合應(yīng)急管理機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)、疏導(dǎo)和處置各類矛盾糾紛，將各種隱患、特別是社會公共突發(fā)事件解決在萌芽狀態(tài)，化解在基層，這一機(jī)制對第一時間到場應(yīng)對處置突發(fā)事件發(fā)揮了重要作用。目前，我區(qū)的應(yīng)急管理工作已融入到區(qū)域防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定、綜治維穩(wěn)、社會治安、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救援、宣傳教育之中，融入到廣大群眾日常生產(chǎn)、生活之中，在政府部門、公企單位和社會公眾中營造了良好的應(yīng)急管理工作氛圍。

（三）切實(shí)發(fā)揮應(yīng)對突發(fā)事件指揮中心作用。按照“1+x”應(yīng)急管理模式，以區(qū)應(yīng)急管理指揮平臺為核心，整合數(shù)字城管、區(qū)長熱線、信訪接待熱線、南崗公安指揮中心、安全監(jiān)督和區(qū)行政監(jiān)察電子監(jiān)控中心等系統(tǒng)，承擔(dān)著應(yīng)急值守、應(yīng)急預(yù)警、指揮處置、綜合協(xié)調(diào)、輔助決策等職能，集預(yù)案、接警、情況判斷、應(yīng)急處置、統(tǒng)一指揮調(diào)度各種警力、上傳下達(dá)各種信息以及決策于一體。應(yīng)急指揮大廳24小時專人值守，可通過170余個視頻監(jiān)控點(diǎn)位，隨時發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，及時指派應(yīng)急處置隊伍在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并跟蹤案件辦理情況，全程進(jìn)行督辦，在服務(wù)廣大人民群眾生產(chǎn)生活、處置日常突發(fā)事件、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等方面發(fā)揮了重要作用。

二、做好預(yù)案管理，加強(qiáng)預(yù)測預(yù)警工作。

（一）完善總體預(yù)案和專項預(yù)案。健全完善全區(qū)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案、專項預(yù)案、部門預(yù)案等不同層次的應(yīng)急預(yù)案體系。指導(dǎo)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和安監(jiān)、公安、衛(wèi)生、民政、城建、城管、人防、國土資源等部門及相關(guān)行業(yè)修訂完善了應(yīng)對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生、社會安全等方面的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。制定各類專項應(yīng)急預(yù)案40個，全區(qū)20個街鄉(xiāng)、137個社區(qū)和村屯結(jié)合本地實(shí)際制定防范突發(fā)事件的預(yù)案。今年，區(qū)政府新制發(fā)了應(yīng)對地震、房屋安全、強(qiáng)降雪天氣、內(nèi)河防洪防汛、吉林化工桶流入松花江等方面的應(yīng)急預(yù)案。完善的預(yù)案體系對預(yù)防、化解、處置突發(fā)事件起到重要作用，有效地控制和減輕了突發(fā)事件的不良影響。

（二）加強(qiáng)突發(fā)公共事件的預(yù)報預(yù)警工作。在各街道構(gòu)建公共安全防控網(wǎng)，推行應(yīng)對突發(fā)事件社區(qū)“網(wǎng)格化”管理，實(shí)行社區(qū)應(yīng)急工作“格長”負(fù)責(zé)制，由社區(qū)民警任“格長”，街道（社區(qū)）干部、法律工作者、社區(qū)志愿者和社區(qū)“五老”等參與，做到“五定五清”，即定區(qū)域、定人員、定時間、定職責(zé)、定獎懲；人員清、責(zé)任清、巡防重點(diǎn)清、“三防”底數(shù)清、穩(wěn)控對象清，做到了社區(qū)發(fā)生大事跑不了、小事都清楚，形成了有效的突發(fā)事件預(yù)測預(yù)警機(jī)制。以群眾參與為基礎(chǔ)，建立起點(diǎn)（門衛(wèi)、收發(fā)、報亭等）線（治安員巡邏)面（全警大巡邏）相結(jié)合的應(yīng)急預(yù)警巡防體系，組成縱橫連鎖、遍布全區(qū)的突發(fā)事件預(yù)測預(yù)警監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，高強(qiáng)度整合，高密度巡防，高質(zhì)量覆蓋，及時發(fā)現(xiàn)、報告和處置公共突發(fā)事件，實(shí)現(xiàn)了突發(fā)事件少、公共秩序好、社會平安和諧的工作目標(biāo)。

三、深入開展風(fēng)險隱患排查與監(jiān)管，切實(shí)抓好整改工作。

堅持預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的工作原則，深入開展風(fēng)險隱患排查和矛盾糾紛調(diào)處工作，最大限度地防止公共事件的發(fā)生。

（一）抓好突發(fā)公共事件隱患排查工作。建立起“區(qū)委常委包塊、區(qū)長包線、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包案”的隱患排查責(zé)任制，將全區(qū)20個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)包保隱患排查、調(diào)處和穩(wěn)控工作，一旦發(fā)現(xiàn)影響公共安全、社會穩(wěn)定的苗頭問題，在第一時間上報區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，做出決策，快速反應(yīng)，及時化解不穩(wěn)定因素。

為防止大規(guī)模群體上訪等突發(fā)事件，我區(qū)在信訪接待大廳設(shè)立了城建城管、企業(yè)改革、農(nóng)村工作、紀(jì)檢監(jiān)察等7個專業(yè)接待室，抽調(diào)一批干部進(jìn)駐大廳接待室，由專業(yè)人員接待群眾信訪，面對面解答處理群眾的`問題。對較為重大的信訪問題，還可以立即通過網(wǎng)絡(luò)與主管領(lǐng)導(dǎo)及時溝通、取得指示，及時處理。協(xié)調(diào)區(qū)檢察院、法院和律師事務(wù)所，選派法律專業(yè)人員進(jìn)駐信訪接待大廳，開展法律咨詢，引導(dǎo)群眾以合理方式反映合理訴求，有效減少了群體越級上訪突發(fā)事件的發(fā)生。今年區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接待信訪案件68次698人次，其中集體訪41批次665人次，個人訪27件次49人次,切實(shí)解決了一批大案、難案和積案，在重點(diǎn)案件化解上不斷實(shí)現(xiàn)新突破。

（二）開展安全專項檢查整治工作。成立安全專項檢查團(tuán)，由區(qū)委書記、區(qū)長任團(tuán)長，下設(shè)20個檢查組，由四個班子成員任組長，深入各街道、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和辦局開展地毯式安全檢查，特別是對學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園、養(yǎng)老院、商場、賓館和公共娛樂場所等近千家三級重點(diǎn)單位和“六小”單位進(jìn)行嚴(yán)格檢查，認(rèn)真督促整改安全隱患，對無法滿足安全應(yīng)急管理要求的中石油東北銷售公司哈爾濱分公司、黑龍江黑天鵝家電有限公司等6家企業(yè)單位列為第6批重大火災(zāi)隱患掛牌督辦單位。深入開展了人員密集場所、建筑施工、非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹和道路交通等8個重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的專項整治。1－10月份，全區(qū)共檢查企業(yè)單位16742家，整改隱患3542處。生產(chǎn)安全共責(zé)令4處違規(guī)建筑工地停業(yè)整頓、下達(dá)整改指令202份；整治非煤礦山不按階梯式取土、無證上崗、違反操作規(guī)程等隱患25處；查處危險化學(xué)品、煙花爆竹違法違規(guī)問題78處、下達(dá)整改指令17份、處罰19家、暫扣安全許可證7本。共辦理消防處罰案件89件、三停4起、罰款105.47萬元、行政拘留3人；道路交通共取締各類違法行為109450件、罰款1046萬元、拘留88人。

（三）加強(qiáng)對重大危險源的排查監(jiān)控。對轄區(qū)內(nèi)的危險源、危險區(qū)域進(jìn)行全面摸底調(diào)查、登記和風(fēng)險評估，建立相應(yīng)的基礎(chǔ)信息檔案。區(qū)安監(jiān)局、相關(guān)街道、消防大隊、公安派出所密切配合，對全區(qū)危化企業(yè)進(jìn)行了排查，發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營、非法貯存危化產(chǎn)品立即取締。公安分局嚴(yán)查非法貯存煙花爆竹，1月13日在紅旗鄉(xiāng)取締一非法煙花爆竹存放點(diǎn)，查處煙花爆竹6000箱。7月5日在紅旗鄉(xiāng)曙光村、長征村查處假冒煙花爆竹5165箱。春節(jié)煙花爆竹燃放期，安監(jiān)部門牽頭，組成由公安、城管、工商、執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)等部門參加的執(zhí)法檢查組，各街道、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))也組成檢查組，加強(qiáng)對轄區(qū)的管理。共查處違法違規(guī)業(yè)戶25家，下達(dá)整改指令44份。

（四）加強(qiáng)對重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)急管理。針對今年全國陸續(xù)發(fā)生校園傷害案件，區(qū)政府投資為每所學(xué)校配備了保安，安裝了監(jiān)控設(shè)備。建立了全區(qū)中小學(xué)校園安全、衛(wèi)生安全檔案，安全科、保健所隨時深入學(xué)校檢查了解情況。建立健全了突發(fā)公共事件和疫情監(jiān)測報告制度，完善了覆蓋疾病預(yù)防控制中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的突發(fā)事件和疫情報告信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。提高了傳染病監(jiān)測的及時性、高效性、靈敏性，完善了疾病監(jiān)測機(jī)制，增強(qiáng)了重大疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)警預(yù)測能力。目前，全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位疫情網(wǎng)絡(luò)直報率為100%，2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院疫情網(wǎng)絡(luò)直報率為100%，疾控中心對全區(qū)督導(dǎo)率100%。截止目前，我區(qū)共報告?zhèn)魅静〔±?892例，無甲類傳染病，乙類傳染病2058例，丙類傳染病834例，發(fā)病率為280.92/10萬，比去年同期下降43.96%，無重大傳染病疫情暴發(fā)。

四、加強(qiáng)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，保障物資儲備。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。目前，全區(qū)應(yīng)急救援隊總?cè)藬?shù)已達(dá)3000余人。一是組建骨干應(yīng)急救援隊伍。通過整合資源，組建了以xx區(qū)武裝部民兵應(yīng)急大隊作為。二是建立專業(yè)應(yīng)急救援隊伍和專家救援隊伍。主要有：區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療專業(yè)應(yīng)急隊伍125人（疾病預(yù)防控制中心應(yīng)急隊20人、衛(wèi)生監(jiān)督應(yīng)急隊60人、食品衛(wèi)生監(jiān)督應(yīng)急隊30人、衛(wèi)生應(yīng)急專家組15人）；消防安全應(yīng)急隊伍300人（南崗、哈西、南直3個消防支隊）；人防專業(yè)隊伍910人（防化、運(yùn)輸、通訊等7個專業(yè)隊）；公共安全應(yīng)急隊伍360人（區(qū)公安分局巡警大隊24小時應(yīng)急值班60人、公安民警應(yīng)急值班100人、行政執(zhí)法應(yīng)急人員100人，預(yù)備隊100人）；城建應(yīng)急搶修隊伍120人（消防安全應(yīng)急隊、道路搶修應(yīng)急隊、房屋安全應(yīng)急隊、供熱安全應(yīng)急隊）；城管應(yīng)急隊伍800人（城管監(jiān)督指揮中心應(yīng)急分隊、市容所應(yīng)急分隊、xx區(qū)垃圾拉運(yùn)應(yīng)急分隊、殘土拉運(yùn)應(yīng)急分隊、街路衛(wèi)生應(yīng)急分隊）以及防汛抗洪應(yīng)急救援隊、動物疫情處置預(yù)備隊、重大森林火災(zāi)應(yīng)急救援隊等隊伍。在區(qū)、街（鄉(xiāng)）、社區(qū)（村屯）三級設(shè)立了衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救助應(yīng)急處置隊伍，提高了基層應(yīng)急處置保障水平。三是建立了志愿者應(yīng)急隊伍。全區(qū)已建立包括xx區(qū)紅十字會、青年志愿者協(xié)會等應(yīng)急救援志愿者隊伍1000余人。

（二）保障應(yīng)急工作所需資金和物資。區(qū)政府對防洪、衛(wèi)生防疫、公共安全、消防、公安等做出專項財政預(yù)算安排，并設(shè)立了區(qū)長應(yīng)急準(zhǔn)備資金用于預(yù)防和處置突發(fā)事件，保證了應(yīng)急工作需要。全區(qū)應(yīng)急保障后勤物資供應(yīng)由區(qū)財政局、民政局和工信商務(wù)局負(fù)責(zé)。結(jié)合我區(qū)可能發(fā)生的突發(fā)事件情況，區(qū)民政局設(shè)立救災(zāi)物資庫、衛(wèi)生局設(shè)立了公共衛(wèi)生藥品和疾控防疫物資庫、城建局設(shè)立道路維修搶險物資和設(shè)備庫、城管局設(shè)立了清冰雪設(shè)備和車輛庫、農(nóng)林水務(wù)畜牧獸醫(yī)局設(shè)立防汛物資庫等。全區(qū)37家勞保用品商店可提供日常生活保障物資儲備、應(yīng)急物資器材設(shè)備10000余套（件），共有消防、事故現(xiàn)場勘察、大型機(jī)械車輛57臺，較大醫(yī)療救助機(jī)構(gòu)16家、救護(hù)車輛65臺，保證了處置突發(fā)公共事件的需要。同時，在全區(qū)開辟歐亞之窗公園、文化公園、兒童公園、體育會展中心廣場、哈工大5個應(yīng)急避難場所。

五、妥善處置突發(fā)事件，認(rèn)真做好善后工作。

為了及時迅速地處置好突發(fā)事件，防止事態(tài)擴(kuò)大和衍生其它事件，我區(qū)堅持“向科技要人力、向機(jī)制要責(zé)任，向細(xì)化要管理”，依靠科技力量，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。

（一）采取先進(jìn)設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)應(yīng)急處置。在全市統(tǒng)一部署下，開展了“天眼工程”建設(shè)，將視頻信號納入應(yīng)急指揮中心,使應(yīng)急管理工作水平進(jìn)一步提高。目前在省委、省人大、省政府等重要機(jī)關(guān)和單位周邊和全區(qū)主要街道均實(shí)現(xiàn)了實(shí)時監(jiān)控，隨時在區(qū)應(yīng)急指揮中心平臺觀察突發(fā)事件現(xiàn)場，并指揮處置。全區(qū)還建成了覆蓋137個社區(qū)的市政城管應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，每個社區(qū)安排了2名城管監(jiān)督員定期定點(diǎn)巡視，配備了可以現(xiàn)場拍照、音像和文字傳輸?shù)臄z錄設(shè)備，及時將影響城市公共安全和社會秩序的突發(fā)事件、城市基礎(chǔ)設(shè)施損壞、樹木折斷倒伏、墻體牌匾廣告墜落危險等突發(fā)事件現(xiàn)場情況傳入?yún)^(qū)應(yīng)急指揮中心，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處置。南崗公安分局投入60萬元，新建現(xiàn)代化民警培訓(xùn)中心；自籌資金208萬元，為基層所隊添置“數(shù)碼鷹”現(xiàn)場執(zhí)法記錄儀155臺、數(shù)碼相機(jī)80臺、數(shù)碼攝像機(jī)10臺、多功能打印一體機(jī)80臺；自籌資金購買了480名特警隊員的全套衣服和鞋帽，配齊了防暴頭盔和盾牌，并且為每個中隊指定了一輛運(yùn)兵車，保證分局巡特警大隊召之即來、來之能戰(zhàn)。

（二）做好應(yīng)對災(zāi)害天氣工作。

我區(qū)按照《應(yīng)急法》的要求，落實(shí)行政首長負(fù)責(zé)制，認(rèn)真組織做好災(zāi)害天氣應(yīng)對工作。今年8月3日晚接到市政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)做好應(yīng)對近期暴雨災(zāi)害工作的緊急通知》后，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，緊急部署召開防暴雨災(zāi)害應(yīng)對工作會議，會后區(qū)長丁堅同志帶領(lǐng)區(qū)政府辦、農(nóng)林水務(wù)畜牧獸醫(yī)局、城管局、城建局等部門領(lǐng)導(dǎo)立即前往工電路橋、王崗鎮(zhèn)永豐村制劑廠家屬區(qū)、哈達(dá)村內(nèi)河段等區(qū)內(nèi)易發(fā)生汛情地段進(jìn)行檢查，深入居民區(qū)走訪，親自安排部署緊急疏導(dǎo)方案。責(zé)成區(qū)農(nóng)林水務(wù)畜牧獸醫(yī)局調(diào)集水泵等抗災(zāi)物資、設(shè)備，加強(qiáng)排水，防止倒灌，與市直部門溝通，積極清淤疏浚；王崗鎮(zhèn)負(fù)責(zé)妥善安置疏散村民，設(shè)立村民安置點(diǎn)，保證24小時專人值班，為村民提供被褥、食品、水等生活必需品和物資保障；城管局調(diào)配大客車負(fù)責(zé)緊急轉(zhuǎn)移群眾，清廁車待命，嚴(yán)防公廁倒灌，組織環(huán)衛(wèi)工人搶險隊重點(diǎn)做好海城橋、大成街等路段馬葫蘆搶險清淘工作；武裝部負(fù)責(zé)組織預(yù)備役全員整裝待命，做好防汛準(zhǔn)備工作；南崗公安分局負(fù)責(zé)調(diào)配警力值班巡邏，協(xié)助群眾轉(zhuǎn)移疏散，保障居民撤離后家中財產(chǎn)安全。當(dāng)晚，區(qū)長丁堅同志在區(qū)政府值班，坐鎮(zhèn)指揮全區(qū)防暴雨災(zāi)害應(yīng)對工作。四個班子其他包保領(lǐng)導(dǎo)對城區(qū)低洼處、地下商場、地下室、棚戶區(qū)、在建工地（包括地鐵沿線）、易嚴(yán)重積水街道進(jìn)行了防汛排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，投入足夠的人力、物資、財力保障，做好災(zāi)害應(yīng)對工作。

為做好今冬清冰雪工作，丁堅區(qū)長專門召開辦公會議，提前部署，早作安排，撥付專向資金資近5000萬元用于購置、更新設(shè)備，采購融雪劑、發(fā)放補(bǔ)貼等。針對今年降雪量大、持續(xù)時間長的不利天氣，區(qū)委書記張惠濤、區(qū)長丁堅直接深入清雪一線靠前指揮，應(yīng)急指揮中心隨時監(jiān)控清雪作業(yè)場所，一旦存在安全隱患，現(xiàn)場連線作業(yè)人員及時排查、及時整改，截至目前，全區(qū)共組織清冰雪人員15000人次，清雪機(jī)械200臺次，清運(yùn)鏟車1800臺班，拉運(yùn)積雪7200車次。由于我區(qū)物資儲備足，應(yīng)對及時，保證了今冬清冰雪工作“首場必勝、場場必贏”工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）認(rèn)真做好突發(fā)事件善后工作。今年12月5日大世界商城因沈陽飛虹鋼構(gòu)網(wǎng)架有限公司焊工在連廊二層進(jìn)行氣焊切割鋼板，電焊渣引燃地面發(fā)泡劑引起失火，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及時趕赴現(xiàn)場組織滅火救援，并迅速組織召開整治“12.5”失火事故現(xiàn)場會，要求各單位認(rèn)真汲取事故教訓(xùn)，引以為戒，采取有力措施，防止各類火災(zāi)事故的發(fā)生。區(qū)工信商務(wù)局派工作組進(jìn)駐大世界商城，加強(qiáng)對企業(yè)四防安全、穩(wěn)定和推進(jìn)改革的監(jiān)督管理。追究大世界商城企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，免去企業(yè)負(fù)責(zé)人總經(jīng)理職務(wù)，取消主管副總經(jīng)理全年獎金。南崗公安消防大隊依法對火災(zāi)責(zé)任人電焊工及施工工地工長當(dāng)場給予行政拘留，依法對沈陽飛虹鋼構(gòu)網(wǎng)架有限公司、哈爾濱大世界商城、美國加洲牛肉面三家單位分別處以人民幣罰款叁萬元。當(dāng)天下午，區(qū)工信商務(wù)局召開黨委擴(kuò)大會議，會上通報了大世界商城火災(zāi)情況和市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，對發(fā)生失火的原因進(jìn)行了深刻的反思和自查，對系統(tǒng)企業(yè)安全工作進(jìn)行了全面的安排和部署。深入開展全區(qū)消防安全大檢查，督促各單位嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任，加強(qiáng)群眾安全教育，防止類似事故再次發(fā)生。

7月27日晚，位于閩江路與紅旗大街交叉口處拉林小區(qū)因地下水井井底塌陷，造成該小區(qū)停水，接到居民反映后，常務(wù)副區(qū)長李四川攜相關(guān)部門迅速趕赴現(xiàn)場，組織新春辦事處、小區(qū)物業(yè)公司連夜進(jìn)行搶修，緊急調(diào)用消防車為百姓拉運(yùn)生活用水，迅速啟動小區(qū)旁側(cè)閩江市場供水管線無償為百姓提供用水，還與小區(qū)周邊的省老干部中心進(jìn)行了溝通，取得對方支持和同意，用其院內(nèi)備用的地下水井與小區(qū)供水管線連通，第一時間內(nèi)解決了百姓用水問題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還直接協(xié)調(diào)上級部門，將該小區(qū)供水管線并入市政自來水供熱大網(wǎng)，從根本上解決了小區(qū)居民的供水問題。

六、認(rèn)真做好應(yīng)急培訓(xùn)和宣教工作，全面普及應(yīng)急知識。

（一）廣泛開展培訓(xùn)活動，不斷開展提高應(yīng)急管理工作的能力和水平。我區(qū)從政府領(lǐng)導(dǎo)到基層單位都非常重視安全教育和安全培訓(xùn)工作。年初結(jié)合安全干部調(diào)整后業(yè)務(wù)不熟的實(shí)際，區(qū)安監(jiān)局組織區(qū)安委會成員單位、辦事處安全干部和50名新招的安全協(xié)管員進(jìn)行了安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請省、市專家進(jìn)行講課輔導(dǎo)，增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任意識，掌握做好安全生產(chǎn)工作的手段和方法。平時利用召開各種會議的時機(jī)，強(qiáng)調(diào)安全工作。各生產(chǎn)經(jīng)營單位、特別是人員密集場所和重點(diǎn)隱患單位、重點(diǎn)高危企業(yè)要結(jié)合實(shí)際自行組織相應(yīng)的培訓(xùn)，熟悉和掌握遇有突發(fā)情況的處置方法、逃生方法和現(xiàn)場指揮疏散的方法。

今年7月22日，我區(qū)還參加了《全市應(yīng)急信息報送工作交流暨培訓(xùn)工作會議》，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了信息的概念、特征以及如何報送信息，怎樣判斷緊急信息，報送過程中要注意的要素等知識，有效提升了信息報送工作的能力和水平。

（二）宣傳普及應(yīng)急知識，不斷提高公眾安全防范意識。區(qū)政府高度重視《應(yīng)對法》宣傳培訓(xùn)工作，將《應(yīng)對法》納入全區(qū)“五五”普法教育內(nèi)容和全區(qū)公務(wù)員能力建設(shè)中。5月、6月份，我區(qū)分別在革新教堂廣場舉辦了安全科技活動周和安全生產(chǎn)宣傳月咨詢?nèi)招麄骰顒印Ｔ诠と宋幕瘜m舉辦了“安全之聲”專場演唱會，發(fā)放《安全之聲》歌曲專輯1200張、宣傳品2萬余份。利用區(qū)情廣場、網(wǎng)站不間斷地加強(qiáng)法律法規(guī)和安全知識的宣傳。通過專家授課、出板報、掛條幅、印發(fā)宣傳品等形式全方位、多角度進(jìn)行宣傳。設(shè)立5個固定的消防宣傳陣地。深入企事業(yè)單位、學(xué)校、村屯(社區(qū))進(jìn)行交通安全宣傳190余次，張貼宣傳掛圖1580余份。全區(qū)中小學(xué)校實(shí)行每月上2次安全課制度。組織社區(qū)、委組干部開展“走千家、進(jìn)萬戶”活動，檢查燃?xì)庠O(shè)施安全，宣傳安全用火、用氣、用電和安全出行知識。分別對街道、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))安全干部和協(xié)管員，利用以會代訓(xùn)、聘請專家課等形式，共培訓(xùn)3期180人。培訓(xùn)特殊工種、從業(yè)人員1170人。對160家重點(diǎn)消防單位消防責(zé)任人進(jìn)行了消防培訓(xùn)。招募志愿者1076人，開展消防志愿者宣傳活動144小時。南崗、哈西交警大隊針對今年道路交通改建、交通管理難度加大、事故易發(fā)等實(shí)際，對交通企業(yè)、司駕人員、企業(yè)單位和各類交通參與人開展形式多樣的宣傳培訓(xùn)活動，共上交通安全課300余場，培訓(xùn)機(jī)動車、專業(yè)運(yùn)輸車輛駕駛員和學(xué)生、農(nóng)民工9210余人次。

為慶祝《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》頒布施行三周年，10月25日，我區(qū)按市應(yīng)急辦要求組織區(qū)有關(guān)部門及街道、社區(qū)干部200人參加了宣傳活動和《應(yīng)急知識講壇》啟動儀式，活動期間，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)地震產(chǎn)生原因及如何自救的知識，群眾普遍反映這樣的講壇辦得非常好，取得了預(yù)期宣傳的效果。

七、抓好培訓(xùn)演練，切實(shí)提高應(yīng)急救援能力。

為確保我區(qū)有效應(yīng)對突發(fā)公共事件，提高應(yīng)急救援能力，增強(qiáng)應(yīng)急逃生本領(lǐng)，檢驗(yàn)各類應(yīng)急預(yù)案的可行性和可操作性，區(qū)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)組織指導(dǎo)學(xué)校、加油站、人員密集場所等行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行了以增強(qiáng)安全知識和逃生能力為重點(diǎn)的演練20余次。學(xué)校、商場、建筑企業(yè)結(jié)合各自實(shí)際，自行組織的演練40余次。

在全國第九個“安全生產(chǎn)月”活動期間，市供排水集團(tuán)制水公司按照集團(tuán)公司的總體部署，于6月25日舉辦了大規(guī)模的突發(fā)事件演練活動，7個水廠和電氣公司、恒水公司等9個單位的安全員、加氯工、加氯檢修工共21名隊員圍繞搶險人員穿防化服裝和佩戴空氣呼吸器、模擬突發(fā)事故傷員的現(xiàn)場心肺復(fù)蘇救護(hù)、模擬氯氣泄漏事故搶險三項內(nèi)容參加演練，極大提高了企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的緊急處置能力。

位于我區(qū)的華電集團(tuán)哈爾濱發(fā)電有限公司承擔(dān)著省委,省政府,電視臺,哈工大,花園邨等國家機(jī)關(guān)和重要企事業(yè)單位的供電和市區(qū)650多萬平方米供熱任務(wù)，為保證政府機(jī)關(guān)和人民群眾日常生活的正常進(jìn)行，保持社會政治穩(wěn)定，維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，10月14日，區(qū)安監(jiān)局組織哈爾濱發(fā)電有限公司進(jìn)行了“大面積供熱中斷”事故應(yīng)急演練。公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及汽機(jī)、鍋爐、電氣等專業(yè)人員、檢修人員共70余人參加了本次事故應(yīng)急演練。從開始到結(jié)束共歷時一小時三十分鐘的演練完全按預(yù)案要求有條不紊進(jìn)行。參演人員著裝整齊，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。在值長、專業(yè)班長指揮協(xié)調(diào)下，事故處置沉著冷靜，關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握準(zhǔn)確，人員跑動準(zhǔn)確，模擬操作到位，事故處理得當(dāng)，充分體現(xiàn)了運(yùn)行、檢修人員扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，演練達(dá)到了預(yù)期的目的。

八、認(rèn)真落實(shí)值班制度，及時上報突發(fā)事件信息。

建立起區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)帶班、二級班子成員和一般干部值班的三級值班制度。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實(shí)了政務(wù)值班責(zé)任制，做到了24小時值守。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)值班和突發(fā)事件信息報送工作，嚴(yán)格規(guī)范重大緊急信息報告制度，暢通報送渠道，本區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的重大緊急突發(fā)事件信息，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處和各部門做到第一時間向區(qū)政務(wù)值班報告，由區(qū)政府辦公室組織進(jìn)行核實(shí)后，統(tǒng)一上報市有關(guān)部門，確保信息報送及時、準(zhǔn)確、全面。

市區(qū)物業(yè)管理工作情況匯報

“實(shí)施細(xì)則”

對照《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，

結(jié)合常州市區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化補(bǔ)充，

共有18項條款，

主要內(nèi)容如下：

1價格管理范圍進(jìn)行調(diào)整。

普通住宅的前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價。

非普通住宅和非住宅的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、滿足部分業(yè)主和物業(yè)使用人需要或者接受委托開展的特約服務(wù)等其他物業(yè)服務(wù)費(fèi)，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價。

車輛停放費(fèi)和租金實(shí)行政府指導(dǎo)價，按照市價格主管部門會同物業(yè)管理、民防等行政主管部門另行制定的收費(fèi)管理規(guī)定執(zhí)行。

住宅物業(yè)的電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、二次供水運(yùn)行維護(hù)管理費(fèi)、室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)等實(shí)行政府指導(dǎo)價，按照市區(qū)相關(guān)的收費(fèi)管理規(guī)定執(zhí)行。

2物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)定價方式。

普通住宅的前期物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，由市價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門，綜合考慮物業(yè)公共服務(wù)平均成本、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、社會保險最低繳費(fèi)基數(shù)以及居民消費(fèi)價格指數(shù)變動情況，按照市區(qū)普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分項目收費(fèi)辦法的規(guī)定，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價與浮動幅度，并向社會公布。

市價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同物業(yè)管理行政主管部門每三年內(nèi)對普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分項目的等級標(biāo)準(zhǔn)、以及相應(yīng)的基準(zhǔn)價與浮動幅度進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果適時調(diào)整。

由市價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門，綜合考慮物各種因素，按照市區(qū)普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分項目收費(fèi)辦法的規(guī)定，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價與浮動幅度，并向社會公布。每三年內(nèi)對普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分項目的等級標(biāo)準(zhǔn)、以及相應(yīng)的基準(zhǔn)價與浮動幅度進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果適時調(diào)整。

業(yè)主大會成立后，普通住宅的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的.業(yè)主委員會決定。

3空置房物業(yè)費(fèi)優(yōu)惠規(guī)定。

因業(yè)主原因未辦理入住手續(xù)、業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用(連續(xù)超過6個月及以上)的物業(yè)，業(yè)主大會成立前，業(yè)主應(yīng)事先向物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面告知，并經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認(rèn)后，期間的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)按約定標(biāo)準(zhǔn)的70%交納，優(yōu)惠期限最長為36個月;業(yè)主大會成立后，優(yōu)惠措施由業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。

4業(yè)主共有收益使用規(guī)定。

業(yè)主大會成立前，業(yè)主共有收益按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定使用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將汽車停放費(fèi)單獨(dú)列賬，所得收益的百分之七十納入住宅專項維修資金，其余部分可以用于補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

業(yè)主大會成立后，收益按照業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會決定、物業(yè)服務(wù)合同約定使用。

5物業(yè)收費(fèi)收支公開透明。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)按照具體規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價。新建住宅物業(yè)銷售時，建設(shè)單位應(yīng)將物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的有關(guān)情況，在銷售場所的顯著位置公示。

6業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)的說明。

業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)管理委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以督促其限期交納;逾期不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提交常州仲裁委員會仲裁或向人民法院起訴。

物業(yè)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時，業(yè)主應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

物業(yè)管理工作情況匯報

今年，我街黨工委、辦事處根據(jù)區(qū)城建工作會議的精神和工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于城市建設(shè)和管理的總體規(guī)劃及推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理的具體要求，堅持社區(qū)建設(shè)與管理水平同步發(fā)展的原則，結(jié)合我街物業(yè)管理工作推進(jìn)情況，在去年工作思路的基礎(chǔ)上，對我街物業(yè)管理的任務(wù)和思路及時進(jìn)行了調(diào)整：在對轄內(nèi)各社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，以條件是否成熟為標(biāo)準(zhǔn)，采用全封閉、半封閉、強(qiáng)制型三種模式，按照“示范帶動，街群互動，全面推動”的思路，力爭達(dá)到全街物業(yè)管理覆蓋率100%，接受驗(yàn)收85%的目標(biāo)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，思路明確。今年區(qū)實(shí)事求是地對小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進(jìn)行了調(diào)整，為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作，在黨工委會議、全街工作會議、中心組學(xué)習(xí)等各級各次會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并專題討論，統(tǒng)一思想，形成共識，對物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更清醒的認(rèn)識。并及時轉(zhuǎn)變觀念，物業(yè)管理工作從小范圍開展轉(zhuǎn)向在15個社區(qū)全面推進(jìn)。以此為基礎(chǔ)，年初即確定了今年的工作思路是實(shí)現(xiàn)三項重點(diǎn)工作的突破，即社會治安綜合治理必須有所突破，小區(qū)物業(yè)管理必須有所突破，社區(qū)民主自治、議行分設(shè)工作必須有所突破。這三項工作是互相關(guān)聯(lián)、互相促進(jìn)的，社會治安綜合治理是龍頭，小區(qū)物業(yè)管理是突破口，社區(qū)民主自治是基礎(chǔ)，小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會治安的基礎(chǔ)措施、推動社區(qū)三個文明建設(shè)的實(shí)現(xiàn)手段，一定要抓緊抓好。

3月底，成立以辦事處主任為組長、各線副主任擔(dān)任副組長的街推進(jìn)物業(yè)管理工作組，每位副主任負(fù)責(zé)2個小區(qū)整治建設(shè)及推進(jìn)工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。工作組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在城管科，負(fù)責(zé)日常推進(jìn)工作。同時，以各社區(qū)居委會為單位分別成立以社區(qū)居委會主任為組長的社區(qū)推進(jìn)物業(yè)管理工作組，負(fù)責(zé)具體的推進(jìn)工作，由城管科統(tǒng)一管理和跟進(jìn)。

4、做好基礎(chǔ)性工作，一是分別摸清小區(qū)內(nèi)已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù)，未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長，在此基礎(chǔ)上，成立物業(yè)管理推進(jìn)委員會;二是摸查轄區(qū)內(nèi)的特困戶，以及需安裝和維修的防盜門數(shù)目，由綜治辦牽頭，爭取6月份上門安裝和維修防盜門;三是充分發(fā)揮3支隊伍的作用，即救濟(jì)戶巡邏隊、義工巡邏隊、保安員隊伍。根據(jù)救濟(jì)戶每周為社區(qū)義務(wù)服務(wù)2小時的規(guī)定，安排救濟(jì)戶義務(wù)維護(hù)社區(qū)治安，并已統(tǒng)一和義工巡邏隊統(tǒng)一安排好值班表;四是實(shí)行基本型物業(yè)管理的小區(qū)，增加保安進(jìn)行巡邏。

5、發(fā)揮好示范帶動的作用，既要全面推進(jìn)，又要有所側(cè)重，突出重點(diǎn)和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點(diǎn)，結(jié)合對小區(qū)的整體規(guī)劃，積極引導(dǎo)居民群眾，爭取采取綜合物業(yè)管理模式。初步?jīng)Q定在物業(yè)公司的配合下，小區(qū)的物管推進(jìn)工作分幾步走：(1)環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷，幾個橫馬路的整治，人行道路面按高標(biāo)準(zhǔn)鋪設(shè);(2)規(guī)范停車。在幾條橫馬路劃出停車區(qū)，用于停放本轄區(qū)內(nèi)的車輛，外來車輛一般不給進(jìn)入，主干道不能停車;(3)整治占道經(jīng)營。建議小區(qū)內(nèi)機(jī)團(tuán)單位召開檔口承租人會議，要求各檔主按章經(jīng)營，違者處罰，從根本上改善占道經(jīng)營現(xiàn)象;(4)改善治安。在主干道路口設(shè)拉閘，在部分通道口設(shè)路卡，主要路口設(shè)治安亭，限制外來人員和車輛的進(jìn)入，各車輛保管站的保安同時負(fù)責(zé)本路口或路段的治安，小區(qū)內(nèi)增加保安巡邏，各保安聯(lián)動，基本上形成一個封閉的小區(qū)。(5)加大宣傳力度。在主干道兩側(cè)建宣傳長廊，物業(yè)宣傳要進(jìn)入每家每戶、每個機(jī)團(tuán)單位;召開社區(qū)論壇，請機(jī)團(tuán)和居民對小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設(shè)提建議，提高大家對物業(yè)管理的認(rèn)識和支持力度。

改善治安，要從人防技防入手，在加固技防的基礎(chǔ)上，尤其要推進(jìn)群防群治工作，進(jìn)一步完善社區(qū)的防范網(wǎng)絡(luò)，注重發(fā)揮3支隊伍的作用。(1)建立一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的社區(qū)保安防范隊伍。現(xiàn)社區(qū)保安隊伍共有58人，負(fù)責(zé)十五個社區(qū)的內(nèi)街巷的巡邏防控、定點(diǎn)大樓大院的看護(hù)，在日常社區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到十分重要的作用。(2)組織社區(qū)義務(wù)巡邏隊。由街綜治辦牽頭，將轄區(qū)內(nèi)的部分下崗工人、治安積極分子組織起來，每天每班安排2小時街巷義務(wù)巡邏，根據(jù)有關(guān)規(guī)定安排救濟(jì)戶每戶每周2小時義務(wù)維護(hù)社區(qū)治安，并在時間上做好統(tǒng)一安排。(3)加強(qiáng)轄區(qū)大樓大院值班看護(hù)的建立，現(xiàn)已建立值班人員看護(hù)的大樓大院共32棟，值班人員70人。

實(shí)行基本物業(yè)管理的小區(qū)，最重要的工作就是小區(qū)治安。維護(hù)良好的治安狀況，除現(xiàn)有的治安力量外，還一定要增加保安員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，經(jīng)費(fèi)可以由物業(yè)推進(jìn)委員會、樓長進(jìn)行宣傳發(fā)動并上門收取，每戶每月2元。作為增加保安員的經(jīng)費(fèi)，取之于民，用之于民，改善社區(qū)的治安環(huán)境。我街此項工作現(xiàn)在正在推進(jìn)過程中。

1、硬件基礎(chǔ)差。我街是老城老街，城市基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，殘舊房屋連片，危房多，成形的獨(dú)立小區(qū)非常少，據(jù)摸查統(tǒng)計，以目前條件來講，我街沒有適合實(shí)行全封閉、綜合型物業(yè)管理的小區(qū)，適合半封閉的小區(qū)也很少，大部分只能實(shí)行強(qiáng)制性、基本型物業(yè)管理，而且這種狀況不是在一年、兩年內(nèi)靠街道等某幾個部門的力量所能改變的。

2、困難群眾多。我街的'居民，散居狀況多，機(jī)團(tuán)集中居住的少，無論從文化層次、綜合素質(zhì)，還是居民就業(yè)層面、經(jīng)濟(jì)收入，都處于偏低水平，直接導(dǎo)致居民對社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理的理解和支持程度有限，在推進(jìn)過程中出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)、不同步的現(xiàn)象。推進(jìn)的速度越快，問題和矛盾越突出。比如，通過我們反復(fù)宣傳，許多居民對小區(qū)物業(yè)管理已比較認(rèn)可，但一旦涉及到收費(fèi)問題，許多居民就反映，目前吃飯、子女讀書這些最基本的需求還未解決，沒有閑錢來交物業(yè)管理費(fèi)，要街道辦自己來解決。我們在安裝維修防盜門、收取治安費(fèi)過程中屢屢遇到這種情況，物業(yè)管理是為廣大居民服務(wù)的，但同時也需要廣大居民全方位的參與和支持才能順利開展。

3、宣傳還要進(jìn)一步加強(qiáng)。除了街道、社區(qū)居委會進(jìn)行宣傳外，一些大眾化媒體也要進(jìn)行正面的宣傳和引導(dǎo)。特別是現(xiàn)在的群眾法律意識比較強(qiáng)，對政府機(jī)關(guān)是否依法辦事的監(jiān)督意識很強(qiáng)，我們不可能強(qiáng)制性地要求他們?nèi)⑴c社區(qū)建設(shè)工作，宣傳的作用就顯得尢為重要。我街最近搞的社區(qū)論壇，召集熱心社區(qū)公益事業(yè)的居民群眾為社區(qū)建設(shè)、治安、物業(yè)管理提高意見和建議，在群眾中引起了強(qiáng)烈反響，收到積極作用。

雖然在推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理過程中，困難和問題很多，很棘手，但我街全街上下能夠統(tǒng)一思想，認(rèn)識到小區(qū)物業(yè)管理是城市基層管理的縮影，是從根本上改善治安狀況的必由之路，是加強(qiáng)社區(qū)三個文明建設(shè)的有力措施，事關(guān)群眾切身利益，只能進(jìn)，不能退。相信有區(qū)委、區(qū)政府的正確引導(dǎo)和大力支持，有黨工委、辦事處的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有一支精干的干部、社區(qū)隊伍的共同努力，有機(jī)團(tuán)單位、居民群眾支持和參與，我街有決心、有信心、有能力打贏這場攻堅戰(zhàn)。

文檔為doc格式。

物業(yè)管理工作情況匯報

縣人大常委會：

從20xx年開始，我縣不斷加大城市建設(shè)步伐，城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，住宅小區(qū)建設(shè)長足發(fā)展，到目前為止，全縣共有各類住宅小區(qū)36個，總面積達(dá)到152.38萬平方米。同時，小區(qū)物業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，現(xiàn)在我縣共有12家物業(yè)企業(yè)，包括肆級資質(zhì)的8家、暫定資質(zhì)2家、資質(zhì)過期的2家，從業(yè)人員達(dá)到150余人。其中:物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的小區(qū)有26家，面積約123.7萬平方米；單位和自治管理的有9家，面積約26.88萬平方米；商業(yè)小區(qū)1個，面積約為1.8萬平方米。35個住宅小區(qū)中成立業(yè)主委員會有5家，其中備案的有3家，未備案2家。

近年來，縣政府高度重視物業(yè)管理工作，牢固樹立“物管”無小事理念，把抓好物業(yè)管理列入政府工作子地叧収的重要議事日程，并采取積極有力的措施抓好物業(yè)管理工作。

1、成立物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管縣長任組長，縣建設(shè)、城管、發(fā)改、公安、質(zhì)監(jiān)、工商、財政、環(huán)保、司法、民政、文廣、衛(wèi)生、供電等部門和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要負(fù)責(zé)人為成員。

2、建立聯(lián)席會議制度。研究制定我縣物業(yè)管理政策，決策部署物業(yè)管理重要事項，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理重大疑難問題。

3、理順管理體制。根據(jù)xx市建設(shè)局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》（市建房發(fā)[20xx]12號）文件精神，按照“條塊結(jié)合、以塊為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)、屬地管理”的原則，明確新建住宅小區(qū)、老舊住宅小區(qū)、分散式住宅樓的物業(yè)管理模式，進(jìn)一步理順物業(yè)管理體制機(jī)制。

4、制定《細(xì)則》、細(xì)化管理。正在根據(jù)即將出臺的《xx市物業(yè)管理辦法》，已草擬《xx縣物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》，現(xiàn)在正在征求意見，待市管理辦法正式出臺后，即可出臺我縣實(shí)施細(xì)則。《細(xì)則》中對物業(yè)管理工作中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門職責(zé)、業(yè)主大會和業(yè)主委員會、前期物業(yè)管理、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)的使用和維修、物業(yè)保修金和專項維修資金等事項進(jìn)一步細(xì)化，操作性較強(qiáng)，準(zhǔn)備近期下發(fā)。

1、建立和落實(shí)年檢、檢查、測評、通報、激勵和聘用等管理制度。建立物業(yè)企業(yè)資質(zhì)動態(tài)年檢，物管小區(qū)年度檢查，業(yè)主滿意度年度測評，業(yè)主投訴年度通報等制度。按照承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定事項，進(jìn)行逐項打分，對檢查測評結(jié)果進(jìn)行通報，對問題突出的小區(qū)責(zé)令物管企業(yè)進(jìn)行整改。嚴(yán)格資質(zhì)管理，開展物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)年檢與升級換證工作，確保從業(yè)的物管企業(yè)資質(zhì)合格。嚴(yán)格前期物業(yè)管理招投標(biāo)備案制度，建立市場競爭機(jī)制，提高物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平和競爭力。建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案和物業(yè)管理退出制度，完善臨時物管服務(wù)應(yīng)急程序，嚴(yán)格資質(zhì)評定、年審、物業(yè)招投票程序。建立和完善激勵機(jī)制，開展物業(yè)管理示范小區(qū)（大廈）、優(yōu)秀企業(yè)、先進(jìn)單位年度評比工作，樹立典型，鞭策后進(jìn)。對管理水平低、收費(fèi)不規(guī)范、業(yè)主滿意率低、社會形象差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將按照法律規(guī)定程序解聘，對違反規(guī)定擅自撤離的，將依法責(zé)令改正并給予行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的要建議發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷資質(zhì)證書。

2、落實(shí)物業(yè)配套設(shè)施。嚴(yán)格執(zhí)行xx市建設(shè)局《關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)建設(shè)項目程序監(jiān)管的通知》的規(guī)定，實(shí)施與建設(shè)單位簽訂《建設(shè)項目備案合同》制度，從項目審批、規(guī)劃設(shè)計方案審定、建設(shè)、驗(yàn)收等各個環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對物業(yè)管理配套設(shè)施的管理，從源頭杜絕由于物業(yè)管理配套設(shè)施建設(shè)與管理不規(guī)范所帶來的'糾紛和矛盾。嚴(yán)格物業(yè)管理用房建設(shè)和收繳，統(tǒng)一將物業(yè)管理用房納入小區(qū)竣工驗(yàn)收。

3、培訓(xùn)物管和安保人員。開展物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)和對物業(yè)保安負(fù)責(zé)人進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提升物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)水平。

4、實(shí)現(xiàn)收繳維修資金與物業(yè)管理用房繳交制度化。為保證物業(yè)維修基金的正常使用，確保物業(yè)能及時得到維修，對新建竣工用于銷售的小區(qū)，在交付使用辦理權(quán)屬初始登記手續(xù)時，按照購房總額2%的比例一次性交納住宅專項維修資金。為加強(qiáng)物業(yè)管理用房確認(rèn)管理工作，保證物業(yè)管理用房按規(guī)定配置比例及時到位，專門制定物業(yè)管理用房繳交辦法。

積極利用電視廣播、報紙刊物、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加強(qiáng)對物業(yè)管理有關(guān)政策法規(guī)和物業(yè)管理知識的宣傳，提高全社會對物業(yè)管理重要作用的認(rèn)識，引導(dǎo)廣大群眾和小區(qū)業(yè)主樹立正確的物管意識、主體意識，爭取廣大群眾對物業(yè)管理的認(rèn)同和支持。通過舉辦社區(qū)活動、聘請專家和有經(jīng)驗(yàn)的人士解答廣大業(yè)主及住戶的疑難問題，引導(dǎo)業(yè)主轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)房屋管理觀念，積極參與物業(yè)管理。

盡管我們做了不少工作，但是由于管理難度大，服務(wù)水平低，機(jī)制不健全，致使物業(yè)有矛盾，業(yè)主不滿意，群眾意見大。

部分住宅區(qū)開發(fā)比較早、特別是老舊住宅區(qū)物業(yè)管理配套設(shè)施不完善，出現(xiàn)問題多，維修難度大，物業(yè)費(fèi)也比較低，物業(yè)管理企業(yè)不愿或無法管理。部分小區(qū)內(nèi)道路狹窄，車位、車庫不配套等問題，特別是在業(yè)主利益受到損害時（如車輛碰擦等現(xiàn)象），其矛頭直接指向物管企業(yè)。部分開發(fā)企業(yè)房屋質(zhì)量或配套設(shè)施不到位，售前宣傳與實(shí)際不符，業(yè)主心生怨氣，造成情緒偏激，影響物業(yè)管理。

根據(jù)當(dāng)前物管費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，人員費(fèi)用不斷攀升，造成物管企業(yè)利潤較低，導(dǎo)致企業(yè)不愿或無力聘用素質(zhì)較高的從業(yè)人員。所以，招聘的從業(yè)人員一般都為社會下崗人員或農(nóng)民工，知識層次較低，素質(zhì)參差不齊。服務(wù)水平低，滿足不了業(yè)主要求，導(dǎo)致業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的不滿，致使少數(shù)業(yè)主不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。同時，還有一些企業(yè)忽略自身形象，對業(yè)主遇到的問題不能盡心盡責(zé)處理，能過則過，服務(wù)僅限于表象管理，缺少物業(yè)管理必備的人性化服務(wù)；少數(shù)物業(yè)企業(yè)在小區(qū)管理中對員工的要求低，導(dǎo)致職工只限于“應(yīng)付”，缺乏“盡心盡職”的工作標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致服務(wù)水平低下。

不少業(yè)主將物業(yè)服務(wù)看作是“包管一切”，要求物業(yè)企業(yè)解決很多非職責(zé)范圍內(nèi)的問題，當(dāng)問題得不到解決時，不是以積極的態(tài)度一分為二地理解責(zé)任承擔(dān)問題，或是通過正面渠道解決，而是以簡單、偏激的拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的方法對待，由此引發(fā)其他業(yè)主的效仿，使拖欠交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)成為普遍現(xiàn)象，造成惡性循環(huán)；部分業(yè)主對物業(yè)管理的有償服務(wù)懷有抵觸情緒，過分強(qiáng)調(diào)權(quán)利，不愿承擔(dān)義務(wù)，不服從管理，亂裝修、亂搭建、亂停車等現(xiàn)象不斷發(fā)生；還有一些業(yè)主在維權(quán)需要時，要求小區(qū)成立業(yè)主委員會或要求業(yè)主委員會發(fā)揮作用，但在需要業(yè)主行使權(quán)利時不重視，對小區(qū)管理漠不關(guān)心。如不愿參與物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘和業(yè)主委員會的成立等等。部分居民認(rèn)為，物業(yè)管理可有可無，認(rèn)為治安、綠化、環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)由政府管，不愿出錢“買服務(wù)”。而且舊住宅區(qū)低收入家庭和老弱居民較多，收入相對較低，導(dǎo)致舊住宅區(qū)服務(wù)收費(fèi)困難，造成物業(yè)企業(yè)利益無法保障，致使物管企業(yè)不愿入駐或退出現(xiàn)象發(fā)生。

老住宅區(qū)房屋普遍建造于20世紀(jì)80至90年代中期，大多是計劃經(jīng)濟(jì)年代的單位福利房，夾雜著低矮破舊的平房；且通過住房制度改革，房屋產(chǎn)權(quán)形成多元化格局，絕大多數(shù)公有住房轉(zhuǎn)為私人所有，變房改前的單位管理為房改后的產(chǎn)權(quán)人自行管理，出現(xiàn)物業(yè)管理的真空現(xiàn)象，治安、消防、公共部位及設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、修繕、環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生等都存在不少問題，居民生活質(zhì)量難以提高，社會化、市場化、專業(yè)化的現(xiàn)代化管理模式無法推行地地子，影響著全縣物業(yè)管理整體水平的提高。

盡管政府前期已出臺了加強(qiáng)物業(yè)管理方面的相關(guān)政策，但總體上抓落實(shí)的力度還不夠，成效還不明顯，特別是有物業(yè)管理任務(wù)的職能部門，對物業(yè)管理工作還沒有引起足夠的重視，從而導(dǎo)致抓落實(shí)的力度不夠。同時，全縣物業(yè)管理的體制機(jī)制還不健全，當(dāng)前的現(xiàn)狀是由縣住建局房地產(chǎn)物業(yè)股來管理指導(dǎo)全縣的物業(yè)管理工作，力量明顯偏弱，工作協(xié)調(diào)難度也很大，迫切需要進(jìn)一步完善工作的體制機(jī)制。

下一步，縣政府將著重抓好以下幾方面的工作：

進(jìn)一步加強(qiáng)對物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，按照縣政府當(dāng)前已經(jīng)出臺的相關(guān)政策，按照“條塊結(jié)合、以塊為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)、屬地管理”的原則，不斷完善各項體制機(jī)制，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門的作用，形成抓好物業(yè)管理工作的合力。根據(jù)當(dāng)前我縣物業(yè)管理工作實(shí)際，積極組織物業(yè)企業(yè)外出學(xué)習(xí)取經(jīng)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，加強(qiáng)整改，努力提高我縣物業(yè)管理工作水平。同時，根據(jù)當(dāng)前的物業(yè)管理現(xiàn)狀，進(jìn)一步理順物業(yè)管理的體制機(jī)制，使物業(yè)管理做到有錢辦事、有章理事、有人管事。

一是新建設(shè)小區(qū)。嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計方案等要求進(jìn)行建設(shè)，完善物業(yè)管理移交手續(xù)，保證前期物業(yè)管理落實(shí)到位。業(yè)主委員會組建后，開發(fā)建設(shè)單位、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會三方按規(guī)定做好物業(yè)管理銜接，確保新建住宅小區(qū)全面實(shí)行規(guī)范的等級性管理服務(wù)。

二是老舊住宅區(qū)。由產(chǎn)權(quán)單位對物業(yè)管理工作負(fù)責(zé)，無產(chǎn)權(quán)單位的，由轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)居委會對物業(yè)管理工作負(fù)責(zé)，及時組織召開業(yè)主大會，組建業(yè)主委員會，由業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)。采取的模式：

（1）督促并組織住戶采取“棟樓管理”或“庭院式居民自治管理”模式，確保衛(wèi)生保潔、安全防范、共用設(shè)施設(shè)備維修有人管。

（2）由產(chǎn)權(quán)單位和管委會（社區(qū)）協(xié)同建設(shè)等部門進(jìn)行合理劃片整合，并由產(chǎn)權(quán)單位或社區(qū)居委會牽頭，組建物業(yè)服務(wù)隊，落實(shí)以衛(wèi)生保潔、安全防范、共用設(shè)施設(shè)備維修為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)性管理服務(wù)。

一是完善物業(yè)管理用房配置辦法，規(guī)范物業(yè)管理用房和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。嚴(yán)格物業(yè)項目交付使用規(guī)定，嚴(yán)格開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)。

二是嚴(yán)格小區(qū)專項維修基金收繳比例，逐步變由開發(fā)企業(yè)代收為購房業(yè)主自行交納，進(jìn)一步避免開發(fā)商占用維修基金現(xiàn)象發(fā)生。

三是規(guī)范小區(qū)公共秩序管理工作。

按照部門工作職責(zé)，及時指導(dǎo)業(yè)主大會的成立和物管小區(qū)的日常檢查，嚴(yán)格對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的戶外廣告、牌匾設(shè)置審批和監(jiān)督管理，依法查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)破壞綠地、亂設(shè)攤點(diǎn)、亂涂亂畫、私自搭建、犬類豢養(yǎng)以及煙塵污染、噪聲擾民等行為。四是逐步建立開發(fā)企業(yè)房屋質(zhì)量保修金制度。新建竣工、用于銷售的小區(qū)，在交付使用辦理權(quán)屬初始登記手續(xù)時，按照小區(qū)建筑安裝總造價2%的比例一次性交納房屋質(zhì)量保修金，以便房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)和施工企業(yè)不積極配合維修時，應(yīng)急使用，超出質(zhì)保期后，將全額退還。

嚴(yán)格建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案、物業(yè)管理退出機(jī)制，嚴(yán)格資質(zhì)評定、年審、物業(yè)招投標(biāo)程序。對管理水平低、收費(fèi)不規(guī)范、業(yè)主滿意率低、社會形象差的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將按照法律規(guī)定程序解聘，對違反規(guī)定擅自撤離的，將依法責(zé)令改正并給予行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重的要建議發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷資質(zhì)證書。在嚴(yán)格管理的同時，逐步建立市場競爭、激勵機(jī)制，積極開展達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動，不斷提高物業(yè)管理監(jiān)管水平。

縣物業(yè)管理工作情況匯報

省海域管理工作情況匯報

鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作情況匯報

我鎮(zhèn)一貫以來重視傳染病防治工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，各醫(yī)療點(diǎn)不斷完善和規(guī)范傳染病的管理工作。做到各項措施落實(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》及實(shí)施辦法，逐步消除各種流行因素，傳染病發(fā)病率呈逐年下降趨勢。今年為全面配合創(chuàng)建“省級衛(wèi)生鎮(zhèn)”建設(shè)，我鎮(zhèn)傳染病防治的主要情況概述如下：

一、傳染病防治工作的主要措施：

1、政府重視，嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)化規(guī)劃組織和管理。縣衛(wèi)生局，縣疾控中心，鎮(zhèn)政府十分重視傳染病的防治工作，嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》等有關(guān)法規(guī)，各級部門通力合作，互相配合，認(rèn)真貫徹實(shí)施，使各項措施得以落實(shí)。

2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查和技術(shù)培訓(xùn)。本院防保科經(jīng)常組織防疫人員學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，每年組織人員進(jìn)行年終檢查，把傳染病防治工作和計劃免疫工作納入評比的主要內(nèi)容。每年還邀請縣疾控中心領(lǐng)導(dǎo)對傳染病防治工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，不斷提高廣大業(yè)務(wù)人員的技術(shù)水平。

3、積極開展傳染病防治知識宣傳。依靠縣疾控上心充分利用鎮(zhèn)有線電視，墻報，板報，宣傳單張等形式進(jìn)行宣傳。通過艾滋病宣傳日，全國計劃宣傳日等宣傳日活動，采用群眾喜聞樂見，通俗易懂的形式，廣泛開展防病知識宣傳。

4、建立，健全傳染病管理機(jī)構(gòu)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立了傳染病管理小組，成員由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)防保科人員組成，防保科負(fù)責(zé)具體工作。

1、建立和健全鎮(zhèn)，村級疫情，據(jù)**鎮(zhèn)衛(wèi)生院疫情統(tǒng)計報告數(shù)，全鎮(zhèn)共發(fā)生乙類傳染病1種10例，總發(fā)病率為3/10000，無甲類、丙類傳染病發(fā)生。縣疾控中心傳染病漏報檢查，20的法定傳染病漏報率為0，所以自至今無發(fā)生過院內(nèi)交叉感染事故。

2、以防治腸道傳染病及預(yù)防“人禽流感”和“非典”為重點(diǎn)，加強(qiáng)疫病控制工作。為預(yù)防“人禽流感”和“非典”，醫(yī)院設(shè)立了專門的發(fā)熱門診和腸道門診，對每日的發(fā)熱病人進(jìn)行監(jiān)測報告。

3、計劃免疫工作成績顯著。每月進(jìn)行3日免疫接種工作，堅持計免一冷鏈的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并大力推廣計劃外疫苗接種，保證計劃免疫工作順利進(jìn)行。基礎(chǔ)免疫接種和加強(qiáng)免疫接種率均超過95%。開展“4.25計劃宣傳日活動”努力提高全鎮(zhèn)人民群眾的預(yù)防知識。全面開展計免電腦管理，使之成為日常工作，可以準(zhǔn)確統(tǒng)計出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，包括新生兒入冊數(shù)，計劃免疫基礎(chǔ)月報表，計劃監(jiān)測圖，大大提高了計免的工作效率。每月分旬深入門診，住院部和各村衛(wèi)生站進(jìn)行傳染病的查漏上報工作，我鎮(zhèn)傳染病漏報率0%，符合上級規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

4、消毒工作全面開展。根據(jù)衛(wèi)生部的消毒管理辦法和廣東省衛(wèi)生防疫站下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)一次性注射用品使用管理的通知要求，進(jìn)行醫(yī)療器械的消毒工作。而對使用過的一次性注射用品，工作人員先用剪刀進(jìn)行毀形，再用消毒水浸泡消毒。

三、存在問題：

1、**鎮(zhèn)地處壁僻，村落分散，交通通信不便，是今后引起傳染病流行的主要原因。

2、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,人民防病意識不強(qiáng),傳染病防治任重道遠(yuǎn)。

**縣**鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

XX區(qū)物業(yè)管理工作情況匯報

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

????感謝x市長及各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中蒞臨我區(qū)指導(dǎo)物業(yè)管理工作。按照會議安排，現(xiàn)就xx區(qū)物業(yè)管理工作作情況匯報如下：

????xx區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)（大廈）x個，物業(yè)服務(wù)企業(yè)x家,物業(yè)從業(yè)人員約x萬余人，物業(yè)管理總建筑面積約x萬平方米。在具體工作中，主要做到了“三個強(qiáng)化”:。

???區(qū)委、區(qū)政府髙度重視物業(yè)管理工作，始終將物業(yè)服務(wù)提質(zhì)升級作為打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米''常抓不懈，成立了xx區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每年邀請人大代表、政協(xié)委員、業(yè)主代表、物業(yè)管理專家組人員等對我區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)行專項督查不少于2次。同時，健全了物業(yè)管理聯(lián)席會議制度，物業(yè)公司談訴求、提建議，管理部門談問題、提要求，共同研究物業(yè)管理工作的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題。通過實(shí)施小區(qū)托底管理機(jī)制、物業(yè)企業(yè)“約談制”等，轄區(qū)內(nèi)小區(qū)全部實(shí)現(xiàn)任何情況下均能夠做到門崗有人管、衛(wèi)生有人掃、垃圾有人清、水電氣暖有保障。

???堅持從思想和業(yè)務(wù)著手，持續(xù)做好物業(yè)服務(wù)能力和水平提升。一方面，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，組織小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員建立基層黨組織，圍繞提升物業(yè)管理等開展各類主題活動，進(jìn)一步發(fā)揮黨建在物業(yè)管理工作中的導(dǎo)向和推動作用，截至目前，我區(qū)已在xxx、xxx、xxx、xxx等20余個小區(qū)組建了小區(qū)黨建中心。另一方面，持續(xù)抓好執(zhí)政水平和服務(wù)水平提升，每年邀請省、市物業(yè)管理專家開展不少于2次的專題培訓(xùn)，不定期開展物業(yè)管理企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高政府職能部門的執(zhí)政能力水平和物業(yè)管理企業(yè)綜合素質(zhì)。

????企業(yè)的良性發(fā)展是做好日常物業(yè)管理的關(guān)鍵。在持續(xù)督促物業(yè)企業(yè)做好日常服務(wù)、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)制度約束管理的同時，結(jié)合每個小區(qū)的實(shí)際，積極引導(dǎo)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開拓思路，幫助解決物業(yè)企業(yè)工作中的各種問題，促使其快速發(fā)展壯大。如轄區(qū)盛唐至尊小區(qū)，該小區(qū)配套商鋪300余間，2014年交付后商鋪經(jīng)營不容樂觀，空置率高達(dá)80%以上，針對該問題，我區(qū)明確物業(yè)部門牽頭，幫助該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過市場招商，分塊劃片、按需配置符合小區(qū)發(fā)展和需求的商鋪300余家，目前該小區(qū)商鋪出租率已達(dá)98%以上。

????雖然我們的工作取得一定成績，但與市委市政府的要求、與先進(jìn)地區(qū)、與群眾需求相比還有差距。下一步，我區(qū)將以此次會議為契機(jī)，堅持以改善城市人居環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)、以提升物業(yè)管理活力為中心、以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為重點(diǎn)，加快建立專業(yè)化、社會化、市場化管理相結(jié)合的物業(yè)管理新機(jī)制，進(jìn)一步推動物業(yè)管理工作持續(xù)健康發(fā)展。

???，請認(rèn)準(zhǔn)（www.）。

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