通過讀書心得的撰寫，我們可以對自己讀過的書籍進行回顧和總結，從而更好地記憶和應用書中的內容。以下是小編為大家收集的一些優秀的工作心得范文，供大家參考和借鑒。

化工企業工作心得體會篇一

在公司工作了多年也總結了一些自己的工作經驗，見識相對于一些，剛入行的人來說相對要強一些，下滿談談我的體會吧。

之所以沒有看到工作的好處，是因為自己對工作的理解非常片面，不夠深入，只知道一些基礎的，底層的東西，這又怎么可能做好呢，忠于工作就是忠于自己，我們的青春不多，我們的時間有限，只有把一份工作做好做細才能夠干好一件事情，沒有任何的事情是輕松就能夠做好的，不好報僥幸心理，不要一直埋怨工作。

在我們工作的時候，會經常得到公司舉行的一些培訓，這些培訓是提升我們技能的，學好培訓的知識對工作的幫助是非常大的，因為這和我們在學校學的不同，學校學的都是一些理論知識，但是在公司里培訓的都是一些可以直接運用到工作中的知識，這些知識是非常寶貴的，不要認為自己已經有所收獲就不去思考，把培訓當成一次開會，只帶著耳朵去聽不去記也是沒用的，這樣根本學不到東西，學到了這些技巧，我們要把他用在工作中去，只有把這些知識運用多次，才能把他們變成自己的，學了不用當時可能已經牢記下來，但是時間一長遇到相似的問題，可能還不知道解決辦法，不去活學活用，不去在實踐中運用是不行的，只有不斷的學習，不斷的運用才能夠做好工作。

在公司要服從公司的安排，服從公司的統一調度，公司的領導都是睿智的，是從全局方面考慮問題，他們的安排是合理的，作為員工我們必須服從安排，配合好領導的工作，把工作做好，把自己的任務做好，不做任何違背安排的事情，服從就是最好的工作之一。

我們想要成長就要在工作中能夠發現自己的問題與不足，時刻反思自己出現的錯誤，工作的錯誤發生及時改正就能夠提升自己，遇到困難不要逃避主動去迎接挑戰，發現自己的問題后要及時解決才是最好的，不要把問題一直留著不然你會在下次還會犯相同的錯，知道了不足這就要去學向那些有實力有經驗的.人去學習，彌補自己的不足，取他人之長，補自己短板，這才能夠不斷的進步。

工作就需要保持熱情，用熱情工作，讓工作變得愉快才會讓工作做的開心滿意，內心謙虛，不要保持著敵意，去接受去理解去融入才會發現他的不同。

化工企業工作心得體會篇二

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

11、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作總結：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

化工企業工作心得體會篇三

一、加強干部、人才隊伍建設、打造勇立潮頭廣電鐵軍。

1.執行集團中層干部能上能下制度，促進能者上，庸者下。

3月份，按照集團中層干部續聘考核方案，完成集團新一輪干部的考核續聘工作，通過續聘考核，進一步提高中層干部在其位，謀其政的意識和能力。做好廣播廣告中心主任、市本級農廣站副站長的選拔推薦。完成中層干部輪崗交流、中層副職試用期滿考核鑒定等工作。做好20_年度集團中層干部、鄉鎮站站長考核測評工作。

2.配合市委組織部做好干部管理。

一是配合市委組織部做好市管后備干部選拔推薦,向市委組織部推薦報送市管后備干部，包括副處級后備干部初步人選、“85后”優秀年輕干部初步人選。做好后備干部的培養工作。

二是配合市委組織部做好領導干部兼職清理。按照相關要求，逐一清理集團在職領導、離退休干部、在職中層的兼職情況。

三是配合市委組織部完成20_年集團領導干部個人事項報告。

3.抓中層，提素質，突出重點抓培訓。

4月份，在吸收各部門意見的基礎上，制定集團年度培訓計劃。5月初與上海市委宣傳部人才交流中心合作，在上海復旦大學舉辦集團第二期中層以上領導干部綜合能力提升培訓班，通過事先摸底，培訓力求自選專家，菜單式課程，覆蓋媒體格局、資源管理、產業運作、新媒體傳播策略多方面內容。同時，選派三十多名領導及中層干部參加20_年度領導干部綜合能力提升專題培訓班、市委組織部“求是講堂”報告會、縣處級班等。以求拓眼界、長見識、提能力。

4.抓骨干、帶中間，二級培訓求實效。

按照培訓計劃，著力做好高層次人才培訓、新員工培訓，帶動集團中間骨干的能力提升。

一是選派近十名各部門業務骨干參加外派培訓，包括高級專技人才外派脫產培訓。

二是開設了微劇創作輔導、節目點評及攝像、燈光指導、服務類節目的創作水平、網絡直播及活動的策劃與執行4場次的綜合業務培訓講座，一線采編播人員參加培訓共計307人次。

三是完成13個部門二級培訓項目的審批備案。共選派46名各部門業務骨干外出培訓。如移動媒體運營與媒介融合創新研討會、媒體融合專題培訓班等。配合開展了如何打造廣播精品節目--巫金龍專題講座、黨建欄目的創新建設培訓、如何做好重要會議報道重大主題報道等三場部門培訓，一線采編播人員參加培訓共計75人次。

5.積極做好各類人才培養、推優。

去年年底集團，集團推出制片人、項目經理崗位競聘工作，上半年，人力資源中心對半年來運行情況進行了解，從反饋情況來看，這種新的人才選拔機制運轉良好，增強了制片人、項目經理的責任感，提升了能力，很好地推動了部門、欄目的工作。同時，上半年共推薦報送省市各類優秀人才12名，包括20_年城市治堵工作先進個人、嘉興市保障服務重大活動先進個人、嘉興市20_年度“五水共治”(河長制)先進個人、嘉興市20_年勞動模范、浙江紅船干部學院籌建工作通報表揚個人等。

二、深入部門調研、繼續深化人事制度改革。

上半年人力資源中心在分管領導的帶領下，深入各部門展開調研，以座談、調查問卷的形式征求意見、收集建議，對部門績效考核、員工季度考核、事業單位崗位聘任等一系列方案、政策進行研究，修訂及完善。

1.修訂完善集團員工績效考核辦法。完成20_年度《集團關于員工季度績效考核的實施意見》，主要對20_年績效考核中關于季度考核強制分布認定、行政部門員工績效考核辦法等進行了完善。

2.修訂集團事業單位崗位聘任實施方案。嘉興市事業單位崗位設置管理從20_年正式實施至今，集團員工崗位聘任基本運行正常，崗位設置實施后省市也先后出臺一系列規范性的文件，根據七年運作下來的情況變化，以及調研中聽取的意見建議，結合上級有關規范性的文件精神，對《嘉興市廣播電視集團崗位設置實施方案》進行修訂，針對辦法中崗位晉升年限、晉升條件等條款都進行了修改完善，增加了經營崗位專業技術人員晉升渠道。上半年開展集團20_年專業技術職務聘任。

3.推進集團養老金制度改革。繼續完善集團事業單位養老金改革政策，對集團在編人員養老金改革的基礎數據統計整理分析;5月份養老社保新基數啟用，工資中個人扣款部分養老、失業金按最低基數繳納的均予以調整。

4.做好員工福利，創新增加員工體檢自選項。通過工會，了解員工對體檢工作的意見和反饋，從員工需求出發，在原來傳統的體檢項目中增加自選項目，滿足員工要求，把好事做好。今年體檢共安排集團退休員工、40周歲以上女性員工，45周歲以上男性員工，以及集團中層、專技帶頭人以上人員共358人參加體檢。

三、適應新形勢，創新人才招聘。

上半年，人力資源中心集團先后開展多次公開人才招聘，錄用二十多名各類人才。為了應對各部門人才需求的新情況，對集團員工招聘辦法進行研究調整，一是建立遞補備選制度，對符合錄用條件，但因招聘名額限制沒有錄用的人員，作為遞補后備人選;二建立集團實習生見習制度。

在招聘中，變以往發布招聘，被動等待報名的方式，改為和部門一起主動尋找，聯系條件比較好的求職的人員。

四、其它工作。

1.記者證管理。完成20_年度集團記者證的審核年檢工作。

2.退休老干部工作。上半年人力資源中心先后組織退休人員20_年新春座談會，配合組織退休員工趣味運動會、三八節等活動。

3.工資福利。做好20_年度工資福利預算，及時完成每月工資造冊。

化工企業工作心得體會篇四

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

企業員工個人工作心得4

化工企業工作心得體會篇五

回顧20_年的工作，成果令人欣喜。在領導的指導及同事共同努力下，我行圓滿完成了20_年的各項工作指標。此外，經過這一年的鍛煉，我在思想覺悟、業務素質等方面相比往年都有了很大的提高。冬天既然來了，春天也不遠了，本人于20_入職，從事銀行柜員一職。20_年的工作狀況總結如下：

一、我的工作感悟與成長

首先，我很慶幸自己能夠加入錦行。相信大家印象里的銀行員工都是身著干練的套裝，身處舒適的工作環境，朝九晚五，還有各種令人羨慕的福利補貼。其實現實中的銀行工作人員沒有一個是輕松的，對于我這樣剛進入銀行工作兩年的小新就更是不容易。在平常的每一天里，我要趕在八點前到銀行準備上班前的一系列準備只要一坐在柜臺上，一天下來連起身都很難，客戶多時連吃飯和上廁所都要火急火燎地。這些還不算什么，有時碰到一些情緒過激的客戶或者老年客戶，僅僅是與他們交流就已經精疲力竭，銀行的工作最累的不是辦理了多少業務的身體，而是心理。工作上，我們要專注、細心地辦理每個業務，耐心、客氣地接待每一位客戶;工作之余，為了適應不斷更新換代的新經濟時代，努力學習各種與業務相關的新知識，提高自己的素質。但是不管怎么樣，我都始終熱愛這個工作崗位，不管遇到多少艱辛、不管遭受了什么委屈，我都必將我們銀行人愛崗敬業的精神發揚到底。

靜默回首過去的工作歲月，很驚訝自己已經不知不覺堅守在這個崗位兩年了。過去的記憶碎片在腦海里紛飛，一路走來，我有失去，更有令人欣喜的收獲。賞不到窗外的雨雪紛紛，我就用心學習業務知識，提高自身素質;嗅不到門前的郁郁花香，我就認真審核，高標準嚴格要求自己，增強各項業務水平。我相信經過不斷地積累和鍛煉，我能為錦行貢獻更多的風和火。

二、我存在的不足和努力方向

回顧20_年，雖然各項工作指標都能順利的開展與完成，但深知自身依然存在諸多的不足之處。首先，應急處理能力不足，面對一些情緒失控的客戶，往往會不知所措，變得心急，容易犯錯。其次，情緒管控不佳，面對操作失誤的客戶，會變得心里煩躁，對客戶不能保持耐心，而且容易犯錯。針對以上的不足之處，我在今后的努力方向將會是：其一，多閱讀突發事件處理例子，進一步提高自身素質;其二，克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，認真做好每一項業務，維護好每一位錦行的客戶。

三、我對20_年的展望

對即將到來的20_年，我充滿了期待，我相信，憑著我對銀行工作的熱愛和扎實的業務水平，我能應對好新一年的業務。在未來的一年里，我會把理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作創造性和主動性，與錦行共同走向更美好的明天。

化工企業工作心得體會篇六

回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

企業員工工作心得3

化工企業工作心得體會篇七

時間過的很快，轉眼間我們即將開始我們的大二的下半學期生活。都說步入大學就像進入到一個小社會——學的知識面廣，認識的人多，社交得到提高，更重要的是體會到了什么是社會競爭。一山不容二虎，要想有自己的立足之地，必須具有一定的優勢和競爭力還有良好的心理素質。

在校期間，每當我們走在街上隨處可見各種各樣的招工信息。這樣對單位可以提高服務質量，對我們學生而言也是一次很好鍛煉的機會。打工，雖然占據我們的時間，工作一天可能會很辛苦。我們打工的目的不是簡簡單單的掙錢為家庭減輕負擔，而是讓我們體驗生活體驗生活，得到一份社會體驗閱歷。今年假期一如既往，通過親戚朋友的關系到一家超市做促銷員。

因為要在年前促銷饅頭禮盒，自己的打工生活很短只有短短的兩個禮拜。別小看這短短的12天，我從里面卻感觸很多。一天的促銷時間很長從早8點到晚8點，培訓時候的規矩很多，守時排在了第一位。每天早上都要很早的去。自己親自驗貨點貨，商家不會因為我們還是學生去幫助我們。每天都要用微笑面對每一位前來選購的顧客不管當天我們的心情是什么樣子的。有時候我們也會遇到一些心里有意圖的顧客，趁你不注意的時候拿商品，少付錢或者不付錢就拿走。這個時候我們就要集中精力既要為顧客提供好的服務業還要看管好我們份內的商品。有的時候我們有些方面做的不好還要虛心聽從領導的批評，不能依著我們的性格頂撞領導。

促銷一天下來，感覺就是一個字：累!站了一天渾身都難受。有那么一句話：吃得苦中苦，方為人上人。有些事情是我們親自體驗才能感知到的。在我們體驗生活的過程中感觸做家長的不容易，每天起早貪黑的去上班，每天我們在學校的時候時不時的打電話對我們噓寒問暖關心著我們。總想著讓我們吃好的穿好的，而他們自己依舊是那么樸素。他們的苦他們的累從來不對我們訴說，只想讓我們吃好的穿好的以后能過上好日子。經過這短暫的12天假期社會體驗感覺不管我們干什么都不容易。每一個笑容的背后都是苦澀和淚水，沒有付出就沒有收獲。當然在途中也會有一些困難，只要我們咬緊牙關，最后我們就可以到達勝利的對岸。自己的那次病倒到現在仍然清晰記在腦海里。那天是自己上崗的第4天，自己一個人到大堂去促銷。這一天下來賺的不少自己心里很高興，可是這一天自己都在那里咳嗽到下班時候感覺自己都要站不住了。

晚上回家量體溫原來自己發燒了，就這樣燒了兩天兩夜。過兩天燒雖然退了可是感冒沒好，嗓子啞了，沒有食欲，自己咬著牙拖著虛弱的身子又去上班，直到過年前自己的病還沒痊愈，就這樣自己憑借著信念堅持到了最后。和我一起促銷的阿姨們勸我別上班了回家休息養病吧!我一笑而過。。在心里對自己說這次出來是一次的鍛煉的機會不能被疾病打倒。就連我不干了回去看那些阿姨的時候，她們還是對我那么好。在外面體驗生活不僅需要堅持還需要細心。每天下班之前都要把當天的營業額交給領導，那天依舊是我自己在大堂促銷。由于那天禮盒促銷的很多，相對來說那天的營業額就多一些。我很高興的去領導那里交營業額，但是不幸的是那天自己短款87元!這些錢需要我自己填。

當時自己心里就慌了。。又把帳查了好多遍。。領導著急我也著急。。。第二天自己吧短款補齊了。生活中誰都會出錯，但是這是我在體驗社會生活中出的差錯。回家后自己想了很久，這次教訓也是給自己長了記性。不論做什么事情都要謹慎、認真、仔細。

假期過的很快，馬上我們就要開學了。我們新一輪的生活就要開始了。我相信在我們以后的生活我們會嘗遍苦、辣、酸、甜。它們就是我們生活的調味劑，讓我們在里面不斷摸索、不斷進步。

企業員工個人工作心得（精選篇5）

化工企業工作心得體會篇八

也許每個人都有想逃避的時候，但是對于我來說，這是個幸福的時候。新員工工作心得大學三年讀完了，我才知道，人們所說的大學生活，可以不是睡覺睡到11點吃飯，上網打游戲。我的大學，早起6點打掃衛生，吃完上早自習。雖然上課愛打瞌睡，但是保證成績第一，這一點我做的還比較好。學到的東西不是很多，勵志獎學金拿了兩回。代表學院去北京參加金蝶比賽，咱沒想著爭什么光，只是盡力而已。培訓也好，比賽也好，也許有點不負責任的想法，我喜歡這個項目，我從頭到尾都在逼著自己去接受，而且意外的是我都能按時按點按質的接受，所以出成績了，我一點也不意外。大學三年，生活很有節奏，很少睡覺睡到9點，所以睡覺是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩，有過渴望，但為了我經濟計劃，我忍了。人們都說談對象是件美好的事，在我這，哼哼，也許他倒霉了。我這般要強，固執，誰和我在一起都壓抑，這我很清楚。

大學畢業了，我的艱辛，幸福的生活結束了。我心里明白，很多事需要面對了，我也有所準備，沒想到我還是準備的少了。生活帶來的壓力，家庭帶來的情緒，身體健康對我的考驗，父母，長兄長嫂他們攪和在一起的時候，我崩潰了。難道生活就是這樣?我忍了。生活對于我來說不是這樣的，我堅信。我每天像個行尸走肉似的度過了我大學畢業的第一個半年，這對于別人來說，是黃金時期啊，大學剛畢業可以去找工作，去嘗試各種崗位，體驗各種生活的時候。可是我卻躲在家里，不是我沒有勇氣去闖，而是每一個人都有一個致命的弱點，我的就是家。

在2011年3月我終于得到了解放，也許是個巧合，我在同時單位上網聊天的時候，正好一個隊長要去石家莊，這激起了我的闖蕩欲望。給家里一個電話，說是想去探探恩師。母親知道我一直在家里悶悶不樂，也就放手了。我之身一人，在坐車的途中，基本定下了一個月的行程。對于我來說，應該在我的掌控之中。一個我，一個包，一份簡歷。你也知道我想干嘛。在當天1點到達石家莊的同事我打了兩個電話，第一是給我的恩師，第二是給我值得信任的朋友。下午我和恩師討論了關于創業的事，這是她老人家一直想做的，只是我出現的有點晚。所以很多事我們達成了共識。在去看望朋友的路上我在考慮，在石家莊創業是否可行。我只有一份建議而已。與朋友碰面后，應該是放松的時候了，我們去了都很懷念的鏡泊湖。一個很小的店，但是對于我來說，很有特色，因為有回憶。一份香草肉，是我在qq上曾經寫過的心情。我總覺得每一我身邊的人對我都是那么好。我只是一時心情興起寫下：“我很懷念鏡泊湖的香草肉”。就這句話，簡單，過了兩個月，我真的做到了鏡泊湖，遲到了香草肉。覺得很是幸福。我渴望的很簡單。幸福也就是這么簡單。只是一盤菜。你也許不懂。

第二天，我到曾實習的工作單位，看望我的恩師，“一日為師終生為父”，他把我認做干女兒。所以我不得不去看望一下。也就是這一小小的舉動，我留在了會計學會工作。改變了我計劃的行程。為了能安身，我留下了。開始新的計劃。每一天都盡心盡力的工作，和同事在一起，每天除了工作就是開心。這種簡單的生活，對于我來說，很滿足了。雖然我的手續不是正式的，雖然我的工作不高，雖然在石家莊我只有幾個朋友，幾個親人，但是我過的很好，很幸福。這我很滿足了。也許你覺得我很沒出息。但是你不是我，所以你不懂。不渴望別的，不是沒出息，是不想失去，不想打破美好的幻影。因為幸福的同時，每一件事都在慢慢的改變。幸福不會是一輩子。因為時間在前進，人也再前進。

短暫的兩個月后，我告別了幸福的生活。離開了我親愛的石家莊，也放棄了我的計劃。我到了新的工作環境。沒想到，第一天辭職，第二天上班。連個過度的時間都沒有，對于我來說，也好，不用想太多。新單位的工作環境比我想象中的好，領導也和隨和。所有的飲食起居都安排的妥妥當當。對于我來說是新生活的開始。我喜歡這種生活，除了工作，我有自己的空間了。我可以做自己想做的事了。我也明白，把工作做好，是我唯一，首要的大挑戰。在半個月的觀察期內，我獨立完成了一項工作，也正是因為如此。我被安排了一個審核的崗位。我的專業是會計。審核，和專業關系不大。但是既然給我安排了，做好這份工作，就是我回報單位給與我這份環境的最好禮物。一個簡單的想法，把工作做好。就是我接下來三個月的目標。簡單吧，你看來又笑了。呵呵，沒關系。在我預料中。從整理日常工作，我發現了很多問題，和同事討論，做筆記，自己調查，去一線查記錄，整理解決方案，向領導匯報，審批，實施。這個過程我只在書上見過，但是沒想到，我也可以做的這個順手。很慶幸。在這個過程中也遭到了很多同事的白眼，反感，但是要明白，我的目的只是想把工作做好。得罪人是難免的，我盡可能的把負面影響發到最低。盡力。

在經過兩個月的整理后，我的工作很順手了。每天也習慣了，下班后，整理一下工作內容，上網看看朋友們都在做些什么，想些什么，一個人去公園走走，然后回宿舍。簡簡單單的生活著。覺得自己很幸福。是不是很傻，太容易滿足了。對于我來說，簡單就是幸福。我不渴望大風大浪。只是渴望簡單。

第三個月開始了，我的工作已經完全在掌握之中，但是對于我的工作，我很想把以前的遺留問題調查清楚，但是不能上班時間做，因為這是上一個同事的工作。我需要照顧情緒。我決定每天加班整理。和我想的一下，我做到了。一個月我整理了三項。也明白了為什么現在的工作該這么走。很有成就感。就在所有任務即將結束的同時，我就接受了另一個挑戰。你明白的，我渴望的是簡單。但是我經歷的和我渴望的永遠都有差別。

我離開了工作單位，接受了另一份工作。培訓安規，兩個星期。我都不知道未來會是什么樣子，但是接受了，就得面對。認真，隨便。我選擇了認真。因為這是我的性格所致吧。

每天上課，學習，看視頻，做筆記。整理資料。很簡單。對于我來說沒什么難度。同時我用這培訓的兩周的晚上完成了上一個工作單位的交接，也算是完成最后一項任務吧。雖然在培訓結束我病了。但是完成交接，是我最大的欣慰。你不懂，當你做一份工作很順心的時候離開，那種心情，只有把它完好無缺的交給第二個人才能安心。有點像接力賽。我，很用心。

結束了兩給星期的培訓。我到了新的工作單位實習。八個人一組。我們到了供用電服務公司工作。這個與我專業很遠，但是既來之則安之。慢慢適應，我艱辛，有心，沒有做不到的。我每天都很開心，因為和同事在一起很順心，在工作單位領導對于我們也很關心。給與了我們良好的工作學習環境。我很滿足。在經過一個星期的學習后，我被借調到培訓中心管理材料。一個星期，我對于工器具有了大概的掌握。也學到了很多東西，這是在單位辦公室里學不到的。我很慶幸。這次借調給我帶來的收獲。同時也親眼看到了施工現場巴扎導線，在制瓶上綁扎導線，掛接地極，測試接地電阻等工作。親手實踐學會了綁扎制瓶。單十字交叉綁扎法。很開心。結束了為期8天的借調，我回到了實習單位。開始繼續學習。第一個任務就是五小創新。對于我來說這個項目我很有興趣，這個源于大學的創新課，創新項目。我很有想法。但是結合實際，單位要求時間短，我沒有發揮好。很失望。但是和同事一起結合實際完成了項目。我還是很開心的。我喜歡團隊一起協作。也是大學留下的心態。不知道下一個項目是什么很期待。

在9月2號，接到公司電話，我提前被安排到了第二個工作單位實習，但是和大家分來了，不是8個人一組，而是我一個人一組。這個我很不解，但是我接受了，我明白，工作需要服從。我一個人即將面對新環境。雖然提前被調離8人組，但是我有信心。在經過多半年的努力，我都快樂幸福的走過來我，我有信心去做好每一項工作，讓自己幸福快樂的走下去。

最后感謝我的親人，感謝關注我的朋友們。感謝在我身邊的每一個人，是你們給我營造了幸福的生活環境。

企業員工個人工作心得（精選篇4）

化工企業工作心得體會篇九

一年過去了，在這一年里，我單位主要設計項目有：__公司、__有限公司、大__公司等，設計完成產品35套，二類壓力容器設計3臺，一類壓力容器設計19臺，成品優良率100%。設備從制造、安裝情況上看，設計的深度及廣度滿足制造、施工單位要求;設計結構及選用技術參數滿足工藝操作要求;設計符合國家標準，未出現設計錯誤，安裝及生產單位反映良好。

一、壓力容器設計管理工作

1.加強技術培訓，提高技術素質，確保設計質量。20__年初我公司技術部設計人員經過理論考核，成績合格，并對各級壓力容器設計人員重新進行任命。為進一步提高我公司各級壓力容器設計人員的設計水平，為壓力容器設計各級設計人員舉辦了二次學習班及技術講座，主要內容：壓力容器設計基礎知識講座;設計中常見病、多發病的糾正對策。加強各級設計人員學習法規、標準，掌握體系文件的內容和有關要求，認真貫徹執行，確保壓力容器設計質量體系有效運行。10月份派3人參加北京標準研究院舉辦固定式壓力容器安全技術監察規程，及時掌握標準的更新。在實際工作中，不單純重視結果，做到遇到問題細致的分析理解，應知應會，設計人員能盡快快掌握相關的壓力容器的規定、標準等技術規范，從而迅速提高他們的技術能力和設計水平，確保壓力容器的設計質量。

2.嚴格執行設計管理制度。結合本年度質量體系運行的需要，對項目設計文件的質量，包括設計接口進行了詳細的復查。各專業設計人員對常用的管理制度、各項技術標準、規程等都進行了認真的學習和貫徹。根據質量體系運行需要，結合設計工作的實際，化工、機械、等專業的標準、規范的有效版本清單實施了動態更新。必備的設計資料和管理制度做到室存、個人存。嚴格按照壓力容器設計質量手冊規定的控制要點及環節、設計程序去做，實際運轉過程中，對文件、資料和記錄進行有效的控制，資料方面有正常的交接記錄，可追溯，找到第一責任人，各種文件發放回收得到有效控制，沒有使用過時的《圖紙》、《規范》等現象，各種資料交接手續清楚，有記錄，并規定保存年限及易于檢索，節省了查找資料的時間。通過質量目標完成情況的考核，個人和集體的工作成績明顯提高。作到在質量控制上，壓力容器設計嚴格地遵循質量體系文件的要求，做好每個接口，每個階段的質量控制，使壓力容器設計成品的合格品率達到100%。嚴格地執行國家各類標準和國家質量技術監督局頒發的《壓力容器安全技術監察規程》。設計文件的編制、校審、簽署、質量評定、標準化與歸檔等均嚴格按壓力容器設計管理規定及質保體系的有關規定執行。

3.加強檔案資料的管理。健全設計資料歸檔，做到設計產品、設計底圖歸檔有交接手續，建立臺帳，完善資料圖書借閱登記手續、設計更改、設計資料提取等工作程序和工作見證。健全控制表卡單的采用和運行，應用的表卡單填寫內容要進一步完善。對新標準進行及時補充，購買8套固定式壓力容器安全技術監察規程、3套20__年發行的鋼制管法蘭螺栓墊片緊固件、2套新版壓力容器相關標準。

二、存在的問題。

1.我公司主要是從事化工設備方面的設計，主要是石化設備，對裝置的工藝流程、介質特性了解少，在這方面技術水平與專業設計院相比，還存在一定的差距。

2.由于業務領域差別，設計人員接觸的設備比較少，對復雜的設備結構不十分清楚，因此設計人員的設計知識覆蓋面還需繼續提高。3.由于網上交流少，壓力容器標準化、資料信息更新得到的信息比較慢。

化工企業工作心得體會篇十

開展不一樣的柜面營銷，最好是要有crm系統的支持，由系統篩選出對客戶最有用的營銷。例如：客戶匯款，可能就是手機銀行的營銷點。

三、營銷話述要簡短

客戶來柜面，可能只是期望快速辦理業務，要將不一樣的業務營銷點進行精煉，爭取在x秒內進行精準話述營銷，最高的營銷靜界就是無痕，深入客戶需求，打動客戶。

四、不要進行多產品營銷

一次只需要營銷一種產品，這樣，能夠給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時間短，不會產生報怨，要明白，客戶來一次庭堂，感覺好，就會再來，不要急功盡利，會適得其反。時間是最好的營銷工具，要有耐心，客戶在銀行有一個業務，我們就會讓他在我行有x-x個業務，成為忠實客戶。

五、要有團隊精神

一個人的時間有限，專業有限，要決定客戶誰服務可能更高效，要快速尋求幫忙，客戶的感覺會很好。

最后，服務的第一要旨是要客戶滿意，客戶滿意，生意就來，我當年做柜員時，客戶都主動問我需不需要時點沖存款，沒有任何代價，所以，心誠則靈。

化工企業工作心得體會篇十一

20__年，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和增強自身素質，順利的完成了公司20__年度的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎，現將20__年行政人事部工作總結如下：

一、團隊及企業文化建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們在統一認識上下工夫，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環節入手，培養員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛生﹑愛護園區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、培訓管理

根據公司發展的需要，結合人力資源培訓模塊的建設，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次，部門內訓40余次。通過培訓，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

三、行政工作

(一)、加強服務，樹立良好風氣

變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(二)、規范流程、優化制度，完善企業行政體系

1、制度管理：

20__年，我們根據公司不斷發展及業務延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規章制度和工作流程，有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

2、資產管理：

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續貫徹公司資產專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區域的資產進行全面的檢查、核實，使公司資產帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失。

3、文書檔案管理：

20__年行政部負責各類公文的起草28余份，累計收發、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規范對文檔的管理，我們根據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。

4、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時，按照審批的預算執行采購和費用的報銷工作，通過嚴格執行預算制度，使支出費用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐朽行為的發生。

5、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執行辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點，依據盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過對盤點、申報、領用等管理，在保證以節約為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家，質量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在程度上節省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節流”活動的真正目的，20__年，我部門共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

四、人事工作

(一)、調整組織結構，根據人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業，物業公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要，在立足現實、滿足需要的前提下，新設立了大賣場物業管理處，并配置相應的人才，使物業公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場招聘會、網上發布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動。既大幅度的宣傳了公司和項目，也通過初試、復試等流程選拔了優秀人才。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切辦法，共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得的人力保障。

(二)、執行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現來體現，凡在日常工作中違反制度規定、業績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現，實行各級考核制。每月績效考核結束后，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態及工作質量得到明顯改善和提高，工作業績也日益突出。

(三)、穩妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因。對于工作突出、表現優秀的員工，我們盡努力挽留，以降低員工流失率。

(四)、做好員工薪酬、福利工作

五、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了一定的的成績，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現為：比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協調配合、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1、文書管理尚未能走向正規化、精細化建設，還存在著粗放式管理的模式，現階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷發展壯大，文書管理將會變得尤為重要。所以，文書管理的正規化、精細化應逐步建設，20__年工作中，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培養員工文書檔案管理專業技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷發展的要求。

2、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有一定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發揮出培訓的目的和意義。

3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉變工作理念，切實認識到檢查監督是不斷提高個人綜合素質和職業素養的實際意義，嚴格執法，進而不斷的促進公司的各項工作。

4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠，同時與其他部門的協調配合存在著不到位的現象。2014年，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務，切實發揮行政部的實際作用。

20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!總結過去面向未來，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密配合下，通過多方努力，實現各項指標。

企業員工個人工作心得5