值班記錄填寫規(guī)范

值班工作要求：

1、值班員每天準(zhǔn)時(shí)到崗。

2、值班員首先檢查上一日工作記錄，處理上一日交接的工作；

4、值班員值班期間做好電話接聽記錄、人員來訪記錄、值班記錄表；

5、負(fù)責(zé)處理值班期間各管理處突發(fā)事件并及時(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6、值班人員負(fù)責(zé)所在管理處值班期間的各部門人員考勤、工作安排，工作監(jiān)督、檢查；

7、值班期間，各部門務(wù)必重視設(shè)施設(shè)備管理，加強(qiáng)巡視、檢修工作。值班人員必須每天下班前，對所有的安保、水電、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面巡檢，做好相關(guān)記錄。

8、值班人員接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，值班期間發(fā)現(xiàn)異常、突發(fā)事件，應(yīng)在做好記錄、保留相關(guān)證據(jù)、立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)應(yīng)急處理措施的同時(shí)迅速報(bào)告總值班領(lǐng)導(dǎo)。

值班記錄內(nèi)容范文

日記指用來記錄其內(nèi)容的載體，作為一種文體，屬于記敘文性質(zhì)的應(yīng)用文。日記的內(nèi)容，來源于我們對生活的觀察，因此，可以記事，可以寫人，可以狀物，可以寫景，當(dāng)然也可以記述活動(dòng)，凡是自己在一天中做過的，或看到的，或聽到的，或想到的，都可以是日記的內(nèi)容。日記也指每天記事的本子或每天所遇到的和所做的事情的記錄。同時(shí)也是詩歌名，為海子的代表作之一。

定義。

從字面理解的話，大概就是記下每天發(fā)生的事情。日記即每天所遇到的和所做的事情的記錄，有的兼記對這些事情的感受。每天或經(jīng)常把發(fā)生的事、處理的事務(wù)或觀察的東西寫下來的記錄，尤指個(gè)人活動(dòng)、思考或感覺的每日記錄。

每年的高考作文都會(huì)出現(xiàn)以日記的形式出現(xiàn)的作文，經(jīng)常寫日記，對寫作很有幫助。

分類。

日記分為生活日記、工作日記、觀察日記，也可分為心情日記，自然日記，有的已經(jīng)是寶貴的氣象學(xué)資料，還有瑣事日記，寫作水平不一樣，日記質(zhì)量也就不一樣，例如雷鋒日記，就會(huì)出現(xiàn)在教科書中。

寫法。

日記顧名思義就是一日一記。那么日記是不是只能寫當(dāng)天的事呢?不是的。日記也可以寫以前的事，如果單篇幅的日記，或是當(dāng)天無事可寫，或是以前發(fā)生的事未及時(shí)去寫，都可以在以后的時(shí)間里，經(jīng)過回憶思考再寫下來。寫的內(nèi)容不需要用很好的詞組來修飾，這畢竟只是個(gè)人在一天內(nèi)把所做的事情用文字來表達(dá)并保存下來。只要連貫，讓人讀起來有一種很舒服的感覺就行了。隨心所欲--想到什么就寫什么，創(chuàng)造一個(gè)輕松的閱讀環(huán)境便已足夠。

雖然日記不一定只寫當(dāng)天的事，還是當(dāng)天的事當(dāng)天寫好。不要非把當(dāng)天的事放到以后再去寫。

日記通常由書端和正文兩個(gè)部分組成。日記常以第一人稱記下當(dāng)天生活中的所見、所聞、所做或所想的事情。中、英文的日記三格式大致一樣。英語日記的書端是專門寫日記的日期、星期和天氣的。左上角是日期(年、月、日)、星期。右上角寫上當(dāng)天的天氣情況。

日記是寫自己心理活動(dòng)的，有時(shí)也像出氣筒一樣，是傾訴自己心事的好對象。

值班記錄內(nèi)容范文

家訪時(shí)間：5月22日。

家訪對象：**同學(xué)。

家訪地點(diǎn)：武昌車輛廠宿舍。

205月22日，我和班級幾位科任老師去了**同學(xué)的家，一路細(xì)雨蒙蒙，很快敲門之后，我看到一位很慈祥的老人-----**同學(xué)的奶奶，一位八十幾歲的老人。

1、增強(qiáng)學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性，提高學(xué)習(xí)成績。

2、少注重外表，多注重提高內(nèi)在修養(yǎng)。

3、加強(qiáng)時(shí)間觀念，養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣。

之后，我們在林俊家四處看了看，了解了他的生活環(huán)境和居住環(huán)境，了解了他的家庭及整個(gè)家族情況，從而了解了他的整個(gè)成長的家庭氛圍，教育背景。

家訪心得體會(huì)：

1、增強(qiáng)了師生之間的感情。

2、加強(qiáng)了家校聯(lián)系3、有利于采取更好的教育方式，因材施教，尋找教育契機(jī)。

值班記錄內(nèi)容范文

一、值班人員在填寫記錄時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定，使用水筆填寫，填寫內(nèi)容如實(shí)反映實(shí)際情況。

二、運(yùn)行記錄應(yīng)由值班人員填寫，字跡工整、清晰、不得涂改、撕毀，保持記錄表（本）干凈整潔。

三、認(rèn)真填寫值班日期、天氣、交接時(shí)間和實(shí)際到崗人員。

四、巡視記錄：填寫所轄的設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行狀況，對未運(yùn)行的設(shè)備設(shè)施應(yīng)注明原因：如故障、檢修、備用或停用等。

五、操作記錄：注明值班期間內(nèi)對設(shè)施設(shè)備所進(jìn)行的操作內(nèi)容，對不經(jīng)常開啟的設(shè)備注明原因。

六、各生產(chǎn)崗位的運(yùn)行記錄，必須詳實(shí)，能夠全面反映各自責(zé)任區(qū)內(nèi)所轄設(shè)備的運(yùn)行情況。

七、記錄表（本）填滿后，由技術(shù)員負(fù)責(zé)整理上報(bào)、存檔。

值班記錄表格模板如下：

巡視配電室和抄表都是必須的，但要理解為什么要這么做，巡視和抄表都是為了監(jiān)測設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，了解現(xiàn)在實(shí)時(shí)的負(fù)荷狀態(tài)，根據(jù)需要增減負(fù)荷，確保設(shè)備的安全運(yùn)行。

同時(shí)還要肩負(fù)著事故應(yīng)急處理的重要任務(wù)，既然安排了有人值班，就是為了能在一旦發(fā)生事故時(shí)能夠準(zhǔn)確、迅速的處理。

配電室全部機(jī)電設(shè)備，由配電室人員負(fù)責(zé)管理和值班，停送電由值班電工操作，非值班電工禁止操作，無關(guān)人員禁止進(jìn)入配電室；保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng)，建立運(yùn)行記錄，每兩小時(shí)巡一次，查出問題及時(shí)修理〈至少要倆人，一看護(hù)〉，不能解決的問題及時(shí)報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理。

每班巡查內(nèi)容：室內(nèi)是否有異味，記錄電壓，電流，溫度，電表數(shù)；檢查屏上指示燈、電器運(yùn)行聲音、補(bǔ)償柜運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修理與報(bào)告。供電線路操作開關(guān)部位應(yīng)設(shè)明顯標(biāo)志，檢修停電拉閘必須掛標(biāo)志牌，非有關(guān)人員決不能動(dòng)。

室內(nèi)禁止亂拉亂接線路，供電線路嚴(yán)禁超載供電，如確需要，報(bào)管理人員書面同意方可進(jìn)行。嚴(yán)禁違章操作，檢修時(shí)必須遵守操作規(guī)程，使用絕緣工具、鞋、手套等。配電房每周清掃一次、保持室內(nèi)清潔，防止小動(dòng)物進(jìn)入配電室。

配電室的應(yīng)急照明、滅火器材應(yīng)保持完好，認(rèn)真做好值班記錄，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。

擴(kuò)展資料：

開閉所：是全金屬密閉，能夠在室外運(yùn)行的10kv電壓等級以下的開關(guān)柜組合；

配電房：電壓等級在35kv等級以下，內(nèi)部安裝有開關(guān)、互感器、電容器以及相關(guān)的保護(hù)測量裝置。

10kv配電室開關(guān)柜及其作用。

作用：供電系統(tǒng)用于將高電壓通過變壓器的降壓至用戶所需電壓等級并且配置有保護(hù)、計(jì)量、分配于一起的室內(nèi)綜合系統(tǒng)。

組成：進(jìn)線柜、計(jì)量柜、pt柜、出線柜、聯(lián)絡(luò)柜、隔離柜。

值班記錄內(nèi)容范文

1、值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗、睡覺、打牌、閑談、喝酒等違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為發(fā)生，否則，因此所產(chǎn)生的一切后果，由責(zé)任者自負(fù)。

2、操作人員要經(jīng)常巡視，觀察儀表、設(shè)備是否正常，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象及時(shí)處理，并上報(bào)站長，對出現(xiàn)異常現(xiàn)象的原因及處理結(jié)果做好記錄。

3、操作人員要做到熟知現(xiàn)場，清楚各路閥門所起的作用，以便在出現(xiàn)問題時(shí)，妥善處理。

4、操作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)基本操作規(guī)程，掌握電控柜、控制箱的開關(guān)使用方法，電控柜、控制箱出現(xiàn)問題，要及時(shí)通知站長。

5、計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，由專人負(fù)責(zé)，其他人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁操作。

6、站內(nèi)設(shè)備、管路出現(xiàn)問題時(shí)，由站長組織處理，其他人員要服從安排。

7、值班人員要采取掛牌上崗，以便隨時(shí)檢查當(dāng)班人員的工作情況。

8、當(dāng)班人員交班接時(shí)，要做好站內(nèi)衛(wèi)生，否則接班人員可拒絕接班。

9、值班人員要按記錄表所包括內(nèi)容做好記錄，交接班人員要在記錄表上簽字。

安全記錄內(nèi)容

安全標(biāo)志是由安全色，幾何圖形和圖形符號構(gòu)成，用以表達(dá)特定的安全信息。使用安全標(biāo)志的目的是提醒人們注意不安全的因素，防止事故的發(fā)生，起到保障安全的的作用。當(dāng)然，安全標(biāo)志本身不能消除任何危險(xiǎn)，也不能代替預(yù)防事故的相應(yīng)設(shè)施。

1、安全標(biāo)志類型。

安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志，警告標(biāo)志，指令標(biāo)志和提示標(biāo)志四大類型。

禁止標(biāo)志的含義是禁止人們不安全行為的圖形標(biāo)志。其基本形式為帶斜杠的圓形框。圓環(huán)和斜杠為紅色，圖形符號為黑色。襯底為白色。

警告標(biāo)志的含義是提醒人們對周圍環(huán)境引起注意，以避免可能發(fā)生危險(xiǎn)的圖形標(biāo)志。其基本形式是正三角形邊框。三角形邊框及圖形為黑色，襯底為黃色。

指令標(biāo)志的含義是強(qiáng)制人們必須做出某種動(dòng)作或采用防范做事的圖形標(biāo)志。其基本形式是圓形邊框。圖形符號為白色，襯底為藍(lán)色。

提示標(biāo)志的含義是向人們供給某種信息的圖形標(biāo)志。其基本型式是正方形邊框。圖形符號為白色，襯底為綠色。

3、使用安全標(biāo)志的相關(guān)規(guī)定。

安全標(biāo)志在安全管理中的作用十分重要，作業(yè)場所或者有關(guān)設(shè)備，設(shè)施存在較大的危險(xiǎn)因素，員工可能不清楚，或者常常忽視，如果不采取必須的措施加以提醒，這看似不大的問題，也可能造成嚴(yán)重的后果。所以，在有較大的危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所或者有關(guān)設(shè)施，設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，以提醒，警告員工，使他們能時(shí)刻清醒認(rèn)識所處環(huán)境的危險(xiǎn)，提高注意力，加強(qiáng)自身安全保護(hù)，對于避免事故發(fā)生將起到進(jìn)取的作用。

在設(shè)置安全標(biāo)志方面，相關(guān)法律法規(guī)已有諸多規(guī)定。如《《安全生產(chǎn)法》》第二十八條規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施，設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。《《建設(shè)工程管理?xiàng)l理》》第二十八條規(guī)定，施工單位應(yīng)當(dāng)在施工現(xiàn)場入口處，施工起重機(jī)械，臨時(shí)用電設(shè)施，腳手架出入通道口，樓梯口，電梯井口，孔洞口，橋梁口，隧道口，基坑邊沿，爆破物及有害危險(xiǎn)氣體和液體存放處等危險(xiǎn)部位，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。安全警示標(biāo)志必須貼合國家標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置的安全標(biāo)志，未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)移動(dòng)和拆除。

班會(huì)記錄內(nèi)容

參加會(huì)議人員：計(jì)工(____)全體學(xué)生。

主持人：____________。

班會(huì)主題：

1，關(guān)于做好安全教育的工作;。

2，新學(xué)期打算;。

為了同學(xué)們的身心健康與生命安全，為了大家過一個(gè)愉快而又充實(shí)的明天。徹底杜絕春季學(xué)生一切非正常事故的發(fā)生。本學(xué)期剛剛開始，學(xué)生應(yīng)該積極的做好新學(xué)期打算，認(rèn)真學(xué)習(xí)知識，來迎接新的一年!特召開以安全教育、新學(xué)期計(jì)劃為主題的班會(huì)。

家訪記錄內(nèi)容

冉霞老師

該生家長

該生學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)性，作業(yè)字跡較工整，但背書不夠積極認(rèn)真，所以成績不理想。特別是數(shù)學(xué)成績較差，但與同學(xué)能和睦相處，勞動(dòng)積極，對老師尊敬有禮。

她媽媽透露，孩子在家做作業(yè)不夠自覺。不看她做，作業(yè)就偷懶。為此，孩子爸還打過孩子好幾回呢！我問她為什么學(xué)習(xí)成績不夠好，她也承認(rèn)自己懶。我發(fā)現(xiàn)她還有一個(gè)妹妹，就問她，在弟妹面前挨長輩的罵不感到羞愧么；作為姐姐要為弟妹樹立榜樣，不然會(huì)讓他們瞧不起的！我告訴她，上學(xué)期期末成績之所以不理想，絕不是她天資不足，而是因?yàn)樗膽卸琛Ｎ覉?jiān)信她在學(xué)習(xí)方面還有很大的潛力可以挖掘，因?yàn)樗喿x分析的能力、語文綜合運(yùn)用的能力是可以的。所以我提醒她，在學(xué)習(xí)上她如果肯花工夫，能夠扎扎實(shí)實(shí)學(xué)好基礎(chǔ)知識，積極動(dòng)腦，主動(dòng)勤學(xué)好問，下學(xué)期學(xué)習(xí)成績一定會(huì)有喜人的進(jìn)步。她需要進(jìn)步，也能夠進(jìn)步。家長表示全力配合老師及學(xué)校的工作。她很用心地聽我說話，體會(huì)到我對她的良苦用心，不停地點(diǎn)著頭。

班會(huì)記錄內(nèi)容

主持人3：親愛的同學(xué)們。

合：大家好。

主持人1：唐代著名詩人白居易有兩句詩：“人非木石皆有情，不如不遇傾城色。”

主持人2：人的一生要經(jīng)歷豐富的情感，舐犢之情，伉儷之情，手足之情，反哺之情，懷土之情，諸如此類，不勝枚舉。

主持人3：著名作家馮驥才曾經(jīng)說過：“人間最美好的是感動(dòng)，這感動(dòng)，不只是別人做了好事感動(dòng)了你，更重要的是你做了好事感動(dòng)別人，你看見別人受感動(dòng)的臉，那是人間最好的感動(dòng)。”

合：現(xiàn)在開始。

主持人3：通過學(xué)習(xí)感動(dòng)佳木斯人物的偉大事跡，請同學(xué)們思考：為什么從國家到市里舉辦“感動(dòng)人物”評選活動(dòng)？討論開始。

（評價(jià)）。

主持人1：請各組學(xué)生圍繞“使我感動(dòng)”展開討論，各組推薦一個(gè)詞（或者四字短語）寫到黑板上，并選派代表陳述推薦理由。

主持人2：請把你生命中最寶貴的一次感動(dòng)寫下來，與所有人分享。

主持人2：通過學(xué)習(xí)“感動(dòng)人物事跡”，你將以什么行動(dòng)感動(dòng)自己身邊的人？

2、感動(dòng)老師的教誨，夢想在教誨里啟航；

3、感動(dòng)自己的堅(jiān)持，生命在堅(jiān)持中翱翔；

……同學(xué)們可繼續(xù)仿寫，我們共同完成。

主持人1：《感動(dòng)佳城人物》以其強(qiáng)大的影響力和震撼力成為了我市最有影響力的大事。

主持人3：他們用凡人故事解讀人與人之間應(yīng)該有著的情感，帶給人們感人至深的心靈沖擊，讓我們在忙碌的生活之外留下一些空間來關(guān)照自己的精神、情感與靈魂。

主持人1：我宣布：佳五中初一十八班“感動(dòng)佳城感動(dòng)你我”主題班會(huì)到此結(jié)束。

家訪記錄內(nèi)容

李庶一小朋友是一個(gè)聰明可愛的孩子，老師上課講的東西都會(huì)，但是她學(xué)會(huì)了就擾亂秩序，不讓其他的小朋友學(xué)習(xí)。因此，對李庶一進(jìn)行了一次家訪。在和她的父母談話中得知，他們的工作都很忙，對孩子的關(guān)心不夠多，孩子又經(jīng)常在奶奶家，奶奶對她嬌生慣養(yǎng)什么都依著她。這樣一來，孩子就養(yǎng)成了一些壞習(xí)慣。所以，請家長多和幼兒園保持聯(lián)系，并配合教師把孩子教育的更好。

幫助家長真正的了解到了學(xué)習(xí)的重要性，并讓家長了解到應(yīng)該抽出時(shí)間來多陪陪孩子，家庭教育有著非常重要的作用，通過家園互動(dòng)共同來達(dá)到教育的目的。

家訪記錄內(nèi)容

4.教師與家長攜手共同教育好孩子。

家長的推薦和要求。

1.在您們辛勤的教育指導(dǎo)中，雖然孩子成績不好，期望老師們對她不要放棄，再接再厲。

2.期望老師盡可能表揚(yáng)她。

教師給家長的推薦。

1、給其進(jìn)行思想教育，使其懂得學(xué)習(xí)與其它方面生活資料的聯(lián)系、學(xué)習(xí)的重要性及學(xué)習(xí)落后的后果。

2、鼓勵(lì)其戰(zhàn)勝困難，堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)。

會(huì)議記錄內(nèi)容

家訪記錄內(nèi)容

安全記錄內(nèi)容

1、不到禁止靠近的地方做游戲，不做危險(xiǎn)的游戲。

2、外出玩耍要告知父母和誰玩，玩什么，在哪兒玩，什么時(shí)候回家。

3、團(tuán)體活動(dòng)時(shí)，遇到擁擠，要沉著冷靜，保護(hù)好頭、胸、腹部不被擠壓。

4、觀看體育活動(dòng)，要注意自我的位置是否安全，避免飛來的籃球、足球排球等傷及自我。

用電安全。

1、不用手、金屬物或鉛筆芯等東西去撥弄開關(guān)，也不要把它們插到插座孔里。喝水或飲料時(shí)不要在插座附近喝，以免水或飲料灑到插孔里，造成電器短路、著火。

2、在戶外玩耍時(shí)，要遠(yuǎn)離高壓輸電設(shè)備及配電室之類的地方。不要在高壓線附近放風(fēng)箏，不要到配電室附近去玩。

3、不要在電線上頭搭掛、晾曬衣物，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

4、發(fā)現(xiàn)有人觸電，在救助觸電者時(shí)，首先要切斷電源。在切斷電源之前，千萬不要用手去拉觸電者，否則救助者也會(huì)觸電。如果無法切斷電源，救助者要穿上絕緣膠鞋，或帶上絕緣手套，或站在干燥的木板上，用干燥的木棍、竹竿等去挑開觸電者身上的電線。

值班管理制度內(nèi)容

1、各科在節(jié)假日務(wù)必安排人員值班。節(jié)假日前三天，應(yīng)落實(shí)值班人員，做好節(jié)前排班，并通知本人。法定節(jié)日值班人員表報(bào)院辦公室，以便全院統(tǒng)一排班。

2、各科負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)落實(shí)并檢查各種搶救藥品及設(shè)備，保證節(jié)假日中使用。

3、節(jié)假日前，院部組織有關(guān)科室對全院各科室的值班安排及急癥搶救準(zhǔn)備進(jìn)行一次檢查。

4、各級值班人員均應(yīng)精力集中，不能分心，不干私活。嚴(yán)守工作崗位，不得擅自離開。

5、各級值班人員不得私自與他人換班，如因特殊狀況務(wù)必?fù)Q班者，經(jīng)院長同意批準(zhǔn)，另行安排值班人員。

6、進(jìn)修人員節(jié)假日期間，未經(jīng)科主任批準(zhǔn)，不得安排單獨(dú)值班。

7、各級值班人員，應(yīng)患于職守、盡職盡責(zé)，做好節(jié)。

假日期間的各項(xiàng)工作。尤其要做好急癥搶救工作，并做好交接班。各級值班人員應(yīng)服從院總值班的工作調(diào)度。

1、當(dāng)天晚上18點(diǎn)至次日8:00點(diǎn)，值班經(jīng)理不定時(shí)查崗，各部夜班期間有需要解決的事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理。

2、忠于職守，在值班時(shí)對酒店的各營業(yè)場所進(jìn)行巡視檢查，積極認(rèn)真、迅速準(zhǔn)確地處理各種問題，在遇到重大或緊急情況時(shí)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。

4、值班經(jīng)理在值班期間，不得無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時(shí)，需經(jīng)上級批準(zhǔn);否則扣50分。

5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班，不得隨意調(diào)換，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實(shí)并告知總經(jīng)理;否則雙方扣20分。

6、值班經(jīng)理在巡視各個(gè)區(qū)域時(shí)，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過這些區(qū)域。(凌晨0-2點(diǎn)間至少巡視記錄1次，按指紋1次，否則按考勤制度處理)。

7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、總服務(wù)臺(tái)、前門外、院內(nèi)及餐廳包房等加強(qiáng)巡視檢查，會(huì)同保安人員切實(shí)做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜工作。

8、值班經(jīng)理在值班期間，必須按要求巡視酒店各區(qū)域，督導(dǎo)各部門按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時(shí)開關(guān)燈及其它設(shè)備)，對不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)要求有關(guān)部門當(dāng)班管理人員予以糾正、改進(jìn)，并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班本上。

9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門當(dāng)班管理人員處理重大投訴事件，對涉及權(quán)限金額以內(nèi)的免賠，罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班本上。

10、值班期間酒店出現(xiàn)的問題值班經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。

11、值班經(jīng)理房指定為維修房，當(dāng)房間入住75間以上時(shí)，當(dāng)日不再開經(jīng)理房，經(jīng)理在當(dāng)晚22：00以后方可領(lǐng)取鑰匙，次日9時(shí)前必須退房。

12、不按要求或未盡職責(zé)的處罰20分以上。

第一條：值班人員在上班時(shí)間必須著工作服，且穿戴整齊。

第二條：保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，值班室內(nèi)物品不得隨意搬動(dòng)，如有遺失、損壞，須照價(jià)賠償。

第三條：不得私自改裝值班室內(nèi)電路、開關(guān)、插孔，嚴(yán)禁在室內(nèi)使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。

第四條：當(dāng)有外來人員或車輛進(jìn)入時(shí)，須禮貌接待，同時(shí)做好登記手續(xù)，拒絕登記的嚴(yán)禁放入。

第五條：須時(shí)刻關(guān)注負(fù)責(zé)區(qū)域情況，保證公共財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，不能處理的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)請求協(xié)助處理。因未及時(shí)上報(bào)而造成的損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

第六條：堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不得做與值班無關(guān)的事，不得讓其他人員進(jìn)入值班室。值班人員在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守的，按行政管理規(guī)定處理。

第七條?保證負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，大門口嚴(yán)禁任何人擺放和放置物品，嚴(yán)禁亂涂亂畫。禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩。

第八條：值班人員在收到信件、包裹時(shí)，須妥善保管，并及時(shí)通知當(dāng)事人。

第九條：廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁兒童進(jìn)入。家人探視時(shí)，嚴(yán)禁兒童進(jìn)入車間內(nèi)。

第十條：嚴(yán)禁任何人攜帶廠內(nèi)物品出廠，公司員工或務(wù)工人員攜帶物品出廠時(shí)，必須開包檢查;離職人員出廠時(shí)，必須持有辦公室開立的《放行條》才能放行;外來貨車離廠時(shí)，須持有《車輛出廠單》才能放行。因私自放行所造成財(cái)物的損失，由值班人員承擔(dān)。

第十一條：上班期間，大門必須關(guān)閉，員工不得出入，嚴(yán)禁員工深夜私自外出，晚上22:00關(guān)閉公司大門，值班員有權(quán)不給放行。

第十二條：本制度自簽發(fā)之日起正式實(shí)施。

為了加強(qiáng)對機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。

一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對值班情況進(jìn)行督促檢查。

3、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長，值班組組長由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。

二、值班組值班時(shí)間：

星期一至星期五下午18：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)和星期六、星期天(包括國家規(guī)定的節(jié)假日)早上8：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)必須在辦公室值班。

其余時(shí)間由位同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時(shí)間12：00——15：00，有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時(shí)處理)。

重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時(shí)安排。

三、值班組人員的主要任務(wù)。

1、處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。

2、接待來訪群眾，處理一般的來訪事件。

3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。

4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。

5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，作好值班記錄。

四、對值班工作的具體要求。

1、記錄處理各類公務(wù)來電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。

2、對突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。

3、對區(qū)委區(qū)府及各部局的會(huì)議通知和電話通知，要記錄清楚會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求;如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。

4、值班期間如遇上級來鎮(zhèn)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的'意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

5、值班期間如收到上級寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。

1、值班組人員必須按時(shí)到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長請假。

2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無關(guān)的事。

3、值班人員不按時(shí)到位或工作失職造成機(jī)關(guān)被盜或財(cái)產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財(cái)產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關(guān)責(zé)任，并處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。

4、值班人員不準(zhǔn)在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。

5、值班無故缺席者，給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內(nèi)有三次無故缺席值班或遲到早退六次，扣發(fā)年終獎(jiǎng)金的10%。

六、其他：

1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個(gè)月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請假。

2、值班室鑰匙按值班時(shí)間在黨政辦領(lǐng)取，值班結(jié)束后歸還原處。

3、黨政領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室人員將隨時(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理，給予經(jīng)濟(jì)處罰的由黨政辦出具手續(xù)，交財(cái)政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進(jìn)行處分，并報(bào)區(qū)組織部、區(qū)紀(jì)委、區(qū)人事局，違法者送交司法機(jī)關(guān)處理。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，進(jìn)一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本制度。

一、值班人員的主要職責(zé)。

負(fù)責(zé)解答投訴、咨詢的一般性問題;。

負(fù)責(zé)接聽、記錄電話，接待來訪人員;。

負(fù)責(zé)其他臨時(shí)交辦的工作;。

負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。

二、值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，不得遲到、早退;當(dāng)日不能值班者經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可提前調(diào)換，并由值班負(fù)責(zé)人報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。

三、對來電、來訪人員提出的問題，要及時(shí)解答;不能當(dāng)時(shí)解答的問題，要及時(shí)查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復(fù);對反映的疑難問題要詳細(xì)做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

四、值班人員要認(rèn)真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

五、值班工作由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

六、值班人員務(wù)必嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)。

七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。

八、值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查本班次值班人員的到崗狀況。

九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進(jìn)行通報(bào)批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

十、遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí)，須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報(bào)告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。

一、值班分值中班和值夜班。

1、值中班時(shí)間：每日上午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;。

2、值夜班時(shí)間：每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)止;。

4、值班視同正常上班，值班人員須堅(jiān)守工作崗位，不得擅離;。

5、值班時(shí)發(fā)生的一切問題要及時(shí)解決，疑難、重大問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)請示領(lǐng)導(dǎo)妥善解決;。

7、值班時(shí)，應(yīng)將值班期間處理的問題及未能處理的問題，詳細(xì)記錄在《值班記錄本》上。

二、交接班。

(一)、接班：接班人應(yīng)提前5分鐘到達(dá)客服中心進(jìn)行崗位交接工作;。

1、接班人員清點(diǎn)值班用品，如：值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;。

2、認(rèn)真查閱上班值班記錄，詢問上班工作完成狀況;。

3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方，及時(shí)要求交班人員做出解釋，并做好記錄;。

4、交接雙方在確認(rèn)無誤后，在上一班值班記錄上簽名，并開始值班。

(二)、交班：交班人員應(yīng)在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。

1、檢查當(dāng)班值班記錄，收集整理相關(guān)資料，認(rèn)真如實(shí)填寫當(dāng)班狀況;。

2、將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待說明狀況;。

3、互相簽名后，方可離崗;。

4、一般狀況下，交班人員應(yīng)將本班所發(fā)生的未能解決的問題，向接班人員交待清楚后，才能簽字。

1、辦公室財(cái)產(chǎn)保管。如有借出物品，一定要登記并及時(shí)催還。

2、將工作內(nèi)容及時(shí)登記在日志上。收到請柬、文件時(shí)，必須及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經(jīng)處理，那些事情還需要處理，請記在值班日志中。

3、按時(shí)到崗，觀察辦公室的整潔和衛(wèi)生狀況，根據(jù)情況打掃衛(wèi)生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營造良好的工作環(huán)境。

4、有領(lǐng)導(dǎo)前來會(huì)議，要主動(dòng)打招呼、倒茶，熱情接待。

5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，見到老師要尊敬稱呼。

6、接聽電話時(shí)，主動(dòng)客氣應(yīng)接相關(guān)工作，面向不同部門、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師，急事馬上匯報(bào)，并作好記錄。

7、值班必須簽到，代班的同學(xué)需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。

8、下班時(shí)要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。

9、如辦公室沒開門則及時(shí)與__聯(lián)系。

10、熟悉本部門工作情況，嚴(yán)禁在辦公室做與值班無關(guān)的事。

11、培養(yǎng)后備干部：相關(guān)工作建檔和部門工作運(yùn)行情況、開展情況，負(fù)責(zé)人加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

12、本制度自__年_月__日正式執(zhí)行，請各值班人員認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格執(zhí)行!